要求：內(nèi)地人，奢華酒店背景，英文流利，男女不限,薪資可面議。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場(chǎng)發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營(yíng)銷目標(biāo)，對(duì)營(yíng)銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃； 5、具有同等職位工作經(jīng)驗(yàn)。 任職要求： 1、具有大專或本科以上學(xué)歷，具良好的英文書寫及溝通能力。 2、12年以上國(guó)際品牌酒店工作經(jīng)歷及6年以上酒店市場(chǎng)銷售部工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉及精通營(yíng)銷策略、品牌及推廣、績(jī)效管理、客戶開發(fā)、PR、渠道管理等，具有優(yōu)秀的專業(yè)能力及良好的團(tuán)隊(duì)管理能力。 4、熟悉酒店各產(chǎn)品情況，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，精通酒店競(jìng)爭(zhēng)手段、價(jià)格杠桿、收益管理，根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)和信息，快速制訂策略以滿足酒店目標(biāo)。 5、形象氣質(zhì)俱佳，具有較好的社交及協(xié)調(diào)能力。

崗位職責(zé) 1 .在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售組織工作。定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。制定市場(chǎng)銷售策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷售方針，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施； 2. 組織策劃、視訊、銷售、電商各分部的全面工作，制定部門管理制度、工作程序，合理安排部門人員的工作，明確規(guī)定各成員的職責(zé)和權(quán)限并監(jiān)督貫徹實(shí)施； 3.根據(jù)目標(biāo)客戶群體，有針對(duì)性的在各種社會(huì)化媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行專題策劃和活動(dòng)策劃，提高公司品牌及知名度。 4.微博、微信等媒體資源拓展，渠道運(yùn)營(yíng)及管理，策劃執(zhí)行在線推廣活動(dòng)，收集推廣反饋數(shù)據(jù)，即時(shí)提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議給出實(shí)際可行的改進(jìn)方案。 5.不斷了解及掌握廣告，品牌，營(yíng)銷管理新思想并創(chuàng)造性地融入觀點(diǎn)模式的框架體系，最新材料，最新技術(shù)，最新形式與方法。 6.負(fù)責(zé)制定、完善營(yíng)銷部部門各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷改進(jìn)工作方法和服務(wù)程序，努力提高銷售水平保持協(xié)議銷售回款； 7. 主持本部門的工作例會(huì)，審查每天的營(yíng)業(yè)報(bào)表，督促工作進(jìn)度，解決工作中的問(wèn)題； 8.與酒店總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、各營(yíng)業(yè)部門配合，確定酒店產(chǎn)品的價(jià)格以及調(diào)價(jià)和價(jià)格折扣的策略和幅度； 9.定期走訪客戶，征求客戶意見；掌握其它酒店出租率、平均房?jī)r(jià)水平、上座率、客戶組成特點(diǎn)、各項(xiàng)營(yíng)銷策略等內(nèi)容，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整酒店銷售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要； 10.與酒店其它部門一起，為酒店各種慶?；顒?dòng)及促銷活動(dòng)制定促銷計(jì)劃；進(jìn)行公關(guān)、宣傳、推廣活動(dòng)。 崗位要求 1.自然條件：男女不限，35歲以上，精神面貌、形象氣質(zhì)佳； 2.文化程度：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或酒店管理專業(yè)優(yōu)先； 3.工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)； 4.語(yǔ)言能力：能熟練使用普通話、英語(yǔ)進(jìn)行口頭和書面溝通； 5.業(yè)務(wù)素質(zhì)：熟悉酒店部門運(yùn)作，有較強(qiáng)的銷售、管理、協(xié)調(diào)能力，熟悉市場(chǎng)銷售工作。 6.客戶資源：有一定的客戶資源。

崗位職責(zé)： 全面統(tǒng)籌溫泉項(xiàng)目的產(chǎn)品與功能定位，參與項(xiàng)目的策劃與設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)模式與管理體系的搭建與運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)投資人的合理預(yù)期。 必要條件： 女士?jī)?yōu)先考慮，【年齡38周歲以下】，具備溫泉度假行業(yè)5年以上且有國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店3年以上管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 薪資：崗位工資1.5萬(wàn)+績(jī)效獎(jiǎng)金8千

崗位職責(zé) 1、制定采購(gòu)的方針、策略、程序文件，經(jīng)管理當(dāng)局批準(zhǔn)后保證貫徹執(zhí)行。 2、審批所有采購(gòu)申請(qǐng)單、定貨單。 3、根據(jù)酒店需求與市場(chǎng)供應(yīng)審定價(jià)格合理、貨品質(zhì)量可靠、信譽(yù)好、售后服務(wù)優(yōu)的供應(yīng)廠商，確定供應(yīng)關(guān)系。 4、負(fù)責(zé)與廠商進(jìn)行大宗商品定貨的主要業(yè)務(wù)談判，審查所有合同及其他業(yè)務(wù)和約的執(zhí)行和落實(shí)。 5、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查研究，及時(shí)酒店提供市場(chǎng)信息，指導(dǎo)下屬按計(jì)劃完成酒店的各類采購(gòu)任務(wù)，并在預(yù)算內(nèi)盡量做到降低成本、節(jié)省開支。 6、積極開發(fā)貨源，不斷推薦新產(chǎn)品，擴(kuò)大貨品國(guó)產(chǎn)化，負(fù)責(zé)國(guó)外定貨工作。 7、經(jīng)常檢查本部門執(zhí)行經(jīng)濟(jì)、海關(guān)、檢疫、衛(wèi)生等法律法規(guī)情況，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。 崗位要求 1、具有經(jīng)濟(jì)類大專以上學(xué)歷。 2、具有3年以上合資飯店各項(xiàng)物品的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。 3、具有較好的英語(yǔ)基礎(chǔ) 。 4、對(duì)采購(gòu)程序，采購(gòu)合同的訂立比較精通。 5、具有較強(qiáng)的組織能力和溝通能力及管理能力。 6、有駕駛證。

崗位職責(zé)：全面負(fù)責(zé)溫泉度假項(xiàng)目工程管理工作，制訂設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，提出籌建期與運(yùn)營(yíng)期工程優(yōu)化建議，搭建培訓(xùn)工程技術(shù)團(tuán)隊(duì)，編撰節(jié)能降耗方案，為項(xiàng)目有序經(jīng)營(yíng)提供可靠的機(jī)電、管網(wǎng)、空調(diào)、電梯等工程設(shè)施運(yùn)行保障。 任職資格：30-50歲，工程類大專及以上學(xué)歷，擁有不少于一個(gè)技術(shù)任職資格證書，有2年以上項(xiàng)目工程負(fù)責(zé)人工作經(jīng)歷，有不少于一個(gè)項(xiàng)目完整的項(xiàng)目籌開工程管理經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)餐飲部行政管理工作,制定并實(shí)施餐飲經(jīng)營(yíng)的所有計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)部門的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 3、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單，開發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營(yíng)銷學(xué)和服務(wù)心理學(xué)。 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 6、制定美食街、餐廳推銷策略，督促員工做好食品飲料的推銷工作，提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度，對(duì)餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。 崗位要求 1、大專以上文化程度；5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、精通本部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握中餐、西餐、酒吧、美食街的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采購(gòu)、儲(chǔ)藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過(guò)程，善于安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識(shí)。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn)，控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5、具有社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力；善于調(diào)動(dòng)餐飲 部各級(jí)管理人員的積極性。

崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)拓展珠三角市場(chǎng)業(yè)務(wù)； 2、開發(fā)新的酒店客戶資源以及老客戶的維護(hù)； 3、每年重要節(jié)日做好活動(dòng)推廣工作； 4、會(huì)籍銷售； 5、完成年度銷售業(yè)績(jī)。 6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、形象好氣質(zhì)佳，有良好的公關(guān)和談判能力； 3、工作積極、熱情，思維敏捷、善與人溝通，有良好的抗壓能力； 4、2年以上互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、大客戶開發(fā)、管理以及4a廣告公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 5、有較強(qiáng)的個(gè)人銷售能力，強(qiáng)烈的成功欲望，想挑戰(zhàn)高薪； 6、有較強(qiáng)的方案策劃撰寫能力，項(xiàng)目推進(jìn)和數(shù)據(jù)分析能力。

崗位要求 1. 酒店管理專科以上學(xué)歷優(yōu)先； 2. 有5年以上酒店餐飲管理經(jīng)驗(yàn)； 3. 有較強(qiáng)的編制計(jì)劃、組織實(shí)施與人員培訓(xùn)能力； 4. 精通中餐的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握中餐的業(yè)務(wù)流程與操作技能和服務(wù)技巧； 5. 熟悉、掌握中餐菜品的原材料加工和成本核算； 6. 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，責(zé)任心強(qiáng)、職業(yè)道德良好，敬業(yè)樂(lè)業(yè)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)美容院的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括但不限于員工排班、客戶服務(wù)、庫(kù)存管理和財(cái)務(wù)規(guī)劃。 2、制定并落實(shí)美容院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保高質(zhì)量服務(wù)輸出和客戶滿意度。 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，通過(guò)市場(chǎng)分析和策略調(diào)整提升業(yè)績(jī)。 4、組織員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和專業(yè)技能水平。 5、維護(hù)與供應(yīng)商及合作伙伴的良好關(guān)系，保障美容院運(yùn)營(yíng)所需資源和支持。 6、定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議并實(shí)施解決方案。 7、處理客戶投訴與糾紛，維護(hù)品牌形象和聲譽(yù)。 8、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)，為美容院的發(fā)展提供戰(zhàn)略建議和創(chuàng)新思路。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，具備5年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉美容院運(yùn)營(yíng)管理流程和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 2、年齡在25至36歲之間，性別不限，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人形象氣質(zhì)。 3、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。 4、出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，善于處理復(fù)雜問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。 5、熟練掌握財(cái)務(wù)管理技能，能夠有效控制成本和支出預(yù)算。 6、對(duì)新技術(shù)和新方法保持開放態(tài)度，愿意不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力水平。 7、有責(zé)任心且誠(chéng)實(shí)守信，能夠在壓力下保持冷靜并采取有效行動(dòng)解決問(wèn)題。 8、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境以及不定期的加班需求（如有必要

【崗位職責(zé)】 1、 全面總體的經(jīng)營(yíng)管理； 2、 建立、健全組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化； 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)； 4、 負(fù)責(zé)制定經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃； 5、 落實(shí)年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)； 6、 督促維修保養(yǎng)工作和安全管理工作； 7、 負(fù)責(zé)做好與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象； 8、 做好機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更； 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)商務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、從事商務(wù)餐飲管理工作5年以上，具有10年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2、善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)； 3、有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)工作的計(jì)劃，組織、實(shí)施、管理及落實(shí)工作； 2.根據(jù)各部門服務(wù)質(zhì)量情況及員工素質(zhì)需求，協(xié)助部門制訂培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)和反饋，為員工提供咨詢和指導(dǎo)，以確保培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量及效果； 3.拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，開發(fā)培訓(xùn)課題，編制培訓(xùn)教材，編寫培訓(xùn)教案； 4.建立三級(jí)督導(dǎo)檢查系統(tǒng)及督導(dǎo)檢查制度； 5.組織建立酒店的質(zhì)量管理體系，制定完善酒店質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)； 6.建立酒店質(zhì)量管理和質(zhì)量檢查檔案； 7.制定籌備期培訓(xùn)計(jì)劃，建立培訓(xùn)體系，開展相關(guān)培訓(xùn)； 8.制定酒店年月度培訓(xùn)預(yù)算。 任職資格： 1.大專以上學(xué)歷，有2年以上相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，女士?jī)?yōu)先； 2.能夠根據(jù)酒店的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)酒店員工的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查； 3.具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及文字、語(yǔ)言表達(dá)能力； 4.熟悉公司法、經(jīng)濟(jì)合同法、企業(yè)法、成本控制、質(zhì)量監(jiān)督、ISO質(zhì)量認(rèn)證知識(shí)； 5.了解心理學(xué)、質(zhì)量學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí)； 6.掌握酒店工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)，高效認(rèn)知和掌握銷售線索 2、代表酒店參加銷售活動(dòng) 3、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) 4、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo) 5、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況 6、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn) 7、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度 8、辦公地點(diǎn)：廣州瑰麗酒店辦公室 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé) 2、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售 3、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) 4、必須具備良好的中，英文讀寫能力 5、良好的人際交往和溝通技巧 6、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力 7、3年銷售與市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括在國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店的管理經(jīng)驗(yàn)并有最少3年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷 8、資優(yōu)者可給予客戶總監(jiān)職位

Responsibilities: 工作職責(zé)： 1. Possess a complete knowledge of all areas in the laundry operation: washing, spotting, starching, dry-cleaning and pressing. 掌握清洗、去污、上漿、干洗和熨燙等相關(guān)洗衣房的全部知識(shí)。 2. Manage the Laundry training, assign work, and monitor the quality of the laundry and quantities. 負(fù)責(zé)全體洗衣房員工的管理培訓(xùn)，人員調(diào)配工作，監(jiān)督所在部門的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。 3. Ensure that all items laundered and dry-cleaned are finished to the highest standard achievable and returned to the guests or staff in immaculate condition. 確保酒店洗衣間的全部布草都按所能達(dá)到的最高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清洗或干洗， 保持清潔無(wú)瑕并送還給客人或員工。 4. Ensure all damaged linen and uniforms are sent to the uniform room for repairs or discarding. 確保所有破損的布草或制服都被送往制服間進(jìn)行修補(bǔ)或遺棄。 5. Supervise all employees within the Laundry/ Dry-cleaning section. 監(jiān)督洗衣（包括干洗）部門的全部員工的工作。 Job Specs 職位要求： 1. Education Background: College and above 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷 2. Experience: Min 1 years in Assistant Laundry Manager position, plus 3-5 years of working experience in Laundry 工作經(jīng)驗(yàn)：至少1年洗衣房副經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，以及3-5年洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。 3. Skills: Administration skill，Creative 相關(guān)技能： 良好管理才能；有創(chuàng)造性

崗位職責(zé)： 1. 協(xié)助餐廳經(jīng)理指定餐廳的順利運(yùn)營(yíng)。為了實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)、包括滿意、財(cái)務(wù)目標(biāo)及培訓(xùn)與維持高水平員工動(dòng)力，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、程序及管理原則,及餐廳經(jīng)理的管理方向執(zhí)行工作； 2. 按照酒店標(biāo)準(zhǔn)程序制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則； 3. 遵守酒店的規(guī)章制度及喜來(lái)登客人滿意指數(shù)，推廣相關(guān)系統(tǒng)的程序知識(shí)，盡可能的超越客人期望； 4. 協(xié)助管理餐廳服務(wù)； 5. 監(jiān)督每日財(cái)務(wù)報(bào)告及現(xiàn)金流報(bào)告； 6. 確保員工按照標(biāo)準(zhǔn)與程序完成任務(wù)； 7. 控制庫(kù)存并監(jiān)督庫(kù)存安全程序等。 崗位要求： 1. 優(yōu)秀的英文口語(yǔ)及書寫能力； 2. 至少擁有3年國(guó)際酒店品牌的相關(guān)崗位的從業(yè)經(jīng)歷； 3. 擁有良好的培訓(xùn)技巧及溝通能力。

任職要求 酒店管理或相關(guān)專業(yè)學(xué)歷，3-5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有客房或餐飲或營(yíng)銷經(jīng)理工作背景，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，以及對(duì)酒店行業(yè)運(yùn)營(yíng)流程、收益的深刻理解。 崗位職責(zé) 協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理，包括客房、餐飲、前臺(tái)服務(wù)等。確保服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，控制成本，提升酒店收益。

KEY RESULT AREAS 主要工作職責(zé) 1. Directs and co-ordinates all subordinate Front Office staff to ensure that all day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met. 指導(dǎo)與協(xié)調(diào)所有前廳下屬員工，確保每日運(yùn)營(yíng)事宜及時(shí)得到處理、客人期望得到滿足。 2. Co-ordinates with housekeeping to ensure that rooms are serviced according to guest requirements and vacant rooms are cleaned according to arrival schedules.? ? 負(fù)責(zé)與客房部協(xié)調(diào)，確保根據(jù)客人要求提供服務(wù)以及根據(jù)客人抵達(dá)時(shí)間清掃空房。 3. Control and monitors the room inventory to maximize the hotel yield ensuring strategically controlled overbooking during peak periods. 管理監(jiān)控客房庫(kù)存，最大限度提高酒店收益，確保高峰期戰(zhàn)略性控制的超額預(yù)訂。 4. Controls the maintenance and updating of guest history files and disbursement of relevant information ensuring guest requests and preferences are implemented whenever possible. 管理客史檔案的維護(hù)與更新，負(fù)責(zé)相關(guān)信息的分發(fā)傳遞，確保盡力滿足客人的要求與偏好。? 5. Co-ordinates the procedures involved in the provision of guest in-room amenities. 協(xié)調(diào)有關(guān)客房用品供應(yīng)的程序。 6. Prepares, monitors and controls the hotel’s annual Front Office budget. 協(xié)助前廳部經(jīng)理制定并監(jiān)督酒店前廳年度預(yù)算。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1. minimum 5 Years of related experience required 至少5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2. College degree or above 大學(xué)或以上學(xué)歷 3. Ability to lead, motivate and develop a team of individuals 良好的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)與發(fā)展團(tuán)隊(duì)能力 4. Detailed knowledge of working practices of Front Office 熟知前廳的工作流程細(xì)節(jié)

【崗位職責(zé)】 1、直接負(fù)責(zé)禮賓部的工作。 2、對(duì)酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù)；協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。 4、負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃。 7、賓客有要求時(shí)，為預(yù)計(jì)離店的賓客安排出租車、機(jī)場(chǎng)班車的服務(wù)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上 2、身體健康，品貌端正，形象氣質(zhì)佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)維護(hù)珠海華發(fā)喜來(lái)登酒店及珠海瑞吉酒店復(fù)合體酒店的員工關(guān)系相關(guān)事宜； 2.制定維護(hù)復(fù)合體酒店員工關(guān)系細(xì)則、流程及相關(guān)策咯； 3.協(xié)助各部門經(jīng)理，為內(nèi)部及外部客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 4.根據(jù)工作要求， 為實(shí)現(xiàn)員工多技能化為員工制訂個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃； 5.與本地及國(guó)家相關(guān)行業(yè)團(tuán)體、工會(huì)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系； 6.實(shí)施和組織進(jìn)行“員工滿意指數(shù)”并反饋； 7.控制建立各部門員工的目的與目標(biāo)，并保證對(duì)員工定期進(jìn)行工作表現(xiàn)評(píng)估； 8.保證員工餐廳、更衣室及每個(gè)為內(nèi)部客人服務(wù)的區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量等 崗位要求： 1.熟練運(yùn)用英文口語(yǔ)和書面語(yǔ)； 2.至少有3年國(guó)際品牌工作經(jīng)驗(yàn)，了解各部門基本知識(shí)和運(yùn)作； 3.有較強(qiáng)的溝通技巧。

1.協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2.能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽說(shuō)讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

崗位職責(zé) 1.?監(jiān)管當(dāng)班期間賓客服務(wù)中心人員的工作及相應(yīng)安排，履行值班經(jīng)理的職責(zé)。 2.?解決當(dāng)班期間的客人投訴及其他服務(wù)需求，確?？腿藛?wèn)題得到完善解決。 3.?充分了解VIP客人的入住時(shí)間及離店時(shí)間，熟知客人喜好，為其安排好在店期間的一切行程。 4.?為VIP客人提供管家服務(wù)，包括抵達(dá)前的房間準(zhǔn)備工作及抵達(dá)后的一切客戶需求。 5.?熟練掌握?qǐng)@區(qū)服務(wù)和設(shè)施，以及園區(qū)外的配套，為賓客周到的管家服務(wù)，必要時(shí)帶領(lǐng)客戶進(jìn)行園區(qū)參觀及介紹。 6.?熟練掌握臻林會(huì)員計(jì)劃，確保其被良好地實(shí)施及推廣 7.?完全了解臻林園區(qū)使用的所有系統(tǒng)，包括房務(wù)、餐飲、Spa及康養(yǎng)。 8.了解園區(qū)設(shè)施的功能及價(jià)格，并能推薦適當(dāng)?shù)拇钆洹?9.協(xié)助運(yùn)營(yíng)，支援其他部門的工作。 10.配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作或任務(wù)（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 崗位要求 1.?儀表端正，舉止得體，身體健康，確保工作服飾、發(fā)型整潔。 2.?熟悉酒店專業(yè)知識(shí)，掌握賓客服務(wù)中心和餐飲部、房務(wù)部的相關(guān)知識(shí)，熟悉日常運(yùn)行。 3.?電腦操作熟練，熟練掌握Word、Excel、PPT等工作軟件。 4.?性格開朗、有親和力，具有較強(qiáng)的責(zé)任感、推銷意識(shí)及服務(wù)意識(shí)。 5.?具有較強(qiáng)的溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6.?具有酒店管理經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

Responsibilities: 工作職責(zé) 1.To assist the Assistant Front Office Manager in directing and controlling all Front Office activities, ensuring the hotel meets its financial and guest satisfaction objectives. 協(xié)助前臺(tái)副經(jīng)理監(jiān)管和控制前臺(tái)所有工作，確保酒店實(shí)現(xiàn)其財(cái)務(wù)和客人滿意度的目標(biāo)。 2.Oversees the service standards in all Front Office areas ensuring that they conform to the requisite standards and meet or exceed customer expectations. 全面負(fù)責(zé)整個(gè)前臺(tái)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保他們保持高度精確的標(biāo)準(zhǔn)，滿足或超出客人期望。 3.Attends to all guest complaints immediately and initiates corrective actions and follow ups. 立刻關(guān)注所有客人投訴，采取正確的解決方式并跟進(jìn) 4.Interacts with guests actively soliciting feedback. 積極征求客人的反饋意見。 5.Sumarize and analyze guest complaints and requests, assist to make a related training plan to coduct training according to the training plan. 總結(jié)和分析客人投訴及需求，協(xié)助制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)。 Job Specs 職位要求 1.Degree or Diploma or Vocational Certificate in Hotel Management or equivalent. 大專以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)的文憑或職業(yè)證書。 2.Good English Language Skills.Advantageous to communicate inother languages including local language. 流利的英文交流能力，包括用本地語(yǔ)言和其他語(yǔ)言。 3.Good interpersonal skills required. 良好的溝通技能。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店食品、飲品成本報(bào)告，控制食品、飲品營(yíng)業(yè)成本控制。 2、檢查食品原材料采購(gòu)供貨渠道、收貨程序以及原材料質(zhì)量，掌握市場(chǎng)上原材料價(jià)格信息。 3、定期與采購(gòu)部、餐飲部共同對(duì)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調(diào)查、分析，更有效地控制進(jìn)價(jià)。 4、負(fù)責(zé)編制每月各類成本報(bào)告。 5、嚴(yán)格各種物品、食品、飲品的購(gòu)入、驗(yàn)收、入庫(kù)出庫(kù)等有關(guān)手續(xù)和標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、具有大專以上財(cái)務(wù)專業(yè)學(xué)歷或會(huì)計(jì)師資格；在成本核算崗位工作2年以上。 2、具有較強(qiáng)的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 3、能對(duì)成本核算指標(biāo)進(jìn)行針對(duì)分析并合理提供合理的建議。 4、通曉財(cái)務(wù)核算流程，能熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件。 5、對(duì)財(cái)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)具有一定的敏感力。

Responsibilities 工作職責(zé) 1.To coordinate and follow up with all other departments in all job assignment by General Manager. 根據(jù)總經(jīng)理指派的工作，與各部門協(xié)調(diào)并跟進(jìn)。 2.To be a confidential translator for all documents to and from General Manager. 為總經(jīng)理翻譯所有文件并保密。 3.To keep records, control and scheduling appointments for General Manager. 記錄、安排并控制總經(jīng)理的各項(xiàng)預(yù)約。 4.To take minutes of morning briefing and to handle all personal affairs for the General Manager. 為早會(huì)做記錄并協(xié)助總經(jīng)理處理個(gè)人事務(wù)。 5.To be able to exercise initiative and work with confidential information of Executive Office. 工作積極主動(dòng)并能保密。 6.To handle and screen all incoming and outgoing telephone calls for General Manager. Taking messages as necessary. 為總經(jīng)理處理并過(guò)濾來(lái)往電話，并在需要時(shí)記下留言信息。 7. Typing all documents and reports as required by General Manager. 根據(jù)總經(jīng)理要求完成文件及檔案。 8. All secretarial works as assigned by General Manager. 完成秘書的所有工作。 Job Specs 職位要求 1. Knowledge of Administration computer systems and personal computer 能熟練操作處理行政工作所需使用的電腦系 2. Working knowledge of local and any other languages 能使用當(dāng)語(yǔ)言及會(huì)另一門語(yǔ)言 3. Proven track record in hotel of similar standard in similar capacit 在類似的酒店有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)，并記錄良好