包括水療技師 崗位職責(zé) 1. 為客人提供持續(xù)的服務(wù)和預(yù)見(jiàn)客人的需求。 2. 保證真誠(chéng)的關(guān)心所有的客人和讓他們感到舒適。 3. 員工熟練的履行部門(mén)的要求。能夠自如的回答有關(guān)整個(gè)酒店的問(wèn)題或獲得有效而即時(shí)的幫助。 4. 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，了解其價(jià)格，掌握服務(wù)方式。 5. 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格，為賓客提供服務(wù)。 6. 根據(jù)工作程序和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行所有區(qū)域的開(kāi)門(mén)和關(guān)門(mén)程序。 7.?正確的安排理療的時(shí)間和相關(guān)預(yù)定。 8.?全面的水療、健身中心知識(shí)。 崗位要求 1.熟悉康樂(lè)部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 2.較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷(xiāo)能力。

【工作職責(zé)】 ·??根據(jù)希爾頓品牌建設(shè)及精神所述，秉承以客為先的宗旨，主動(dòng)及時(shí)關(guān)注意客人的需求。 ·??具有積極的影響力，有責(zé)任心，主動(dòng)解決問(wèn)題，善于與客人及同事溝通。 ·??工作中靈活變通，反應(yīng)敏捷，能果斷地根據(jù)具體情況而改變工作要求。 ·??為部門(mén)的運(yùn)作程序，改善環(huán)境設(shè)施等提供意見(jiàn)。 ·??隨時(shí)保持警惕性，具有責(zé)任心，保證所有設(shè)施及器材正常運(yùn)作，確?？腿擞惺孢m安全的體驗(yàn)，確保員工能在安全的環(huán)境中工作。 ·??以熱情、友好和真誠(chéng)的笑容來(lái)迎接、問(wèn)候，歡送所有的客人。 ·??當(dāng)游泳池區(qū)域沒(méi)有客人時(shí)協(xié)助前臺(tái)員工工作。 ·??能協(xié)助并解釋健身中心設(shè)備的使用方法。 ·??確?？陀玫V泉水及毛巾準(zhǔn)備充足。 ·??確保視聽(tīng)設(shè)備保存完好及能正常使用。 ·??檢查與確所有保庫(kù)存及用品準(zhǔn)備充足，如毛巾和飲用水。 ·??隨時(shí)警惕和負(fù)責(zé)游泳池區(qū)域內(nèi)客人的人身安全。 ·??確保所有客人在使用健身設(shè)備時(shí)的安全。 ·??游泳池的設(shè)備擺放整齊；保持游泳池區(qū)域干凈，將垃圾投放到垃圾桶內(nèi)；運(yùn)用正確安全的技術(shù)確·??保所有的活動(dòng)及工作在安全的環(huán)境中進(jìn)行。 ·??檢測(cè)水質(zhì)及氯氣含量，及時(shí)向健身中心副經(jīng)理報(bào)告。 ·??主動(dòng)向客人介紹健身中心的各類(lèi)會(huì)員卡。 ·??注意出故障的設(shè)備并跟進(jìn)其維修事宜。 ·??如有必要，該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·??完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【崗位要求】 ·??以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿(mǎn)意度。 ·??能持續(xù)因工作需要的站立，行走等。 ·??懂得使用健身設(shè)備及游泳，面對(duì)大量工作時(shí)，能承受工作壓力，能處理緊急情況。 ·??擅長(zhǎng)于處理賓客關(guān)系，能快速有效的應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。 ·??能在強(qiáng)壓下勝任工作。 ·??至少兩年的工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)技能的學(xué)習(xí)。 ·??具有救生員證。

崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營(yíng)管理； 2.建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化； 3.指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4.參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5.負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 崗位要求 1.3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2.受過(guò)現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。

崗位職責(zé) 1.為客人及員工提供現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援服務(wù)，在醫(yī)務(wù)室提供服務(wù)以及在其它時(shí)間按需提供服務(wù)：接待、檢查、照顧、支持、建議和治療 2. 就發(fā)生意外事件的處理方法為所有部門(mén)經(jīng)理提供培訓(xùn) 3. 對(duì)所有員工提供預(yù)防服務(wù) 4. 確保符合度假村的衛(wèi)生和安全流程 5. 保持醫(yī)務(wù)室設(shè)備、醫(yī)療箱和急救箱處于正常工作狀態(tài) 6. 管理庫(kù)存和訂購(gòu)補(bǔ)給 7. 在日志本上記錄日常記錄過(guò)程 8.與當(dāng)?shù)蒯t(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持良好的關(guān)系、為度假村醫(yī)生提供技術(shù)援助（兒科醫(yī)生、潛水醫(yī)生等）  崗位要求 1. 具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景及資質(zhì) 2. 須掌握基礎(chǔ)英語(yǔ)及流利普通話(huà)，掌握其它外語(yǔ)者更佳  3. 該崗位需每周工作6天  【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國(guó)際自助餐廳； 吧臺(tái)飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用； 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)； 工作滿(mǎn)一年往返度假村和住址機(jī)票； 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn)； 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì)； 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì)； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì)； Club Med海外度假村免費(fèi)房間； 快速晉升通道。

【職位描述】： 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷(xiāo)售產(chǎn)品以滿(mǎn)足客戶(hù)需求和期待 2. 接受貨物、核對(duì)交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標(biāo)準(zhǔn)和商品銷(xiāo)售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 通過(guò)宣傳度假村所在地區(qū)和國(guó)家的美麗風(fēng)景和豐富文化銷(xiāo)售旅行部門(mén)的所有產(chǎn)品，促進(jìn)俱樂(lè)部?jī)?nèi)的文化活動(dòng) 5. 關(guān)注客戶(hù)、客戶(hù)需求和客戶(hù)期待以維護(hù)老客戶(hù) 6. 考慮客戶(hù)的評(píng)價(jià)和建議，并將相關(guān)評(píng)價(jià)和建議反饋給經(jīng)理 7. 在度假村和旅行時(shí)確保遵守相關(guān)衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn) 【任職要求】： 1. 愿意每周工作6天 2. 有零售銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3. 旅游行業(yè)相關(guān)文憑 4. 良好的相關(guān)軟件應(yīng)用 5. 須同時(shí)掌握英語(yǔ)和普通話(huà)兩種語(yǔ)言，掌握其它外語(yǔ)者更佳 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國(guó)際自助餐廳； 吧臺(tái)飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用； 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)； 工作滿(mǎn)一年往返度假村和住址機(jī)票； 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn)； 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì)； 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì)； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì)； Club Med海外度假村免費(fèi)房間； 快速晉升通道。

崗位職責(zé) 1.?根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定并優(yōu)化溫泉部的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量； 2.根據(jù)酒店總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定并實(shí)施溫泉營(yíng)業(yè)區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃，完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)； 3.負(fù)責(zé)督促部門(mén)員工按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)； 4.?組織部門(mén)會(huì)議，安排工作，檢查進(jìn)展，解決問(wèn)題； 5.?負(fù)責(zé)提交各階段營(yíng)運(yùn)分析報(bào)告，合理控制部門(mén)預(yù)算； 6.?負(fù)責(zé)溫泉部的安全管理，并按標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)嵤└黜?xiàng)檢查、督導(dǎo)工作，保證溫泉區(qū)域的安全； 7.?負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理，監(jiān)控溫泉水供應(yīng)，巡查營(yíng)業(yè)區(qū)域； 8.?參與接待大型團(tuán)隊(duì)和VIP客人，處理賓客投訴，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 9.?根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求，負(fù)責(zé)制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，并落地實(shí)施。 10.?協(xié)助工程部進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)。 11.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 職位要求： 1、大專(zhuān)及以上文化（條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬），至少5年溫泉相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、能夠妥善處理突發(fā)事件和客戶(hù)投訴； 3、溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力強(qiáng)； 4、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心、執(zhí)行力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 職位福利：提供食宿、免費(fèi)體檢、帶薪培訓(xùn)、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)、生日福利、免費(fèi)停車(chē)

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Job Responsibility: 崗位職責(zé)： 1.Ensure locker room cleanliness is well maintained as per hygiene standard. 確保更衣區(qū)衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 2.Provide service to guest and member as per service standard. 在更衣區(qū)為客人和會(huì)員按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。 3.Check all daily operating checklists and operating forms. 完成每日的工作檢查表格和各種部門(mén)要求的運(yùn)營(yíng)表格。 4.Attend daily roll call and monthly meeting, take notes and necessary action and distribute all information to follow section team members concern. 參加每日和每月例會(huì)，記錄必要信息，把需要跟進(jìn)的工作內(nèi)容分享給團(tuán)隊(duì)同事。 5.Ensure, update and input all towels taken by guest in the towel sign in /out forms. 對(duì)客人使用和歸還的毛巾做好相應(yīng)記錄。 6.Update and input all necessary reports necessary for monitoring. 跟新部門(mén)要求的所有工作表格。 7.Assist the supervisor to manage and upkeep your section equipment and operating supplies. 協(xié)助主管對(duì)你所在的工作區(qū)域的設(shè)備及經(jīng)營(yíng)物品的管理和維護(hù)。 8.Assist and attend to all walks in guests in your respective working area or section. 在健身中心為進(jìn)店客人提供協(xié)助和服務(wù)。 9.Provide towels and sheets to clients in public baths, steam rooms, and restrooms. 在淋浴室、蒸汽房等區(qū)域?yàn)榭腿颂峁┟怼?10.Assist and help any members or guests that require any assistant in the locker area. That requires any services or requests. 在更衣區(qū)為客人或會(huì)員提供所有幫助和服務(wù)，盡一切可能滿(mǎn)足客人的需求。 11.Maintain a lost and found collection. 遵照部門(mén)關(guān)于客人物品遺失和找尋的流程對(duì)客人物品進(jìn)行處置。 12.Collect soiled linen or clothing for laundering. 收集臟布草和更換干凈布草。 13.Report all guests who break the rules and regulations of the club to the supervisor. 對(duì)于觸犯和不服從健身中心關(guān)于使用健身房的規(guī)則和章程的客人，及時(shí)向主管匯報(bào)。 14.Activate emergency action plans and administer first aid, as necessary. 在區(qū)域發(fā)生緊急事件或客戶(hù)突發(fā)狀況時(shí)，積極參與協(xié)助管理人員對(duì)突發(fā)事件的處置。 15.Cooperate with team members and assist in any way. 力所能及的情況下都要對(duì)同事提供工作協(xié)助及具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 16.Abide by the hotel code of conduct. 遵守酒店的規(guī)章制度。 17.Abide by the hotel employee handbook. 遵守酒店的員工手冊(cè)。 18.Abide by the hotel policies and procedures. 遵守酒店的政策與各項(xiàng)程序。 19.Carry out other tasks as directed by the manager. 執(zhí)行完成經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 Job Requirements:  任職要求： Previous hotel-related experience beneficial. 有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、進(jìn)行客源、客情分析，想出整改建議當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀； 2、協(xié)助主管完成工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)當(dāng)班員工的考勤； 3、負(fù)責(zé)檢查本班員工的儀表，服務(wù)質(zhì)量及工作情況，抓好員工紀(jì)律，端正服務(wù)態(tài)度； 4、掌握當(dāng)班出勤情況，合理安排技師出勤，維護(hù)日常秩序，做好安全保衛(wèi)工作； 5、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況，做好安全、節(jié)能工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)； 6、落實(shí)每日衛(wèi)生工作計(jì)劃，保持室內(nèi)、外清潔整齊，物品用具歸位。 【崗位要求】 1、有水療管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、具有水療管理、衛(wèi)生消毒與安全救護(hù)知識(shí)； 3、熟悉水療服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)； 4、具有組織，指揮，計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)行和管理； 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序； 3、管理健身中心所有會(huì)員的檔案，有計(jì)劃制定健身計(jì)劃，提供針對(duì)性的服務(wù)； 4、有計(jì)劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時(shí)間制定相應(yīng)的俱樂(lè)部會(huì)員卡促銷(xiāo)方案； 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系，做好運(yùn)動(dòng)器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)； 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門(mén)保持緊密聯(lián)系。 【崗位要求】 1、開(kāi)朗健談，有責(zé)任心； 2、一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)賓客游泳的絕對(duì)安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 2、認(rèn)真做好每天的清場(chǎng)工作。 3、負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測(cè)驗(yàn)和保養(yǎng)及游泳場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神，不得與無(wú)關(guān)人員閑談，救生臺(tái)不得空崗，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入池面。 5、勤在泳池邊觀(guān)察。注意游泳者的動(dòng)向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對(duì)不會(huì)游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 6、定時(shí)檢查更衣室，杜絕隱患。 【崗位要求】 1、 大學(xué)或相關(guān)院校畢業(yè)生。 2、 熟悉游泳池服務(wù)知識(shí)、掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí)，取得白卡以上救生證書(shū)。 3、 能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立進(jìn)行工作。 4、 有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。