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  • 賀州 | 3年以上 | 大專

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    溫泉 | 100-499人
    發(fā)布于 11-05
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    職位描述 崗位職責(zé): 1、根據(jù)年度預(yù)算目標(biāo),配合公司各項營銷策劃活動,積極拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道(如攜程、美團、飛豬等),設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷活動及產(chǎn)品,做好引流推廣,促進轉(zhuǎn)化與收益。 2、協(xié)助運營部做好網(wǎng)絡(luò)渠道合作談判,完善網(wǎng)絡(luò)渠道運營流程,并監(jiān)督指導(dǎo)合作酒店按要求執(zhí)行。 3、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)渠道運營合作要求,做好代運營酒店網(wǎng)絡(luò)渠道運營,做好訂單管理、好評回復(fù)管理,分析數(shù)據(jù)改進方法,提升酒店收益,達成業(yè)績目標(biāo)。 4、積極學(xué)習(xí)增強OTA運營等各項網(wǎng)絡(luò)運營技能,根據(jù)各渠道特性做好運營總結(jié)分析,不斷改進運營方法提高運營業(yè)績,提升公司品牌影響力。 5、按時做好網(wǎng)絡(luò)渠道運營業(yè)務(wù)的對賬、收款工作,確保公司現(xiàn)金流的順暢。 6、協(xié)同進行公司網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè),積極配合平臺品牌策劃推廣,促進流量轉(zhuǎn)化,提升平臺收益。 崗位要求: 1、市場營銷、電子商務(wù)、金融類、經(jīng)濟類、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3-5年以上酒店OTA(攜程、美團、飛豬等)渠道運營經(jīng)驗; 3、有一定的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃和實施能力; 4、有渠道管理和活動推廣能力; 工作地點:廣東省肇慶市懷集縣
  • 迎賓/接待

    2萬-3萬
    贛州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議

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    會所 | 1-49 人
    發(fā)布于 09-22
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    迎賓接待日結(jié)面議
  • 廣州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 11-01
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)與其它部門的信息收發(fā)傳遞。 2.熟悉酒店的服務(wù)項目,時間及電話號碼,熟悉客情,保證電腦情況與實際情況一致。 3.負(fù)責(zé)員工的簽到考勤。 4.按程序登記賓客的遺留物品。 5.向工程部提出維修的請求,及時維修客房故障。 6.做好各項工作交接及明確記錄。 崗位要求 1大專學(xué)歷或同等以上文化程度。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗。 3.熟悉酒店客房專業(yè)知識,可合理的為賓客解決問題。 4.參加過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-21
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    崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)全酒店公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔與保養(yǎng)。 任職資格 工作有責(zé)任心
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    發(fā)布于 11-05
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    確保服務(wù)符合品牌標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,適時提供更多可供選擇的品牌服務(wù)。 Ensures all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate. 發(fā)揚“群策群力”的精神,與其他部門在工作中相互支持、靈活變通。 Works in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. 根據(jù)顧客意見調(diào)查結(jié)果,確保所有改進措施貫徹執(zhí)行。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 檢查并確認(rèn)房態(tài)表。 Checks and verifies room status report. 完整且準(zhǔn)確的填寫客房清潔情況記錄。 Records and completes the Attendant’s Verification Report accurately. 檢查并補充迷你吧的物品,根據(jù)實際消耗情況入賬。 Checks and replenishes Executive Bar. Raises bills for consumed Executive Bar items 報告丟失和損壞的物品。 Reports lost and damaged items. 清潔并整理客房。 Cleans and make-up guest rooms. 更換布巾。 Empties soiled linen. 清潔洗手間和儲藏室。 Cleans and tidies pantry and toilet. 清潔走廊及周邊區(qū)域。 Maintains the cleanliness of corridors and surrounding back areas. 檢查并清潔使用的設(shè)備。 Checks and cleans operating equipment. 提供開床服務(wù)。 Provides night turndown service. 房間清潔完畢后,通過電話通知值班室更改房態(tài)。 Updates room status via telephone interface system.
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 食宿面議

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-21
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客房清潔工作 2、負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作 3、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作 崗位要求: 工作細心負(fù)責(zé)任
  • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-05
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    確保所有服務(wù)員遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務(wù)。 Ensures Housekeeping Attendants deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 為公共區(qū)域服務(wù)員分配任務(wù)和職責(zé)。 Assigns duties and responsibilities to Housekeeping Attendants. 檢查員工的工作完成情況。 Conducts checks on works done by Housekeeping Attendants.報告客人的投訴。 Reports adverse guest comments. 報告丟失及損壞的物品狀況。 Reports lost and damaged items. 匯報并跟進維修和保養(yǎng)工作。 Reports and follow-up on repair and maintenance work. 檢查公共區(qū)域,餐飲部門外圍區(qū)域,辦公室,洗手間和停車場的衛(wèi)生情況。 Conducts checks on Public Areas, F&B outlets, offices, toilets and car park. 檢查外包工作的進行情況。 Conducts checks on works carried out by Contractors. 與承包商負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)并檢查其工作。 Coordinates and inspects with Contractor’s Supervisor on work carried out by Contractors. 計劃并排定周期性的工作,例如,洗地毯,和徹底清潔工作。 Plans and schedules periodic works such as, carpet shampooing, and high dusting. 確保周期性清潔工作如期進行。 Ensures scheduled periodic works are carried out.
  • 廣州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    崗位職責(zé) 1、依照酒店對清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜,處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、按照業(yè)務(wù)要求開展工作 崗位要求 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能 2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 11-01
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    崗位職責(zé): 掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 負(fù)責(zé)樓層分房間的清潔工作。 負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 完成易耗品的每期盤點工作。
  • 廣州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-05
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    協(xié)助客房部經(jīng)理確??头坎苛鲿臣案咝У倪\作,確保員工嚴(yán)格遵守運營手冊內(nèi)所列的的政策和程序。 Assists the Housekeeping Manager in the smooth and efficient running of the Housekeeping department, ensuring that all the policies and procedures outlined in the Departmental Operations Manual are strictly adhered to. 定期主持召開部門溝通會并確保例會和會議切實有效且在必要時進行指導(dǎo)。 Conducts regular communications meetings, ensuring that departmental briefings and meetings are effective carried out. 閱讀并更新每日值班記錄。 Reads and updates the Communications Log Books. 協(xié)調(diào)并補充維護設(shè)備維修報告和記錄。 Coordinates and maintains equipment maintenance reports and records. 確??头坎靠头糠?wù)員遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務(wù)。 Ensures Housekeeping Floor Butlers and Attendants deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 禮貌而高效地處理所有客人和內(nèi)部的投訴和詢問,確保問題得到圓滿解決。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.
  • 廣州 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-30
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗,年齡28-45之間。 2、熟悉客房部專業(yè)知識掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 廣州 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-30
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、在執(zhí)行總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)客房部的經(jīng)營與管理工作; 2、按期參加酒店經(jīng)理行政例會及其他相關(guān)專題會議,主持客房部例會,做好上傳下達;制定部門工作計劃、并組織、監(jiān)督各項任務(wù)的完成與落實情況; 3、嚴(yán)格執(zhí)行公司與客房業(yè)務(wù)相關(guān)的各項政策、制度,并認(rèn)真把關(guān);在實際工作中遇見問題,及時向上級請示、匯報或提出合理化建議;調(diào)查、分析本部門經(jīng)營管理與服務(wù)質(zhì)量的問題,在核決權(quán)限內(nèi),制定客房部各項服務(wù)與工作的流程、標(biāo)準(zhǔn)與改進方案,并確保有效實施; 4、制定本部門、前廳部客房接待員的培訓(xùn)計劃并組織實施和考核;定期檢查和考核部門員工對相關(guān)制度文件、流程及操作的掌握與執(zhí)行情況;公平、公正地對員工進行考評、獎優(yōu)罰劣; 5、貫徹執(zhí)行酒店安全管理制度,檢查落實個人、環(huán)境、操作等方面的各項要求;做好本部門資產(chǎn)與物料管理的相關(guān)工作;制定客房布草和各類消耗品用量計劃; 6、認(rèn)真抓好本部門各崗位的對客接待與服務(wù)管理工作,依據(jù)酒店客房的優(yōu)惠政策,指導(dǎo)下屬員工、配合銷售部與前廳部做好客房銷售工作; 7、抓好本部門設(shè)備、設(shè)施的合理使用、例行檢查與維護保養(yǎng)工作;制定客房部全面清潔保養(yǎng)計劃,并組織實施,確??头勘3譂崈襞c高度的完好率; 8、加強現(xiàn)場管理,跟好重點工作; 9、負(fù)責(zé)本部門與酒店其他部門的工作協(xié)調(diào),保證部門之間有效銜接和運作順暢; 10、完成上級交辦的其他各項工作任務(wù)。
  • 酒店收銀

    5.5千-7.5千
    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    桑拿/足浴 | 100-499人
    發(fā)布于 10-19
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    廣州市黃埔區(qū)蘿崗開創(chuàng)大道金峰城四樓,位于商業(yè)繁華地段,香水國際大型水療招聘員工,晉升空間大: 職位要求: 1、身體健康,服從安排,執(zhí)行力強,對客服務(wù)有禮貌, 2、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先,年齡18-28歲 ,身高156,  招聘崗位如下: 1、休息廳主任:5000底薪+提成+補助  5500-6500/月 2、 休息廳領(lǐng)班:4500底薪+提成+補助  5000-5500/月 3、服務(wù)員:4000底薪+提成+補助          4500-5000/月 4、水吧員:4000底薪+提成+補助           4500-5000/月 5、保潔員:3700底薪+補助                     3700-4000/月 6、洗碗員:4000底薪+提成+補助            4300-4800/月 前廳部: 1、前臺接待:4600底薪+提成+補助        5500-6500/月 2、前臺收銀:4300底薪+提成+補助       5500-6500/月 3、女賓員:3700底薪+提成+加班           4000-4500/月 工作時間: 1、9小時制包吃飯時間,包吃住,月休4天+國家規(guī)定法定節(jié)假日 2、公司提供平臺大,晉升空間大, 3、每月有部門聚餐,生日會、優(yōu)秀員工評選、月季度戶外團建 4、介紹員工來有介紹費 5、宿舍有洗衣機、空調(diào)、小區(qū)宿舍、宿舍樓下就是地鐵站公交車站 有意者攜帶身份證件到人事面試 地鐵:6號線金峰站B出口往前行駛100米,過了紅綠燈就到達金峰城 公交:開創(chuàng)大道(科翔路口站) 地址:廣州市黃埔區(qū)蘿崗開創(chuàng)大道金峰城四樓(香水國際)
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 投遞簡歷
    1、酒店管理或相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,吃苦耐勞; 2、具有良好的溝通能力; 3、虛心好學(xué),上進心強; 4、良好的英語聽說讀寫能力; 5、可實習(xí)生12個月,畢業(yè)實習(xí)優(yōu)先;
  • 行李員 Bell Boy

    3.1千-3.5千
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    崗位職責(zé) 1. 協(xié)助指引客人登記入?。?2. 為客人提供關(guān)于城市和酒店的資訊; 3. 協(xié)助客人提拉行李及行李寄存服務(wù); 4. 幫助客人解決疑難問題; 5. 協(xié)助保持大堂秩序及安全工作。 任職資格 1.高中以上學(xué)歷或同等文化程度; 2.工作認(rèn)真、作風(fēng)細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活; 3.能進行英語日常會話,開展對客服務(wù); 4.具備良好的服務(wù)意識和服務(wù)技巧。
  • 廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    進行日常的管理、指導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)工作,并確保該部門能執(zhí)行廣州富力麗思卡爾頓酒店與麗思卡爾頓酒店公司的標(biāo)準(zhǔn)達到工作目標(biāo)且員工工作表現(xiàn)符合要求。另須確保酒店的通訊系統(tǒng) 運作正常且對客人提供有禮、高效的電話服務(wù)。 PABX Manager provides day-to-day supervision,direction and leadership to all staff in accordance with the objectives, performance and qualitystandard established by The Ritz-Carlton Hotel Company.? Ensures? that?the? communication? system?of? hotel? is?well? maintained? and?guest communication handled politelyand efficiently. 1.以身作則,達到目標(biāo),成為“與客人保持情感 聯(lián)系”的榜樣。Be a role model ofCustomer Engagement. 2.支持并執(zhí)行酒店所介紹的所有客人的認(rèn)知計劃。Supports and carryout all guest recognition programs implemented by Hotel. 3.監(jiān)督及指導(dǎo)全體員工在日常工作中確保執(zhí)行酒店的政策及標(biāo)準(zhǔn)工作程序。Supervises and guides allstaff to ensure that hotel ’s policies and procedures are adhered to. 4.創(chuàng)造一個積極、高動力的工作環(huán)境,更好地推動及發(fā)揚團隊精神。Creates a positiveand highly motivated working environment that promotes and develops teamwork. 5.維持一貫的麗思卡爾頓酒店公司和廣州富力麗思卡爾頓酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。Maintains The Ritz-Carlton Hotel Company andThe Ritz-Carlton Guangzhou service standards.
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    桑拿/足浴 | 100-499人
    發(fā)布于 10-19
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    工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)技師的掛牌/落牌工作。 2、準(zhǔn)確無誤的記錄技師上班情況。 3、隨時注意技師牌位的動向,并好好記錄。 4、接電話使用對講機時,反應(yīng)要靈敏、快捷、聽答電話要禮貌、清楚,保證日常工作效率。 工作要求: 1、身體健康,精力充沛;有良好的溝通協(xié)調(diào)能力 2、熟悉電腦操作,性格沉穩(wěn),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 工作時間:三班倒9小時制(包含吃飯休息時間)  公司福利: 1、底薪3900+全勤獎+提成 2、包吃包住,月休四天+享受法定節(jié)假日   3、每月組積員工生日聚會及優(yōu)秀員工評選。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-21
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)和退房手續(xù) 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,了解酒店的所有活動 4.熟悉酒店有關(guān)客房的情況以向來店賓客推介合適客房,讓客人體驗優(yōu)質(zhì)服務(wù) 5.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù) 任職資格 1.大專以上文化程度,具備良好的中英文口語及書寫能力。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范,具備酒店服務(wù)知識。
  • 前廳主管

    6千-8千
    廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    發(fā)布于 10-19
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    1、認(rèn)真執(zhí)行前廳經(jīng)理的工作指令,并向其負(fù)責(zé)和匯報; 2、負(fù)責(zé)組織員工,按時傳達部門各項規(guī)章制度; 3、負(fù)責(zé)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人監(jiān)管部門員工的日常工作; 4、針對工作中的薄弱點制定班組的員工培訓(xùn)計劃,重視屬下的培訓(xùn)工作; 5、負(fù)責(zé)制定本班組的各項規(guī)章制度及工作程序、標(biāo)準(zhǔn)、并督導(dǎo)實施; 6、負(fù)責(zé)班組人員的工作協(xié)調(diào)、合作; 7、發(fā)揮帶頭人作用,對自己嚴(yán)格要求,對下屬熱情幫助,耐心輔導(dǎo),搞好現(xiàn)場培訓(xùn),并帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按照操作程序操作。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 11-01
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    崗位職責(zé): 為麗思卡爾頓公寓客人服務(wù),協(xié)助服務(wù)公寓總監(jiān)及經(jīng)理進行日常工作及管理 崗位要求: 1.能夠使用英文進行流利的對話及書面交流 2.關(guān)注細節(jié),為公寓客人提供細致的服務(wù) 3.具備良好的溝通與人際交往能力,能夠與客人建立良好的關(guān)系
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