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    發(fā)布于 11-21
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    工作職責： 1、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責制定康養(yǎng)業(yè)務的規(guī)劃、定位，產品標準，建立運營服務體系； 2、負責康養(yǎng)項目運營組織架構、業(yè)務流程、服務質量、考核機制等管理及運營方案的制定和日常管理工作； 3、負責康養(yǎng)項目運營管理相關規(guī)范標準的梳理，形成本公司康養(yǎng)項目的運營管理標準，推進服務標準的實施。 任職要求： 1、酒店管理、旅游、航空、藝術等相關專業(yè)本科及以上學歷; 2、熟悉康養(yǎng)行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢，具有市場化經營意識； 3、1-3年服務業(yè)管理經驗,五星級酒店工作經驗； 4、海歸經歷，服務過高端客戶優(yōu)先考慮； 5、形象氣質佳，英語流利優(yōu)先考慮； 6、具備良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神，具有良好的溝通能力、組織協(xié)調能力與執(zhí)行力。
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    崗位職責： 1.統(tǒng)籌各團隊負責對接客戶孕期及在住期間所有服務工作，如日常回訪、各項活動; 2.所有客戶在住期間的問題對接和處理，提高客戶滿意度; 3.負責房態(tài)管控及排房工作； 4.負責入住房和參觀房的檢查及整改； 5.負責客戶入住、離店等手續(xù)跟蹤等工作; 6..管家服務標準優(yōu)化與完善; 7.負責協(xié)助銷售工作，完成領導安排的其他工作。 崗位要求 1.大專及以上學歷，1年以上相關行業(yè)經驗，有管理經驗優(yōu)先; 2.良好的職業(yè)形象與服務意識，親和力強，較強的判斷力、表達能力及應變能力; 3.能承受較大工作壓力; 4.熟練使用電腦辦公軟件;
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