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    專業(yè)線廠家 | 100-499人
    發(fā)布于 10-09
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    【職責內容】 客服主管招聘職位要求 是否出差:不定時出差 1、負責公司客服部管理,客服人員培訓、客戶服務、公司大型會議(年會、代理商峰會、培訓會等)期間統(tǒng)籌、接待、表格編制等工作。 2、負責代理商季度廣告費報銷上賬的初審工作; 3、負責年度代理商返點的初審工作; 4、負責市場市場反潰產品質量問題、過敏問題的登記,跟蹤處理; 5、負責公司所有政策、方案的初步核算及配送比例控制; 6、負責公司所有退換貨審核,促銷品、包材外發(fā)審核工作; 7、完成上級領導交辦的其他工作任務。 任職資格: 1、有在美容、化妝品等行業(yè)工作經驗者優(yōu)先考慮; 2、工作細心,有財務或會記上崗從業(yè)資格證者佳能; 3、形象良好,25-35歲之間,大專以上學歷; 4、性格開朗思維敏銳,能承受工作壓力并適應出差; 5、具有良好的溝通協(xié)調能力; 6、有大型會議統(tǒng)籌能力或美導、大區(qū)工作經驗者優(yōu)先。
  • 客服經理

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    日化廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-19
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 崗位職責 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調; 2、整體規(guī)劃客戶服務工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情維護與公司政策傳遞; 4、負責處理客戶的投訴及反應的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結果,做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數據進行統(tǒng)計,做好客戶分析并上報品牌銷售總監(jiān); 職位要求: 1、五年以上客戶服務經驗,具備較強的客戶溝通能力; 2、服務意識強,工作耐心細致; 3、有大品牌、大公司的客服經驗。 在這里,您還可以享受: 1、 法定公眾假期; 2、 節(jié)日福利:發(fā)放節(jié)日禮金等 3、 帶薪5-10年假; 4、 社會保險(5險); 5、產品福利:季度發(fā)放; 6、 員工生日會:贈送神秘貼心小禮物; 7、 優(yōu)秀員工評選:發(fā)放優(yōu)厚獎金; 8、 員工旅游活動、拓展活動:每年至少兩次; 9、 員工培訓:專業(yè)講師定期培訓; 10、年終獎金。
  • 廣州 | 3年以上 | 學歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-19
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 職責說明: 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調; 2、整體規(guī)劃客戶服務工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情關懷與公司政策傳遞; 4、受理關于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結果,做好實時的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務經驗,具備較強的客戶溝通能力,熟悉美容產品和手法。語言表達清晰流暢,普通話標準; 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務意識強,工作耐心細致。 有3年以上客服工作經驗,從事過美容院店長顧問工作者優(yōu)先,有極強的進取心,待遇豐厚!
  • 深圳 | 2年以上 | 學歷不限

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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
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    【職責內容】 職責說明: 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調; 2、整體規(guī)劃客戶服務工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情關懷與公司政策傳遞; 4、受理關于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結果,做好實時的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務經驗,具備較強的客戶溝通能力,熟悉美容產品和手法。語言表達清晰流暢,普通話標準; 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務意識強,工作耐心細致。
  • 廣州 | 2年以上 | 中專

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    日化廠家 | 50-99人
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    【職責內容】 崗位職責: 1、建立客戶檔案資料; 2、銷售訂單、退換貨處理; 3、售后服務、客情維護、客戶滿意度、客戶咨詢、投拆處理等;           4、收發(fā)方案、市場資訊發(fā)放 5、日常各部門溝通協(xié)調工作處理。 任職資格: 1、2年以上客服工作經驗,有銷售訂單工作經驗尤佳; 2、熟練日常辦公軟件操作、各類報表制作 3、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美; 4、較強的應變能力、協(xié)調能力,善于溝通,服務意識強,  5、工作耐心細致,耐心為客戶解決疑難問題,服務態(tài)度好。 6、熟悉操作電腦及辦公軟件;
  • 客服

    8千-1萬
    廣州 | 1年以上 | 學歷不限

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    代理商/貿易/批發(fā) | 50-99人
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    【職責內容】 職責說明: 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理; 2、公司客戶的全面管理,客情關系建立、維護; 3、做好售后及培訓回訪工作,認真聽取客戶意見,及時上報。 職位要求: 1、形象氣質佳。適應力強,有團隊協(xié)作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務意識; 2、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛學習,有事業(yè)心; 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售。
  • 深圳 | 經驗不限 | 學歷不限

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    代理商/貿易/批發(fā) | 50-99人
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    【職責內容】 職責說明: 1、負責處理客戶訂單及發(fā)貨,與市場人員反饋客戶訂單情況,并做好庫存管理. 2、公司客戶的全面管理,客情關系建立、維護; 3、做好售后及培訓回訪工作,認真聽取客戶意見,及時上報。 4、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理; 職位要求: 1、形象氣質佳。適應力強,有團隊協(xié)作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務意識; 2、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛學習,有事業(yè)心; 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 職責說明: 1、負責客服工作,整體規(guī)劃部門內的客戶服務工作; 2、與客戶建立友好合作關系,提供客戶在運作中產生問題的處理,投訴,意見反饋服務并及時處理,進行有效的后期服務工作; 3、對客服人員的工作績效考核; 4、負責對業(yè)務受理和客戶服務進行業(yè)務培訓和投訴處理培訓。 職位要求: 1、有三年以上美容行業(yè)客服主管工作經驗,口齒伶俐,聲音甜美,熟悉電話禮儀; 2、能夠獨立完成各種表格、數據制作; 3、有耐心,應變能力強,具有解決問題的技巧,能夠妥善應對各種客戶。 4、熟練使用各類辦公軟件。
  • 客服部經理

    8千-9.9千
    深圳 | 5年以上 | 大專

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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 500-999人
    發(fā)布于 11-21
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 工作內容: 1、 根據公司戰(zhàn)略和年度經營目標,制訂并實施客服部年月度工作計劃,確??头ぷ鳚M足公司經營需要; 2、 建立健全公司客戶服務流程體系,加強客戶服務工作的流程化和標準化,不斷提升客戶服務體驗; 3、 組建客服部團隊,加強客服團隊的培訓與考核,不斷提高客服人員業(yè)務能力和服務水平,提高公司口碑和形象; 4、 組織、管理客服部日常工作,保證客服部業(yè)務活動正常有序開展; 5、 建立、完善公司客戶資料和客服數據,為領導經營決策提供有效依據; 6、 完成領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學歷; 2、5年以上工作經理,3年以上同職位工作經驗,有美業(yè)經歷優(yōu)先; 3、掌握客戶服務流程體系建立相關知識,有流程體系搭建經歷優(yōu)先; 4、較高的領導能力、分析能力、判斷決策能力、人際能力、組織能力、計劃能力、信息管理能力; 5、具備責任感、敬業(yè)精神、團隊精神、服務意識、創(chuàng)新意識。
  • 珠海 | 1年以上 | 大專

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    發(fā)布于 11-26
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    【職責內容】 1、??埔陨蠈W歷。 2、有一年以上化妝品相關工作經驗,會美容實操,有較強的服務理念及意識,市場督導一年以上優(yōu)先。 3、親和力強,良好的表達能力及處理投訴能力,善于溝通; 4、性格平和,積極上進,團隊及服務意識強,較強的學習能力和運用新技術的能力。 任職要求: 1、1年以上化妝品行業(yè)同等職位工作經驗,具電話營銷工作經驗優(yōu)先; 2、出色的溝通、協(xié)調能力和人際交往能力,具有較強的客戶關系處理能力;思路清晰、語言表達能力強,有親和力; 3、熟悉使用辦公軟件,具備較強的邏輯思維能力和數據分析能力; 4、較強的學習能力,具有良好的心理素質及團隊合作精神,有較強的責任心。 5、具解決客戶問題的分析與判斷能力。
  • 客服經理

    5千-7千
    珠海 | 2年以上 | 大專

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    發(fā)布于 11-26
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 1、專科以上學歷,女性優(yōu)先。 2、有二年以上化妝品相關經驗,會美容實操,有較強的服務理念及意識。 3、具獨立思考,獨立規(guī)劃能力。 4、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關能力、應變能力和談判能力 5、具備良好的客戶服務意識,良好的品牌及營銷策劃能力 6、具備較強的學習能力和抗壓性. 7、待遇:月薪5000—7000,另加年底分紅 任職要求: 1、形象氣質佳,性格開朗、綜合素質高、工作熱情、積極上進、親和力及責任心強; 2、從事美容行業(yè)二年以上,有導師經驗的優(yōu)先考慮; 3、熟悉高端產品和儀器的使用,較強的美容專業(yè)知識,對行業(yè)背景有深刻了解; 4、具備較強的客戶電話營銷溝通能力,熟悉美容產品和手法。 5、有協(xié)調代理商推廣、美容院促銷活動經驗者優(yōu)先; 6、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,語言表達清晰流暢,普通話標準;良好的心理素質及團隊合作意識,服務意識強,工作耐心細致,適應不定期出差;
  • 客服經理

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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 11-06
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 有3年以上相關客服管理工作經驗,有較強表達能力。 待遇水平:2000-3500元
  • 客服主管

    6千-7.9千
    廣州 | 3年以上 | 大專

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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 崗位職責 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它部門之間的工作協(xié)調; 2、處理客戶訂單; 3、客情維護與公司政策傳遞; 4、負責處理客戶的投訴及反應的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結果,做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數據進行統(tǒng)計,做好客戶分析并上報公司; 職位要求: 1、3年以上客戶服務經驗,具備較強的客戶溝通能力; 2、服務意識強,工作耐心細致; 3、對數字比較敏感、熟練操作辦公軟件。 職業(yè)發(fā)展方向:客服經理
  • 深圳 | 2年以上 | 高中

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 崗位職責: 1.協(xié)助前臺做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍; 2.參加主管例會,及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經理,檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率; 3.負責編制員工工作表,合理安排屬下的工作,管理、調配本部門使用的各項消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示; 4.督導迎送服務,貫徹執(zhí)行服務程序,督導問訊應接服務的進行,滿足客人合理的要求; 5.負責對部屬員工的考核工作; 任職要求: 1、有美容機構客戶管理經驗; 2、有酒店客服主管相關工作經驗優(yōu)先.
  • 廣州 | 2年以上 | 大專

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 崗位職責: 1.通過傳遞講解政策,促進落實銷售目標。 2.跟進各直營市場訂單的發(fā)貨進度及管控實施。 3.日常客戶回訪,客戶網絡資料管理。 任職要求: 1.22-35歲,工作細心,思維敏捷,責任心強; 2.兩年以上行業(yè)客服工作經驗,反應靈敏,善于溝通協(xié)調。 3.熟悉辦公軟件操作,擅長數據分析優(yōu)先。 公司福利待遇: 1、公司本部上班時間為周單雙休,朝九晚六。出差按市場人員周休一天。 2、轉正后購買社保,享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會保險、雇主責任險; 3、享有婚假、喪假、產假、哺乳假等國家法定節(jié)假日; 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品; 5、儲運部、銷售人員享受高溫補貼;黃河以北的銷售人員享有低溫補貼; 6、免費下午茶、咖啡以及小零食; 7、公司本部每周二、四設有營養(yǎng)湯、糖水供員工享用; 8、員工生日當月享受50-100元的公司產品福利; 9、購買產品享有員工價格3折; 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結婚禮金、生育慰問金; 11、對于貢獻突出的,另單獨考核,高于雙薪或者實行年薪制; 12、不定期員工活動,聚餐、唱K,爬山,旅游; 13、公司鼓勵有才藝的員工,可在生日會、晚會、年會進行發(fā)揮
  • 客服經理

    1萬-1.5萬
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 任職要求: 1、中專以上學歷,形象氣質佳,年齡25歲以上;(業(yè)內資深人士可放寬學歷要求) 2、三年以上高端整形行業(yè)的客服工作經驗或者有五星級酒店管理經驗,至少一年以上負責客服管理工作經驗; 3、具備較強的客戶溝通能力及處理投訴能力,服務意識強,工作耐心細致; 4、人品正、綜合素質高,有良好的執(zhí)行能力和團隊協(xié)調管理能力; 崗位職責: 1、全面負責客服日常事務,對客服團隊進行有效的管理與考核,確??蛻粝到y(tǒng)高效運營; 2、整體規(guī)劃客戶服務工作體系,負責客服團隊與其他部門之間的工作協(xié)調; 3、負責客服工作流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行,組織建立符合客戶需求的各類相關的管理制度及措施; 4、負責客戶售前、售后的客戶檔案管理,定期的客情關懷與公司政策傳遞; 5、受理關于客服工作的重大投訴,負責處理客戶的投訴并審查,分析客戶投訴原因及處理結果,做好實時的跟蹤工作. 薪酬福利: 1、基礎薪資:10000元以上(根據公司回款加績效獎勵); 2、公司提供住宿,提供中餐,購買相關社保,享受法定休假待遇; 3、公司福利(國內外旅游、健康體檢等)及產品福利。
  • 東莞 | 1年以上 | 本科

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 11-23
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 1.大學以上學歷,有營養(yǎng)或是臨床相關專業(yè)者優(yōu)先;25-35歲; 2.形象氣質俱佳,溝通理解能力強,有服務高端客戶群經驗; 3.工作細致嚴謹,服務貼心周到; 4.線上跟進服務服務經驗者優(yōu)先;  5.團隊協(xié)作精神,積極上進心態(tài); 工作地點:集團基地東莞松山湖   年薪:10-20萬
  • 廣州 | 2年以上 | 學歷不限

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    發(fā)布于 11-06
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    【職責內容】 形象好,氣質佳 具有親和力,有良好的心態(tài) 如有相關客戶服務工作經驗者優(yōu)先錄用。 身高要160CM以上 有相關客戶服務工作2年以上 年齡在25歲以上 待遇水平:1800元-2500元
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    8千-1萬
    廣州 | 3年以上 | 大專

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    【職責內容】 崗位職責: 1.負責公司客戶服務部的全面工作 2.以銷售業(yè)績?yōu)閷?,完成每月銷售任務 3.負責實施市場客戶訂單的接收、確認、發(fā)出、跟蹤、及往來帳務核對 4.接聽、中轉、處理市場各類投訴,并24小時內復命處理完畢,確??蛻襞c公司雙贏滿意 5.代表公司傳達對市場的綜合營銷信息,監(jiān)督、了解公司駐外人員工作狀態(tài),提供銷售數據的分析供公司營銷決策、協(xié)助制定生產備貨計劃 6.代表公司,維護客情關系,宣傳公司經營理念,傳播企業(yè)文化,維護公司對外形象 任職要求: 1.28-35歲,大專以上學歷,三年以上化妝品行業(yè)本職位工作經驗 2.溝通、協(xié)調能力強,能建立并維護良好的客情關系 3.具有較強的分析、處理和解決問題的能力,對數字敏感,擅長數據分析 4.銷售意識強,能對銷售目標進行分解執(zhí)行 5.較強的親和力,執(zhí)行力強,高度的工作責任感,能夠承受工作壓力,并富有團隊協(xié)作精神和客戶服務理念 福利待遇: 1.按國家規(guī)定為員工繳納社會保險? 2.每年享有帶薪年假、法定節(jié)假日等福利? 3.完善的培訓機會及廣闊的發(fā)展空間? 4.豐富的公司產品福利、年度旅游、年終雙薪? 5.為服務滿3年的員工提供優(yōu)厚的“創(chuàng)業(yè)基金”規(guī)劃套餐,為高層員工提供年薪+年終分紅制待遇 熱切期待您的加入!
  • 客服經理

    6千-7.9千
    廣州 | 3年以上 | 學歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-19
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    【職責內容】 崗位職責  1、負責其功能領域內主要目標和計劃,制定、參與、執(zhí)行相關的政策和制度;   2、制定客戶服務規(guī)范和制度;  3、設計并優(yōu)化客戶服務各種流程;  4、訂單審核、數據分析 任職資格  1、??埔陨蠈W歷,專業(yè)不限;  2、1年以上化妝品行業(yè),客戶經理工作經驗;  3、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心;  4、良好的協(xié)調及溝通能力,較強的團隊合作意識。
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