崗位職責
1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。?
2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、
3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。?
4、定時查閱負責部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。
5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。
6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。
7、領(lǐng)導交代的其他工作。
崗位要求
1、5年以上,五星級酒店管理經(jīng)驗,2年以上同等崗位工作經(jīng)驗。
2、形象氣質(zhì)良好。
3、了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。
4、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。
5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。
6、需要良好的英語溝通能力,及具有spa經(jīng)驗。