【職責(zé)內(nèi)容】
崗位職責(zé):
1、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)咨詢師為新診顧客提供專業(yè)、全面的咨詢服務(wù),配合部門達(dá)成銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)安排到店顧客的接待咨詢工作,并協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)咨詢師進(jìn)行引導(dǎo)、二次開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等;
3、定期回訪客戶,了解客戶治療效果和服務(wù)需求,維護(hù)良好的客情關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù),不斷開發(fā)新的客戶、維持老客戶;
5、協(xié)助部門主管做好每日運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。
任職要求:
1、一年以上相關(guān)醫(yī)美咨詢助理/管家工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉醫(yī)美服務(wù)流程、醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)流程;
3、有醫(yī)美現(xiàn)場(chǎng)咨詢工作或者咨詢助理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、形象較好,口齒伶俐,親和力強(qiáng),具備較強(qiáng)的抗壓能力;
5、有良好的職業(yè)道德素養(yǎng),有責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)。