【崗位職責(zé)】 1、確保部門(mén)員工對(duì)客人提供出色的服務(wù) 2、?以禮貌，高效的方式處理所有客人和內(nèi)部客人的投訴或詢問(wèn)，并且跟進(jìn)確保問(wèn)題圓滿解決。 3、熟悉酒店各細(xì)節(jié)布局，定位和功能。 4、?為酒店，客人及員工提供財(cái)產(chǎn)安全，使其免遭破壞，偷竊及任何犯罪行為。 5、監(jiān)測(cè)和控制所有員工、訪客和承包商通過(guò)員工通道進(jìn)出酒店。 6、?按照公司規(guī)定的政策和程序，協(xié)助檢查員工攜帶包裹及更衣柜。 7、?確保未經(jīng)允許的人員不得進(jìn)入酒店樓層及辦公區(qū)域。 8、檢查并確保所有監(jiān)控錄像設(shè)備正常運(yùn)行 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有中級(jí)監(jiān)控室操作證，熟悉消防法律法規(guī)。 3、能組織和指揮本崗位工作計(jì)劃的實(shí)施，協(xié)助保安部經(jīng)理保證部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、身體健康，精力充沛，有良好的對(duì)客溝通能力。

任職要求： 1、具有高中以上文化程度，身高175cm以上，有消防證； 2、退伍軍人或兩年以上深圳品牌物業(yè)或五星級(jí)以上酒店安保服務(wù)經(jīng)驗(yàn)； 3、嚴(yán)守紀(jì)律，無(wú)犯罪前科，普通話流利； 4、有消防員中級(jí)證書(shū)；

崗位職責(zé) 1.疏導(dǎo)過(guò)往車(chē)輛，保障大堂門(mén)前過(guò)往車(chē)輛行人的安全，使門(mén)前暢通無(wú)阻。 2.服務(wù)周到熱情，見(jiàn)賓客主動(dòng)問(wèn)好，對(duì)乘車(chē)賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車(chē)。 3.保證酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。 4.保持好與大門(mén)崗及停車(chē)場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車(chē)輛有序出入停放。 5.加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 6.一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。 7.一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。 崗位要求 1.具有中專以上文化程度?；蛲宋檐娙恕?2.處理事情要迅速，果斷、準(zhǔn)確。 3.具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識(shí)。 4. 持有保安證。

崗位職責(zé) 1.保證酒店內(nèi)所有人員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，確保酒店安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 2.遵循所有安全政策和方針，確保每位保安人員明確其工作職責(zé)。 3.做好酒店員工的安全培訓(xùn)。 4.巡視所有區(qū)域并做好詳細(xì)記錄，避免安全事故發(fā)生。 5.健全安全和消防條例；完成材料的收集和檔案整理工作。 6.對(duì)安全消防各類設(shè)施、設(shè)備、器材等進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。 7.配合當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)的工作，一旦發(fā)生問(wèn)題要協(xié)助調(diào)查。 崗位要求 1.高中以上學(xué)歷。 2.有同檔酒店保安工作1年以上經(jīng)驗(yàn)，接受過(guò)酒店保安培訓(xùn)，有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。 3.具有一定的文字功底，有簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對(duì)話能力。 4.熟悉有關(guān)安全保衛(wèi)工作知識(shí)，有較強(qiáng)理解與判斷能力，頭腦清醒，辦事敏捷，具有語(yǔ)言組織能力，善表達(dá)。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店安全管理工作。 2、負(fù)責(zé)擬定年度安全、消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防、安全管理。? 3、負(fù)責(zé)制定酒店各部門(mén)的安全保衛(wèi)制度和預(yù)防措施。? 4、組織實(shí)施對(duì)消防、監(jiān)控設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，疏散通道和安全出口保證暢通； 5、組織員工開(kāi)展消防知識(shí)技能的宣傳教育和培訓(xùn)，定期組織滅火和應(yīng)急疏散的演習(xí)。 6、配合、協(xié)助公安（消防）機(jī)關(guān)處理酒店有關(guān)刑事、治安案件以及重大責(zé)任事故的調(diào)查處理。 任職要求: 1、40歲或以下，身高175CM以上，會(huì)粵語(yǔ)，身體健康，容貌端正。 2、五年以上珠三角高端品牌酒店同等職位及籌備工作經(jīng)驗(yàn)。 3、良好的親和力，退伍軍人優(yōu)先考慮。 4、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度高，品德良好，責(zé)任心強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、對(duì)客人提供出色的服務(wù) 2、?以禮貌，高效的方式處理所有客人和內(nèi)部客人的投訴或詢問(wèn)，并且跟進(jìn)確保問(wèn)題圓滿解決。 3、熟悉酒店各細(xì)節(jié)布局，定位和功能。 4、?為酒店，客人及員工提供財(cái)產(chǎn)安全，使其免遭破壞，偷竊及任何犯罪行為。 5、監(jiān)測(cè)和控制所有員工、訪客和承包商通過(guò)員工通道進(jìn)出酒店。 6、?按照公司規(guī)定的政策和程序，協(xié)助檢查員工攜帶包裹及更衣柜。 7、?確保未經(jīng)允許的人員不得進(jìn)入酒店樓層及辦公區(qū)域。 8、監(jiān)控錄像設(shè)備的維護(hù)和使用。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有監(jiān)控室操作證。 3、能組織和指揮本崗位工作計(jì)劃的實(shí)施，協(xié)助經(jīng)理和副經(jīng)理保證部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、身體健康，精力充沛，有良好的對(duì)客溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1、保證酒店內(nèi)所有人員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，確保酒店安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 2、遵循所有安全政策和方針，確保每位保安人員明確其工作職責(zé)。 3、做好酒店員工的安全培訓(xùn)。 4、巡視所有區(qū)域并做好詳細(xì)記錄，避免安全事故發(fā)生。 5、健全安全和消防條例；完成材料的收集和檔案整理工作。 6、對(duì)安全消防各類設(shè)施、設(shè)備、器材等進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。 7、配合當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)的工作，一旦發(fā)生問(wèn)題要協(xié)助調(diào)查。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷或具有同等學(xué)歷。 2、有同檔酒店保安工作X年以上經(jīng)驗(yàn)，接受過(guò)酒店保安培訓(xùn)，有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。 3、具有一定的文字功底，有簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對(duì)話能力。 4、熟悉有關(guān)安全保衛(wèi)工作知識(shí)，有較強(qiáng)理解與判斷能力，頭腦清醒，辦事敏捷，具有語(yǔ)言組織能力，善表達(dá)。 5、持中級(jí)消防證優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、遵守酒店員工手冊(cè)及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題。 3、對(duì)酒店員工和保安部員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。 4、檢查消防設(shè)備，協(xié)調(diào)工程部使消防設(shè)備處于良好狀態(tài)。 【崗位要求】 1、持監(jiān)控中級(jí)消防證，大專以上學(xué)歷，星級(jí)酒店3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、按照要求對(duì)飯店區(qū)域的巡視與消防檢查在飯店區(qū)域進(jìn)行專項(xiàng)的消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)和消除隱患。 3、對(duì)飯店備用鑰匙的管理，執(zhí)行酒店鑰匙管理的規(guī)定。 4、執(zhí)行部門(mén)對(duì)外來(lái)訪客及施工人員的管理政策。 5、與工程部和供應(yīng)商積極的協(xié)調(diào)，使中控設(shè)備處于良好的狀態(tài)。 6、對(duì)來(lái)店的重要賓客的安全保衛(wèi)。 7、建立和管理保安部?jī)?nèi)部消防檔案。 8、對(duì)安全隱患采取必要的措施，并將檢查結(jié)果和整改措施報(bào)保安部經(jīng)理。

崗位職責(zé)： 1、指揮引導(dǎo)進(jìn)出車(chē)輛，對(duì)外來(lái)車(chē)輛和個(gè)人詢問(wèn)去處，做好登記； 2、維持車(chē)場(chǎng)秩序，對(duì)有損傷車(chē)輛及時(shí)聯(lián)系司機(jī)確認(rèn)； 3、檢查車(chē)場(chǎng)消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通； 4、果斷處理本崗位發(fā)生的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)可疑人員要禮貌地進(jìn)行盤(pán)查、監(jiān)控，遇到火警及其他事故應(yīng)迅速采取有效措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)報(bào)告； 5、完成上級(jí)交代的各項(xiàng)工作。 崗位要求： 1、高中/中專學(xué)歷，20-40周歲，退伍軍人優(yōu)先考慮； 2、有安保工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，有服務(wù)意識(shí)； 3、男身高173cm以上，女身高160以上。 福利待遇： 1、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，免費(fèi)提供就餐及住宿； 2、逢年過(guò)節(jié)發(fā)節(jié)日禮金及生日禮物，不定期舉辦團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng)（員工生日會(huì)、健身運(yùn)動(dòng)會(huì)、戶外拓展、年度旅游等）。 面試地點(diǎn)：深圳市南山區(qū)白石路2288號(hào)棕櫚泉國(guó)際中心人力資源部 乘車(chē)路線：地鐵：一號(hào)線白石洲地鐵站C號(hào)出口； 公交：世紀(jì)村、中信紅樹(shù)灣、沙河信息園。 注：請(qǐng)攜帶個(gè)人身份證等相關(guān)證件參加現(xiàn)場(chǎng)面試。

崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)為住店或店外客人創(chuàng)造一個(gè)安全可靠的環(huán)境。協(xié)助保安主管對(duì)部門(mén)的當(dāng)值崗位安全負(fù)責(zé)。所有保安員要求跟進(jìn)的，都須準(zhǔn)確無(wú)誤地跟進(jìn)并完成工作任務(wù)。 崗位描述: 1、向保安主管負(fù)責(zé)。 2、樹(shù)立高度的責(zé)任感和事業(yè)心，忠于職守，盡職盡責(zé)，爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。 3、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)法紀(jì)觀念，遵紀(jì)守法。 4、按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不得擅離崗位，上班時(shí)間不辦私事，不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。 5、上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，堅(jiān)持文明執(zhí)勤，嚴(yán)禁打罵人和侵犯他人人身權(quán)利，不做有損酒店形象的行為，做事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。 6、敢于與一切不良行為作斗爭(zhēng)，發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)人員積極奮勇擒拿。 7、上下班要做好交接班手續(xù)。 8、積極協(xié)助領(lǐng)班做好酒店內(nèi)的安全防范工作。 9、認(rèn)真完成上級(jí)臨時(shí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

崗位要求： 1、男性、身高1.75米以上，儀容儀表端正。 2、持退伍軍人證或保安員證優(yōu)先。 3、星級(jí)酒店同職位0-1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 4、了解酒店保安部各崗位的運(yùn)作及一般事件的處理，會(huì)運(yùn)用電腦，事件調(diào)查及報(bào)告撰寫(xiě)。 崗位職責(zé)： 1.?具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有高度的警惕性； 2.?嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)主管下達(dá)的各項(xiàng)工作指令和工作安排； 3.?熟悉部門(mén)各項(xiàng)制度、工作流程和和相關(guān)程序； 4.?在工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)上報(bào)，與各崗位保持良好的溝通； 5.?詳細(xì)記錄巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并上報(bào)處理，發(fā)現(xiàn)可疑人員和事物要禮貌地進(jìn)行盤(pán)查、監(jiān)控； 6.?熟悉酒店各區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的位置、操作及使用方法； 7.?愛(ài)護(hù)崗位物品保障崗位衛(wèi)生及秩序，嚴(yán)格落實(shí)交接班制度，對(duì)未完成和需要跟進(jìn)的工作要詳細(xì)記錄； 8.?采取適當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q客人投訴，通過(guò)與客人交流建立起友好、信任和滿意的對(duì)客關(guān)系，對(duì)解決不了的問(wèn)題要立即上報(bào)主管； 9.?熟悉酒店緊急程序及消防應(yīng)急預(yù)案； 10.?根據(jù)酒店/部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)保持良好的個(gè)人形象； 11.?遵守酒店的政策、行為準(zhǔn)則及程序； 12.?做好工作日志記錄； 13.?接受上司對(duì)自身工作的檢查、督導(dǎo)、管理和評(píng)估； 14.?對(duì)自身之違紀(jì)、失職（瀆職）行為負(fù)責(zé)； 完成上司交辦的其它各項(xiàng)工作指令。

崗位要求： 1、男性、身高1.75米以上，儀容儀表端正。 2、持退伍軍人證或保安員證優(yōu)先。 3、星級(jí)酒店同職位0-1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 4、了解酒店保安部各崗位的運(yùn)作及一般事件的處理，會(huì)運(yùn)用電腦，事件調(diào)查及報(bào)告撰寫(xiě)。 崗位職責(zé)： 1.?接到報(bào)警呼叫后，按安全主任或管理層的指示行動(dòng)； 2.?在緊急情況發(fā)生時(shí)，按指示立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，找出原因并報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班/主管控制現(xiàn)場(chǎng)情況，在需要時(shí)進(jìn)行急救。期間要進(jìn)行詳細(xì)的報(bào)告； 3.?及時(shí)報(bào)告設(shè)備故障和維護(hù)不足的情況； 4.?具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有高度的警惕性； 5.?嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)主管下達(dá)的各項(xiàng)工作指令和工作安排； 6.?熟悉部門(mén)各項(xiàng)制度、工作流程和和相關(guān)程序； 7.?在工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)上報(bào)，與各崗位保持良好的溝通； 8.?詳細(xì)記錄巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并上報(bào)處理，發(fā)現(xiàn)可疑人員和事物要禮貌地進(jìn)行盤(pán)查、監(jiān)控； 9.?愛(ài)護(hù)崗位物品保障崗位衛(wèi)生及秩序，嚴(yán)格落實(shí)交接班制度，對(duì)未完成和需要跟進(jìn)的工作要詳細(xì)記錄； 10.?采取適當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q客人投訴，通過(guò)與客人交流建立起友好、信任和滿意的對(duì)客關(guān)系，對(duì)解決不了的問(wèn)題要立即上報(bào)主管； 11.?熟悉酒店緊急程序及消防應(yīng)急預(yù)案； 12.?遵守酒店的政策、行為準(zhǔn)則及程序，做好工作日志記錄； 13.?接受上司對(duì)自身工作的檢查、督導(dǎo)、管理和評(píng)估，對(duì)自身之違紀(jì)、失職（瀆職）行為負(fù)責(zé)； 完成上司交辦的其它各項(xiàng)工作指令。

KEY RESULT AREAS 關(guān)鍵領(lǐng)域 1.Follow assignments, to ensure the absolute safety of the jurisdiction. 服從上級(jí)分配任務(wù)，確保所管轄區(qū)域的絕對(duì)安全。 2.Be familiar with hotel’s location, environment, and the location of fire equipment, fire alarm and camera. 熟悉酒店地形、環(huán)境、消防設(shè)施的分布，滅火器材的擺放地點(diǎn)，報(bào)警器材的位置，監(jiān)控電視鏡頭的位置。 3.Frequent patrols and checks of hotel areas including safety equipment and exits. 對(duì)酒店區(qū)域進(jìn)行頻繁的巡邏，包括安全設(shè)施和各消防通道。 4.Fire issued area should be patrolled regularly. Report to supervisors or action-taken immediately in case of any emergency. 定期對(duì)酒店進(jìn)行消防的巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)上報(bào)并采取措施。 5.Capable to?use all kinds of fire extinguishing equipment, familiar with and master fire alarm control system. 會(huì)使用各種滅火器材，熟悉和掌握消防報(bào)警控制系統(tǒng)。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.To protect the hotel property all the time. 隨時(shí)保衛(wèi)酒店財(cái)產(chǎn)安全。 2.Comply with the hotel's policy and procedures, and the terms of the employee handbook. 遵守酒店的工作政策及程序，員工手冊(cè)中的條款。 3.Report all violations of internal management system and operating procedures to supervisor. 向主管匯報(bào)一切違反內(nèi)部管理制度以及違反操作程序的情況。 4.According to the supervisor's directions and required to perform some other work and to participate in meetings and training. 根據(jù)主管的指示和要求完成一些其他的工作以及參加例會(huì)和培訓(xùn)。 5.Make appropriate suggestions and recommendations to supervisors for the general improvement of the hotel. 為了酒店的改進(jìn)提升向主管提出適合的意見(jiàn)和建議。

Job Responsibility 1. Abide by the hotel employee Handbook and rules and regulations of the hotel. 2. Complete the job tasks and ensure the safety of the hotel, staff and guests. 3, watch fire and monitoring equipment, timely find and deal with all kinds of alarms. 4. Implement the hotel's fire emergency procedures in case of fire. 5. Accurately operate all kinds of equipment in the central control room to deal with emergency situations in the hotel. 6. Ensure that the work is completed within the specified time limit. Job Requirements? 1. In the assigned position, complete the task of security guarantee and security service. 2. Record the alarm information of the equipment and inform the security personnel to confirm. 3. Implement the hotel's fire emergency plan in case of fire. 4. Use monitoring equipment to find suspicious situations and suspicious people. 5. Confirm that the equipment and auxiliary equipment in the central control room are in good working condition. 6. Take good care of the keys deposited by each department and complete the procedures for borrowing and receiving the keys. （硬性條件：需持有消防中控中級(jí)證書(shū)）

SUMMARY OF POSITION 職位概括 The loss prevention officer is responsible for maintaining the life and property safety of hotel guests and employees. As a basic part of the loss prevention department, loss prevention personnel undertake the basic responsibilities of safety work. Ensure safety in your work area. Observe and monitor the nearby entrances, exits and areas, and report any suspicious situation immediately. Ensure the normal operation of hotel equipment, and report any failure, damage or unsafe conditions immediately. In case of emergency, the loss prevention personnel shall obey the instructions of the loss prevention supervisor and perform their duties. 防損員負(fù)責(zé)維護(hù)酒店客人員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。作為防損部的基本組成部分，防損員承擔(dān)起安全工作的基本職責(zé)。要確保自己工作區(qū)域內(nèi)的安全。對(duì)附近的進(jìn)出口和區(qū)域進(jìn)行觀察監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即報(bào)告。確保酒店設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)任何故障、損壞或不安全的情況要立即上報(bào)。在緊急情況發(fā)生時(shí)，防損員要服從防損主管的指示，履行自己的職責(zé)。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS? 職位要求 Have a sense of responsibility and work actively. 有責(zé)任感，工作積極。 Police or military experience and 2 to 3 years working experience in security and service industry will be preferred. 有警務(wù)或軍隊(duì)經(jīng)歷、有2到3年的安全和服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)將被優(yōu)先考慮。