【崗位職責(zé)】:
1.負(fù)責(zé)賓客關(guān)系團(tuán)隊(duì)日常工作的管理
2.督導(dǎo)員工按照Clubmed的制度以及要求提供服務(wù)
3.維護(hù)客戶關(guān)系,提高客人滿意度
4.負(fù)責(zé)客戶投訴處理以及突發(fā)事件、各類意外處理
5.負(fù)責(zé)各項(xiàng)報(bào)告、報(bào)表的編制
6.各項(xiàng)活動(dòng)的組織與參與
【任職要求】:
1. 具有大專以上學(xué)歷。
2. 具有3年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)。
3. 具有較好的英語基礎(chǔ) 。
4. 熟悉酒店前廳運(yùn)營以及管理。
5. 具有較強(qiáng)的組織能力和溝通能力及管理能力。
6. 該崗位需每周工作6天?
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【G.O福利】:
雙人住宿;
一日三餐國際自助餐廳;
吧臺(tái)飲料暢飲;
度假村內(nèi)所有娛樂活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用;
機(jī)場(chǎng)接送服務(wù);
工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票;
完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn);
國際化G.O團(tuán)隊(duì);
擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì);
每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì);
Club Med海外度假村免費(fèi)房間;
快速晉升通道。