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    KEY RESULT AREAS 關(guān)鍵領(lǐng)域 1.Initiate, design, and implement activities and programs for guests.? 提議、設(shè)計和實(shí)施活動。 2.Ensure that activities and assignments are carried out according to established schedules and plans. 確保各項(xiàng)活動和工作根據(jù)制定好的時間和計劃實(shí)施。 3.Ensure all rescue equipment is in good working condition. 確保所有救生設(shè)備隨時都處于最佳工作狀態(tài)。 4.Ensure that the work area is properly maintained and cleaned in accordance to hotel standards. 根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)，確保所有工作區(qū)域都保持干凈整潔。 5.Ensure that all associates perform their work according to departmental standards. 確保所有員工都根據(jù)部門標(biāo)準(zhǔn)完成其工作。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.Contribute to the morale and team spirit of the hotel by maintaining good relationships with associates. 和同事保持良好的關(guān)系以促進(jìn)酒店的士氣和團(tuán)隊(duì)精神。 2.To assist other associates to create a fun and friendly atmosphere. 協(xié)助其他康樂部同事并創(chuàng)造友好的氛圍。 3.To be courteous and professional in all circumstances and to reflect the image and management of the hotel. 在任何情況下均保持禮貌和專業(yè)，特別是在代表酒店形象和名譽(yù)時。 4.Ensure that all activities are carried out honestly, ethically, and within the parameters of local law. 確保實(shí)施的活動都是真誠的、符合道德和符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的。 5.Interact with guests and soliciting feedback?actively. 與客人積極地互動，并尋求客人的反饋。
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    康樂中心接待 1.Always maintain efficient service and pleasant mood, greet guests warmly upon arrival. 始終保持高效的服務(wù)和愉悅的心情，在客人到來時熱情問候。 2.Be familiar with the information of all members and guests of the recreation department, understand the interests of guests, provide targeted services, and maintain customer relations. 熟悉康樂部所有會員客人資料，了解客人的興趣愛好，提供針對性的服務(wù)，維護(hù)客戶關(guān)系。 3.Check the shift record, understand the handover of the last shift, and be responsible for handing. 查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 4.Handle the daily department report, assist the supervisor to handle the monthly report, attendance, department inventory, etc. 處理日常部門報表，協(xié)助上級處理月度報表、考勤、部門盤點(diǎn)等工作。 崗位要求 1. More than 1 year working experience in the same position is preferred. 1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2. familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店對客服務(wù)的要求。 3. professional and responsible, civilized behavior. 有事業(yè)心和責(zé)任感，行為舉止文明禮貌。

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    北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供吃

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    發(fā)布于 10-23
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    1、準(zhǔn)時到崗，整理好個人儀容儀表，帶齊工作用具；對區(qū)域設(shè)施設(shè)備、器具備品、衛(wèi)生條件進(jìn)行檢查整理。 2、按要求準(zhǔn)備預(yù)定房間；按要求及客人需求進(jìn)行接待。 3、客人到店后，積極向客人介紹公司設(shè)施及產(chǎn)品，主動了解客人消費(fèi)習(xí)慣及需求，并隨時做好服務(wù)。 4、客人消費(fèi)結(jié)束后，及時整理好賬單，并通知收銀員結(jié)賬。收拾整理客用房間。 5、身體健康
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    發(fā)布于 08-26
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    1、管理酒吧倉庫酒水出入庫， 2、切水果擺盤，氣質(zhì)佳、形象好，身材標(biāo)準(zhǔn), 五官端正； 2、有親和力、保持微笑； 3、無不良嗜好、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-11
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    崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)理療部的日常管理工作，對酒店執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)； 2、統(tǒng)籌部門工作，并對下屬工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督等； 3、隨時收集、征求客人意見、處理客人投訴，做好客情維護(hù)； 4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作任務(wù)。 崗位要求： 1、男女不限，年齡35以下； 2、同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上； 3、有保健、理療行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，保健按摩店長經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 100-499人
    發(fā)布于 09-09
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    工作地址：北京市朝陽區(qū)工體北路甲6號中宇大廈（可接受距離再投遞~） 崗位職責(zé)：? 1、全面統(tǒng)籌會所的經(jīng)營管理工作，按照5星+的標(biāo)準(zhǔn)，建立、健全會所的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對會所進(jìn)行高效、高質(zhì)量的運(yùn)行。 2、了解市場同類產(chǎn)品營運(yùn)動態(tài)，確定運(yùn)營目標(biāo)、提升品牌形象，及時掌握會所經(jīng)營狀況及相關(guān)數(shù)據(jù)等。? 3、按照會所的服務(wù)流程及規(guī)章，加強(qiáng)對人員進(jìn)行培訓(xùn)、培養(yǎng)以及監(jiān)督管理。以客為尊，及時收集賓客建議，不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。建立一支優(yōu)質(zhì)高效、有競爭力的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。? 4、建立和完善會所的企業(yè)文化和核心價值觀，形成特色、增加亮點(diǎn)。? ?任職要求：? 1、大專以上學(xué)歷，45歲或以下； ?2、具有5年以上五星級酒店或高端會所、康體健身類俱樂部的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)；? 3、有會所籌建，組建團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，英語流利者優(yōu)先。? 4、耐心細(xì)致，品位高雅，善于與賓客溝通并提供高水準(zhǔn)的服務(wù)；? 5、對于會所有熟練的運(yùn)營管理能力，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通能力及應(yīng)急事件處理能力；? 6、熱愛服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
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    發(fā)布于 09-27
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    1.負(fù)責(zé)康養(yǎng)中心的整體運(yùn)營規(guī)劃和日常管理工作，確保中心的高效運(yùn)作。 2. 建立和完善康養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。 3.合理安排工作任務(wù)，確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作高效。 4.負(fù)責(zé)康養(yǎng)中心的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理，保證其正常運(yùn)行和安全使用。維護(hù)中心的環(huán)境衛(wèi)生，營造舒適、安全、溫馨的環(huán)境。 5.應(yīng)對和處理各類突發(fā)事件，保障中心的穩(wěn)定運(yùn)營。
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    發(fā)布于 10-18
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    1、具有4年以上的相關(guān)工作崗位經(jīng)驗(yàn)； 2、熟識并能主導(dǎo)性開展相關(guān)工作崗位職能工作； 3、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)與溝通協(xié)調(diào)能力，善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)；
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    發(fā)布于 10-19
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    薪資收入： 1、底薪+帶客提成+售卡提成+訂房提成 2、月收入：10000~20000，多勞多得 工作內(nèi)容： 1、向客人推介公司消費(fèi)項(xiàng)目，熱情周到引導(dǎo)客人消費(fèi)。 2、努力促銷會員卡，完成銷售目標(biāo)。 3、維護(hù)合作關(guān)系，解決客戶問題，擴(kuò)大客戶的交易量。 職位要求： 1、有水療會所銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、18歲~32歲左右，身體健康。 3、熱情大方，有良好的表達(dá)能力善于溝通，具有親和力。 工作時間： 每天工作九小時（包含吃飯休息時間），月休四天
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    發(fā)布于 10-22
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    崗位職責(zé)： 1、 執(zhí)行會員卡推廣及會員活動計劃，積極拓展合作渠道 ； 2、 執(zhí)行部門年度會員促銷計劃，積極完成訂立的會員消費(fèi)目標(biāo)值；  3、 制定會員體系，工作流程； 制定會員活動方案，并指導(dǎo)度假村活動及會員管理工作； 4、 會籍核心事務(wù)的執(zhí)行，線上線下的會員維護(hù)、會員精細(xì)化服務(wù)組織執(zhí)行；  5、 完善會籍管理流程，客觀分析各類會員報表； 6、對度假村員工進(jìn)行會籍管理培訓(xùn)，監(jiān)督并指導(dǎo)會員活動。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，市場營銷，廣告策劃專業(yè)； 2、熟悉商業(yè)項(xiàng)目會員體系；熟悉商業(yè)項(xiàng)目活動策劃； 3、熟悉新媒體營銷； 4、會員管理工作經(jīng)驗(yàn)，思維清晰，溝通能力強(qiáng)。
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    發(fā)布于 09-11
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)會所的接待和管理工作，熟知會所服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助會所與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，五星級酒店，會所，高端接待工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。工作地常駐上海 2.熟悉會所的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)會所各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對會所各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力 6.全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科

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    任職資格： 1、 本科以上學(xué)歷，年齡28-38歲，形象佳，身高男:172cm以上，女1.65m以上； 2、 具有星級酒店、高級餐廳、私人會所5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟練掌握與運(yùn)用餐飲、前臺服務(wù)與管理方面的知識與技能； 4、熱愛海洋生活方式，熱愛服務(wù)行業(yè)，性格開朗，品行端正，誠實(shí)守信； 5、具備服務(wù)意識、責(zé)任心、主動性、進(jìn)取心、合作精神。 任職技能： 1、具備領(lǐng)導(dǎo)力，有良好的溝通能力和處事應(yīng)變能力，懂得接待禮儀、禮節(jié)。 2、能夠根據(jù)市場變化和客人需求，及時調(diào)整餐飲經(jīng)營策略； 3、具有獨(dú)立編制及執(zhí)行部門預(yù)算，包括餐飲、前廳管理制度的能力，并且很好的執(zhí)行； 4、有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力，并且很好的執(zhí)行； 5、要求有成功、被認(rèn)可的成績，且具備良好的合作能力 6、 對客人需求具有較強(qiáng)判斷力、有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神；
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    發(fā)布于 08:53
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    1.?了解雪茄和酒飲的品類、場地、年份和釀造工藝等。 2.會一定的品鑒和評估，包括但不限于口感、香氣、余味、復(fù)雜度等方面。 3. 能夠區(qū)分不同產(chǎn)地、品牌、年份和釀造工藝對雪茄和酒飲品質(zhì)的影響，為推薦提供專業(yè)意見。 4.了解行業(yè)最新動態(tài)和產(chǎn)品信息，及時為公司引進(jìn)新穎、優(yōu)質(zhì)的雪茄和酒飲產(chǎn)品。 5.解答關(guān)于產(chǎn)品特點(diǎn)、品鑒方法、搭配建議等方面的問題。? 6.本崗位只對集團(tuán)人員進(jìn)行服務(wù)，不對外開放。 崗位要求： 1.形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)。 2.了解雪茄、酒飲的基礎(chǔ)知識。 3.服務(wù)意識強(qiáng)，酒店管理或空乘專業(yè)優(yōu)先。
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    KTV | 1-49 人
    發(fā)布于 08-05
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    KTV | 1-49 人
    發(fā)布于 08-21
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    KTV包廂女服務(wù)員，接待商務(wù)客戶。
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    發(fā)布于 08-06
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    【崗位職責(zé)】 1、擅長銷售SPA的套票產(chǎn)品、健身卡以及健身房的相關(guān)課程。 2、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。 3、負(fù)責(zé)組織銷售計劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。 4、開發(fā)并管理好自己的客戶。 5、協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷。有3年左右相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉SPA工作環(huán)境內(nèi)容、有健身中心經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及時掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，適時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫相關(guān)報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。

  • 溫泉主管
    5.5千-6.5千
    深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專

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    發(fā)布于 09:10
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    崗位職責(zé) 1.直接對溫泉部經(jīng)理負(fù)責(zé)，實(shí)施由部門總監(jiān)制定的各項(xiàng)工作計劃。 2.負(fù)責(zé)每日召開班前會，分配安排的各項(xiàng)工作。 3.對浴場進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)情況提出有效的建議，保證工作的正常開展。 4.接受各分部門上報的緊急突發(fā)事件和客人投訴，及時給予處理，并將處理情況上報部門總監(jiān)。 5.制定部門財產(chǎn)管理相關(guān)制度并進(jìn)行日常管理和月底盤點(diǎn)，并對本部門所需物品的申購、申領(lǐng)。 6.根據(jù)各崗位的工作情況制定崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量跟蹤，并及時做出整改方案，進(jìn)行不斷改進(jìn)。 7.協(xié)助溫泉經(jīng)理做好客流分析，制定接待方案、部署工作，保證每日的正常運(yùn)營。 8.根據(jù)溫泉經(jīng)理制定的工作計劃，負(fù)責(zé)編寫和制定相關(guān)培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃。 9.負(fù)責(zé)員工的排班、考勤、工作績效考評工作。 ? 崗位要求 1、中專及以上學(xué)歷，酒店專業(yè)優(yōu)先； 2、年齡20-45歲，身體健康； 3、有較強(qiáng)的組織，協(xié)調(diào)、溝通能力； 4、熱愛服務(wù)員行業(yè)，處事穩(wěn)重、責(zé)任心強(qiáng)； 5、從事溫泉主管3年以上。
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    發(fā)布于 2023-06-20
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    1、協(xié)助領(lǐng)班、主管的日常管理并執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 2、熟練掌握并負(fù)責(zé)營業(yè)場所的衛(wèi)生清理標(biāo)準(zhǔn)及工作，對每日部門消耗物品進(jìn)行補(bǔ)備 3、負(fù)責(zé)賓客日常咨詢、反饋以及部門相關(guān)事項(xiàng)的交接工作
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:10
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)溫泉部營運(yùn)管理工作，實(shí)施營銷計劃，督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)； 2.負(fù)責(zé)建立溫泉部內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度以及各部門的協(xié)調(diào)工作； 3.組織和實(shí)施溫泉員工的服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作提高員工素質(zhì)，為酒店樹立良好的形象和聲譽(yù)； 4.建立良好的對客關(guān)系，積極認(rèn)真地處理賓客的投訴，保證最大限度地滿足賓客的需求，提高服務(wù)質(zhì)量； 5.負(fù)責(zé)部門員工的聘用及其管理工作的日常督導(dǎo)，年終對下屬進(jìn)行績效評估； 6.與人事部配合招聘、挑選、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動； 7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 崗位要求 1.形象氣質(zhì)佳； 2.良好的組織溝通能，普通話流利； 3.掌握前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序、知識、了解顧客心理和推銷技巧； 4.有3年以上高級酒店等涉外服務(wù)業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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    溫泉 | 100-499人
    發(fā)布于 10-22
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)水療部各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。 2、督促下屬員工嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度。 3、熟悉培訓(xùn)水療的各項(xiàng)服務(wù)流程及各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的使用與管理。 4、處理好賓客的投訴。 有相關(guān)籌備工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮?。。?！
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-23
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    崗位職責(zé)： 1、協(xié)助水療總監(jiān)管理水療部門的整體正常運(yùn)行(水療區(qū)、康樂區(qū)、休息區(qū)等水療設(shè)施)。 2、具有安排員工培訓(xùn)以達(dá)到酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的能力。 3、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作；對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 4、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 5、對員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、熟練的表達(dá)及書寫能力。 2、至少3年水療相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。 3、具有極好的水療、健身及整體的專業(yè)知識。

  • Spa接待員
    4千-5千
    佛山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-23
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    1.??熟練掌握公司經(jīng)營政策及消費(fèi)項(xiàng)目和價格、部門業(yè)務(wù)知識； 2.??嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度與部門服務(wù)流程； 3.??做好場內(nèi)對客分流、禮貌水、客人物品寄存等日常工作； 4.?嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度與部門服務(wù)流程、按時落實(shí)長短期計劃衛(wèi)生； 5.?按照統(tǒng)一物品擺放標(biāo)準(zhǔn)，整理當(dāng)班區(qū)域的物品、布草、設(shè)備器材、做好擺放與補(bǔ)充； 6.?熟悉樓面消費(fèi)的電腦系統(tǒng)操作，保留有效單據(jù)，認(rèn)真仔細(xì)地輸入每一張單據(jù)。
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