1. 檢查消防記錄及各項(xiàng)維修項(xiàng)目情況。
2. 了解當(dāng)天值班人數(shù)及編排好下屬的各區(qū)域崗位職員分配。
3. 在下屬上下班時(shí)要親自召開(kāi)餐前餐后的工作會(huì)議,下達(dá)上級(jí)要求及督導(dǎo)工作。
4. 檢查各員工的上下班簽到,了解是否存在遲到、早退、曠工現(xiàn)象。
5. 發(fā)揮帶頭作用,對(duì)自己要求嚴(yán)格,對(duì)屬下熱情幫助,耐心輔導(dǎo),并帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行接待。
6. 熟悉菜牌,酒水牌的品種及價(jià)錢(qián),熟記每天供應(yīng)品種。
7. 做好餐飲部訂餐安排,了解當(dāng)天營(yíng)業(yè)情況。
8. 熟悉酒店多項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,以便解答客人的咨詢(xún)。
9. 抓好員工紀(jì)律,服務(wù)態(tài)度,了解員工思想情緒業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng)。
10. 落實(shí)每天衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持餐廳整潔。
11. 開(kāi)市前檢查餐臺(tái)擺設(shè),臺(tái)凳是否整齊劃一,收市后檢查餐柜內(nèi)的餐具補(bǔ)充情況。
12. 完成經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
13. 每天開(kāi)市檢查廳、門(mén)、電開(kāi)關(guān)、空調(diào)開(kāi)關(guān),音響情況,做好安全及節(jié)電工作。
14. 定期對(duì)新舊員工的服務(wù)培訓(xùn)。
15. 要經(jīng)常檢查屬下員工的儀容儀表及工作“四寶”(開(kāi)瓶匙、毛巾夾、打火機(jī)、圓珠筆)以及個(gè)人衛(wèi)生情況。
16. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查各部長(zhǎng)管轄的物品及每月盤(pán)點(diǎn)數(shù)量。
17. 現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),檢查酒吧酒水產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率,并同時(shí)檢查酒吧員紀(jì)律的執(zhí)行情況。
18. 控制水果、酒水的存貯量,使其合理化。
19. 定期檢查設(shè)備,并定期維修保養(yǎng)。
20. 控制水果、酒水的損耗和成本。
21. 在每晚收前要檢查好各區(qū)域的清潔,消防關(guān)好鎖并做好消防部的記錄,寫(xiě)清楚當(dāng)晚收市情況。
22. 準(zhǔn)時(shí)參加酒店召開(kāi)的月度工作總結(jié)、匯報(bào)會(huì)議。
23. 定期對(duì)自己的下屬進(jìn)行月度工作表現(xiàn)評(píng)估,力求作到公平、公正、公開(kāi)。
24. 逐步充實(shí)出品和營(yíng)業(yè)知識(shí)。
25. 督導(dǎo)和指導(dǎo)部長(zhǎng)的日常工作,關(guān)心員工的學(xué)習(xí)和生活,令新、舊員工團(tuán)結(jié)、進(jìn)步。令員工質(zhì)素不斷提升,增進(jìn)疑懼力。