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Room Service Captain 客房送餐部領(lǐng)班

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上海寶格麗酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 10-21
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Take food and beverage orders, retrieve and serve alcoholic /non-alcoholic beverages and food orders to guest tables. 接受客人食品和酒水的點單，為顧客提供含酒精/不含酒精的飲料和食物。 Direct servers and runner on table service in assigned station according to restaurants specifications, courteously and efficiently,collect payments. 根據(jù)送餐部的服務(wù)規(guī)范，親切禮貌高效率的為顧客提供服務(wù)，為客人結(jié)賬。 Assist in the maintenance of the restaurant area and equipment. 協(xié)助維護送餐部的設(shè)備設(shè)施。 Support the team to commit the department goal and take response to the side duties, Besides the mentioned all critical tasks, for cross over lateral service in different department are? required. 支持團隊完成部門目標并對相關(guān)職責(zé)作出回應(yīng)，除了做好自己本部門的工作之外，在有需要的情況下協(xié)助其他部門的工作安排。
送餐部服務(wù)員

8千-1萬

珠海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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珠海市熙祥酒店管理有限公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
發(fā)布于 11-04
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【崗位職責(zé)】 1、在主管的工作分配中服務(wù)于客人 2、根據(jù)部門的服務(wù)政策和規(guī)章制度進行餐車和托盤的擺臺 3、把客人的意見和建議報告給部門主管 4、確定在進入客人房間前所有需要的食品和飲料一定要在餐桌或托盤上 5、整理并收集清潔后的玻璃器皿，瓷器，餐具和一些其他工作中的設(shè)備 6、夜班的團隊成員需要收集早餐牌并進行餐車的工作準備 7、有效的準備餐前的服務(wù) 準備并送交重要客人的歡迎禮品 8、從客人的房間及時收回餐車或服務(wù)托盤并確認所有設(shè)備室齊全收回的 9、根據(jù)主管的安排去執(zhí)行其他部門需要的工作 10、令人愉悅的外表【崗位要求】 1、具備大型酒店餐飲部工作經(jīng)驗 2、至少1年的同等職位工作經(jīng)驗注：面試后決定分配入職酒店
Room Service Server 客房送餐部服務(wù)員

4千-5千

上海-靜安區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 食宿面議

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上海寶格麗酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 10-21
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Assist Captain and Management in taking food and beverage orders,retrieve and serve alcoholic / non-alcoholic beverages and food orders to guest tables. 協(xié)助送餐部領(lǐng)班和上級接受客人食品和酒水的點單，為顧客提供含酒精/不含酒精的飲料和食物。 Perform according to standards on table service in assigned station according to restaurants specifications, courteously and efficiently. 根據(jù)送餐部的服務(wù)規(guī)范，親切禮貌高效率的為顧客提供服務(wù)。? Assist in the maintenance of the restaurant area and equipment. 協(xié)助維護送餐部的設(shè)備設(shè)施。 Work in accordance to Managers and other superior’s request, Besides the mentioned all critical tasks, for cross over lateral service in different department are?required. 完成經(jīng)理和其他主管布置的工作，除了做好自己本部門的工作之外，在有需要的情況下協(xié)助其他部門的工作安排。
送餐部服務(wù)員 IRD Server

4千-5千

北京-東城區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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北京前門文華東方酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 11-14
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崗位職責(zé)： 1. 負責(zé)送餐部的工作，迅速而有禮貌地提供所有客房訂單服務(wù)； 2. 協(xié)助他人工作，來提高客人滿意度；對新人和同事，要協(xié)助進行有效的培訓(xùn)； 3. 專業(yè)知識豐富，熟悉本部門的工作，擅于解決工作中出現(xiàn)的問題； 4. 需要時，協(xié)助其他餐廳的日常工作。崗位要求： 1. 外資奢華品牌酒店相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上優(yōu)先； 2. 有責(zé)任心和團隊合作精神； 3. 擅于與客人交流，具有較強的服務(wù)意識； 4. 良好的溝通能力及掌握基本的英語口語。
送餐部實習(xí)生

2.5千-3千

北京 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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北京寶格麗酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 11-03
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實習(xí)期自2025年1月起，至少半年。24小時運營，可以上夜班。 [崗位職責(zé)] 1、在領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)承接賓客預(yù)訂房內(nèi)的用膳工作。 2、認真做好賓客的送餐、收餐具工作。 ? 3、聽取賓客對房內(nèi)用膳服務(wù)工作意見，并及時向領(lǐng)班或餐廳主管匯報。 4、與訂餐員密切配合，保證賓客得到及時準確的房內(nèi)用膳服務(wù)。 5、負責(zé)接受貴賓的水果通知單，并及時送上。 6、負責(zé)整理房膳工作間，做到工作間清潔衛(wèi)生。崗位要求 1、具有一定的食品、酒水知識，清楚所供菜肴的一般烹制方法及其他服務(wù)方法，掌握房內(nèi)用膳服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序。 2、有較強的推銷能力和語言表達能力，口齒清楚，語言流暢掌握一門外語。 3、熱愛本職工作，工作勤勤懇懇，認真負責(zé)。 4、身體健康，儀表端莊，精神飽滿。
客房送餐員 Room Service Waiter

4千-4.5千

深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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金茂深圳JW萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人
發(fā)布于 09:44
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【崗位職責(zé)】 1、在西餐廳領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)承接賓客預(yù)訂房內(nèi)的用膳工作。 2、認真做好賓客的送餐、收餐具工作。 3、聽取賓客對房內(nèi)用膳服務(wù)工作意見，并及時向領(lǐng)班或餐廳主管匯報。 4、與訂餐員密切配合，保證賓客得到及時準確的房內(nèi)用膳服務(wù)。 5、熟知并掌握歡迎禮遇的相關(guān)知識，以及酒店的產(chǎn)品知識，以便隨時能用簡單明確的方式回答任何客人提出的任何問題。 6、負責(zé)整理房膳工作間，做到工作間清潔衛(wèi)生。【崗位要求】 1、具有一定的食品、酒水知識，清楚所供菜肴的一般烹制方法及其他服務(wù)方法，掌握房內(nèi)用膳服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序。 2、有較強的推銷能力和語言表達能力，口齒清楚，語言流暢掌握一門外語。 3、熱愛本職工作，工作勤勤懇懇，認真負責(zé)。 4、身體健康，儀表端莊，精神飽滿。
餐飲銷售經(jīng)理

4.5千-5.5千

甘肅 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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蘭州奧體如意華璽/如意鎏璟酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 11-15
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職位概述餐飲銷售經(jīng)理負責(zé)酒店內(nèi)各個餐廳的生意業(yè)務(wù)，在餐飲總監(jiān)/餐廳經(jīng)理督導(dǎo)下與營運總監(jiān)進行良好合作并推廣所有銷售促銷活動、盡可能多地爭取餐飲生意機會。建立并維護高品質(zhì)客戶關(guān)系，以此拓寬市場占有率和培養(yǎng)增強客戶忠誠度，同時需要在當?shù)厥袌鰳淞⑵放普J知、建立良好餐飲口碑。工作職責(zé) 在餐飲總監(jiān)或餐飲經(jīng)理的督導(dǎo)下，制定每周及每月餐飲銷售計劃，執(zhí)行相應(yīng)的餐飲銷售活動。確保對能對商品價格進行有效估價，盡可能地符合客人的意愿，將酒店服務(wù)做到最好。同時盡一切可能最大化增加餐飲銷售額。通過熱情招待、加強交流、定點拜訪、酒店介紹等銷售技巧，提高銷售業(yè)績，促進酒店經(jīng)營發(fā)展。保持與酒店老客戶、現(xiàn)有及潛在客戶之間的聯(lián)系，尤其是商業(yè)合作上的聯(lián)系。根據(jù)預(yù)定計劃組織定期的客戶拜訪，與客戶保持良好關(guān)系。在主要客戶及貴賓到店時歡迎其光臨，并做好在店內(nèi)的接待工作。提供完善的售后服務(wù)，確保妥善處理所有客人投訴，如需要可與相關(guān)部門進行商討溝通。始終了解各餐廳的運營信息，掌握酒店重要部門的信息更新。記錄酒店老客戶、目前及潛在客戶的信息資料并整理歸檔，以便更好使用客人資料管理工具。負責(zé)記錄部門所有銷售及其他相關(guān)活動，為制定下月暫行月度安排表做好準備。制定每日接待店內(nèi)客戶數(shù)量，積極接觸餐廳及行政酒廊的客人，挖掘潛在需求建立合作關(guān)系。及時收集客戶反饋，每周或在任何必要情況下與餐飲部門分享信息，便于提高和改進。利用競爭對手分析工具了解并熟悉競爭對手相關(guān)產(chǎn)品信息，特別是重點客戶及相應(yīng)產(chǎn)量，密切監(jiān)控競爭對手動態(tài)，并定期及時向餐飲總監(jiān)/餐飲經(jīng)理匯報。通過直接銷售拜訪、聯(lián)合銷售拜訪、電話銷售、通信等方式努力將酒店主要市場保持在一個高水準的位置。記錄日常銷售拜訪記錄。將個人績效報告記錄在月度財務(wù)報告單上. ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求大專及以上學(xué)歷。至少一年相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗。基本英語閱讀能力。餐飲銷售經(jīng)理必須熟悉酒店電腦、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的操作與應(yīng)用。能承受壓力。