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  • 河源 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 11-12
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、完善質(zhì)檢制度,采用常規(guī)檢查、抽查、專項檢查等方式,不定期開展各酒店質(zhì)量檢查工作,了解各酒店的服務(wù)質(zhì)量,上報檢查結(jié)果并跟進各酒店改善方案的落實情況; 2、不斷修正各酒店質(zhì)檢中存在的問題及不足,完善質(zhì)量管理標準,嚴格開展檢查考核工作; 3、依據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略及酒店整體服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助制定運營培訓(xùn)工作計劃; 4、貫徹執(zhí)行、完善員工培訓(xùn)管理制度,并檢查各項制度的有效執(zhí)行程度、落實培訓(xùn)結(jié)果; 5、講授培訓(xùn)課程,指導(dǎo)、輔助各酒店貫徹落實各項培訓(xùn)項目,為酒店內(nèi)部培訓(xùn)員提供咨詢和指導(dǎo),提高酒店培訓(xùn)質(zhì)量及培訓(xùn)效果; 崗位要求 1、大專及以上學歷,3年以上酒店從業(yè)經(jīng)驗,2年以上相關(guān)管理經(jīng)驗; 2、有強烈的責任感和良好的敬業(yè)精神; 3、熟練掌握酒店管理知識,具有較強的決策、管理、組織、協(xié)調(diào)能力,熟悉酒店的經(jīng)營、管理業(yè)務(wù)和技能; 4、有相關(guān)酒店培訓(xùn)、支持工作經(jīng)驗。
  • 北京-密云區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 酒店交通便利
    • 員工活動豐富
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    • 美味營養(yǎng)員餐
    • 和諧工作氛圍
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:02
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    • 投遞簡歷
    職責與義務(wù)(正常班次,不倒班) 1.主要負責服務(wù)、運作中相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析與統(tǒng)計; 2.進行服務(wù)、運作工作標準檢查; 3.通過將日常運作和對客服務(wù)過程中產(chǎn)生的投訴情節(jié),與酒店/部門現(xiàn)有制度、流程、分工/崗位職責對照,進行必要的部門或跨部門的制度、流程、分工的優(yōu)化改進,提升酒店日常運作和對客服務(wù)過程的制度執(zhí)行力和質(zhì)量優(yōu)化; 4.關(guān)注責成事件進展情況,及時提醒并反饋事件進展; 5.嚴格執(zhí)行相關(guān)績效考核管理的制度和程序; 6.整理并核算月度/年度考核數(shù)據(jù)和依據(jù); 7.滿意度數(shù)據(jù)的搜集、整理、分析與統(tǒng)計; 8.運作服務(wù)及責成事件成績的匯總及審核; 9.回顧并整理酒店政策,跟進各部門政策的完善; 10.協(xié)助維護OA運營體系; 11.協(xié)助經(jīng)理營造一個積極主動的工作氛圍,更好的發(fā)揮團隊的作用; 12.關(guān)注部門員工紀念日,并給予儀式感的活動; 13.協(xié)助跟進部門間溝通及工作安排; 14.服從酒店及上級的工作安排,根據(jù)酒店運營需要,愿意接受被安排到其它工作崗位或是集團旗下公司的其它工作地點工作。 15.以上不包括所有的工作內(nèi)容,將根據(jù)工作需要不定期予以更新
  • 西安 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 潮男潮女
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 11-13
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.協(xié)助總經(jīng)理全面管理酒店顧客滿意度、服務(wù)品質(zhì)、質(zhì)量改進、食品安全、品質(zhì)檢查、社區(qū)關(guān)系等工作,協(xié)助總經(jīng)理對各部門負責人的品質(zhì)管理工作的執(zhí)行進行不定期的抽查和持續(xù)督導(dǎo)。 2.在質(zhì)量管理表現(xiàn)起到重要作用,收集信息分析部門表現(xiàn);負責開展質(zhì)量管理工作優(yōu)化流程,提高工作效率,從而提高客戶滿意度,達到品牌要求,實現(xiàn)運營目標。 3.督促監(jiān)督部門品質(zhì)管理員(各部門負責人)根據(jù)部門相應(yīng)的工作標準和年度審計的執(zhí)行考核標準進行有計劃的自查。 崗位要求: 1.培訓(xùn)經(jīng)理、前臺經(jīng)理、客房副經(jīng)理或餐飲運營管理相關(guān)專業(yè)及工作經(jīng)歷,優(yōu)先考慮。 2.大專及以上學歷,計算機水平良好。 3.男女不限,25至45歲,形象良好,良好的中英文溝通能力,具備良好的行政管理技能和溝通技巧。
  • 人事經(jīng)理

    4.5千-5.9千
    重慶 | 2年以上 | 學歷不限

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    • 節(jié)假日福利
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    中醫(yī)/養(yǎng)生/保健 | 50-99人
    發(fā)布于 11-11
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 1:人事部經(jīng)理崗位職責  1、 負責公司人力資源工作的規(guī)劃,建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動紀律等人事程序或規(guī)章制 2、:負責制定和完善公司崗位編制,協(xié)調(diào)公司各部門有效的開發(fā)和利用人力,滿足公司的經(jīng)營管理需要; 負責辦理入職手續(xù),負責人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂; 3: 建立并及時更新員工檔案,做好年度/月度人員異動統(tǒng)計(包括離職、入職、晉升、調(diào)動、降職等) 4: 對試用期員工進行培訓(xùn)及考核,并根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果建議部門錄用 5:制定績效評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督和控制,及時解決其中出現(xiàn)的問題,使績效評價體系能夠落到實處,并不斷完善績效管理體系 6:負責公司員工福利、社會保險、勞動年檢的辦理 7:配合其他部門做好員工思想工作,受理并及時解決員工投訴和勞動爭議事宜  8:定期主持召開本部門工作例會,布置、檢查、總結(jié)工作,并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學習,提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,保證各項工作任務(wù)能及時完成  9:其他突發(fā)事件處理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作 底薪+崗位獎+社保+年終獎+年終產(chǎn)品福利+月休6天+職位提升+全勤獎
  • 前臺

    3.5千-3.5千
    重慶 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 分紅
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    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
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    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    發(fā)布于 11-11
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件,收發(fā)各類信件、報刊和文件。 3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 4、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理; 5、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求: 1、熟悉辦公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強,能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細致認真、責任心、原則性強。
  • 重慶 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 11-12
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職位信息  1、協(xié)助上級建立健全公司相關(guān)制度建設(shè); 2、建立、維護人事檔案; 3、執(zhí)行人力資源管理各項實務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,配合其他業(yè)務(wù)部門工作; 4、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù); 5、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計劃,聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋; 6、負責員工工資結(jié)算和年度工資總額申報,辦理相應(yīng)的社會保險等; 7、幫助建立員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,組織員工的活動;   崗位要求: 1、具有檔案管理、文秘、助理工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、熟悉各類招聘渠道及招聘面試流程,擅長員工關(guān)系處理優(yōu)先; 3、具備較好的表達、溝通、組織、協(xié)調(diào)能力和解決復(fù)雜問題能力及親和力; 4、能熟練操作辦公應(yīng)用軟件,有較好的文字編輯能力; 5、具有較強的分析,溝通,解決問題能力; 6、有強烈的進取意識,責任心強,具備良好的職業(yè)素質(zhì)和團隊協(xié)作精神。 7、熟練運用office、word辦公軟件及CDR等軟件;
  • 重慶 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 崗前培訓(xùn)
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 1-49 人
    發(fā)布于 11-13
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、負責客戶訂單,與客戶溝通,信息傳達與數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 2、負責公司促銷活動方案的設(shè)計、策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。 3、負責促銷活動的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 職位要求: 1、良好的語言表達能力,善于溝通,服務(wù)意識強,工作耐心細致。 2、良好的個人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美,性格開朗樂觀,積極向上,團隊協(xié)作能力強。 4、懂電腦,打字速度快。
  • 董事長助理

    2千-2.9千
    重慶 | 經(jīng)驗不限 | 中專

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    • 公司產(chǎn)品福利
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    • 星期日休息
    專業(yè)線廠家 | 100-499人
    發(fā)布于 11-11
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件,收發(fā)各類信件、報刊和文件。 3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 4、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理; 5、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求: 1、熟悉辦公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強,能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細致認真、責任心、原則性強。
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 主要負責美容院店內(nèi)的清潔
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