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    【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述: 1、負(fù)責(zé)客戶接待:根據(jù)醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求,熱情、誠(chéng)懇地接待來(lái)訪客戶; 2、負(fù)責(zé)門(mén)診量記錄:如實(shí)做好每天門(mén)診量記錄,會(huì)使用美麗加系統(tǒng)優(yōu)先考慮; 3、配合醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施; 4、負(fù)責(zé)觀察營(yíng)業(yè)區(qū)的運(yùn)營(yíng)狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)向主管匯報(bào); 5、確保工作區(qū)域干凈、整潔; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 任職要求: 1、18-30周歲,男生身高175CM以以上 2、有醫(yī)療美容行業(yè)或星級(jí)酒店的接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮: 3、形象氣質(zhì)佳,身材適中,思維敏捷,自信,執(zhí)行力強(qiáng);
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    其他 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé); 1、負(fù)責(zé)醫(yī)院前臺(tái)行政事務(wù)類(lèi)的工作 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、迎賓工作 3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)咨詢(xún)、預(yù)約電話、并做好相應(yīng)的記錄 4、配合醫(yī)院各項(xiàng)工作銜接等 任職資格: 1、年齡在18以上 2、形象好,氣質(zhì)佳,有親和力,身高在163以上 3、口齒伶俐清晰,反應(yīng)迅速,禮貌禮儀,站姿規(guī)范 上班地點(diǎn):長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)福元路富興旺角5棟
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    其他 | 1000-2000人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)電的接聽(tīng)轉(zhuǎn)接,客戶咨詢(xún)、投訴電話的接聽(tīng)處理; 2、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待、引見(jiàn),展示公司形象; 4、負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛的登記、備案及協(xié)調(diào)工作; 5、協(xié)助員工考勤、招聘邀約工作; 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。 任職要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,舉止大方有禮; 2、熟練操作基本辦公軟件; 3、性格活潑開(kāi)朗,良好的溝通、協(xié)調(diào)能力; 4、有同行同崗經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 工作時(shí)間:大小周,9:00-12:00  13:30-18:00(每天工作7.5小時(shí))
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    成都 | 1年以上 | 高中

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    其他 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件,收發(fā)各類(lèi)信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 4、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫(xiě)登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理; 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求: 1、熟悉辦公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰(zhàn)略開(kāi)展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。 3.形象好氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng)。 4.熟悉美容行業(yè)者優(yōu)先。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客及來(lái)訪、應(yīng)聘人員。 2、接聽(tīng)來(lái)電、收發(fā)信件,登記資料。 3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作。  職位要求: 1、 中專(zhuān)以上學(xué)歷,有良好的禮儀和服務(wù)意識(shí); 2、 1年以上工作經(jīng)驗(yàn),品貌端正,身高160CM以上,皮膚好; 3、 普通話標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰; 4、 能操作一般的辦公軟件。 5、 具有團(tuán)隊(duì)精神,適應(yīng)能力強(qiáng)。醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
  • 南昌 | 1年以上 | 高中

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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、 解答顧客一般問(wèn)題、接待來(lái)院顧客、完成接待、分診、指引等流程; 2、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善的服務(wù); 3、 負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、相關(guān)數(shù)據(jù)匯總、上報(bào)工作; 4、 熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣。 任職資格: 1、女性,年齡在18-28歲,高中及以上學(xué)歷; 2、工作積極、主動(dòng)、靈活,熱愛(ài)護(hù)士導(dǎo)醫(yī)工作; 3、有前臺(tái)、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)以及醫(yī)療美容行業(yè)接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,樂(lè)于助人。
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客、完成接待、指引、介紹等流程; 2、負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見(jiàn)調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)、上報(bào); 3、熱情、積極、有很好的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣; 崗位要求: 1、形象好、氣質(zhì)佳、中專(zhuān)以上學(xué)歷、醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)、有醫(yī)藥背景及醫(yī)藥工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰; 4、具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng); 5、良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 二、.薪資水平: 試用期1-2月,保底3.5k-4k; 轉(zhuǎn)正:底薪+崗位績(jī)效+公司福利,綜合工資4k以上。 三、公司福利待遇: 1、中午提供一葷兩素工作餐,轉(zhuǎn)正后交納國(guó)家規(guī)定的五險(xiǎn); 2、根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)和公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),提供優(yōu)厚的季度獎(jiǎng)金及年度獎(jiǎng)金; 3、所有正式員工享有生日聚會(huì); 4、所有正式員工可享受公司員工價(jià)整形美容福利; 5、豐富多彩的員工活動(dòng),每年享受2次或2次以上國(guó)內(nèi)外旅游機(jī)會(huì); 工作時(shí)間:早九點(diǎn)到晚五點(diǎn)半,單位實(shí)行單休輪休制,月休4天 工作滿一年有5天年假。 公司提供員工宿舍,宿舍在公司幾百米范圍內(nèi),條件設(shè)備齊全,有空調(diào),熱水器,wifi、冰箱、洗衣機(jī)等,可做飯、洗澡。 只要你努力,我們就能給你想要的待遇。
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶引領(lǐng),接待服務(wù)。 2.負(fù)責(zé)添加中廳紙巾、水果,以及保持中廳衛(wèi)生的干凈,及時(shí)巡場(chǎng),綠植的清理 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)入診以及禮貌問(wèn)好,幫助客人解決問(wèn)題,以及負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)衛(wèi)生問(wèn)題 4.檢查咨詢(xún)師拿來(lái)的美麗問(wèn)卷以及帶客參觀 5.為顧客提供茶水點(diǎn)心服務(wù),以及及時(shí)巡場(chǎng) 6.?水吧衛(wèi)生打掃和檢查,水吧物品采購(gòu)和統(tǒng)計(jì),水果飲料零食咖啡豆。 7.負(fù)責(zé)水吧魚(yú)池每個(gè)禮拜的換水清潔和水池的物品管理
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    2千-2.9千
    武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    1-49 人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件,收發(fā)各類(lèi)信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 4、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫(xiě)登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理; 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求: 1、熟悉辦公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰(zhàn)略開(kāi)展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。
  • 南寧 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專(zhuān)

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    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 12-10
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)分院來(lái)訪人員的前臺(tái)接待與引導(dǎo)工作;屏蔽推銷(xiāo)和閑雜人員; 2、熱情回答顧客提出的一般性問(wèn)題,收集客戶需求,反饋給現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)師; 3、負(fù)責(zé)為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),做好顧客在等待期間的服務(wù)和安撫工作并按照規(guī)則靈活分流客人; 4、負(fù)責(zé)收集客戶反饋信息協(xié)助上級(jí)開(kāi)展服務(wù)改善工作; 5、檢查工作區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施情況,有破損不齊的要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)、維修、?補(bǔ)齊; 6、維護(hù)公共區(qū)域內(nèi)的秩序和環(huán)境的寧?kù)o、整潔; 7、負(fù)責(zé)妥善管理前臺(tái)辦公用品及辦公區(qū)內(nèi)的整潔; 8、尊重客戶的隱私權(quán),做好客戶信息資料的保密; 9、協(xié)助咨詢(xún)顧問(wèn)做顧客術(shù)前準(zhǔn)備工作; 10、顧客資料的錄入,收銀系統(tǒng)的熟練,準(zhǔn)確操作。 任職要求: 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限; 2、年齡18-25歲,身高1.60以上,體貌端正,形象氣質(zhì)佳,懂得基本的禮儀規(guī)范; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通、應(yīng)變能力及高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)主動(dòng)性; 4、工作勤奮,有責(zé)任心,服從上級(jí)安排,執(zhí)行力強(qiáng); 5、具有較好的親和力,積極自信,謙和而極具耐心; 6、具有一定接待工作經(jīng)驗(yàn),有同行業(yè)同崗位或星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 7、該職位接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷。
  • 北京-朝陽(yáng)區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 12-11
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.迎賓接待顧客或店家。 2.協(xié)助刷卡、懂簡(jiǎn)單電腦操作。 3.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1.有服務(wù)意識(shí)懂基本的接待禮儀。 2.微笑是最好的社交禮儀,一定要會(huì)微笑。 醫(yī)美醫(yī)院工作氛圍好,環(huán)境優(yōu)美
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 1-49 人
    發(fā)布于 12-12
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    【職責(zé)內(nèi)容】 有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,薪資面談,有意向的歡迎投遞簡(jiǎn)歷
  • 北京-西城區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé):   1、根據(jù)醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求,熱情、誠(chéng)懇地接待來(lái)訪顧客,了解顧客需求后,將顧客指引或帶到相關(guān)部門(mén),安排就坐,并聯(lián)系相關(guān)人員接待;   2、如實(shí)做好每天門(mén)診量記錄,不得擅自改動(dòng);   3、負(fù)責(zé)進(jìn)入本院外來(lái)辦事人員的接待、登記、導(dǎo)引,對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者,阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理;   4、接聽(tīng)前臺(tái)電話,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件、快遞等,并做好登記管理及轉(zhuǎn)遞工作; 5、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 6、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹(shù)立醫(yī)院品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。    崗位要求: 1.年齡20—28周歲,身高160CM以上。身體健康,五官端莊; 2.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 3.敬業(yè)樂(lè)業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng); 4.熟悉電腦熟悉office辦公軟件等優(yōu)先; 5.有前臺(tái)接待或者導(dǎo)醫(yī)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 前臺(tái)接待

    4.5千-5.9千
    廣州 | 3年以上 | 高中

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    【職責(zé)內(nèi)容】 職務(wù)名稱(chēng):客戶服務(wù)文員 所屬部門(mén):客戶服務(wù)部 直接上級(jí)職務(wù):客戶服務(wù)主任 工作目的:負(fù)責(zé)實(shí)施客戶服務(wù)部的具體職能 工作要求:工作積極主動(dòng)、事務(wù)處理認(rèn)真細(xì)心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、獨(dú)立工作能力強(qiáng)、有豐富和熟練的辦公室軟件操作能力、工作適應(yīng)能力和承受能力強(qiáng)。 職責(zé)要求: 1、 協(xié)助部門(mén)催繳相關(guān)人員的工作報(bào)告; 2、 負(fù)責(zé)客戶檔案資料的搜集、整理、輸入和更新; 3、 負(fù)責(zé)受理及處理客戶的抱怨和投訴,做好銷(xiāo)售跟進(jìn)和技術(shù)支持工作,對(duì)重大事件要及時(shí)上報(bào)客戶服務(wù)主任或經(jīng)理來(lái)處理; 4、 促銷(xiāo)品、廣告品的管理和發(fā)放; 5、 定期客戶電話拜訪,要求每位客戶要進(jìn)行2次以上的電話拜訪; 6、 每周一向客戶服務(wù)主任遞交“客戶拜訪表”; 7、 每周向客戶服務(wù)經(jīng)理作好周客戶拜訪計(jì)劃和工作總結(jié); 8、 受理和統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售及技術(shù)人員的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),并負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)部落實(shí)報(bào)銷(xiāo)情況; 9、 負(fù)責(zé)部門(mén)分派的其他工作任務(wù); 10、 參加和通過(guò)本崗位職責(zé)的各項(xiàng)評(píng)估和考評(píng); 11、 熟悉客戶服務(wù)部業(yè)務(wù)流程和操作模式、熟悉公司產(chǎn)品、熟悉所負(fù)責(zé)服務(wù)的客戶情況; 12、 協(xié)助前臺(tái)處理相應(yīng)的工作; 13、 對(duì)客戶服務(wù)部日常工作積極提出建議,對(duì)公司決定的客戶服務(wù)要求堅(jiān)決執(zhí)行。 衡量標(biāo)準(zhǔn):1、工作的積極性、主動(dòng)性、服從性以及客戶服務(wù)的效率性;           2、業(yè)務(wù)單位和客戶對(duì)客戶服務(wù)部工作的評(píng)價(jià)和意見(jiàn);           2、公司其他部門(mén)對(duì)市場(chǎng)部工作的反饋意見(jiàn)。 工作難點(diǎn):電腦操作熟練、有效提高工作效率、本職工作得到部門(mén)的認(rèn)可。 工作禁忌:溝通協(xié)調(diào)能力差、缺乏對(duì)客戶情況的真實(shí)了解、和客戶關(guān)系脫節(jié)、獨(dú)立處理事務(wù)的能力差、團(tuán)隊(duì)合作精神差、不服從公司工作安排和分配。 職業(yè)發(fā)展道路:客戶服務(wù)主任 任職資格: 1、 工作經(jīng)驗(yàn):2年以上工作經(jīng)驗(yàn) 2、 專(zhuān)業(yè)背景要求:曾從事客戶服務(wù)工作1年以上 3、 學(xué)歷要求:高中以上 4、 年齡要求:22歲以上 5、 個(gè)人素質(zhì):積極熱情、善于與人交往溝通、環(huán)境適應(yīng)能力較強(qiáng)、積極的工作心態(tài)。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1)負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶的接待工作; 2)負(fù)責(zé)客人的就診、分診安排; 3)文件傳達(dá); 4)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境; 5)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù); 崗位要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限。 2、身高1.60米以上,青春靚麗,形象氣質(zhì)佳。 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn)。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職務(wù)名稱(chēng):客戶服務(wù)文員 所屬部門(mén):客戶服務(wù)部 直接上級(jí)職務(wù):客戶服務(wù)主任 工作目的:負(fù)責(zé)實(shí)施客戶服務(wù)部的具體職能 工作要求:工作積極主動(dòng)、事務(wù)處理認(rèn)真細(xì)心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、獨(dú)立工作能力強(qiáng)、有豐富和熟練的辦公室軟件操作能力、工作適應(yīng)能力和承受能力強(qiáng)。 職責(zé)要求: 1、 協(xié)助部門(mén)催繳相關(guān)人員的工作報(bào)告; 2、 負(fù)責(zé)客戶檔案資料的搜集、整理、輸入和更新; 3、 負(fù)責(zé)受理及處理客戶的抱怨和投訴,做好銷(xiāo)售跟進(jìn)和技術(shù)支持工作,對(duì)重大事件要及時(shí)上報(bào)客戶服務(wù)主任或經(jīng)理來(lái)處理; 4、 促銷(xiāo)品、廣告品的管理和發(fā)放; 5、 定期客戶電話拜訪,要求每位客戶要進(jìn)行2次以上的電話拜訪; 6、 每周一向客戶服務(wù)主任遞交“客戶拜訪表”; 7、 每周向客戶服務(wù)經(jīng)理作好周客戶拜訪計(jì)劃和工作總結(jié); 8、 受理和統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售及技術(shù)人員的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),并負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)部落實(shí)報(bào)銷(xiāo)情況; 9、 負(fù)責(zé)部門(mén)分派的其他工作任務(wù); 10、 參加和通過(guò)本崗位職責(zé)的各項(xiàng)評(píng)估和考評(píng); 11、 熟悉客戶服務(wù)部業(yè)務(wù)流程和操作模式、熟悉公司產(chǎn)品、熟悉所負(fù)責(zé)服務(wù)的客戶情況; 12、 協(xié)助前臺(tái)處理相應(yīng)的工作; 13、 對(duì)客戶服務(wù)部日常工作積極提出建議,對(duì)公司決定的客戶服務(wù)要求堅(jiān)決執(zhí)行。 衡量標(biāo)準(zhǔn):1、工作的積極性、主動(dòng)性、服從性以及客戶服務(wù)的效率性;           2、業(yè)務(wù)單位和客戶對(duì)客戶服務(wù)部工作的評(píng)價(jià)和意見(jiàn);           2、公司其他部門(mén)對(duì)市場(chǎng)部工作的反饋意見(jiàn)。 工作難點(diǎn):電腦操作熟練、有效提高工作效率、本職工作得到部門(mén)的認(rèn)可。 工作禁忌:溝通協(xié)調(diào)能力差、缺乏對(duì)客戶情況的真實(shí)了解、和客戶關(guān)系脫節(jié)、獨(dú)立處理事務(wù)的能力差、團(tuán)隊(duì)合作精神差、不服從公司工作安排和分配。 職業(yè)發(fā)展道路:客戶服務(wù)主任 任職資格: 1、 工作經(jīng)驗(yàn):2年以上工作經(jīng)驗(yàn) 2、 專(zhuān)業(yè)背景要求:曾從事客戶服務(wù)工作1年以上 3、 學(xué)歷要求:高中以上 4、 年齡要求:22歲以上 5、 個(gè)人素質(zhì):積極熱情、善于與人交往溝通、環(huán)境適應(yīng)能力較強(qiáng)、積極的工作心態(tài)。
  • 東莞 | 1年以上 | 高中

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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)客人接待、迎賓招待工作; 2、電腦系統(tǒng)做分診
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)接待醫(yī)美客戶、見(jiàn)診安排工作; 2、接打電話,管理客戶資料; 3、數(shù)據(jù)表格和系統(tǒng)操作管理工作; 職位要求: 1、 中專(zhuān)以上學(xué)歷,有良好的禮儀和服務(wù)意識(shí); 2、 1年以上工作經(jīng)驗(yàn),品貌端正,身高160CM以上,皮膚好; 3、 普通話標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰; 4、 能操作一般的辦公軟件。 5、 具有團(tuán)隊(duì)精神,適應(yīng)能力強(qiáng)。醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
  • 重慶 | 2年以上 | 高中

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    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話,解答顧客一般問(wèn)題; 2、負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客,完成接待、指引、介紹等流程; 3、負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境,按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù); 4、負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見(jiàn)調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)工作。 5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作。 任職要求: 1、熱情、積極,具有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣; 2、形象好,氣質(zhì)佳,中專(zhuān)以上學(xué)歷; 3、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者最佳; 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰; 5、具有良好的溝通、應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)。
  • 鄭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)顧客的前臺(tái)接待、引導(dǎo)、分診登記等工作; 2、負(fù)責(zé)維護(hù)大廳環(huán)境、和物品擺放; 3、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行有效溝通,收集客戶需求,做好流程銜接(收費(fèi)、客戶系統(tǒng)錄入); 4、代表醫(yī)院高端品牌形象,做好顧客在等待期間的服務(wù)工作。 任職要求: 1、身高160CM以上,形象氣質(zhì)佳。 2、笑容甜美,善于溝通,反應(yīng)機(jī)敏,具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí),有酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作時(shí)間:早九晚六
  • 新余 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)各個(gè)商場(chǎng)店面產(chǎn)品的推銷(xiāo)及店面維護(hù); 2、負(fù)責(zé)專(zhuān)柜銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成,與公司和商場(chǎng)主管保持良好的溝通; 3、負(fù)責(zé)專(zhuān)柜貨品以及VIP會(huì)員的管理; 4、配合促銷(xiāo)計(jì)劃的開(kāi)展和實(shí)施,能與公司共同發(fā)展。 職位要求: 1、一年以上快消品(化妝品)行業(yè)市場(chǎng)推廣或品牌推廣工作經(jīng)歷,兩年以上同職管理經(jīng)驗(yàn); 2、具備綜合的終端市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、從事于品牌推廣、培訓(xùn)、促銷(xiāo)、店內(nèi)管理等工作; 3、對(duì)終端門(mén)店內(nèi)訓(xùn)和策劃促銷(xiāo)活動(dòng)方案、執(zhí)行等有過(guò)成果者優(yōu)先。
  • 山東 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 初中

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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客及來(lái)訪、應(yīng)聘人員。 2、接聽(tīng)來(lái)電、收發(fā)信件,登記資料。 3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作。 職位要求: 1、 中專(zhuān)以上學(xué)歷,有良好的禮儀和服務(wù)意識(shí); 2、 1年以上工作經(jīng)驗(yàn),品貌端正,身高160CM以上,皮膚好; 3、 普通話標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰; 4、 能操作一般的辦公軟件。 5、 具有團(tuán)隊(duì)精神,適應(yīng)能力強(qiáng)。醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
  • 廣東 | 1年以上 | 中技

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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)服務(wù)熱線電話、解答各類(lèi)咨詢(xún)及指引服務(wù); 2、負(fù)責(zé)客服臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)業(yè)務(wù)的辦理,收集顧客建議進(jìn)行反饋; 3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各類(lèi)客訴,提升顧客滿意度; 4、負(fù)責(zé)接待VIP客戶及維系工作,提高VIP客戶忠誠(chéng)度; 5、完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,富有親和力; 2、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 3、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
  • 前臺(tái)

    4.5千-5.9千
    寧波 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容 1、客人到院迎接、引領(lǐng)、端茶倒水等。 2、接聽(tīng)客人來(lái)電,做好登記記錄。 任職資格 1、男凈身高不低于175CM,女凈身高不低于158,形象較好。 2、有服務(wù)意識(shí),熱情樂(lè)觀。 3、有事業(yè)心,能吃苦,有上進(jìn)心。  作息時(shí)間:9:00——18:00,單休。
  • 前臺(tái)

    4.5千-5.9千
    上海-徐匯區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司日常用品及水果采購(gòu)登記,總裁午餐及員工午餐訂購(gòu),下午茶訂購(gòu) 2、公司來(lái)訪人員接待引導(dǎo) 3、負(fù)責(zé)公司上海地區(qū)組會(huì)期間的接待支持 4、負(fù)責(zé)月度員工考勤安排 5、負(fù)責(zé)公司房間整理,物品擺放 6、負(fù)責(zé)公司的前臺(tái)接待及快遞收發(fā)等事宜 7、負(fù)責(zé)公司機(jī)票酒店等差旅預(yù)定的支持 8、負(fù)責(zé)公司用車(chē)的審核及接待統(tǒng)計(jì)等工作 任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳、五官端正、身材勻稱(chēng) 2、能夠熟練使用OFFICE軟件完成數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作 3、具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神能夠及時(shí)完成上級(jí)主管分配的工作任務(wù)
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