1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部的經(jīng)營與管理工作，制定年度計劃并組織實施，確保各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)的完成。 2、建立園區(qū)拓展部管理制度與工作流程，組織員工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 3、主持部門會議，傳達(dá)公司/上級文件選崗、通知。 4、檢查分析每月經(jīng)營情況，提出經(jīng)營思路與方法。 5、負(fù)責(zé)景區(qū)場地的接待和投訴工作及徒步路線的指引完善工作。 6、負(fù)責(zé)湖濱驛站碼頭水域、船只的安全管理，抓好衛(wèi)生、消防、治安等各項工作，確保賓客和酒店的人身、財產(chǎn)安全。 7、負(fù)責(zé)慶典驛站場地、燒烤區(qū)、帳篷區(qū)、釣魚區(qū)的接待和投訴工作。 8、與酒店各部門做好配合協(xié)作工作。 9、負(fù)責(zé)景區(qū)游客的救援、景區(qū)的防火檢查。 10、完成其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

崗位職責(zé) 制定并實施兒童樂園的運營管理規(guī)范和工作流程，確保各項工作有序進行； 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行兒童樂園的日常運營計劃和工作目標(biāo)，確保樂園的正常運營； 組織并指導(dǎo)員工進行日常工作，包括安排員工的工作任務(wù)、考勤管理等； 負(fù)責(zé)與供應(yīng)商和合作伙伴的合作談判和管理，確保樂園所需物資和設(shè)備的供應(yīng)； 負(fù)責(zé)兒童樂園的財務(wù)管理，包括費用預(yù)算、成本控制、財務(wù)報表等。 崗位要求 2年以上五星級酒店或兒童服務(wù)機構(gòu)同等職位工作經(jīng)驗 具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和工作責(zé)任心 具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力 能承受較強的工作壓力 熟練的英語書寫能力和表達(dá)能力

1.負(fù)責(zé)操作訂房后臺管理系統(tǒng) 2.對接線上.線下訂房渠道 3.負(fù)責(zé)高效無誤的訂單處理，包括：房態(tài)確認(rèn).訂單操作.系統(tǒng)確認(rèn).應(yīng)收應(yīng)付款項確認(rèn)等 4.負(fù)責(zé)訂房專線電話接聽咨詢工作 5.做好房態(tài).價格的統(tǒng)一同步管理 6.做好內(nèi)部工作銜接（與管家等）

崗位職責(zé)： 1、掌握崗位操作系統(tǒng)及程序，如售票處綠云系統(tǒng)等，并對所管轄區(qū)域員工開展相應(yīng)培訓(xùn)，達(dá)到崗位要求。 2、具備對客服務(wù)意識，以客戶滿意度為工作目標(biāo)。 3、熟悉合作的OTA及APP相關(guān)的售票情況，統(tǒng)計分析門票售賣情況，提高門票收入。 4、熟練掌握財務(wù)制度（掛賬、票券管理等）。 5、跟進處理投訴事件，妥善處理突發(fā)安全生產(chǎn)事件。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，具有2-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，同崗位1年以上的經(jīng)驗。 2、掌握財務(wù)、票務(wù)、客服等專業(yè)知識技能，熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 3、具有較好的客訴應(yīng)對和處理能力，能獨立處理客訴。 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、會聽說粵語優(yōu)先考慮。 5、掌握基本的辦公軟件和基本的英語讀寫。

【崗位職責(zé)】 1、依據(jù)公司整體運營戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)公司活動方案的提案、策劃、執(zhí)行、和效果評估，跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況； 2、負(fù)責(zé)公司的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控的等； 3、對公司承辦的一些大型活動進行策劃、活動后進行分析總結(jié)活動的成果和不足； 4、協(xié)同項目評估引進項目，并負(fù)責(zé)項目的整案策劃和撰寫； 5、負(fù)責(zé)項目外部公共場地的活動組織、策劃、實施工作； 6、負(fù)責(zé)與客戶企業(yè)的溝通工作；直接對客戶企業(yè)負(fù)責(zé)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，從事公關(guān)活動策劃兩年以上經(jīng)驗 2、熟悉活動運營和各類型活動策劃技巧 3、有較強的語言和文字表達(dá)能力 4、有較強的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力 5、注重細(xì)節(jié)，具備較強的執(zhí)行力 6、熟練的操作辦公軟件 7、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神 8、有大型活動實操案例 9、熟悉掌握客戶溝通、方案策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、成本控制 10、有部門團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先

1.?根據(jù)項目市場銷售計劃，按照客源構(gòu)成的比例要求，完成商社客戶、旅游團隊和散客的銷售任務(wù)，完成銷售指標(biāo)； 2.?掌握所轄區(qū)域大客戶的業(yè)績表現(xiàn)，定期（如每周）查詢其產(chǎn)量變化，以便進行強有力的溝通或銷售力度，以達(dá)成業(yè)績預(yù)算； 3.?對所轄區(qū)域的訂房中心、旅行社或公司的主要客戶每月產(chǎn)量了如指掌，月初以銷售總監(jiān)的名義發(fā)出感謝信或慰問信； 4.?與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，按照不同的季節(jié)、不同市場情況提出不同的銷售價格或銷售策略； 5.?把握項目的營銷政策，提高項目平均房價及市場占有率；主動并深度地挖掘所轄區(qū)域的市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施； 6.?關(guān)注并了解周圍競爭項目在所轄區(qū)域的市場推廣及舉措（包括售價、市場活動等），以向上級報出有效的市場信息，做好相應(yīng)的銷售工作調(diào)整； 7.?分析客戶心理，了解客戶對項目設(shè)施的要求和各方面的需求；了解所轄區(qū)域客戶對產(chǎn)品的接受途徑或渠道，有針對性地進行銷售，向銷售總監(jiān)提供客戶信息； 8.?積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動，開發(fā)新客戶； 9.?開展有計劃的銷售活動，經(jīng)常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態(tài)，根據(jù)市場變化提出改進方案；每次外出銷售，都必須寫銷售報告，為每個客戶建立檔案，并有計劃地發(fā)展新客戶； 10.?熟悉酒店產(chǎn)品，熟悉酒店賣點，認(rèn)真做好向客戶傳播產(chǎn)品工作并致力生意的成交； 11.?安排好客戶預(yù)訂的入住和餐飲等活動事宜，堅決做好重要客戶以及每一會務(wù)組迎來送往的工作； 12.?認(rèn)真落實所轄市場銷售工作的各種細(xì)節(jié)，及時反饋必要的相關(guān)信息； 13.?處理好其它部門的工作關(guān)系，加強橫向溝通，配合做好銷售、接待工作；關(guān)注銷售過程中產(chǎn)生的各種問題并妥善、及時處理； 14.?每周向市場銷售部總監(jiān)遞交本周的工作報告； 15.?每季度末提交下季度的工作計劃； 16.?維持并堅守酒店標(biāo)準(zhǔn)、品牌及酒店形象的完好； 17.?嚴(yán)格執(zhí)行房價審批權(quán)限，對特殊價格要保密； 18.?協(xié)助財務(wù)追收客戶的欠款。

1、負(fù)責(zé)組織項目導(dǎo)游詞編寫； 2、負(fù)責(zé)項目導(dǎo)游服務(wù)及管理； 3、負(fù)責(zé)項目旅游團客、散客的組織接待方案制定、實施； 4、負(fù)責(zé)組織導(dǎo)游員技能及服務(wù)培訓(xùn)工作。 任職資格 1、高中及以上學(xué)歷； 1、旅游管理或?qū)в螌I(yè)，有旅游管理或?qū)в喂芾硐嚓P(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 薪資待遇： 1、月薪：5K+。 2、包吃住。 3、月休4—6天，法定節(jié)假日上班1：3補休，享有年假、高溫補貼、工齡獎、十三薪、績效業(yè)績提成，繳納五險。

1.30歲以下，大專及以上學(xué)歷，凈身高女士1.65以上，男士1.78以上； 2.服務(wù)意識強，身體健康，形象佳，儀表端正，普通話流利，善觀察，思維敏捷，良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 3.需有酒店餐飲服務(wù)經(jīng)驗、會議服務(wù)經(jīng)驗； 4.具有高端餐飲、空乘、商務(wù)接待經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5.嚴(yán)格遵守保密義務(wù)； 6.妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的展現(xiàn)講解、演示、操作、安全指引等工作。 2、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的日常巡查，檢查展區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備及講解設(shè)備的運行情況，及時報損，并每天定時巡檢設(shè)備做好登記。 3、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的物資采購、發(fā)放登記，接待信息登記、運營接待情況統(tǒng)計、參觀預(yù)約、配合會務(wù)、主題活動開展等工作。 4、其他上級交代的工作任務(wù)。 任職要求 1、大專學(xué)歷以上，專業(yè)不限；身高165cm以上，形象佳； 2、熟悉場館運營管理的日常工作內(nèi)容，同崗位1年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗； 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)和口頭表達(dá)能力，具有良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。 ～歡迎高校應(yīng)屆畢業(yè)生來實習(xí)，實習(xí)津貼100-120元/天不等～

#此崗位為接待形象崗，身高女性163cm\男性178cm以上優(yōu)先考慮，要求具備服務(wù)意識# 工作內(nèi)容： 1、為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，迎接客人，安排座位，款待客人； 2、處理客訴，滿足客人的需求； 3、協(xié)助管理日常的餐廳營運； 4、了解客人對餐廳的服務(wù)及出品的滿意程度，對客人反饋加以適當(dāng)?shù)奶幚砼c跟進； 5、負(fù)責(zé)餐廳的設(shè)備設(shè)施的維護及保養(yǎng)，負(fù)責(zé)對餐廳的衛(wèi)生情況加以督促及管理； 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

1.???????根據(jù)管理公司規(guī)定的各類代碼，將所有預(yù)訂信息輸入預(yù)訂系統(tǒng)； 2.???????負(fù)責(zé)在預(yù)訂系統(tǒng)中輸入完整準(zhǔn)確的客戶資料； 3.? ? ? ??經(jīng)收益管理經(jīng)理批準(zhǔn)后，調(diào)整各在線渠道的可賣房狀態(tài)； 4.???????主動復(fù)查所有預(yù)訂文員所作的訂房，以確保所有預(yù)訂的準(zhǔn)確性； 要求：會操作萬豪客房預(yù)訂系統(tǒng)，英語良好，40周歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷。

蘇州本地人優(yōu)先，退休人員也可以 主要給客人介紹講解有關(guān)酒店歷史，蘇州當(dāng)?shù)匚幕?工作地點前臺大堂，要求形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)樣板間大廳接待區(qū)域品質(zhì)檢查及環(huán)境管理； 2、負(fù)責(zé)日常訪客接待、電話接聽、物品寄存、車輛進出權(quán)限辦理等； 3、負(fù)責(zé)訪客預(yù)約、用餐登記、郵件收發(fā)、報事報修處理及跟進，并進行意見搜集反饋； 4、配合開展節(jié)假日關(guān)懷活動，展示良好形象； 5、展示區(qū)講解； 6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項工作。 任職資格： 1、20－30歲，女凈身高170cm及以上，男身高180cm及以上，身材勻稱，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，空乘/酒店管理/物業(yè)管理/旅游管理/市場營銷等專業(yè)優(yōu)先； 2、具有2年以上五星酒店、高端住宅/商業(yè)/公寓客戶前臺服務(wù)背景； 3、熟悉服務(wù)禮儀、性格開朗，品貌端正，有較強的溝通應(yīng)變能力，具有團隊合作意識。

工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)LACADIERE 天際前臺客戶到訪接待流程、問詢標(biāo)準(zhǔn)、引領(lǐng)分流、登記工作的全面統(tǒng)籌；2、根據(jù)客戶需求進行禮賓車調(diào)度工作；3、關(guān)注LACADIERE 天際公共區(qū)域的品質(zhì)檢查，對現(xiàn)場品質(zhì)管控及提升；4、負(fù)責(zé)LACADIERE 天際各區(qū)域物品寄存；5、項目內(nèi)的報事報修進行跟進，匯總和匯報；6、時刻保持高標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表狀態(tài)，行為禮儀等對客狀態(tài)；7、個性化的，溫暖化的迎來送往客人和業(yè)主。任職資格：1、大專及以上學(xué)歷，教育類型不限（應(yīng)屆畢業(yè)生）；2、對客有發(fā)掘客人潛在需求的能力，且能積極主動提供服務(wù)；3、對客熱情開朗，儀態(tài)良好；4、女士身高不矮于168cm，男士身高不矮于178cm；5、形象良好。

工作職責(zé)：1、做好營銷中心形象展示，現(xiàn)場環(huán)境維護等工作；2、配合營銷接待來訪客戶，做好茶水服務(wù)、樣板間管理等工作；3、保持標(biāo)準(zhǔn)站姿，精神飽滿，著裝整齊，引領(lǐng)客戶動作大方得體；4、做好物資保管及盤點工作，按照標(biāo)準(zhǔn)進行物品擺放歸類及消毒工作；5、監(jiān)督檢查工作區(qū)域環(huán)境品質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問題及時找保潔人員進行處理。任職資格：1、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，身高168及以上；2、有良好的溝通能力、服務(wù)意識，形態(tài)端莊，舉止文雅；3、酒店前廳、高端案場服務(wù)工作經(jīng)驗尤佳，酒店管理、空中乘務(wù)、民航運輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)尤佳；可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

工作職責(zé)：1、迎接問候賓客，在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象，確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求；2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?；3、按照餐飲標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做好開餐前的準(zhǔn)備工作；4、及時解決客人提出的意見和要求，確保客人滿意度，如有必要及時向上級匯報；5、掌握正確的結(jié)賬、掛賬流程，做到準(zhǔn)確、周到、無誤；6、熟練掌握餐廳內(nèi)外信息，向賓客提供禮貌周全的服務(wù)。任職資格：1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，身高160cm以上，形象氣質(zhì)良好；2、具有酒店中餐、宴會或游艇服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；3、大專及以上學(xué)歷 ；4、能接受休息不在周末或者法定節(jié)假日；5、能接受不提供宿舍。

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)游樂園日常運營管理、流程及業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的實施與修訂以及其他經(jīng)營管理指標(biāo)。 2、制定工作計劃和各項規(guī)章制度，并組織實施。 3、制定改良部門內(nèi)各班組及各崗位的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)。 4、巡查、監(jiān)督各崗位人員的工作情況，及時做出糾正和工作指導(dǎo)。 5、負(fù)責(zé)掌握客情、客流動態(tài)，并根據(jù)具體情況做好工作計劃準(zhǔn)備及相關(guān)工作。 6、落實衛(wèi)生計劃，堅持做好衛(wèi)生工作。 7、每月計劃組織分部資產(chǎn)盤點，做到資產(chǎn)無差異。 8、做好安全檢查工作，及時和工程部溝通，確保設(shè)備設(shè)施安全正常運行及保養(yǎng)工作。 任職要求： 1.學(xué)歷教育：中專或以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.知識要求：能管控樂園日常運營工作，能培養(yǎng)樂園領(lǐng)班人才梯隊。 3.資質(zhì)證書：大專證書。 4.專業(yè)技能：能不斷完善樂園相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新，開展好工作。 5.相關(guān)經(jīng)驗：1年以上樂園管理工作經(jīng)驗；熟悉樂園各項業(yè)務(wù)。

工作職責(zé)：1、 按照標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)和擺臺；2、及時解決客人提出的意見和要求，確?？腿藵M意度，如有必要及時向上級匯報；3、 負(fù)責(zé)本崗位衛(wèi)生工作，保證餐廳干凈、整潔。任職資格：1、工作認(rèn)真，能吃苦耐勞；2、有意向從事餐飲服務(wù)工作，有相關(guān)餐飲服務(wù)工作優(yōu)先考慮；3、男女不限，形象氣質(zhì)良好；

崗位職責(zé)： 1、票務(wù)平臺上演出資料的及時上架和下架，演出門票的打印、收款和結(jié)算； 2、保持與各大票務(wù)平臺的緊密合作； 3、協(xié)助票版圖的規(guī)劃，票款營業(yè)額的趨勢分析，票款的統(tǒng)計結(jié)算； 4、票務(wù)相關(guān)客服工作，觀眾咨詢、退換票服務(wù)等。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有票務(wù)工作經(jīng)驗； 2、誠實，細(xì)心，耐心，性格開朗，富有團隊精神。

工作職責(zé)：1：支持整個餐飲團隊為顧客提供服務(wù)任職資格：1:有酒店/會所餐飲接待工作經(jīng)驗2：吃苦耐勞，接受梭班3：有較強的服務(wù)意識

1、負(fù)責(zé)旅游團隊或散客團隊接待服務(wù)，景區(qū)講解服務(wù)；2、現(xiàn)場執(zhí)行與溝通協(xié)調(diào)工作，處理團隊突發(fā)狀況，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)；3、具備良好的溝通能力與服務(wù)意識，能夠與游客進行有效的交流和互動；4、形象氣質(zhì)佳；5、采取底薪加提成的計薪方式。

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)所有與接待中心相關(guān)的活動，如接待、指引、協(xié)助處理客人的問詢，及時跟進湖濱城商業(yè)各區(qū)域報修及物品寄存等。工作職責(zé)任職資格：1、大專及以上學(xué)歷，教育類型不限（應(yīng)屆畢業(yè)生）；2、對客有發(fā)掘客人潛在需求的能力，且能積極主動提供服務(wù)；3、對客熱情開朗，儀態(tài)良好；4、女士身高不矮于168cm，男士身高不矮于178cm；5、形象良好。

工作職責(zé)：1：負(fù)責(zé)湖濱公館的接待、指引以及協(xié)助處理客人的問詢2：配合進行禮賓車的調(diào)度任職資格：1：大專及以上學(xué)歷2：形象氣質(zhì)佳3：具備良好的服務(wù)意識

崗位職責(zé)： 1、問候所有進水療中心的客人 2、對每一項水療服務(wù)有透徹的了解，包括其益處、適應(yīng)癥和禁忌 3、能夠合理安排客人的預(yù)訂 4、能夠了解和更新水療日常記錄，并交流相應(yīng)的信息給員工 5、能夠使用電腦，復(fù)印，傳真和pos機 崗位要求： 1、儀容儀表端正，良好的學(xué)習(xí)態(tài)度 2、流利的中文（可以用英文與客人基本溝通更佳）。 3、熱愛和了解水療行業(yè)，水療理念和服務(wù)