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已為您推薦以下相似職位

  • 上海-崇明區(qū) | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 09-26
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)公司酒店的全面管理和維護(hù)，確保酒店客戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。主要職責(zé)包括： - 制定并執(zhí)行酒店房務(wù)工作計(jì)劃，確保房間整潔、設(shè)備齊全，以及正確的房?jī)r(jià)策略； - 管理和監(jiān)督酒店客房、前廳等的運(yùn)營(yíng)； - 確保酒店客戶滿意度得到有效控制，對(duì)客戶投訴進(jìn)行及時(shí)處理和反饋； - 制定并執(zhí)行酒店費(fèi)用控制計(jì)劃，確保酒店成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)； - 確保酒店員工的工作時(shí)間、輪班計(jì)劃并指導(dǎo)員工； - 制定和更新酒店標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)，并確保其實(shí)施； - 對(duì)酒店設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期的檢查和維護(hù)，確保它們始終保持良好的工作狀態(tài)； - 制定并執(zhí)行酒店安全和環(huán)保政策，確保酒店員工和客戶的安全和環(huán)保； - 確保遵守國(guó)家和地方政策，以及酒店所在行業(yè)的相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)； - 完成其他由公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。 職位要求： - 高星級(jí)酒店10年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上同等崗位經(jīng)驗(yàn)； - 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； - 具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和處理能力，能夠?qū)频赀\(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和優(yōu)化； - 崇明包食宿，每周有班車回市區(qū)。
  • 上海 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1-49 人
    發(fā)布于 10-11
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    笙美旗下酒店房務(wù)板塊工作： 酒店主要業(yè)態(tài)：大型度假綜合體，城市精品商務(wù)（100間以上)，健康野奢度假。特尋覓房務(wù)板塊的人選儲(chǔ)備。 房務(wù)總監(jiān)職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)和駐店經(jīng)理 行政管家職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)是房務(wù)總監(jiān)/賓客服務(wù)總監(jiān) 前廳部經(jīng)理職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)是房務(wù)總監(jiān)/賓客服務(wù)總監(jiān)/收益總監(jiān) 要求： 1、目前在國(guó)內(nèi)國(guó)際高星級(jí)酒店任職房務(wù)總監(jiān)/副總監(jiān)、行政管家/ 助理管家、前廳部經(jīng)理等職位的候選人投遞簡(jiǎn)歷。 2、忠誠(chéng)度高，職業(yè)操守強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。 3、年齡40歲以內(nèi)，形象氣質(zhì)佳，性格活潑開(kāi)朗。 4、該崗位工作范圍：全國(guó)可選，盡量靠近家的方向。

  • 房務(wù)部總監(jiān)
    1萬(wàn)-2萬(wàn)
    佛山 | 3年以上 | 大專

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 年終獎(jiǎng)
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)房務(wù)部組織架構(gòu)的設(shè)置與完善，梳理并督導(dǎo)各管理層級(jí)的職責(zé)及管理執(zhí)行，同時(shí)確保部門(mén)管理的穩(wěn)定和發(fā)展 ，落實(shí)員工談心，幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)房務(wù)部日常運(yùn)營(yíng)及統(tǒng)籌管理工作，及時(shí)掌握處理部門(mén)重大事故、投訴，參與 VIP、會(huì)議接待等工作事項(xiàng)，確保各項(xiàng)服質(zhì)品質(zhì)。 3、落實(shí)并監(jiān)管房務(wù)部各項(xiàng)工作，按照酒店制定的標(biāo)準(zhǔn)操作流程完成，跟進(jìn)部門(mén)與其他部門(mén)的溝通與協(xié)作，確保服務(wù)質(zhì)量，提高賓客滿意度，從而促進(jìn)營(yíng)收。 4、根據(jù)客戶需求及業(yè)務(wù)變化，梳理和優(yōu)化房務(wù)部各崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)及制度等。 5、制訂部門(mén)年度預(yù)算，控制部門(mén)能耗、物耗、人力等各項(xiàng)成本，做好成本核算及成本控制等相關(guān)工作。 6、制訂和評(píng)估房務(wù)部的年度績(jī)效考核，審議部門(mén)基層管理人員的年度績(jī)效考評(píng)等。 7、有效的落實(shí)酒店的各項(xiàng)安全措施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，確保人員生命及財(cái)產(chǎn)安全。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，45歲或以下，身高女165cm以上男175cm以上，會(huì)粵語(yǔ)，形象良好。 2、五年以上珠三角高端品牌酒店同等崗位及籌備工作經(jīng)驗(yàn)。 3、有較好的管理能力、應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，工作踏實(shí)、熱情，有責(zé)任心。 4、身體健康，無(wú)不良嗜好，敬業(yè)做事耐心細(xì)致，能吃苦耐勞，性格開(kāi)朗，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，認(rèn)同企業(yè)文化，有紀(jì)律性。
  • 珠海 | 8年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 10-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    薪資可議 Setting realistic goals for the department heads in Rooms Division according to the balance score card and guiding them whenever necessary in order to achieve positive results. Ensuring all departments are practising and maintaining the St. Regis standards at all areas as according to the Brand Standard Audit in order to achieve better service standards in terms of guests and associates satisfaction. Training all associates, the??St. Regis?culture and philosophy and stress on practising them on daily basis in order to have a better working environment and have people treating people with respect both internal and external customers. 根據(jù)集團(tuán)設(shè)定的平衡計(jì)分卡，為房務(wù)部的部門(mén)經(jīng)理制定切實(shí)可行的目標(biāo)，并在必要時(shí)指導(dǎo)他們，以取得積極結(jié)果。確保所有部門(mén)都按照集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)審核（BSA）來(lái)達(dá)到瑞吉酒店所有領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到客人和同事的滿意度。培訓(xùn)所有員工，確保每天都要強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)瑞吉酒店文化和哲學(xué)，以便有一個(gè)更好的工作環(huán)境，讓員工能更好的尊重內(nèi)部和外部客戶。
  • 大理 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
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    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 09-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進(jìn)行英語(yǔ)日常會(huì)話，開(kāi)展對(duì)客服務(wù)。
  • 大理 | 1年以上 | 大專

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    養(yǎng)老服務(wù) | 100-499人
    發(fā)布于 10-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)；女性身高160cm以上，男性身高165cm以上；2、大專及以上學(xué)歷；年齡20-35歲。3、具有前廳接待工作經(jīng)驗(yàn)2年以上；[崗位職責(zé)]：1、為客人提供接待、入離店手續(xù)辦理、總機(jī)電話接轉(zhuǎn)、房間預(yù)訂、解答問(wèn)詢等服務(wù)。2、妥善和及時(shí)處理客戶的要求、詢問(wèn)和投訴。如有需要，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。3、熟練掌握公司概況，熟悉前廳各項(xiàng)操作流程，在日常工作及對(duì)客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個(gè)人專業(yè)形象保持各酒店合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)5、完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。
  • 大理 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 09-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，懂得英語(yǔ)。 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

  • 大堂副理
    6千-8千
    大理 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 09-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)酒店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。 3、儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
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