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  • 廣州 | 3年以上 | 本科

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    發(fā)布于 10-31
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    JOB SUMMARY ? Functions as the property’s strategic financial business leader. The position champions, develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and property employees. The position provides the financial expertise to enable the successful implementation of the brand service strategy and brand initiatives while maximizing the return on investment. In addition, creates and executes a business plan that is aligned with the property and brand’s business strategy and focuses on the execution of financial and accounting activities and the delivery of desirable financial results. ? CANDIDATE PROFILE? ? Education and Experience ?High Diploma or Degree holder inHospitality Management. Minimum 10 years’ relevant workingexperience in a sizeable luxury hotel with at least 3 years in similar capacity. ? CORE WORK ACTIVITIES ? Engaging in Strategic Planning and Decision Making ? Develops means to improve profit, including estimating cost and benefit, exploring new business opportunities, etc. ? Analyzes information, forecasts sales against expenses and creates annual budget plans. ? Compiles information, analyzes and monitors actual sales against projected sales. ? Analyzes differences between actual budget wages and forecasted wages for more efficient budget planning. ? Identifies the underlying principles, reasons, or facts of information by breaking down information or data into separate parts. ? Thinks creatively and practically to develop, execute and implement new business plans ? Creates the annual operating budget for the property. ? Provides analytical support during budget reviews to identify cost saving and productivity opportunities for property managers. ? Implements a system of appropriate controls to manage business risks. ? Ensures a strong accounting and operational control environment to safeguard assets, improve operations and profitability. ? Analyzes financial data and market trends. ? Leads the development and implementation of a comprehensive annual business plan which is aligned with the company’s and brand’s strategic direction. ? Provides on going analytical support by monitoring the operating department’s actual and projected sales. ? Produces accurate forecasts that enable operations to react to changes in the business. ? Leading Finance & Accounting Teams? ? Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. ? Communicates the strategic goals, the focus and the owner priorities to subordinates in a clear and precise manner. ? Leverages strong functional leadership and communication skills to influence the executive team, the property's strategies and to lead own team. ? Oversees internal, external and regulatory audit processes. ? Provides excellent leadership by assigning team members and other departments managers' clear accountability backed by appropriate authority. ? Conducts annual performance appraisals with direct reports according to Standard Operating Procedures. ? Anticipating and Delivering on the Needs of Key Stakeholders ? Attends meetings and communicating with the owners, understanding the priorities and strategic focus. ? Understands and meets the needs of key stakeholders (owners, corporate, guests, etc.). ? Advises the GM and executive committee on existing and evolving operating/financial issues. ? Communicates financial concepts in a clear and persuasive manner that is easy to understand and drives desired behaviors. ? Demonstrates an understanding of cash flow and owner priorities. ? Manages communication with owners in an effective manner. ? Manages property working capital and cash flow in accordance with brand SOPs and owner requirements. ? Facilitates critique meetings to review information with management team. ? Developing and Maintaining Finance and Accounting Goals ? Ensures Profits and Losses are documented accurately. ? Monitors all taxes that apply, ensuring that taxes are current, collected and/or accrued. ? Submits reports in a timely manner, ensuring delivery deadlines. ? Develops and supports achievement of performance goals, budget goals, team goals, etc. ? Improves profit growth in operating departments. ? Reviews audit issues to ensure accuracy. ? Managing Projects and Policies? ? Generates and provides accurate and timely results in the form of reports, presentations, etc. ? Reconciles balance sheet to ensure account balances are supported by appropriate documentation in accordance with SOPs. ? Ensures that the P&L is accurate (e.g., costs are properly matched to revenue, costs are recorded in the proper accounts). ? Ensures compliance with management contract and reporting requirements. ? Ensures compliance with standard and local operating procedures (SOPs and LSOPs). ? Ensures compliance with Standard Operating Procedures (SOPs). ? Managing and Conducting Human Resource Activities ? Ensures team members are cross-trained to support successful daily operations. ? Ensures property policies are administered fairly and consistently. ? Ensures new hires participate in the department’s orientation program. ? Ensures new hires receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. ? Creates appropriate development plans which develop team members based on their individual strengths, development needs, career aspirations and abilities. ? Conduct performance review process for employees. ? Participates in hiring activities as appropriate. ? ? Marriott International is an equal opportunity employer.?We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture.?We are committed to non-discrimination on?any?protected?basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. Same Posting Description for Internal and External Candidates
  • 廣州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10-31
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    You will be responsible for?the efficient running of?the division in line with Hyatt International's Corporate Strategies and?brand standards, whilst meeting?employee, guest and owner expectations.? The Director of Food and Beverage is responsible to function as the Business Manager and a Marketing Specialist for the Food and Beverage Department, to ensure that all the outlets and banquets operate successfully, in accordance with the standard of the hotel and are individually profitable.
  • 廣州 | 5年以上 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    - High school graduate or G.E.D. and equivalent vocational training. - 3+ years of experience in building maintenance. - Certified in (at least 3) hotel engineering/maintenance positions. - Knowledge of all technical aspects of engineering/maintenance (i.e. mechanical, electrical, plumbing, HVAC). - Ability to communicate with hotel guests, suppliers, employees to their understanding. - Ability to provide legible communication.
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-30
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    崗位職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)酒店餐飲廚房的管理工作; 2.督導(dǎo)廚房所有員工的工作,控制設(shè)施及成本,增加效益; 3.檢查所收貨物的品質(zhì); 4.不斷更新菜單上所有菜品的烹飪存檔; 5.對廚房出品負(fù)責(zé),并確保菜品達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 6了解賓客需求,籌劃和設(shè)計(jì)菜單,及時(shí)開發(fā)符合需求的餐飲產(chǎn)品; 7.負(fù)責(zé)面試,聘用人員,使員工熟悉飯店,進(jìn)行表揚(yáng)、培訓(xùn)、勸告、停職的工作。 崗位要求: 1.高中以上學(xué)歷,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,有酒店自助餐總廚經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉粵菜。 2.接受過專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練,達(dá)到高級(jí)廚師技術(shù)水平。 3.熟練掌握廚房運(yùn)作管理及成本控制方法,熟悉廚房各項(xiàng)設(shè)備的性能、使用及保養(yǎng)方法。 4.懂得成本核算,食物原料及食品營養(yǎng)知識(shí)。
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 10-31
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    1.公寓高級(jí)銷售經(jīng)理將針對指定客戶執(zhí)行整體客戶戰(zhàn)略,以獲得公寓業(yè)務(wù)并使其實(shí)現(xiàn)最大化。 The Residence Senior SalesManager will execute the overall strategy for assigned contracts to generateand maximize business for the property.? 2.制定并實(shí)施面向指定客戶的整體客戶戰(zhàn)略。執(zhí)行銷售戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)酒店目標(biāo)。 Develop and implement the overall account strategy forassigned accounts.? Execute salesstrategy to achieve property goals. 3.在適當(dāng)?shù)木频赇N售人員和酒店領(lǐng)導(dǎo)層的幫助下,確??蛻暨_(dá)到飽和狀態(tài)、拉動(dòng)客戶戰(zhàn)略并在本地酒店級(jí)別銷售解決方案。 Leverage appropriate Above Property Sales and? property Leadership to ensure accountsaturation, pull-through of account strategies and selling solutions at thelocal property level. ? 4.通過了解客戶的需求并推薦最符合客戶需求的、適當(dāng)?shù)墓δ芎头?wù),來為客戶提供服務(wù),同時(shí)建立關(guān)系及其對萬豪國際酒店的忠誠度。 Serve the customer by understanding their needs andrecommending the appropriate features and services that best meet their needsand exceed their expectations, while building a Account and loyalty to MarriottInternational.
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
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    1、負(fù)責(zé)組織參與公司與政府有關(guān)的日常溝通,包括日常接待、會(huì)議參與、活動(dòng)組織等; 2、建立與各級(jí)政府、業(yè)務(wù)主管部門的溝通渠道,維護(hù)融洽的關(guān)系,營造良好的運(yùn)營環(huán)境; 3、及時(shí)獲悉政府的相關(guān)政策指令、法律法規(guī),分析對公司發(fā)展有重要影響的相關(guān)政策、計(jì)劃和趨勢走向等,并做合理部署與應(yīng)對,承擔(dān)部分對外公文及材料的撰寫工作; 4、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他外聯(lián)工作。 崗位要求: 1、三年以上政府事務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);大專及以上學(xué)歷; 2、熟悉有關(guān)部門的工作流程,對國家政策具有極高的敏感性,有相關(guān)政府人脈資源;(重點(diǎn)對口公安、食藥監(jiān)、市場監(jiān)督等政府部門) 3、有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,可接受商務(wù)應(yīng)酬; 4、性格開朗,形象良好,具備良好的職業(yè)儀表,言談舉止穩(wěn)重大方,工作認(rèn)真仔細(xì),紀(jì)律性強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),有良好的保密意識(shí)。
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    崗位職責(zé): 1. 在執(zhí)行總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)保健部的經(jīng)營與管理工作;并接受管理公司保健部的業(yè)務(wù)指導(dǎo); 2. 按期參加酒店經(jīng)理行政例會(huì)及其它相關(guān)專題會(huì)議,主持保健部例會(huì),做好上傳下達(dá);制定部門工作計(jì)劃,并組織、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)任務(wù)的完成與落實(shí)情況; 3. 嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的各項(xiàng)政策、制度,并認(rèn)真把關(guān);在實(shí)際工作中遇見問題,及時(shí)向上級(jí)請示、匯報(bào)或提出合理化建議;調(diào)查、分析本部門經(jīng)營管理與服務(wù)質(zhì)量的問題,在核決權(quán)限內(nèi),制定本部門各項(xiàng)服務(wù)與工作的流程、標(biāo)準(zhǔn)與改進(jìn)方案,并確保有效實(shí)施; 4. 加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),了解和掌握保健人員的業(yè)務(wù)水平與工作表現(xiàn);認(rèn)真做好保健人員聘用、培訓(xùn)、試鐘、掛牌、停牌、復(fù)訓(xùn)的工作;提升和保持保健人員的職業(yè)道德、手法、禮儀、與溝通的水平;為賓客提供標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù); 5. 了解和做好保健人員的思想工作;處理好保健人員的日常事務(wù),公平、公正地對員工進(jìn)行考評、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣; 6. 密切關(guān)注不同時(shí)期的客流量,及時(shí)調(diào)整保健人員的編制; 7. 加強(qiáng)現(xiàn)場管理,跟進(jìn)重點(diǎn)工作,包括: 1) 與鐘房密切配合,做好保健人員的排班、休假、值班、加班等考勤管理,和,做好保健人員上鐘、加鐘、反彈、點(diǎn)鐘等排鐘管理;制作與審核有關(guān)的報(bào)表,并上報(bào)酒店; 2) 檢查保健人員的相關(guān)準(zhǔn)備工作,聽取下級(jí)匯報(bào)的問題,巡查與跟進(jìn)保健人員上鐘工作的情況,及時(shí)給予員工指導(dǎo)與幫助,對工作中異常情況及時(shí)采取措施或上報(bào); 3) 監(jiān)督保健人員的工作紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量;主動(dòng)收集各方面的意見,及時(shí)跟進(jìn)與處理保健人員出現(xiàn)的問題; 4) 與休閑部客戶主任及各崗位密切配合,妥善處理好客人上鐘時(shí)的投拆與各類異常事件,對客人進(jìn)行適度的管理; 5) 組織保健人員,配合酒店的營銷政策做好對客的宣傳,以及,負(fù)責(zé)部門整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升; 6) 保障部門上鐘率的提升 8. 抓好保健部的安全與衛(wèi)生工作;落實(shí)本部門設(shè)備設(shè)施的自檢、合理使用和保養(yǎng)工作;落實(shí)資產(chǎn)與物料的管理; 9. 負(fù)責(zé)本部門與酒店其他部門的工作協(xié)調(diào),保證部門之間的有效銜接和運(yùn)作順暢; 10.完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
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    崗位職責(zé): 1.具備相當(dāng)豐富的工程管理專業(yè)知識(shí),責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的組織管理能力; ? ? ? ? ? ? 2. 具備制定工程部年度工作計(jì)劃的能力;? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 3. 具備參加新增和重大工程項(xiàng)目的方案制定和談判,評審、驗(yàn)收各項(xiàng)工程,確保質(zhì)量,造價(jià)達(dá)到預(yù)定的指標(biāo)要求的能力; 4. 具備督導(dǎo)部門經(jīng)理和各專業(yè)工程師完成月度工作計(jì)劃或?qū)m?xiàng)工程計(jì)劃,直接指揮和參與重大的工程和維修任務(wù)及技術(shù)改造任務(wù)的能力;? 5. 具備審查部門的各種規(guī)章制度,審定操作規(guī)程、安全規(guī)程,并督導(dǎo)員工執(zhí)行的能力; 6. 能夠培訓(xùn)下屬員工,定期對下屬員工進(jìn)行業(yè)績評估,審查獎(jiǎng)懲方案。 崗位要求: 1.? 工程技術(shù)大專及以上學(xué)歷,有關(guān)專業(yè)、技能證書; 2.? 熟悉現(xiàn)代化酒店各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施工作原理、結(jié)構(gòu)以及維護(hù)要求; 3.? 具備較強(qiáng)動(dòng)手能力、經(jīng)驗(yàn); 4.? 兩年四星以上酒店工程部經(jīng)理職位工作經(jīng)驗(yàn),或副經(jīng)理三年以上,具有五年以上酒店工程技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn); 5.? 酒店系統(tǒng)各專業(yè)技術(shù)有全面了解,具備其中1~2個(gè)專業(yè)的特長(如:機(jī)電、暖通專業(yè));
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    崗位職責(zé): 1. 對管理公司股東負(fù)責(zé),協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)制定管理公司及下屬單位的財(cái)務(wù)管理工作目標(biāo),對財(cái)務(wù)部稅務(wù)工作進(jìn)行策劃及監(jiān)督; 2. 協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)編制管理公司及下屬酒店稅收制度以及籌劃方案,完善稅收體系,編制稅收申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)和流程,監(jiān)督方案的執(zhí)行并定期匯報(bào);  3. 參與公司重要經(jīng)濟(jì)問題(包括管理合同、營銷政策)的分析和決策; 4. 審核各單位各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,進(jìn)行納稅申報(bào)并繳納稅金,計(jì)算準(zhǔn)確、無遺漏,保證對外報(bào)表準(zhǔn)確及時(shí)的報(bào)送;定期檢查稅務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)、規(guī)定的執(zhí)行及落實(shí)情況,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)辦理稅務(wù)登記及年檢; 5. 研究各類稅務(wù)問題,為公司業(yè)務(wù)運(yùn)營提供稅務(wù)咨詢; 針對公司經(jīng)營業(yè)務(wù),提出相應(yīng)的稅收建議; 解答公司內(nèi)部有關(guān)稅收方面的日常咨詢; 6. 留意本地稅務(wù)規(guī)定與主管稅務(wù)局、財(cái)務(wù)局和稅務(wù)顧問保持密切的工作聯(lián)系,協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)統(tǒng)籌各項(xiàng)稅務(wù)關(guān)系;; 7. 對下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和指導(dǎo),學(xué)習(xí)新的稅務(wù)制度和條款,不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)能力,制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施和考核;  8. 貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司董事會(huì)、總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),全面管理所轄財(cái)務(wù)部的日常稅務(wù),督促、檢查各單位涉稅合規(guī)化工作; 任職要求: 1. 本科以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、審計(jì)類相關(guān)專業(yè), 2. 35歲以下,特別優(yōu)秀的可放寬到40歲(含)以下; 3. 中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱;持注冊稅務(wù)師/CPA證書優(yōu)先 4. 5年以上相關(guān)行業(yè)/規(guī)模企業(yè)工作經(jīng)歷,其中擔(dān)任經(jīng)理崗位不低于1年; 5.有獨(dú)立制定企業(yè)稅籌方案的成功案例/經(jīng)驗(yàn)。
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)理療部的日常管理工作,對酒店執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé); 2、統(tǒng)籌部門工作,并對下屬工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督等; 3、隨時(shí)收集、征求客人意見、處理客人投訴,做好客情維護(hù); 4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作任務(wù)。 崗位要求: 1、男女不限,年齡35以下; 2、同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上; 3、有保健、理療行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),保健按摩店長經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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    崗位職責(zé): 1、執(zhí)行公司營銷要求及宣傳工作; 2、建立顧客信息檔案,穩(wěn)定客戶群體; 3、對部門員工的日常工作考核及激勵(lì); 4、帶領(lǐng)部門員工做好產(chǎn)品的銷售與推介工作; 5、監(jiān)督員工紀(jì)律與規(guī)范執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量; 6、負(fù)責(zé)跨部門工作的溝通協(xié)調(diào),確保工作銜接與運(yùn)作順暢。 任職要求: 1、熟悉酒店業(yè)內(nèi)銷部門的服務(wù)及整體運(yùn)作。 2、突出的對客溝通及銷售能力,能有效開發(fā)新客戶。 3、具備處理突發(fā)事件和投訴的能力。 4、五官端正,形象氣質(zhì)佳。
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)信息類設(shè)備的維護(hù)更新及服務(wù)器的檢查工作;負(fù)責(zé)人事、水療、會(huì)員管理系統(tǒng)的安裝和維護(hù)工作; 2、定期做好酒店重要數(shù)據(jù)的備份,確保數(shù)據(jù)的安全和有效保存; 3、巡視、檢查酒店各區(qū)域信息設(shè)備設(shè)施完好的情況,及時(shí)解決酒店系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題,做好維護(hù)保養(yǎng)等工作; 4、指導(dǎo)、檢查相關(guān)操作人員正確使用和保養(yǎng)各類信息設(shè)備及相關(guān)設(shè)備設(shè)施。 5、根據(jù)酒店需要,負(fù)責(zé)各類軟件、音頻、視頻文件的下載; 6、負(fù)責(zé)監(jiān)控的例行檢查維護(hù),并做好記錄;負(fù)責(zé)酒店的無線網(wǎng)絡(luò)測試,并做好報(bào)表及時(shí)上交工程經(jīng)理;負(fù)責(zé)酒店休息大廳LED顯示屏字幕的管理; 7、協(xié)助解決酒店OA系統(tǒng)、K3系統(tǒng)的基礎(chǔ)問題的處理; 8、落實(shí)系統(tǒng)安全和信息保密的工作。 任職要求: 1、大專以上文化,計(jì)算機(jī)、電子工程應(yīng)用專業(yè)或受過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)優(yōu)先考慮; 2、掌握計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、弱電系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等專業(yè)知識(shí);熟悉電腦和弱電的軟硬件操作; 3、具備部署WIN2008服務(wù)器及LINUX系統(tǒng)服務(wù)器能力;獨(dú)立處理電腦網(wǎng)絡(luò)和弱電系統(tǒng)方面突發(fā)事件的能力; 4、良好的溝通能力; 5、對流媒體服務(wù)器、WEB服務(wù)器、MSSQL等數(shù)據(jù)庫的日常運(yùn)維工作、有PHP和ASP的開發(fā)基礎(chǔ),對WLAN無線覆蓋的AC+AP有運(yùn)維基礎(chǔ); 6、有ERP系統(tǒng)維護(hù)與配置經(jīng)驗(yàn),具有CCNA或華為網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),熟悉大型局域網(wǎng)的維護(hù); 7、對智能電視、電話程控交換機(jī)、NVR網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、音響系統(tǒng)等弱電熟悉,常見故障排查有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
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    1.負(fù)責(zé)維持現(xiàn)有客戶源,屬于內(nèi)部銷售崗位; 2.根據(jù)需求,給客戶提供酒店各類項(xiàng)目介紹; 要求: 1、男女不限,有相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、溝通能力強(qiáng)。 工作時(shí)間: 08:00-16:00 16:00-24:00 24:00-08:00 薪酬福利: 保底底薪5500+提成 五險(xiǎn)+全勤獎(jiǎng)+各類補(bǔ)貼+包食宿 上班地點(diǎn):佛山市南海區(qū)桂城
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    職位要求: 1、40周歲以下,身體健康,形象良好; 2、性格開朗,積極樂觀,善于溝通; 3、有spa/足浴類行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),會(huì)電腦操作和報(bào)表制作,能帶領(lǐng)技師團(tuán)隊(duì); 4、懂手法會(huì)培訓(xùn)的優(yōu)先錄用; 工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)門店的全面經(jīng)營管理工作; 2、負(fù)責(zé)門店日常的接待服務(wù)管理工作,包括客訴沖涼以及顧客意見整理回訪; 3、負(fù)責(zé)門店日常的銷售管理工作,線上推廣和線下派單; 4、負(fù)責(zé)門店的技師團(tuán)隊(duì)管理工作,包括定期組織培訓(xùn); 5、負(fù)責(zé)向公司定期匯報(bào)工作。 待遇 1、采取底薪+業(yè)績提成的方式,月收入1萬+ ; 2、公司提供免費(fèi)住宿; 3、月休4-5天; 4、年底根據(jù)門店業(yè)績享受相應(yīng)年終獎(jiǎng)金。
  • spa經(jīng)理

    1萬-1.5萬
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)SPA團(tuán)隊(duì)的管理,建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 2、處理客戶投訴,維護(hù)客情關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 4、達(dá)成部門經(jīng)營目標(biāo),制定行業(yè)拓展策略。 崗位要求 1、3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉保健或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù),運(yùn)營流程。 3、對市場及產(chǎn)品有著豐富的知識(shí)。 4、極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能,良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
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    1. 在執(zhí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店人事、員工飯?zhí)煤退奚岬墓芾砉ぷ?,并接受管理公司人力資源部的業(yè)務(wù)指導(dǎo); 2. 按期參加酒店經(jīng)理行政例會(huì)及其它相關(guān)專題會(huì)議(如:基層員工座談會(huì)),主持人力資源部例會(huì),做好上傳下達(dá),制定部門工作計(jì)劃,并組織、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)任務(wù)的完成與落實(shí)情況; 3. 嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的各項(xiàng)政策、制度,并認(rèn)真把關(guān);調(diào)查、分析本部門運(yùn)行與酒店人事管理中存在的問題,采取措施,確保有效整改; 4. 協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理做好酒店宏觀的人力資源調(diào)控; 5. 加強(qiáng)本部門的建設(shè),提高本部門的服務(wù)與管理水平; 6. 負(fù)責(zé)本部門與酒店其他部門的工作協(xié)調(diào),保證部門之間的有效銜接和運(yùn)作順暢; 7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委派的其它工作任務(wù)。 △本崗位月休4-5天,介意勿投 ,謝謝!
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    1、負(fù)責(zé)SPA團(tuán)隊(duì)的管理,建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 2、處理客戶投訴,維護(hù)客情關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 4、達(dá)成部門經(jīng)營目標(biāo),制定行業(yè)拓展策略。 崗位要求 1、3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉保健或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù),運(yùn)營流程。 3、對市場及產(chǎn)品有著豐富的知識(shí)。 4、極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能,良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
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    1. 在執(zhí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店人事、員工飯?zhí)煤退奚岬墓芾砉ぷ鳎⒔邮芄芾砉救肆Y源部的業(yè)務(wù)指導(dǎo); 2. 按期參加酒店經(jīng)理行政例會(huì)及其它相關(guān)專題會(huì)議(如:基層員工座談會(huì)),主持人力資源部例會(huì),做好上傳下達(dá),制定部門工作計(jì)劃,并組織、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)任務(wù)的完成與落實(shí)情況; 3. 嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的各項(xiàng)政策、制度,并認(rèn)真把關(guān);調(diào)查、分析本部門運(yùn)行與酒店人事管理中存在的問題,采取措施,確保有效整改; 4. 協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理做好酒店宏觀的人力資源調(diào)控; 5. 加強(qiáng)本部門的建設(shè),提高本部門的服務(wù)與管理水平; 6. 負(fù)責(zé)本部門與酒店其他部門的工作協(xié)調(diào),保證部門之間的有效銜接和運(yùn)作順暢; 7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委派的其它工作任務(wù)。 △本崗位月休4-5,介意 勿 投 ,謝謝!
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    1、 在執(zhí)行總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店的市場營銷工作; 2、嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的各項(xiàng)營銷政策、制度,并認(rèn)真把關(guān); 3、做好營銷部的成本控制;落實(shí)資產(chǎn)與物料管理的相關(guān)制度; 4、協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理,依據(jù)酒店經(jīng)營狀態(tài),做好重點(diǎn)工作: 1) 了解、調(diào)查同行業(yè)與競爭對手的經(jīng)營與服務(wù)情況,掌握市場動(dòng)態(tài); 2) 分析酒店經(jīng)營管理與服務(wù)質(zhì)量的問題,在核決權(quán)限內(nèi),制定營銷計(jì)劃及方案,經(jīng)報(bào)批后,跟進(jìn)實(shí)施; 3) 參與酒店銷售政策的制定,通過對市場和客人的調(diào)研,提供有效的依據(jù); 4) 不斷開發(fā)多元化的銷售渠道,拓展酒店的客戶與合作單位,提升酒店客房與水療的銷售,特別是做到淡季不淡; 5) 根據(jù)市場動(dòng)態(tài)和季節(jié)的變化,制定酒店產(chǎn)品促銷活動(dòng)方案; 6) 牽頭抓好主題采訪和賓客意見的采訪,了解客人需求; 7) 對酒店內(nèi)外部VI系統(tǒng)進(jìn)行自檢,抓好酒店VI物料的維修、保養(yǎng)工作; 8) 編排美工的工作計(jì)劃,審核美工的設(shè)計(jì),跟催美工的工作進(jìn)度; 9) 建立客戶檔案,對客戶進(jìn)行回訪、與服務(wù)跟蹤,做好客戶的維護(hù)管理工作; 10) 負(fù)責(zé)接待重要團(tuán)隊(duì)和重要客人,并向各部門落實(shí)做好接待服務(wù)工作。 5、完成上級(jí)臨時(shí)委派的其它工作任務(wù)。
  • 廣州 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    崗位職責(zé): 1.具備相當(dāng)豐富的工程管理專業(yè)知識(shí),責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的組織管理能力; ? ? ? ? ? ? 2. 具備制定工程部年度工作計(jì)劃的能力;? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 3. 具備參加新增和重大工程項(xiàng)目的方案制定和談判,評審、驗(yàn)收各項(xiàng)工程,確保質(zhì)量,造價(jià)達(dá)到預(yù)定的指標(biāo)要求的能力; 4. 具備督導(dǎo)部門經(jīng)理和各專業(yè)工程師完成月度工作計(jì)劃或?qū)m?xiàng)工程計(jì)劃,直接指揮和參與重大的工程和維修任務(wù)及技術(shù)改造任務(wù)的能力;? 5. 具備審查部門的各種規(guī)章制度,審定操作規(guī)程、安全規(guī)程,并督導(dǎo)員工執(zhí)行的能力; 6. 能夠培訓(xùn)下屬員工,定期對下屬員工進(jìn)行業(yè)績評估,審查獎(jiǎng)懲方案。 崗位要求: 1.? 工程技術(shù)大專及以上學(xué)歷,有關(guān)專業(yè)、技能證書; 2.? 熟悉現(xiàn)代化酒店各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施工作原理、結(jié)構(gòu)以及維護(hù)要求; 3.? 具備較強(qiáng)動(dòng)手能力、經(jīng)驗(yàn); 4.? 兩年四星以上酒店工程部經(jīng)理職位工作經(jīng)驗(yàn),或副經(jīng)理三年以上,具有五年以上酒店工程技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn); 5.? 酒店系統(tǒng)各專業(yè)技術(shù)有全面了解,具備其中1~2個(gè)專業(yè)的特長(如:機(jī)電、暖通專業(yè));
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    1、Becomefamiliar with any assigned sales file, review proposal, discuss profile ongroup with the appropriate sales personnel. 熟悉任何被布置的銷售文件,回顧銷售提案,親自和適合的銷售員工討論客戶問題 2、Contactthe client / meeting planner by phone to introduce and follow up with a letter. 電話聯(lián)系客戶/會(huì)議組織者,并用信函做跟進(jìn) 3、Customizeselling approach to the client’s / meeting planner’s needs to maximize sales. 根據(jù)客戶的需求,量身定制銷售方式,將收益最大化 4、SpecializeFood and Beverage programs by tailoring to fit client’s needs. 為客戶提供個(gè)性化的餐飲計(jì)劃 5、Alwaysready to anticipate client and guest needs well in advance. 提前為客戶的需求提前做好準(zhǔn)備 6、Actsas a liaison between client / meeting planner and all hotel operationsdepartment. 在會(huì)議籌劃者和酒店其它運(yùn)作部門之間做好溝通作用
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    崗位職責(zé): 1.  完成酒店、部門負(fù)責(zé)人交給的各項(xiàng)任務(wù),并能積極主動(dòng)、有預(yù)見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題。 3.  對客戶資料進(jìn)行完整收集、規(guī)范整理、及時(shí)歸檔,隨時(shí)向上級(jí)提供準(zhǔn)確的銷售信息、銷售回款信息,并確保信息的準(zhǔn)確性。 4.  遵守酒店規(guī)章制度,可以代表酒店形象,與客戶進(jìn)行溝通。 5.  參加部門內(nèi)部的早會(huì),及時(shí)匯報(bào)工作中存在的問題,及自己的銷售、拜訪計(jì)劃。 6.  掌握本地區(qū)、臨近地區(qū)市場情況,定期向部門負(fù)責(zé)人提出銷售調(diào)查報(bào)告,提出具體的市場銷售計(jì)劃和切實(shí)可行的方案。
  • 廣州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    The Marketing and Communications Manager is part of an important team that creates and executes property-level communications to our customers. Under the leadership of the Director of Marketing and Communication, this role promotes on-brand messaging to customers through traditional, digital, and social media channels all with the goal of enhancing the image of the hotel. This role helps build direct marketing plans, targeted campaigns, and activated channels to the end of driving consumer awareness and preference, increasing market share, and building broader portfolio and brand awareness. This role focuses on showcasing Food and Beverage promotions, both to hotel guests and to local patrons. As part of the Marketing and Communication team, this role is fully connected into resources in their region; Marketing and Communication Managers liaise and build deep partnerships with their regional Marketing teams to verify all local social, and digital marketing efforts are effectively integrate with the selling efforts for the organization. This role also gets to do a little bit of everything, from balancing tradition and digital marketing and eCommerce activities to contributing to public relations (PR) activities for the hotel. Success is measured by how well they help drive the sales and revenue strategy of the property, social media engagement and by how effectively leveraged the resources around them are to create truly compelling marketing and communications campaigns. Duties & Responsibilities: Design -???????Follow up all collateral printings including brochures, fact sheet etc. -???????Follow up Hotel E-advertising & hotel promotional E-brochure, flyer design. -???????Constant update on hotel email footer. -???????Follow up hotel giveaway designs. -? ? ? ?Participates in the preparation of marketing strategic plans. -? ? ? ?Accesses sales and marketing data. -? ? ? ?Takes ownership by developing, executing and following up on the hotel's public relations and advertising schedules. Photo taking -???? In charge of photo takings for activities, VIP arrivals and simple cuisine photos. -???? Follow up on site photo shooting with professional photographer. -???? Follow up with any third-party on-site photo or video shooting. Online marketing -???????Keep all the correct information updated on hotel social media platforms including processing copywriting and photo. -???????Follow up advertisings and selling with online companies including update hotel information, special offer package and marketing cooperation activities. -???????Work with MI to follow up on any search engine related jobs. Other tasks -???????Maintain hotel database (media & combine database from F&B and rooms). -???????Maintain hotel media kits and keep photo library organized. -???????Minutes for weekly departmental meeting. -???????Assist in composing press releases and translations. -???????Assist in any PR activities. -???????Assist any other tasks directed by direct manager. Required: 4-year bachelor’s degree in marketing, Public Relations Business, or related major; 2 years’ experience in the sales, marketing, digital or related professional area, hospitality marketing or digital advertising agency experience preferred. Additional Skill required: -???????Fluent in both Chinese and English, with excellent written and verbal communication skills in both languages. -???????Good interpersonal & communicative skills. -???????Ability to work independently and as a team.
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    可隨時(shí)隨地查看職位

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    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    • 年度旅游
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-30
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)監(jiān)督樓面服務(wù)工作,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排。對本部門各項(xiàng)工作有計(jì)劃的安排、檢查、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核下屬工作。確保完成酒店各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。各項(xiàng)工作規(guī)范性、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。 2、主持本樓面的工作例會(huì),聽取匯報(bào),督促工作建設(shè),提高工作質(zhì)量、工作效率,及時(shí)調(diào)整、協(xié)調(diào)各部門的工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問 3、注重現(xiàn)場管理,妥善處理客人的投訴。 6、負(fù)責(zé)督促各部門保持設(shè)備整潔完好和正確使用,加強(qiáng)餐具價(jià)值易耗品的費(fèi)用控制。 7、協(xié)助配合本部門員工的專業(yè)節(jié)能培訓(xùn)及日常的質(zhì)量管理工作,提高全面綜合素質(zhì)。 8、做好思想政治工作,抓好本樓面精神文明建設(shè),宣傳企業(yè)文化,關(guān)心員工生活,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,獎(jiǎng)罰分明,激發(fā)員工工作的積極性,更好的開展工作。 崗位要求 1、五官端正,溝通能力良好,處事靈活,服務(wù)意識(shí)強(qiáng); 2、年齡25-35之間,男女不限,有大型自助餐管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 福布斯五星
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    • 管理規(guī)范
    • 提供住宿用餐
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    進(jìn)行日常的管理、指導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)工作,并確保該部門能執(zhí)行廣州富力麗思卡爾頓酒店與麗思卡爾頓酒店公司的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到工作目標(biāo)且員工工作表現(xiàn)符合要求。另須確保酒店的通訊系統(tǒng) 運(yùn)作正常且對客人提供有禮、高效的電話服務(wù)。 PABX Manager provides day-to-day supervision,direction and leadership to all staff in accordance with the objectives, performance and qualitystandard established by The Ritz-Carlton Hotel Company.? Ensures? that?the? communication? system?of? hotel? is?well? maintained? and?guest communication handled politelyand efficiently. 1.以身作則,達(dá)到目標(biāo),成為“與客人保持情感 聯(lián)系”的榜樣。Be a role model ofCustomer Engagement. 2.支持并執(zhí)行酒店所介紹的所有客人的認(rèn)知計(jì)劃。Supports and carryout all guest recognition programs implemented by Hotel. 3.監(jiān)督及指導(dǎo)全體員工在日常工作中確保執(zhí)行酒店的政策及標(biāo)準(zhǔn)工作程序。Supervises and guides allstaff to ensure that hotel ’s policies and procedures are adhered to. 4.創(chuàng)造一個(gè)積極、高動(dòng)力的工作環(huán)境,更好地推動(dòng)及發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。Creates a positiveand highly motivated working environment that promotes and develops teamwork. 5.維持一貫的麗思卡爾頓酒店公司和廣州富力麗思卡爾頓酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。Maintains The Ritz-Carlton Hotel Company andThe Ritz-Carlton Guangzhou service standards.
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