提成式工資?工資可面談
1.班前檢查區(qū)域衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、消耗品和外買品,保證日營(yíng)業(yè)的正常運(yùn)作,發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)并做好記錄
2.熟悉各部門的分布狀況、服務(wù)項(xiàng)目,主動(dòng)為來(lái)賓介紹其他服務(wù)項(xiàng)目
3.熱忱接待每一位搓背的來(lái)賓,嚴(yán)格依據(jù)酒店規(guī)定的時(shí)間、服務(wù)程序?yàn)轭櫩头?wù),虛心聽取顧客的合理化看法,必要時(shí)應(yīng)作好記錄并匯報(bào)上級(jí)
4.對(duì)進(jìn)出搓背區(qū)域的顧客要多提示,“帶好手牌、當(dāng)心地滑”,對(duì)老人、小孩要做好跟進(jìn)服務(wù),確??腿说娜松砥桨?5.客人離開后要準(zhǔn)時(shí)清理衛(wèi)生,隨時(shí)保證床面、地面干凈,物品擺放整齊有序
6.嚴(yán)格依據(jù)酒店相關(guān)規(guī)定對(duì)設(shè)施設(shè)備、水、電、照明燈進(jìn)行時(shí)段把握,作好部門的節(jié)能降耗工作