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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
    發(fā)布于 11-15
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1. 負責公司商務(wù)通的對話應(yīng)答,及時、準確地解答客人提出的疑問; 2. 負責有關(guān)醫(yī)美項目、醫(yī)美醫(yī)院、醫(yī)美價格、根據(jù)不同人群及需求制定私人專屬整形方案; 3. 做好市場宣傳、推廣、活動的最新信息的統(tǒng)計及反饋; 4. 跟進客戶情況,了解客戶的最新動態(tài); 5. 完成個人業(yè)績并協(xié)助執(zhí)行團隊相關(guān)事宜。 任職要求: 1. 思維敏捷,應(yīng)變能力較好; 2. 責任心強,踏實細致,敢于承擔壓力,責任心是這個工作中最重要的要求; 3. 打字速度較快,會基本的電腦操作; 4. 有美容化妝品行業(yè)、醫(yī)療美容行業(yè)工作經(jīng)驗者; 5. 有整形網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗或者熟悉商務(wù)通操作者優(yōu)先。
  • 市場助理

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 11-15
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    【職責內(nèi)容】 職位描述: 1、負責客服部門統(tǒng)籌工作,收集、統(tǒng)計定期匯報客戶抱怨投訴信息,進行客戶滿意度調(diào)查,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理; 2、負責部門文檔資料管理、歸類、整理、建檔和保管工作; 3、負責核實市場人員的行蹤,須對相關(guān)審核資料結(jié)果和真實性負責; 4、負責市場部門人員的出差安排,包括票務(wù)、酒店預(yù)訂和行程跟蹤; 5、協(xié)助市場總監(jiān)處理日常市場工作和部門內(nèi)務(wù)事宜、各種部內(nèi)會議的記錄等工作,以及為市場人員提供相應(yīng)的服務(wù)和支持; 6、負責客服部、市場部與公司其他部門的協(xié)調(diào)工作,市場部門內(nèi)部聯(lián)絡(luò)工作; 7、能有效的貫徹執(zhí)行公司政策和流程、傳達信息和通知、通告、市場政策等文件,能有效執(zhí)行各類市場內(nèi)部報表、文件催收、督促和監(jiān)督工作; 8、負責與代理商、加盟商對接相關(guān)售后服務(wù)跟蹤事務(wù),催款回款跟蹤,保持業(yè)務(wù)溝通暢順; 9、完成上級交給的臨時事務(wù)性工作。 任職資格? 1、大專以上學歷,年齡27歲-32歲,?具備至少1年美容行業(yè)的客服經(jīng)驗。 2、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;? 3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;? 4、良好的服務(wù)意識、耐心和責任心,工作積極主動; 5、熟悉使用電腦,打印等辦公商務(wù)流程,會使用辦公軟件;
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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 100-499人
    發(fā)布于 11-15
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    【職責內(nèi)容】 1、擬定全年客服工作計劃,并組織實施、評價、總結(jié)和反饋; 2、負責全程跟進公司舉行的全國各類會議(全國會、代理商峰會、內(nèi)訓會、品經(jīng)會)等安排相關(guān)工作;市場人員路費、行政后勤的報銷等工作。 3、負責全國代理商的管理和售后服務(wù)工作、合同的管理,及時更新代理商公司及品牌人員通訊等相關(guān)信息。 4、負責做好客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案,并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫。 5、定期拜訪客戶,與客戶進行有效溝通,對客戶滿意度進行調(diào)查,將意見和建議及時反饋到各相關(guān)部門;了解市場需求和駐地市場人員情況等相關(guān)事宜。 6、定期更新《加盟店網(wǎng)絡(luò)資料表》、《加盟店數(shù)量統(tǒng)計表》、《對賬單》;做好行業(yè)數(shù)據(jù)的分類、梳理等工作。 7、負責每月新加盟店數(shù)量的統(tǒng)計和新店禮包核實發(fā)放工作做好登記統(tǒng)計; 崗位要求: 1、大專學歷以上,有化妝品行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉產(chǎn)品特性和功能,熱情積極,有耐心,口齒清楚,思路清晰,表達及溝通能力佳。 3、良好的團隊合作精神,誠實守信,品行端正,服從領(lǐng)導工作安排。 4、認同公司文化,有晉升發(fā)展欲望,愿意和公司一同成長 。 5、熟練掌握office辦公軟件,懂些ERP系統(tǒng),管家婆、金蝶等軟件;
  • 廣州 | 1年以上 | 大專

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 100-499人
    發(fā)布于 11-15
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    【職責內(nèi)容】 1、負責全國代理商的管理和售后服務(wù)工作、合同的管理,及時更新代理商公司及品牌人員通訊等相關(guān)信息。 2、協(xié)助領(lǐng)導做好客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案,并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫。 3、定期拜訪客戶,與客戶進行有效溝通,對客戶滿意度進行調(diào)查,將意見和建議及時反饋到各相關(guān)部門;了解市場需求和駐地市場人員情況等相關(guān)事宜。 4、定期更新《加盟店網(wǎng)絡(luò)資料表》和《加盟店數(shù)量統(tǒng)計表》,每月將表格提交部門經(jīng)理;做好行業(yè)數(shù)據(jù)的分類、梳理等工作。 5、負責每月新加盟店數(shù)量的統(tǒng)計和新店禮包核實發(fā)放工作做好登記統(tǒng)計; 6、負責全程跟進公司舉行的全國各類會議(全國會、代理商峰會、內(nèi)訓會、品經(jīng)會)等安排相關(guān)工作。 崗位要求: 1、大專學歷以上,有化妝品行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉產(chǎn)品特性和功能,熱情積極,有耐心,口齒清楚,思路清晰,表達及溝通能力佳。 3、良好的團隊合作精神,誠實守信,品行端正,服從領(lǐng)導工作安排。 4、認同公司文化,有晉升發(fā)展欲望,愿意和公司一同成長 。 5、熟練掌握office辦公軟件,懂些ERP系統(tǒng),管家婆、金蝶等軟件;
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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-14
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    【職責內(nèi)容】 職位名稱:客服 崗位職責? 1、解決日??蛻翡N售政策問題咨詢、接收訂單,物流售后跟蹤,欠款催款及時更新往來賬; 2、協(xié)助部門主管完成日常事務(wù)性工作,協(xié)助處理整理清晰帳務(wù);? 3、協(xié)助財務(wù)文件的準備、歸檔和保管;? 4、能適應(yīng)一年3-4次短途出差,積極配合公司何種會議,穩(wěn)定性強; 任職資格? 1、財務(wù),會計,經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷優(yōu)先;? 2、較好的會計基礎(chǔ)知識和獨立對財務(wù)的理解能力,有財會工作經(jīng)驗者優(yōu)先;? 3、良好的職業(yè)操守及團隊合作精神,溝通能力、協(xié)調(diào)能力,有同行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、熟練關(guān)于EXCEL、WORD等文檔編制,對數(shù)字具備良好敏感度; ? 年齡范圍:22歲以上 ? 福利: 1、平均月度綜合收入: 5000-7000 2、一年一次調(diào)薪制度,一年一次工齡工資調(diào)整;
  • 廣州 | 1年以上 | 大專

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    日化廠家 | 1-49 人
    發(fā)布于 11-14
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    【職責內(nèi)容】 工作內(nèi)容: 1.微信接待客戶,根據(jù)需求制作銷售訂單(易操作的來肯進銷存系統(tǒng)); 2.線上/電話解答客戶咨詢,介紹產(chǎn)品; 3.客戶來訪簡單接待; 4.銷售活動數(shù)據(jù)整理; 5.致電客戶進行滿意度調(diào)查; 6.完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。 任職資格: 1.大專以上學歷; 2.一年以上客服崗位經(jīng)驗; 3.年齡在23-30歲之間,形象良好。
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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 11-13
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、負責收集整理市場信息,接洽客戶,處理客戶關(guān)系,管理客戶 2、清晰熟悉的內(nèi)外對接 3、根據(jù)公司產(chǎn)品特點,為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù) 任職要求: 1、大專學歷以上 2、有責任心,上進心,邏輯思維強
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    3.5千-5千
    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-12
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    【職責內(nèi)容】 1、為客戶提供售后一對一服務(wù),長期做好客戶關(guān)系維護; 2、為客戶提供產(chǎn)品咨詢服務(wù)及培訓等幫助; 3、為客戶組織會議、進行會議邀約工作; 4、及時傳達公司相關(guān)政策、模式、方案; 5、促進客戶返單; 6、不需要出差,通過電話與客戶進行溝通; 7、試用期工資3500,試用期也享有全勤獎;轉(zhuǎn)正底薪4000+績效提成+全方位的員工福利(包括社保、住房補貼、親情獎等) 任職資格 1、有美導、美容顧問、私密等相關(guān)市場經(jīng)驗優(yōu)先,學歷方面可放寬要求; 2、善于溝通,具有一定的抗壓能力; 3、吃苦耐勞,具有良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神。
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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-12
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    【職責內(nèi)容】 1、負責線上社群的構(gòu)建和運營,產(chǎn)生高粘度粉絲用戶; 2、根據(jù)用戶特點挖掘用戶需求,整合內(nèi)外部資源,推動活動實施; 3、給序社群的營銷獲客模式,對社群的價值變成流量入口; 4、電腦登錄微信多客服系統(tǒng),定點定位添加; 5、熟悉公司各產(chǎn)品特點和會員需求,在群里引導成員討論和分享產(chǎn)品,和群成員討論,活躍群氣氛,引發(fā)話題;通過各種方式的話題與群友交流,回答并幫助解決群友在微信社群提出的疑問; 6、對社群消息進行管控,及時移除發(fā)送垃圾廣告的成員;管理微信群的信息,保持信息內(nèi)容的健康和積極向上,刪除違反法律道德的信息和負面信息;
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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 11-12
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    【職責內(nèi)容】 崗位名稱:電話營銷專員 任職條件:1、18-30歲,男女不限,口齒清晰; 2、熱愛銷售行業(yè),勇于挑戰(zhàn)高薪收入,對工作有激情。 崗位職責:1、嚴格遵守執(zhí)行公司行政管理規(guī)章制度; 2、公司提供準客戶的資料、業(yè)務(wù)電話進行客戶交流溝通; 3、通過電話、微信、QQ與客戶交流溝通,了解客戶需求,產(chǎn)品寄樣,預(yù)約客戶到公司工廠參觀,體驗新品、了解品牌加工,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績; 4、及時跟進及處理客戶反饋信息,維護客情關(guān)系。 薪資待遇:無責任底薪+交通津貼+食宿津貼+通訊津貼+高提成+員工福利 應(yīng)聘電話:020-3629.3904,8605.6317 面試地點:白云區(qū)萬達廣場C區(qū)6棟415-418室
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    4.5千-5.9千
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    專業(yè)線廠家 | 100-499人
    發(fā)布于 11-11
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責 1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給出正確和滿意的回復; 2、客戶訂單的下單、跟進、出貨; 3、服務(wù)客戶,解決客戶提出的任何訴求; 4、做好客戶回訪工作; 5、做好相關(guān)統(tǒng)計、報表工作。 任職資格 1、有較強的服務(wù)意識和工作責任心; 2、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力; 3、善于與客戶溝通和協(xié)調(diào),與客戶建立良好的關(guān)系; 4、熟悉基本的跟單流程,對客服工作、跟單工作熟練; 5、思路清晰,踏實認真,做事干練,執(zhí)行力強; 6、熟練使用常用辦公軟件,具有EPR管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 深圳 | 5年以上 | 大專

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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 500-999人
    發(fā)布于 11-11
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    【職責內(nèi)容】 工作內(nèi)容: 1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標,制訂并實施客服部年月度工作計劃,確保客服工作滿足公司經(jīng)營需要; 2、 建立健全公司客戶服務(wù)流程體系,加強客戶服務(wù)工作的流程化和標準化,不斷提升客戶服務(wù)體驗; 3、 組建客服部團隊,加強客服團隊的培訓與考核,不斷提高客服人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,提高公司口碑和形象; 4、 組織、管理客服部日常工作,保證客服部業(yè)務(wù)活動正常有序開展; 5、 建立、完善公司客戶資料和客服數(shù)據(jù),為領(lǐng)導經(jīng)營決策提供有效依據(jù); 6、 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學歷; 2、5年以上工作經(jīng)理,3年以上同職位工作經(jīng)驗,有美業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先; 3、掌握客戶服務(wù)流程體系建立相關(guān)知識,有流程體系搭建經(jīng)歷優(yōu)先; 4、較高的領(lǐng)導能力、分析能力、判斷決策能力、人際能力、組織能力、計劃能力、信息管理能力; 5、具備責任感、敬業(yè)精神、團隊精神、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識。
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、收集客戶資料,對目標客戶的資料進行收集,做好客戶檔案,為其他部門提供相關(guān)資料,例如業(yè)務(wù)部門。 2、負責公司與客戶間的溝通,處理公司客戶所提出的需求,合理滿足客戶要求。 3、接受電話的訂單和來訪,處理客戶提出的事項和處理訂單,回訪和維護客戶,服務(wù)訂單。 4、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù)。按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。 5、配合公司各部門的工作,負責與產(chǎn)品部門共同和處理相關(guān)客戶對產(chǎn)品投訴或者建議的收集和處理。 任職要求:1.大專以上學歷;   2.3年以上相關(guān)客服經(jīng)驗;   3.具有一定的領(lǐng)導管理能力;   4.具有團隊精神,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;   5.具有吃苦耐勞的精神
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    4千-8千
    廣州 | 1年以上 | 大專

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
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    【職責內(nèi)容】 職責說明 一、 職位要求: 1、1年或以上客服經(jīng)驗;  2、熟悉客戶服務(wù)工作流程、 熟悉ERP系統(tǒng)操作; 3、親和力強,有耐心;  4、能熟練操作OFFICE系列辦公軟件;  5、良好的學習能力和領(lǐng)悟能力,具備團隊合作精神;  6、工作責任心強,積極配合上級領(lǐng)導安排的工作。 二、崗位職責: 1、負責客戶銷售訂單的開單、核算、催款及物流跟蹤;  2、定期對客戶進行電話回訪,傳達公司政策,維護客情關(guān)系,促進客戶返單。  3、負責客戶展柜定購及發(fā)貨; 4、客戶帳款的核對; 5、密切配合銷售部同事,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù);  二、 薪酬福利體系:  1、每天工作7.5小時,單雙休;  2、基本工資+通訊補助+餐費補貼+工齡工資+全勤獎+績效獎+年終獎及成熟的調(diào)薪機制。  3、按國家規(guī)定繳交社保,享國家法定節(jié)假日及各類法定福利。  4、各類帶薪假期, 5、定期組織各類員工活動及旅游。  6、設(shè)立員工期權(quán)計劃;安居計劃(員工購房時提供無息貸款);子女教育基金;創(chuàng)業(yè)支持等……  培訓教育及員工晉升:  1、公司成立君可東道教育學院,定期為入職及在職人員進行崗位培訓;  2、豐富的企業(yè)文化活動及項目,在豐富員工業(yè)余生活的同時提升員工本職崗位以外的其它技能;  3、公司與各類優(yōu)秀培訓機構(gòu)合作,員工可享各類外派培訓機會;  4、崗位架構(gòu)清晰,員工晉升機制完善。
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    3千-4.4千
    廣州 | 1年以上 | 大專

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 企業(yè)規(guī)模
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責: ?1、通過旺旺等方式提供專業(yè)的咨詢,推薦恰當?shù)漠a(chǎn)品,指導客戶購買; ?2、按要求對訂單、修改郵費/價格/收貨地址/產(chǎn)品屬性等,及時添加訂單備注; ?3、熟悉產(chǎn)品知識,及時關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題; ?4、跟進訂單,解決客服物流查件、催單,并進行登記、反饋和跟進; ?5、受理解決簡單售后糾紛和投訴,及時登記反饋到相應(yīng)售后人員,協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問題; ?6、與各部門保持良好的溝通,做好支持與配合工作。 任職要求: 1、年齡20-35周歲,大專或以上學歷; 2、精通淘寶交易規(guī)則與購物流程,精通旺旺、QQ等網(wǎng)絡(luò)聊天工具; 3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件;打字速度60字/分鐘以上; 4、溝通能力強,有耐心,工作細心,有很好的服務(wù)意識和說服能力; 5、具有很強的責任心,團隊合作精神,積極進取為人誠懇,能承受一定的工作壓力, 能按時完成上級安排的各項工作。
  • 珠海 | 2年以上 | 大專

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    【職責內(nèi)容】 任職資格: 1、要求女性,年齡23歲至35歲; 2、有相關(guān)客服或電商工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、語言表達能力準確,思維清晰,能有效的對外對內(nèi)溝通; 4、服務(wù)意識高,執(zhí)行力強,服從工作安排; 5、工作細心,責任心強,積極主動; 崗位職責: 1、能獨立的完成與客戶溝通工作,熟悉電話、郵件、微信等網(wǎng)絡(luò)方式; 2、具有較高的服務(wù)意識,在與客戶接觸時,做好記錄與反饋; 3、定時工作總結(jié)與匯總,善于發(fā)現(xiàn)問題,提出有建設(shè)性的改進方案; 4、與各部們溝通與協(xié)調(diào)相關(guān)工作,服從安排,落實執(zhí)行到位;
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