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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.大學(xué)以上學(xué)歷，有營養(yǎng)或是臨床相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；28-40歲 2.形象氣質(zhì)俱佳，溝通理解能力強(qiáng)，有服務(wù)高端客戶群經(jīng)驗(yàn)； 3.有大健康細(xì)胞或是醫(yī)學(xué)美容經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4.有豐富的銷售和培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)； 5.有高端客戶售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)； 6.有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力或豐富管理經(jīng)驗(yàn)； 7.較強(qiáng)抗壓能力，心態(tài)積極健康； 工作地點(diǎn)：集團(tuán)基地東莞松山湖   年薪：30-50萬

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    東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專

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    【職責(zé)內(nèi)容】 負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理； 文職類相關(guān)工作，會(huì)電腦
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進(jìn)實(shí)施； 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞； 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作。 職位要求： 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的客戶溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達(dá)清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.負(fù)責(zé)呼叫中心的工作管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高效率，不斷提高員工技能和專業(yè)水平； 2.督促客服人員的工作，銷售計(jì)劃的制定； 3.做好定期的客服銷售總結(jié)，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理； 4.負(fù)責(zé)每月每位客服人員的績效考核的評(píng)定，銷售指標(biāo)的完成情況； 5.配合上級(jí)處理部門工作中出現(xiàn)的突發(fā)問題，配合管理制度的執(zhí)行并提出合理化建議； 6.客服人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)，銷售策略的運(yùn)用； 7.按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的銷售任務(wù)，同時(shí)自擬部門的銷售任務(wù)，完成每月呼叫中心的目標(biāo)。 任職資格： 1.5年以上呼叫中心管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2.具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)務(wù)能力突出； 3.具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力； 4.有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備良好的管理統(tǒng)籌能力、計(jì)劃能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力。
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    發(fā)布于 10-23
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    【職責(zé)內(nèi)容】 【任職要求】 1、中?；蛞陨蠈W(xué)歷； 2、1年以上電話營銷或銷售、咨詢等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、擅長各種辦公軟件，記錄整理客戶資料，并耐心地為客戶解答相關(guān)問題； 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒伶俐、思維敏捷、對(duì)事物的分析和判斷能力強(qiáng)； 5、對(duì)工作細(xì)心謹(jǐn)慎，吃苦耐勞，有上進(jìn)心，具有較強(qiáng)的溝通能力，具備高度的責(zé)任感。
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