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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)或同等學歷。 2、有3年以上同星級度假酒店客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中學歷 2、至少3的公共區(qū)域主管經驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康,能夠適應長時間工作
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    崗位職責: 1.保持樓層區(qū)域的干凈和清潔質量。 2.對酒店的規(guī)章制度、衛(wèi)生、健康安全有明確的了解。 3.檢查所有客房, 重要客人的房間以及重要客人的到達,以及常住客人的房間衛(wèi)生。 4.記錄日常所有的活動, 例如客人的投訴和喜好等。 5.確保所有客房按酒店標準清潔,同時保證客人最大程度的滿意。 6.中班主管檢查夜床服務是否符合標準。 崗位要求: 1.高中學歷及以上。 2.至少2年國際5星級酒店的客房樓層工作經驗。 3.良好的交際能力能和各級員工交流。 4.能獨立工作,在動態(tài)環(huán)境下有很好的主動性。
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    崗位職責: 1.計劃、組織、管理洗衣房日常工作執(zhí)行洗衣房的各項規(guī)章制度, 培訓和領導部門內員工。 2.管理和監(jiān)督洗衣房活動,親身參與洗衣、熨燙工作。 3.檢查和控制洗衣房洗衣質量。 4.檢查破損,染色和丟失附件的衣物并將其縫補和替代。 5.保證洗衣質量和洗衣時間,檢查操作是否合符規(guī)范。 6.保證酒店布草和工裝的正常供應,以確保部門利潤。 崗位要求: 1.至少3年國際5星級酒店的洗衣房工作經驗。 2.具有洗衣房操作和管理經驗。 3.良好的交際能力能和各級員工交流。 4.能獨立工作,在動態(tài)環(huán)境下有很好的主動性。
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    崗位職責: 1.負責巡查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,確保清潔狀況良好,以高水平的衛(wèi)生保證客人最大程度的滿足。 2.確??头考八泄矃^(qū)域的清潔和狀態(tài)。 3.確保人工成本及其他開銷準確性。 4.確保設備的正確使用和保養(yǎng)。 5.在日常工作中安排清洗餐廳、辦公室、公共區(qū)域地毯的工作,定期打掃天花板,空調風口 或其他死角的衛(wèi)生。 6.每日檢查員工工作間, 并確保工作間干凈整潔, 同時確保工作有足夠的易耗品供客人 使用。 崗位要求: 1.高中學歷及以上。 2.至少2年國際5星級酒店的客房公共區(qū)域工作經驗。 3.良好的交際能力能和各級員工交流。 4.能獨立工作,在動態(tài)環(huán)境下有很好的主動性。
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