【崗位職責】 1、負責店內制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關系。 3、負責SPA團隊的管理，建設團隊文化。 4、主要負責營運的服務和管理事務，如企業(yè)文化，員工人事管理、客服、行政、培訓、銷售。 5、負責店內各部門以及與外部的協(xié)調和管理。 6、達成部門經營目標，制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、大專歷，3年以上SPA行業(yè)的經營管理工作經驗。 2、熟悉spa? 足浴或相關產業(yè)業(yè)務，運營流程。 3、有相關工作成功案例。 4、對市場及產品有著豐富的知識。 5、極強的團隊領導技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

【崗位職責】 1.酒店安全設備的可靠運行和所有安全系統(tǒng)性能的有效發(fā)揮 2.根據(jù)酒店的 “月度檢查項目清單” 標準進行安全系統(tǒng)檢查 3.保存所有安全系統(tǒng)設備（包括電梯及扶梯）的測試、維修和保養(yǎng)記錄。 4.熟練掌握消防監(jiān)控中心的設備操作技能，并對監(jiān)控中心人員進行培訓，使其能夠熟練操作監(jiān)控中心的設備。 5.應保證所有員工都接受過安全培訓，并在出現(xiàn)緊急情況時做出正確的反應，提高酒店所有員工的安全意識。 6.保證對“應急小組”進行高標準的培訓，培訓應包括所有消防設施的使用。 安排城市消防局參與培訓和防火演習，保證按照集團規(guī)定的指導方針進行消防演習（包括疏散演習），就安全工作及安全措施（包括消防演習）提出改進建議，保存所有培訓、消防演習和改進建議的記錄。 7.應與政府有關部門及專業(yè)顧問人員對所采取的新措施進行檢查，保證這些措施符合當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。 【崗位要求】 熟悉所有機器設備的使用方法。 具備獨立完成工作的能力和良好的人際關系。 了解危險物品知識，能夠對危險源的識別有更高的認識從而保護員工利益。 具備建設、領導和管理一個團隊的能力。 至少3年消防工程或消防安全工作經驗，并有兩年的管理經驗。

【崗位職責】 1、負責編制餐飲部所需餐具和用具的年度預算。 2、根據(jù)各餐廳餐具的盤點情況，負責于采購部門溝通，提出器具購置計劃，保證及時補充餐具用具。 3、檢查和管理各點餐具的使用情況，分析造成損耗的原因，提出降低損耗的建議。 4、負責安排管事部員工的工作班次。 5、負責做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作，負責廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6、負責對下屬員工的考勤考核工作，督導員工做好安全工作。 【崗位要求】 1、有較強的責任心,工作認真踏實。 2、熟悉各種餐具用具的牌號、產地、特性及價格，懂得餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4、具有高中以上的文化程度或同等學歷。 5、身體健康，精力充沛。

崗位職責 1.制定本部門預防性維修保養(yǎng)計劃有效保障酒店設備、設施安全經濟運行完好。 2.掌握當班能源消耗及維修費用，確保酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。 3.推行節(jié)能運行計劃的實施和運行維修費用預算的控制。 4.協(xié)助分析工程項目報價單，親臨現(xiàn)場檢查施工與工程進度。 5.協(xié)助工程部經理做好消防，安全工作。 6.協(xié)助建立完整的設備技術檔案和維修檔案。 ? 崗位要求 1.高中以上文化程度；5年以上同崗位工作經驗。 2.必須掌握機電工程設備的基礎知識。 3.能充分領會工程部經理的經營意識，能組織和指揮工程部各項工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉。 4.有強烈的事業(yè)心與責任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5.身體健康，精力充沛。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)或同等學歷。 2、有3年以上同星級度假酒店客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、鼓勵預定團隊實現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實施賓客意見調查問卷，提高部門服務質量。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最新和最準確的房況信息。 4、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據(jù)預訂情況更改現(xiàn)有的預訂并且預測現(xiàn)有的和未來的預訂情況。 【崗位要求】 1、高中以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產品電話銷售技能，能夠實現(xiàn)酒店客房預訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務談判能力，能合理調配酒店產品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標。 5、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 6、能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中學歷 2、至少3的公共區(qū)域主管經驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康，能夠適應長時間工作

【崗位職責】 1、負責編制餐飲部所需餐具和用具的年度預算。 2、根據(jù)各餐廳餐具的盤點情況，負責于采購部門溝通，提出器具購置計劃，保證及時補充餐具用具。 3、檢查和管理各點餐具的使用情況，分析造成損耗的原因，提出降低損耗的建議。 4、負責安排管事部員工的工作班次。 5、負責做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作，負責廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6、負責對下屬員工的考勤考核工作，督導員工做好安全工作。 【崗位要求】 1、有較強的責任心,工作認真踏實。 2、熟悉各種餐具用具的牌號、產地、特性及價格，懂得餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4、具有高中以上的文化程度或同等學歷。 5、身體健康，精力充沛。

崗位職責： 1.保持樓層區(qū)域的干凈和清潔質量。 2.對酒店的規(guī)章制度、衛(wèi)生、健康安全有明確的了解。 3.檢查所有客房， 重要客人的房間以及重要客人的到達，以及常住客人的房間衛(wèi)生。 4.記錄日常所有的活動， 例如客人的投訴和喜好等。 5.確保所有客房按酒店標準清潔，同時保證客人最大程度的滿意。 6.中班主管檢查夜床服務是否符合標準。 崗位要求： 1.高中學歷及以上。 2.至少2年國際5星級酒店的客房樓層工作經驗。 3.良好的交際能力能和各級員工交流。 4.能獨立工作，在動態(tài)環(huán)境下有很好的主動性。

崗位職責： 1..指導監(jiān)督本部的運作，確定保衛(wèi)巡視的正確執(zhí)行，確保對客人和同事施實安全保衛(wèi)工作。 2.負責對監(jiān)控儀器，設備及消防設施之管理，保證其運作之完好性。 3. 確保保安員將巡視記錄中的維修問題及時報告給工程部。 4.員工上下班進出酒店時,對其隨身帶的行包進行檢查,以確保其未將酒店的物品私自帶出酒店。 5.負責當班時各種事件的調查、詢問、了解、取證工作，寫出一份完整的時間報告，保證所有事件能及時向領導匯報。 崗位要求： 1..指導監(jiān)督本部的運作，確定保衛(wèi)巡視的正確執(zhí)行，確保對客人和同事施實安全保衛(wèi)工作。 2.負責對監(jiān)控儀器，設備及消防設施之管理，保證其運作之完好性。 3. 確保保安員將巡視記錄中的維修問題及時報告給工程部。 4.員工上下班進出酒店時,對其隨身帶的行包進行檢查,以確保其未將酒店的物品私自帶出酒店。 5.負責當班時各種事件的調查、詢問、了解、取證工作，寫出一份完整的時間報告，保證所有事件能及時向領導匯報。

崗位職責： 1.計劃、組織、管理洗衣房日常工作執(zhí)行洗衣房的各項規(guī)章制度, 培訓和領導部門內員工。 2.管理和監(jiān)督洗衣房活動，親身參與洗衣、熨燙工作。 3.檢查和控制洗衣房洗衣質量。 4.檢查破損，染色和丟失附件的衣物并將其縫補和替代。 5.保證洗衣質量和洗衣時間，檢查操作是否合符規(guī)范。 6.保證酒店布草和工裝的正常供應，以確保部門利潤。 崗位要求： 1.至少3年國際5星級酒店的洗衣房工作經驗。 2.具有洗衣房操作和管理經驗。 3.良好的交際能力能和各級員工交流。 4.能獨立工作，在動態(tài)環(huán)境下有很好的主動性。

崗位職責： 1.負責巡查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，確保清潔狀況良好，以高水平的衛(wèi)生保證客人最大程度的滿足。 2.確?？头考八泄矃^(qū)域的清潔和狀態(tài)。 3.確保人工成本及其他開銷準確性。 4.確保設備的正確使用和保養(yǎng)。 5.在日常工作中安排清洗餐廳、辦公室、公共區(qū)域地毯的工作，定期打掃天花板，空調風口 或其他死角的衛(wèi)生。 6.每日檢查員工工作間， 并確保工作間干凈整潔， 同時確保工作有足夠的易耗品供客人 使用。 崗位要求： 1.高中學歷及以上。 2.至少2年國際5星級酒店的客房公共區(qū)域工作經驗。 3.良好的交際能力能和各級員工交流。 4.能獨立工作，在動態(tài)環(huán)境下有很好的主動性。

崗位職責 1.疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2.服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3.保證酒店和賓客的生命財產安全。 4.保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5.加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6.一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7.一旦酒店發(fā)生火災應立即報警，按火災處理程序向有關人員進行報告。 崗位要求 1.具有高中以上文化程度?；蛲宋檐娙?。 2.處理事情要迅速，果斷、準確。 3.具有較好的協(xié)調能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識。