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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10-23
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    【崗位職責(zé)】 1、迎接問候賓客，在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象，確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?3、熟練掌握店內(nèi)外信息，向賓客提供禮貌周全的服務(wù)。 4、了解酒店的相關(guān)活動(dòng)，可向賓客詳細(xì)介紹酒店康樂部的活動(dòng)。 5、對(duì)于賓客的要求、不滿和需要及時(shí)做出回應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班或部門經(jīng)理匯報(bào)。
  • 珠海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 50-99人
    發(fā)布于 10-24
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    【崗位職責(zé)】 1、 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(dòng)(如生日慶祝會(huì))，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。 2、 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿意的臺(tái)位。 4、 客滿時(shí)，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5、 隨時(shí)注意聽取賓客的意見，及時(shí)向上級(jí)反映。 6、 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問題，及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。 7、 掌握和運(yùn)用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引賓客來餐廳就餐。 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷，經(jīng)過餐飲服務(wù)培訓(xùn)，有一定的日常外語會(huì)話能力。 2、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3、掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)和簡單的烹制方法。 4、工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。 5、身體健康，儀表端莊。
  • 北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 企業(yè)文化活動(dòng)
    • 績效獎(jiǎng)金
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 10-24
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    【崗位職責(zé)】 1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排。 2、具有較強(qiáng)的溝通能力及協(xié)調(diào)能力。 3、具備較強(qiáng)的專業(yè)技能。 【崗位要求】 1、從事酒店餐飲服務(wù)行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 2、身高1.62以上。身材均勻。 3、有機(jī)關(guān)、國企工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 4、黨員、退伍軍人優(yōu)先。
  • 三亞 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 英語培訓(xùn)
    • 員工獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)可
    • 個(gè)人職業(yè)發(fā)展
    • 酒店交叉培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 員工穿梭巴士
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10-22
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    The Role崗位職責(zé)： Be familiar with menus, foodrecipes and other aspects to recommend various foods and beverages to guests. 要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識(shí)，以向客人推薦各種食品及飲料 Interact and engage with guests and maintains high quality service standards 與客人互動(dòng)并保持高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) Support the daily operation in collaboration withthe restaurant supervisors, assist with monthly forecasting, weekly schedule, etc 與餐廳主管合作并支持日常運(yùn)營，協(xié)助完成月度預(yù)測、周計(jì)劃等工作 Handle guest complaints effectively and professionally 有效和專業(yè)地處理客人的投訴 Talent Profile 崗位資質(zhì)： Preferably has experience working in eithera luxury restaurant or luxury hotel background 有豪華餐廳或五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 Master fundamental knowledge of food and beverages and be skilled in service 掌握必需的餐飲酒水知識(shí)，有一定的服務(wù)技能 Has a passion for Food & Beverage 對(duì)餐飲有熱情 Loves interacting with guests 喜歡與客人互動(dòng) Basic English Skills 基礎(chǔ)英語能力 A self-starter and a team player 積極主動(dòng)，善于團(tuán)隊(duì)合作 Work diligently with a positive attitude and willingness to work hard 工作認(rèn)真，態(tài)度端正，吃苦耐勞
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 世界500強(qiáng)
    • 朝陽行業(yè)
    • 行業(yè)標(biāo)桿
    • 七險(xiǎn)一金
    • 商業(yè)保險(xiǎn)
    • 福利齊全
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 宿舍食堂
    • 氛圍好成長快
    養(yǎng)生/護(hù)理 | 500-999人
    發(fā)布于 10-14
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    崗位職責(zé)： 1、每日于餐廳營業(yè)前布置大廳、包廂內(nèi)各餐桌，按服務(wù)規(guī)程做好開餐前的準(zhǔn)備工作。了解每餐住戶預(yù)訂和桌位安排情況，按服務(wù)程序接待就餐住戶入座就席。 2、協(xié)助住戶點(diǎn)菜，向其介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)，在住戶用餐過程中及時(shí)收換餐具，提供周到服務(wù)。 3、了解并熟記就餐住戶攜帶的隨身用品，餐后提醒老人，以防遺失衣物。 4、根據(jù)餐飲服務(wù)主管的安排，記錄訂餐需求并進(jìn)行送餐、收餐（含護(hù)理區(qū)），確保送餐餐品的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性。 5、維護(hù)餐廳設(shè)施，確保餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、部件等清潔完好。 6、開展餐廳服務(wù)意見和建議的收集工作并匯總上報(bào)。 7、處理餐廳內(nèi)突發(fā)事件，迅速、有效第一時(shí)間處理并于規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)異常情況。 8、積極參加各種培訓(xùn)并通過考核，努力培養(yǎng)良好的顧客、服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)技能。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、中專及以上。 2、有餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、健康證。 4、熟悉餐飲服務(wù)的要求及流程規(guī)范。 5、堅(jiān)忍不拔，敬業(yè)奉獻(xiàn)，有持續(xù)學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 6、具備較強(qiáng)的溝通、適應(yīng)及細(xì)節(jié)處理能力。熱情、真誠、耐心，有親和力，具備良好的禮儀規(guī)范。
  • 昆明 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 05-16
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    工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)接待顧客，點(diǎn)餐，提供餐品服務(wù)，保持餐廳環(huán)境的整潔和舒適，滿足顧客的需求和口味。 主要職責(zé)： - 接待顧客，引導(dǎo)顧客進(jìn)入座位，并介紹菜品和服務(wù)流程。 - 點(diǎn)餐，根據(jù)顧客需求推薦菜品，并為顧客提供必要的建議和信息服務(wù)。 - 負(fù)責(zé)餐前服務(wù)，包括鋪臺(tái)、擺渡、清理桌椅等。 - 負(fù)責(zé)菜品制作和返菜，根據(jù)餐廳規(guī)定，合理搭配菜品，保證菜品質(zhì)量和數(shù)量。 - 保持餐廳環(huán)境的整潔和舒適，維護(hù)餐廳形象，發(fā)現(xiàn)并處理問題。 - 遵循餐廳規(guī)定，維護(hù)客戶關(guān)系，與顧客保持良好溝通和互動(dòng)。 職位要求： - 具有高中或以上學(xué)歷，有良好的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神 - 身體健康，能夠勝任工作中的強(qiáng)度和壓力，能夠輪班上班 - 有較強(qiáng)的心理抗壓能力，能夠處理工作中的突發(fā)事件和緊急情況
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