【職責(zé)內(nèi)容】 1.大學(xué)以上學(xué)歷，有營(yíng)養(yǎng)或是臨床相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先；28-40歲 2.形象氣質(zhì)俱佳，溝通理解能力強(qiáng)，有服務(wù)高端客戶群經(jīng)驗(yàn)； 3.有大健康細(xì)胞或是醫(yī)學(xué)美容經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4.有豐富的銷(xiāo)售和培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)； 5.有高端客戶售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)； 6.有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力或豐富管理經(jīng)驗(yàn)； 7.較強(qiáng)抗壓能力，心態(tài)積極健康； 工作地點(diǎn)：集團(tuán)基地東莞松山湖   年薪：30-50萬(wàn)

【職責(zé)內(nèi)容】 熟悉開(kāi)發(fā)市場(chǎng)流程，性格外向，

【職責(zé)內(nèi)容】 1.大學(xué)以上學(xué)歷，有營(yíng)養(yǎng)或是臨床相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先；25-35歲； 2.形象氣質(zhì)俱佳，溝通理解能力強(qiáng)，有服務(wù)高端客戶群經(jīng)驗(yàn)； 3.工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)貼心周到； 4.線上跟進(jìn)服務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；  5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，積極上進(jìn)心態(tài)； 工作地點(diǎn)：集團(tuán)基地東莞松山湖   年薪：10-20萬(wàn)

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1.主要負(fù)責(zé)美容院品牌加盟項(xiàng)目招商，根據(jù)公司提供的有效資源進(jìn)行招商，開(kāi)發(fā)新客戶（無(wú)需自己尋找客戶，無(wú)需外出暴曬雨淋） 2.通過(guò)電話和微信與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，邀約其到公司考察參觀即可（無(wú)需商務(wù)談判） 3.挖掘新老資源 4.我們不盲目加班，沒(méi)有電話量考核，我們要的是客戶到訪 5.協(xié)助招商部完成客戶簽約加盟 任職描述： 1.根據(jù)客戶在公司網(wǎng)站上預(yù)留的信息進(jìn)行電話回訪 2.向客戶介紹公司的美容院項(xiàng)目，并邀約客戶來(lái)公司考察，后期招商部總監(jiān)負(fù)責(zé)接待洽談，不需要自己面談 3.公開(kāi)公正透明的晉升空間：招商專(zhuān)員—招商經(jīng)理—招商副總監(jiān)—大區(qū)招商總監(jiān)—全國(guó)招商總監(jiān) 工作環(huán)境： 1.每人一臺(tái)電腦，工作手機(jī)，客戶資源由公司提供 2.獨(dú)棟商業(yè)樓，躍層千平辦公環(huán)境，各區(qū)域均配備中央空調(diào) 3.工作氛圍舒適，同事之間和睦相處 工作時(shí)間：周一～周五 上午9:00-18:30 周天下午14:00-18:00 法定假日全休。 薪資待遇：3500～5500 階梯增長(zhǎng)底薪 高額提成 周獎(jiǎng) 月獎(jiǎng) 季度獎(jiǎng) 年終獎(jiǎng)（試用期三個(gè)月，可根據(jù)實(shí)際情況提前轉(zhuǎn)正）

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、掌握整形市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)及本院的各種營(yíng)銷(xiāo)政策，制定部門(mén)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，并分解形成部門(mén)月度工作計(jì)劃。組建部門(mén)團(tuán)隊(duì)落實(shí)客服咨詢(xún)工作。 2、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部工作，不斷提高團(tuán)隊(duì)工作效率。 3、檢查、督促客服人員的客戶回訪工作及工作記錄情況，不定期（間隔不超過(guò)三日）抽查咨詢(xún)?nèi)藛T工作記錄和客戶管理表的登記情況，對(duì)不完整的客戶記錄要求及時(shí)進(jìn)行整改。 4、組織團(tuán)隊(duì)協(xié)助部門(mén)人員做好客戶的跟進(jìn)，邀約客戶來(lái)院消費(fèi)。 5、與其他部門(mén)做好客戶交接待工作，及時(shí)協(xié)調(diào)與其他部門(mén)之間的工作銜接。 6、掌握咨詢(xún)室情況，為客戶提供咨詢(xún)分診服務(wù)并進(jìn)行資料登記。 7、對(duì)回訪中顧客的問(wèn)題與投訴，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)整改，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予顧客滿意答復(fù) 任職資格： 1、專(zhuān)科學(xué)歷，從事整形客服主管崗位5年以上 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 4、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。 5、有醫(yī)美行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，待遇從優(yōu)。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、建立并完善品牌形象及中長(zhǎng)期市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃； 2、負(fù)責(zé)全國(guó)年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃的制定和實(shí)施； 3、負(fù)責(zé)新老客戶的維護(hù)與定期回訪，跟進(jìn)和監(jiān)控重要客戶銷(xiāo)售； 4、對(duì)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績(jī)效進(jìn)行監(jiān)督評(píng)定 5、負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部管理工作。 職位要求： 1、有1年以上品牌操作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。具備新品上市、市場(chǎng)推廣、品牌形象建立及維護(hù)成功經(jīng)驗(yàn)。 2、良好的職業(yè)素質(zhì)，具備成熟的市場(chǎng)意識(shí)。做事有主見(jiàn)，果斷，原則性強(qiáng)。 3、能組織召開(kāi)各類(lèi)招商會(huì)、終端會(huì)、培訓(xùn)會(huì)。 4、團(tuán)隊(duì)協(xié)助性強(qiáng)，有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)收集整理市場(chǎng)信息，接洽客戶，處理客戶關(guān)系，管理客戶 2、清晰熟悉的內(nèi)外對(duì)接 3、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，為客戶提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù) 任職要求： 1、大專(zhuān)學(xué)歷以上 2、有責(zé)任心，上進(jìn)心，邏輯思維強(qiáng)

【職責(zé)內(nèi)容】 1.?負(fù)責(zé)將實(shí)時(shí)核對(duì)所有訂單，對(duì)數(shù)字敏感，確保日清日結(jié)，提高運(yùn)營(yíng)效率。 2.?負(fù)責(zé)核對(duì)庫(kù)存、及時(shí)提醒生產(chǎn)部門(mén)做好生產(chǎn)計(jì)劃；做好市場(chǎng)所需的報(bào)表，業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，客戶機(jī)票訂購(gòu)等。 3.?負(fù)責(zé)處理訂單、發(fā)貨、調(diào)換貨、臨時(shí)的退貨和拒收情況、跟蹤物流信息等。? 4.?負(fù)責(zé)對(duì)客戶發(fā)貨及咨詢(xún)、投訴、建議、往來(lái)對(duì)賬等信息及時(shí)回復(fù)和處理； 5、熱愛(ài)本職工作；誠(chéng)信、有耐心，工作認(rèn)真仔細(xì)，責(zé)任感強(qiáng) 職位要求：? 1、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。思維活躍，反應(yīng)敏捷，語(yǔ)言組織表達(dá)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)電話溝通和銷(xiāo)售；? 2、有耐心，工作認(rèn)真仔細(xì)，責(zé)任感強(qiáng)；?有親和力。 3、要求有文職類(lèi)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有美業(yè)客服類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

【職責(zé)內(nèi)容】 負(fù)責(zé)醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)渠道客戶的網(wǎng)電咨詢(xún)工作

【職責(zé)內(nèi)容】 客戶專(zhuān)員 1、負(fù)責(zé)代理商及加盟店日常訂單、調(diào)換貨的處理； 2、負(fù)責(zé)代理商及加盟店每月對(duì)賬回款； 3、公司會(huì)議、活動(dòng)政策的通知及方案下發(fā)； 4、代理商及加盟店的資料管理、各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)； 5、協(xié)助公司其它行政工作處理等。 ? 崗位要求： 1、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)電咨詢(xún)；2、專(zhuān)業(yè)不限，大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、專(zhuān)業(yè)不限，大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)流利，善于與客戶溝通； 4、能熟練使用辦公軟件，特別是Excel； 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、心理素質(zhì)及服務(wù)精神，辦事認(rèn)真仔細(xì)，有耐心。

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1.微信接待客戶，根據(jù)需求制作銷(xiāo)售訂單（易操作的來(lái)肯進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)）； 2.線上/電話解答客戶咨詢(xún)，介紹產(chǎn)品； 3.客戶來(lái)訪簡(jiǎn)單接待； 4.銷(xiāo)售活動(dòng)數(shù)據(jù)整理； 5.致電客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查； 6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職資格： 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2.一年以上客服崗位經(jīng)驗(yàn)； 3.年齡在23-30歲之間，形象良好。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1：有3年以上高端體檢機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)，或者酒店工作經(jīng)驗(yàn)，高端醫(yī)美及航空公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先   2：普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力強(qiáng) ，情商高、善協(xié)調(diào)  3：聲音甜美，親和力強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳    4：對(duì)服務(wù)工作有高度的熱情，工作積極主動(dòng)，能靈活處理各類(lèi)客戶需求，綜合工作能力強(qiáng)  5：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神，能夠在壓力下工作、適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展 職位要求： 1、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 2、良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美，性格開(kāi)朗樂(lè)觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦，打字速度快。

【職責(zé)內(nèi)容】 通過(guò)電話溝通，找到意向店家，進(jìn)行會(huì)議邀約

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位名稱(chēng)：電話營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員 任職條件：1、18-30歲，男女不限，口齒清晰； 2、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè),勇于挑戰(zhàn)高薪收入，對(duì)工作有激情。 崗位職責(zé)：1、嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司行政管理規(guī)章制度； 2、公司提供準(zhǔn)客戶的資料、業(yè)務(wù)電話進(jìn)行客戶交流溝通； 3、通過(guò)電話、微信、QQ與客戶交流溝通，了解客戶需求，產(chǎn)品寄樣，預(yù)約客戶到公司工廠參觀，體驗(yàn)新品、了解品牌加工，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)； 4、及時(shí)跟進(jìn)及處理客戶反饋信息，維護(hù)客情關(guān)系。 薪資待遇：無(wú)責(zé)任底薪+交通津貼+食宿津貼+通訊津貼+高提成+員工福利 應(yīng)聘電話：020-3629.3904，8605.6317 面試地點(diǎn)：白云區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)C區(qū)6棟415-418室

【職責(zé)內(nèi)容】 1. 負(fù)責(zé)客服部門(mén)callcenter的日常管理工作，以及部門(mén)成員的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評(píng)估，并優(yōu)化和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范、績(jī)效考核、人員優(yōu)化； 2. callcenter團(tuán)隊(duì)的體制建設(shè)并對(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)負(fù)責(zé)； 3.匯總并整理潛在客戶需求和問(wèn)題并跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化成醫(yī)美客戶； 4.日常電話接聽(tīng)，在線的咨詢(xún)； 5.具有良好的溝通能力，能夠良好的解決客戶提出的問(wèn)題； 6.定期對(duì)客服進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄，解答客戶咨詢(xún)，進(jìn)行有效跟蹤，對(duì)客戶的投訴和建議，做出積極響應(yīng)，對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù)。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.接收客戶訂單，并跟進(jìn)訂單信息； 2.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電、受理和回復(fù)客戶相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)等工作； 3.客戶日常關(guān)系維護(hù)，了解客戶需求，為公司服務(wù)客戶方面提供建議?； 4.定期客戶回訪，跟進(jìn)了解客戶實(shí)際使用產(chǎn)品及活動(dòng)情況并登記反饋。 崗位要求 1、高中及以上學(xué)歷；有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)； 3、熟悉辦公軟件? 4、工作細(xì)心，嚴(yán)謹(jǐn)，有耐心，責(zé)任心強(qiáng)，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。 5、上班時(shí)間：9：00-12：00，13：30-18：00，大小周休息 福利待遇及其他： 1、薪資待遇3700+餐補(bǔ)+全勤+績(jī)效（+高溫補(bǔ)貼） 2、員工每月生日會(huì)+生日紅包 3、每日豐富下午茶 4、公司員工每月聚餐 5、轉(zhuǎn)正后購(gòu)買(mǎi)社保，每月父母可享受孝心補(bǔ)貼 6、帶薪年假+年終獎(jiǎng) 7、國(guó)家節(jié)假日福利 8、每月一次公司產(chǎn)品體驗(yàn) 9、工作氛圍輕松，都是90后，幽默風(fēng)趣 公司晉升制度透明，只要你有能力，有想法，歡迎加入我們這個(gè)大家庭

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：1，負(fù)責(zé)市場(chǎng)部客戶的電話邀約，不需要自己找客戶； 2，負(fù)責(zé)電話邀約的客戶的關(guān)系維護(hù)； 3，配合市場(chǎng)部總監(jiān)安排的行政類(lèi)事宜。 崗位要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美。 工作時(shí)間：9:00-18:00，一周一休，國(guó)家法定節(jié)假日正常休

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)某個(gè)區(qū)域或者是某個(gè)部門(mén)的客服工作，整體規(guī)劃部門(mén)內(nèi)的客戶服務(wù)工作； 2、與客戶建立友好合作關(guān)系，提供客戶在運(yùn)作中產(chǎn)生問(wèn)題的處理，投訴，意見(jiàn)反饋服務(wù)并及時(shí)處理，進(jìn)行有效的后期服務(wù)工作； 3、對(duì)客服人員的工作績(jī)效考核； 4、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求： 1、有一年以上美容行業(yè)客服或電話營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨(dú)立完成各種類(lèi)型的培訓(xùn)、會(huì)議，具有一定培訓(xùn)教材的編寫(xiě)能力以及課程開(kāi)發(fā)能力； 3、有耐心，應(yīng)變能力強(qiáng)，具有解決問(wèn)題的技巧，能夠妥善應(yīng)對(duì)各種客戶。

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1、按照門(mén)診服務(wù)禮儀規(guī)范，熱情、誠(chéng)懇的接待來(lái)訪客戶； 2、了解顧客需求，將顧客分診給相對(duì)應(yīng)的咨詢(xún)師或護(hù)理人員； 3、關(guān)注院內(nèi)活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)醫(yī)美相關(guān)知識(shí)，解答顧客的基礎(chǔ)醫(yī)美咨詢(xún)； 4、負(fù)責(zé)對(duì)工作區(qū)域的清潔、設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)控及反饋，確保工作區(qū)域干凈、整潔； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 職責(zé)要求： 1、形象好，氣質(zhì)佳，熟練電腦基礎(chǔ)操作； 2、具備良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，活潑開(kāi)朗，有親和力； 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)精神； 4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有客服或醫(yī)美工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 福利待遇： 1、簽訂正式勞動(dòng)合同、繳納五險(xiǎn)； 2、免費(fèi)提供住宿、餐補(bǔ)； 3、享受帶薪年假、法定節(jié)假日、工齡工資、員工旅游、拓展活動(dòng)、員工生日會(huì)等； 4、公司定期組織各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提供長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展的晉升通道； 5、公司交通便利，工作環(huán)境舒適，工作氛圍舒心，人性化管理。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)通過(guò)微信、電話等方式進(jìn)行售后回訪，維護(hù)客戶資源，收集客戶信息和意見(jiàn)； 2、根據(jù)回訪情況，了解并解決客戶問(wèn)題，引導(dǎo)客戶進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化； 3、處理各項(xiàng)售后問(wèn)題，跟進(jìn)物流、倉(cāng)庫(kù)等發(fā)貨情況； 4、協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶拓展和維護(hù)； 5、協(xié)助對(duì)微信社群進(jìn)行維護(hù)，解答相關(guān)售后問(wèn)題； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜； 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、具備較強(qiáng)的溝通能力，文字表達(dá)能力； 3、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，銷(xiāo)售意識(shí)，能有效的通過(guò)溝通了解客戶情況，并及時(shí)做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反饋問(wèn)題、解決問(wèn)題； 4、有電商等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

【職責(zé)內(nèi)容】 克麗緹娜誠(chéng)聘銷(xiāo)售美導(dǎo) 1.性別：女，年齡：22~40歲，學(xué)歷：不限 2. 有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先高薪聘用 3.平均月薪3000~10000 4.月休四天 5.錄用后符合資格投保五險(xiǎn) 6.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致 7.性格開(kāi)朗樂(lè)觀，積極向上，有想要學(xué)習(xí)一切的心 只要你想做，肯努力，在克麗緹娜你會(huì)收獲到很多！

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.接聽(tīng)各客戶咨詢(xún)專(zhuān)線，能夠按照知識(shí)庫(kù)及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，與客戶保持良好的溝通 2.客戶資料收集、完善、更新等檔案管理及保密工作 3.受理客戶投訴并做客戶跟進(jìn)，準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容，配合上級(jí)做反饋報(bào)告 4.協(xié)助客服主管進(jìn)行渠道客戶的維護(hù)，電話回訪，接待及體檢 5.配合主管統(tǒng)計(jì)季度、年度客戶術(shù)后滿意度 6.協(xié)助高級(jí)客服按時(shí)制定對(duì)客回訪計(jì)劃，按時(shí)保質(zhì)完成電話量 7.協(xié)助高級(jí)客服做好每日病房感動(dòng)服務(wù) 8.工作手機(jī)（預(yù)約咨詢(xún)和售后）的使用及管理 9.聽(tīng)從上級(jí)安排，參加部門(mén)和公司內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及考核   崗位要求：  1、女，形象氣質(zhì)佳，160+，有過(guò)醫(yī)美行業(yè)咨詢(xún)師、院內(nèi)設(shè)計(jì)師助理、客服、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者為佳。 職位晉升路徑：客服專(zhuān)員——客服主管——院內(nèi)服務(wù)經(jīng)理——帶店經(jīng)理——院內(nèi)設(shè)計(jì)師 每月會(huì)有不定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，表現(xiàn)優(yōu)秀者，可以快速成長(zhǎng)為主管級(jí)別，薪資優(yōu)厚，待遇多多~~

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)客戶訂單，與客戶溝通，信息傳達(dá)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 2、負(fù)責(zé)公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。 3、負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 職位要求： 1、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 2、良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美，性格開(kāi)朗樂(lè)觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦，打字速度快。

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂并實(shí)施客服部年月度工作計(jì)劃，確?？头ぷ鳚M足公司經(jīng)營(yíng)需要； 2、 建立健全公司客戶服務(wù)流程體系，加強(qiáng)客戶服務(wù)工作的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn)； 3、 組建客服部團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核，不斷提高客服人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，提高公司口碑和形象； 4、 組織、管理客服部日常工作，保證客服部業(yè)務(wù)活動(dòng)正常有序開(kāi)展； 5、 建立、完善公司客戶資料和客服數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供有效依據(jù)； 6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2、5年以上工作經(jīng)理，3年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)，有美業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先； 3、掌握客戶服務(wù)流程體系建立相關(guān)知識(shí)，有流程體系搭建經(jīng)歷優(yōu)先； 4、較高的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、判斷決策能力、人際能力、組織能力、計(jì)劃能力、信息管理能力； 5、具備責(zé)任感、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。