【崗位職責(zé)】 1、對(duì)客人提供出色的服務(wù) 2、?以禮貌，高效的方式處理所有客人和內(nèi)部客人的投訴或詢問(wèn)，并且跟進(jìn)確保問(wèn)題圓滿解決。 3、熟悉酒店各細(xì)節(jié)布局，定位和功能。 4、?為酒店，客人及員工提供財(cái)產(chǎn)安全，使其免遭破壞，偷竊及任何犯罪行為。 5、監(jiān)測(cè)和控制所有員工、訪客和承包商通過(guò)員工通道進(jìn)出酒店。 6、?按照公司規(guī)定的政策和程序，協(xié)助檢查員工攜帶包裹及更衣柜。 7、?確保未經(jīng)允許的人員不得進(jìn)入酒店樓層及辦公區(qū)域。 8、監(jiān)控錄像設(shè)備的維護(hù)和使用。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有監(jiān)控室操作證。 3、能組織和指揮本崗位工作計(jì)劃的實(shí)施，協(xié)助經(jīng)理和副經(jīng)理保證部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、身體健康，精力充沛，有良好的對(duì)客溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1、遵守酒店員工手冊(cè)及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題。 3、對(duì)酒店員工和保安部員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。 4、檢查消防設(shè)備，協(xié)調(diào)工程部使消防設(shè)備處于良好狀態(tài)。 【崗位要求】 1、持監(jiān)控中級(jí)消防證，大專以上學(xué)歷，星級(jí)酒店3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、按照要求對(duì)飯店區(qū)域的巡視與消防檢查在飯店區(qū)域進(jìn)行專項(xiàng)的消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)和消除隱患。 3、對(duì)飯店備用鑰匙的管理，執(zhí)行酒店鑰匙管理的規(guī)定。 4、執(zhí)行部門對(duì)外來(lái)訪客及施工人員的管理政策。 5、與工程部和供應(yīng)商積極的協(xié)調(diào)，使中控設(shè)備處于良好的狀態(tài)。 6、對(duì)來(lái)店的重要賓客的安全保衛(wèi)。 7、建立和管理保安部?jī)?nèi)部消防檔案。 8、對(duì)安全隱患采取必要的措施，并將檢查結(jié)果和整改措施報(bào)保安部經(jīng)理。

工作概述： 1、負(fù)責(zé)公司的消防安全工作、對(duì)公司的消防安全工作做出計(jì)劃并提出合理化建議，督促檢查各部門安全管理規(guī)章制度的貫徹落實(shí)情況，協(xié)助安保部經(jīng)理檢查公司各重要場(chǎng)所的安全情況； 2、按照消防法規(guī)的要求，制定公司有關(guān)消防安全管理的制度、規(guī)定，并負(fù)責(zé)經(jīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后的制度落實(shí)與執(zhí)行，完善公司消防安全管理的制度與規(guī)定； 3、協(xié)助安保部經(jīng)理制定火災(zāi)應(yīng)急疏散方案、計(jì)劃、緊急疏散通道線路圖和防火禁煙標(biāo)志，確保員工在遇到緊急事故時(shí)能夠按照應(yīng)急方案進(jìn)行自我逃生； 4、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排等。 基本要求： 1、星級(jí)企業(yè)2年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的消防專業(yè)知識(shí)并持有中級(jí)消防資格證。 2、具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度； 3、具有良好的學(xué)習(xí)能力、判斷分析和總結(jié)能力； 4、具有良好的口頭和書面表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力；

【崗位職責(zé)】 1、在保安部經(jīng)理的帶領(lǐng)下，遵守酒店員工手冊(cè)及酒店酒店的規(guī)章制度； 2、向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題； 3、對(duì)酒店員工和保安部員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)； 4、檢查消防設(shè)備，協(xié)調(diào)工程部使消防設(shè)備處于良好狀態(tài)； 5、完成管理層分派的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，2年以上酒店行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)；籌備酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、與工程部和供應(yīng)商積極的協(xié)調(diào)，使中控設(shè)備處于良好的狀態(tài)； 3、對(duì)來(lái)店的重要賓客的安全保衛(wèi)； 4、建立和管理保安部?jī)?nèi)部消防檔案； 5、對(duì)安全隱患采取必要的措施，并將檢查結(jié)果和整改措施報(bào)保安部經(jīng)理。

1、在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，完成各項(xiàng)工作，包括但不限于：制定各項(xiàng)工作計(jì)劃、執(zhí)行規(guī)章制度、指導(dǎo)培訓(xùn)員工等工作。 ２、配合建立健全社區(qū)的安全保衛(wèi)組織；協(xié)助制定各項(xiàng)安全管理制度和各項(xiàng)防范預(yù)案；指導(dǎo)和協(xié)助社區(qū)各部門的安全管理工作，監(jiān)督檢查安全制度的落實(shí)情況，對(duì)安全隱患提出解決辦法，督促整改直至消除。 ３、負(fù)責(zé)社區(qū)各出入口、大堂、停車場(chǎng)的安全保衛(wèi)管理工作，確保無(wú)閑雜人員進(jìn)入及治安事件發(fā)生。 4、負(fù)責(zé)按照巡視路線和頻次要求對(duì)社區(qū)進(jìn)行全覆蓋的巡視、簽到或巡更對(duì)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違章、可疑情況及時(shí)進(jìn)行勸阻、制止。 5、負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)設(shè)備、設(shè)施的使用、維護(hù)與保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行維修，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。 6、負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位、平臺(tái)制高點(diǎn)、設(shè)備機(jī)房等重要部位進(jìn)行安全檢查，形成檢查記錄報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 7、對(duì)裝修改造等施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全管理，做好社區(qū)大型活動(dòng)和重要來(lái)賓的安全保衛(wèi)工作。 8、處理各類報(bào)警，按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，維護(hù)秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并逐級(jí)報(bào)告。 9、熟知各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)、有效處理各類突發(fā)事件、案件等，及時(shí)上報(bào)火災(zāi)隱患。 10、對(duì)社區(qū)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)及考核。 11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)： 1..指導(dǎo)監(jiān)督本部的運(yùn)作，確定保衛(wèi)巡視的正確執(zhí)行，確保對(duì)客人和同事施實(shí)安全保衛(wèi)工作。 2.負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控儀器，設(shè)備及消防設(shè)施之管理，保證其運(yùn)作之完好性。 3. 確保保安員將巡視記錄中的維修問(wèn)題及時(shí)報(bào)告給工程部。 4.員工上下班進(jìn)出酒店時(shí),對(duì)其隨身帶的行包進(jìn)行檢查,以確保其未將酒店的物品私自帶出酒店。 5.負(fù)責(zé)當(dāng)班時(shí)各種事件的調(diào)查、詢問(wèn)、了解、取證工作，寫出一份完整的時(shí)間報(bào)告，保證所有事件能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 崗位要求： 1..指導(dǎo)監(jiān)督本部的運(yùn)作，確定保衛(wèi)巡視的正確執(zhí)行，確保對(duì)客人和同事施實(shí)安全保衛(wèi)工作。 2.負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控儀器，設(shè)備及消防設(shè)施之管理，保證其運(yùn)作之完好性。 3. 確保保安員將巡視記錄中的維修問(wèn)題及時(shí)報(bào)告給工程部。 4.員工上下班進(jìn)出酒店時(shí),對(duì)其隨身帶的行包進(jìn)行檢查,以確保其未將酒店的物品私自帶出酒店。 5.負(fù)責(zé)當(dāng)班時(shí)各種事件的調(diào)查、詢問(wèn)、了解、取證工作，寫出一份完整的時(shí)間報(bào)告，保證所有事件能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

1、、熟悉和掌握本單位消防設(shè)施的工作原理、功能和操作規(guī)程,熟悉各種按鍵的功能,熟練操作各種系統(tǒng)。 2、負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行每日檢查,認(rèn)真記錄各種控制器的運(yùn)行情況,并填寫《消防控制室值班記錄表》、《消防設(shè)備檢查記錄表》,做好交接班工作。 3、掌握和了解消防設(shè)施的運(yùn)行、誤報(bào)警、故障等有關(guān)情況,并填寫《消防設(shè)施故障處理記錄表》。 4、對(duì)消防控制室設(shè)備及通訊器材等進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,定期做好系統(tǒng)功能測(cè)驗(yàn),協(xié)助技術(shù)人員做好修理、維護(hù)工作,不得挪用或擅自拆除、停用消防設(shè)施,保證設(shè)備正常運(yùn)行。 5、經(jīng)常向單位負(fù)責(zé)人和保安部門報(bào)告建筑消防的運(yùn)行情況,協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好防火、滅火工作。 6、熟練掌握本單位《消防應(yīng)急處理預(yù)案》,火災(zāi)情況下能按照預(yù)案程序開(kāi)展滅火救援工作。 7、完成消防部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),積極參加消防專業(yè)培訓(xùn),自覺(jué)接受公安消防機(jī)關(guān)的檢查。 任職要求: 1、3年以上工作經(jīng)驗(yàn); 2、有很強(qiáng)的責(zé)任心,熟悉消防控制火災(zāi)事故; 3、持有消防中控上崗證。

【崗位職責(zé)】 1.制定和完善消防工作計(jì)劃、規(guī)章制度以及應(yīng)急預(yù)案，確保消防工作的規(guī)范性和有效性。。 2.組織開(kāi)展消防安全宣傳活動(dòng)，普及消防知識(shí)，增強(qiáng)全體人員的消防安全責(zé)任感。 3. 定期帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行消防安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患。 4.與消防部門保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解消防法規(guī)和政策的更新，確保單位消防工作符合要求。 5. 建立和完善消防工作檔案，包括消防設(shè)施清單、巡查記錄、培訓(xùn)記錄等。 【崗位要求】 1.大專以上學(xué)歷，具有2年以上消防工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。 2.熟悉消防法規(guī)、消防設(shè)施設(shè)備的操作和維護(hù)。 3.持有注冊(cè)消防工程師資格證書或相關(guān)消防職業(yè)資格證書。 4. 具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和責(zé)任心，注重細(xì)節(jié)。

KEY RESULT AREAS 關(guān)鍵領(lǐng)域 1.Follow assignments, to ensure the absolute safety of the jurisdiction. 服從上級(jí)分配任務(wù)，確保所管轄區(qū)域的絕對(duì)安全。 2.Be familiar with hotel’s location, environment, and the location of fire equipment, fire alarm and camera. 熟悉酒店地形、環(huán)境、消防設(shè)施的分布，滅火器材的擺放地點(diǎn)，報(bào)警器材的位置，監(jiān)控電視鏡頭的位置。 3.Frequent patrols and checks of hotel areas including safety equipment and exits. 對(duì)酒店區(qū)域進(jìn)行頻繁的巡邏，包括安全設(shè)施和各消防通道。 4.Fire issued area should be patrolled regularly. Report to supervisors or action-taken immediately in case of any emergency. 定期對(duì)酒店進(jìn)行消防的巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)上報(bào)并采取措施。 5.Capable to?use all kinds of fire extinguishing equipment, familiar with and master fire alarm control system. 會(huì)使用各種滅火器材，熟悉和掌握消防報(bào)警控制系統(tǒng)。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.To protect the hotel property all the time. 隨時(shí)保衛(wèi)酒店財(cái)產(chǎn)安全。 2.Comply with the hotel's policy and procedures, and the terms of the employee handbook. 遵守酒店的工作政策及程序，員工手冊(cè)中的條款。 3.Report all violations of internal management system and operating procedures to supervisor. 向主管匯報(bào)一切違反內(nèi)部管理制度以及違反操作程序的情況。 4.According to the supervisor's directions and required to perform some other work and to participate in meetings and training. 根據(jù)主管的指示和要求完成一些其他的工作以及參加例會(huì)和培訓(xùn)。 5.Make appropriate suggestions and recommendations to supervisors for the general improvement of the hotel. 為了酒店的改進(jìn)提升向主管提出適合的意見(jiàn)和建議。