【崗位職責(zé)】
1、對(duì)前廳部及銷(xiāo)售部交來(lái)的團(tuán)體資料或收費(fèi)情況,進(jìn)行分析并制定簡(jiǎn)表,以方便收銀員的工作。
2、幫助收銀員做退房工作及解決客人的查詢。
3、對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)及糾正她們工作上的錯(cuò)誤。
4、在收銀員因用餐或其它情況缺崗時(shí),頂替收銀員的工作。
5、查看所有退房賓客的帳單,確定所有房間都已在電腦辦理退房手續(xù)。減少錯(cuò)誤發(fā)生。
6、確保所有收銀點(diǎn)都有足夠零錢(qián)、帳單、憑證及發(fā)票,以減少阻礙賓客結(jié)帳。
【崗位要求】
1、大專學(xué)歷,英語(yǔ)口語(yǔ)流利。
2、2年以上收銀主管工作經(jīng)驗(yàn),熟練操作收銀軟件系統(tǒng)。
3、為人誠(chéng)實(shí),責(zé)任心強(qiáng),具備一定的管理能力,有本市戶口或可提供擔(dān)保者優(yōu)先考慮。
4、可以獨(dú)立完成崗位工作及部門(mén)員工培訓(xùn)。
5、有良好的職業(yè)操守。