【崗位職責】 1、全面負責經(jīng)營場所的日常管理、固定資產(chǎn)管理及人員穩(wěn)定情況，及時了解經(jīng)營場所內(nèi)工程維護、固定資產(chǎn)盤點等情況，做好與人力資源部、工程部等職能部門的溝通與反饋工作。 2、認真貫徹公司的工作方針及高層決議，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)組織經(jīng)營活動，保證營業(yè)場地的正常營業(yè)。 3、在公司的管理下，制定建立經(jīng)營場所的各項規(guī)章制度、標準作業(yè)程序及工作紀律，并監(jiān)督其有效的貫徹執(zhí)行。 4、定期督促檢查場所內(nèi)各部門工作計劃落實和規(guī)章制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防止事態(tài)擴延，保證各項規(guī)章制度的落實。 5、抓好員工隊伍的建設(shè)，了解和掌握員工思想狀況及工作狀態(tài)，培訓(xùn)考核和選拔，通過組織員工活動，增強員工對公司的凝聚力，激發(fā)員工的工作積極性。 6、主持每日工作例會及時協(xié)調(diào)解決各部門工作中存在的問題，保持與公司職能部門建立良好的工作關(guān)系。 7、全面負責管理經(jīng)營場所內(nèi)的營業(yè)設(shè)施和財物，控制成本，減少物品的損耗。 8、檢查督促各部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班的儀容、儀表，檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作態(tài)度，樹立良好的工作形象。 9、做好各部門管理人員的考勤工作，合理安排班次，做到高效工作。 10、與顧客建立良好的關(guān)系，妥善處理客人的投訴、吵鬧問題，多渠道開發(fā)市場，尋求發(fā)展新客戶群。 11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。 【崗位要求】 1、XX學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2、具有XX年以上同職工作經(jīng)驗，高星級酒店或SPA會所工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3、有項目籌建經(jīng)驗優(yōu)先。 4、具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力、經(jīng)營管理和團隊建設(shè)能力。