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    發(fā)布于 11-02
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)房務(wù)部組織架構(gòu)的設(shè)置與完善,梳理并督導(dǎo)各管理層級(jí)的職責(zé)及管理執(zhí)行,同時(shí)確保部門管理的穩(wěn)定和發(fā)展 ,落實(shí)員工談心,幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)房務(wù)部日常運(yùn)營及統(tǒng)籌管理工作,及時(shí)掌握處理部門重大事故、投訴,參與 VIP、會(huì)議接待等工作事項(xiàng),確保各項(xiàng)服質(zhì)品質(zhì)。 3、落實(shí)并監(jiān)管房務(wù)部各項(xiàng)工作,按照酒店制定的標(biāo)準(zhǔn)操作流程完成,跟進(jìn)部門與其他部門的溝通與協(xié)作,確保服務(wù)質(zhì)量,提高賓客滿意度,從而促進(jìn)營收。 4、根據(jù)客戶需求及業(yè)務(wù)變化,梳理和優(yōu)化房務(wù)部各崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)及制度等。 5、制訂部門年度預(yù)算,控制部門能耗、物耗、人力等各項(xiàng)成本,做好成本核算及成本控制等相關(guān)工作。 6、制訂和評(píng)估房務(wù)部的年度績(jī)效考核,審議部門基層管理人員的年度績(jī)效考評(píng)等。 7、有效的落實(shí)酒店的各項(xiàng)安全措施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,確保人員生命及財(cái)產(chǎn)安全。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,45歲或以下,身高女165cm以上男175cm以上,會(huì)粵語,形象良好。 2、五年以上珠三角高端品牌酒店同等崗位及籌備工作經(jīng)驗(yàn)。 3、有較好的管理能力、應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá)能力,工作踏實(shí)、熱情,有責(zé)任心。 4、身體健康,無不良嗜好,敬業(yè)做事耐心細(xì)致,能吃苦耐勞,性格開朗,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,認(rèn)同企業(yè)文化,有紀(jì)律性。
  • 佛山 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-02
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、專科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-01
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    Responsibilities: 工作職責(zé): 1. Possess a complete knowledge of all areas in the laundry operation: washing, spotting, starching, dry-cleaning and pressing. 掌握清洗、去污、上漿、干洗和熨燙等相關(guān)洗衣房的全部知識(shí)。 2. Manage the Laundry training, assign work, and monitor the quality of the laundry and quantities. 負(fù)責(zé)全體洗衣房員工的管理培訓(xùn),人員調(diào)配工作,監(jiān)督所在部門的生產(chǎn)經(jīng)營。 3. Ensure that all items laundered and dry-cleaned are finished to the highest standard achievable and returned to the guests or staff in immaculate condition. 確保酒店洗衣間的全部布草都按所能達(dá)到的最高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清洗或干洗, 保持清潔無瑕并送還給客人或員工。 4. Ensure all damaged linen and uniforms are sent to the uniform room for repairs or discarding. 確保所有破損的布草或制服都被送往制服間進(jìn)行修補(bǔ)或遺棄。 5. Supervise all employees within the Laundry/ Dry-cleaning section. 監(jiān)督洗衣(包括干洗)部門的全部員工的工作。 Job Specs 職位要求: 1. Education Background: College and above 學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷 2. Experience: Min 1 years in Assistant Laundry Manager position, plus 3-5 years of working experience in Laundry 工作經(jīng)驗(yàn):至少1年洗衣房副經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),以及3-5年洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。 3. Skills: Administration skill,Creative 相關(guān)技能: 良好管理才能;有創(chuàng)造性
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    養(yǎng)生/護(hù)理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-31
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)后勤保障全面管理工作,包括衛(wèi)生清潔消毒、安保、工程維保、餐飲供應(yīng)、洗衣房管理等,為客戶提供安全、舒適的入住環(huán)境,為一線服務(wù)部門提供支持; 2. 統(tǒng)籌廚房管理工作,管控食品衛(wèi)生安全,控制餐食異物,嚴(yán)控食品衛(wèi)生安全,確??蛻魸M意度; 3. 配合保障供應(yīng)中心進(jìn)行食材市場(chǎng)調(diào)研,規(guī)范食材原材料采購下單、驗(yàn)收、領(lǐng)用,杜絕徇私舞弊違規(guī)行為; 4. 配合院內(nèi)處理各類突發(fā)事件,如停水停電等; 5. 負(fù)責(zé)安全管理工作,對(duì)接消防維保單位,定期檢查消防器材,做好防火、防盜,統(tǒng)籌組織每半年一次消防演習(xí),確保客人及員工人身財(cái)產(chǎn)安全; 6. 組織本部門日、周例會(huì),向員工傳達(dá)集團(tuán)、院級(jí)最新發(fā)布的指令和通知, 7.負(fù)責(zé)跨部門溝通協(xié)調(diào);確保問題得到及時(shí)有效解決,對(duì)工作中存在的問題立即組織整改,提升工作效率; 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,3-4年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉辦公軟件和電子表格,具備基本的財(cái)務(wù)管理和統(tǒng)計(jì)能力; 3.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,善于處理日常事務(wù);
  • 客房主管

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    養(yǎng)生/護(hù)理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-31
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)后勤保障全面管理工作,包括衛(wèi)生清潔消毒、安保、工程維保、餐飲供應(yīng)、洗衣房管理等,為客戶提供安全、舒適的入住環(huán)境,為一線服務(wù)部門提供支持; 2. 統(tǒng)籌廚房管理工作,管控食品衛(wèi)生安全,控制餐食異物,嚴(yán)控食品衛(wèi)生安全,確保客戶滿意度; 3. 配合保障供應(yīng)中心進(jìn)行食材市場(chǎng)調(diào)研,規(guī)范食材原材料采購下單、驗(yàn)收、領(lǐng)用,杜絕徇私舞弊違規(guī)行為; 4. 配合院內(nèi)處理各類突發(fā)事件,如停水停電等; 5. 負(fù)責(zé)安全管理工作,對(duì)接消防維保單位,定期檢查消防器材,做好防火、防盜,統(tǒng)籌組織每半年一次消防演習(xí),確??腿思皢T工人身財(cái)產(chǎn)安全; 6. 組織本部門日、周例會(huì),向員工傳達(dá)集團(tuán)、院級(jí)最新發(fā)布的指令和通知, 7.負(fù)責(zé)跨部門溝通協(xié)調(diào);確保問題得到及時(shí)有效解決,對(duì)工作中存在的問題立即組織整改,提升工作效率; 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,3-4年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉辦公軟件和電子表格,具備基本的財(cái)務(wù)管理和統(tǒng)計(jì)能力; 3.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,善于處理日常事務(wù);
  • 后勤主管

    8千-1萬
    深圳 | 2年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 11-01
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)與其它部門的信息收發(fā)傳遞。 2.熟悉酒店的服務(wù)項(xiàng)目,時(shí)間及電話號(hào)碼,熟悉客情,保證電腦情況與實(shí)際情況一致。 3.負(fù)責(zé)員工的簽到考勤。 4.按程序登記賓客的遺留物品。 5.向工程部提出維修的請(qǐng)求,及時(shí)維修客房故障。 6.做好各項(xiàng)工作交接及明確記錄。 崗位要求 1大專學(xué)歷或同等以上文化程度。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉酒店客房專業(yè)知識(shí),可合理的為賓客解決問題。 4.參加過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
  • 深圳 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 10-22
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    SUMMARY OF POSITION 職位概括 Toassist the Director of Housekeeping.? Tobe responsible for the operation?andadministration of the department, in the absence of the Director of?Housekeeping. 協(xié)助客房總監(jiān)的日常運(yùn)作。在客房總監(jiān)缺席的情況下,負(fù)責(zé)經(jīng)營和管理部門。 Toensure that the Housekeeping and Laundry/Valet Departments provide the?highest standards of excellence inproduct, physical atmosphere, and service.? 確??头坎亢拖匆路刻峁┖玫墓ぷ鞣諊透邩?biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。 Beresponsible for the timely completion and posting of all schedules.? Monitor staffing to insure maximum service,quality, efficiency, and productivity. 負(fù)責(zé)及時(shí)完成并發(fā)布所有的日程安排,管理員工確保他們提供最好的服務(wù),并保證質(zhì)量,效率和生產(chǎn)力。 Assist in therecruitment, hiring, training, evaluating, disciplining, and motivating of employees. 協(xié)助招聘,雇傭,培訓(xùn),評(píng)估,訓(xùn)練和激勵(lì)員工。 Inspectall public and back of house areas cleaned on a regular basis to help insure?maintenance of standards.? 定期檢查公共區(qū)域和酒店后臺(tái)區(qū)域,以幫助維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。 Participate in the monitoring of cost management as it pertains to inventories,use of?supplies, labor and energy. 參與成本管理監(jiān)測(cè),因?yàn)樗婕暗綆齑?,使用物資,勞動(dòng)力和能源。 Ensureproper professional working relationship with all departments and divisionswithin the hotel. 確保于酒店其他部門的專業(yè)的工作關(guān)系等。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS? 職位要求 Being calm and patient and be of service passion. 冷靜耐心,具備服務(wù)熱情。 Good oral communication skill in Chinese & English. 良好的中英文口頭溝通能力。 Basic English business writing skill 基本的商務(wù)英語寫作能力。 Minimum 2 years’ experience in related position with Four Seasons or other organization 不少于兩年在四季酒店或國際五星級(jí)酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn)。
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