崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)為員工辦理宿舍入住、離職檢查和宿舍變更手續(xù)。 2、負(fù)責(zé)管理宿舍布草，做好月度送洗及登記統(tǒng)計(jì)工作。 3、負(fù)責(zé)宿舍的紀(jì)律管理工作，每日巡查員工宿舍。 4、每月宿舍檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并做好匯報(bào)工作。 5、負(fù)責(zé)管理宿舍的固定資產(chǎn)，做好月度盤點(diǎn)工作。 6、負(fù)責(zé)宿舍水電抄表登記工作，每月及時(shí)將相關(guān)信息進(jìn)行公示。 7、負(fù)責(zé)宿舍基礎(chǔ)維修及保修工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)處理。 8、合理做好宿舍的調(diào)配工作，對于宿舍管理工作能提出建設(shè)性的意見。 9、負(fù)責(zé)做好宿舍消防安全工作，如發(fā)現(xiàn)任何消防隱患和問題，及時(shí)做好匯報(bào)工作。 10、負(fù)責(zé)檢查所有宿舍衛(wèi)生，做到每日逐層檢查衛(wèi)生情況。 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時(shí)間工作； 2、能夠承受工作壓力； 3、吃苦耐勞，視力好。

【崗位職責(zé)】 1、員工宿舍申請被批準(zhǔn)后，至少在員工入住前3天進(jìn)行排房 2、為員工辦理入住手續(xù)，協(xié)助員工填寫《宿舍申請表》，發(fā)放布草和鑰匙給員工。并發(fā)放宿舍規(guī)定，讓員工簽字后交還人力資源部存檔。 3、在員工退房登記表上，做清楚每份《員工入住、退房登記表》，及時(shí)向人力資源辦公室匯報(bào)不正常情況，以保證能進(jìn)一步跟蹤。 4、檢查宿舍公共區(qū)域和員工房間的是否干凈，與出租方或有關(guān)員工跟進(jìn)，保證環(huán)境衛(wèi)生。 5、建立每日交班本，記錄交接事宜，比做維修申請、特殊員工申請、入住、退房登記等。 【崗位要求】 1、至少1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2、運(yùn)用適當(dāng)?shù)碾娔X軟件和人事系統(tǒng)編輯報(bào)告的能力。 3、良好的組織能力及溝通能力。

職位概述 在人力資源總監(jiān)及人力資源部經(jīng)理的指導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)員工宿舍公共區(qū)域清潔、安全檢查、員工出入登記等，為住宿員工創(chuàng)造舒適的環(huán)境并確保工作程序符合酒店政策和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。 工作職責(zé) 1. 宿舍管理員根據(jù)入住退宿名單負(fù)責(zé)安排住宿相關(guān)事宜，確保有據(jù)可循。 2. 對宿舍區(qū)的物資進(jìn)出做好登記、維護(hù)等工作，根據(jù)員工的變動(dòng)及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，并做好變更手續(xù)，宿舍物資進(jìn)行月度盤點(diǎn)，并發(fā)出月度物資及入住報(bào)告； 3. 對宿舍進(jìn)行日常衛(wèi)生及安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。對宿舍區(qū)的水電安全隱患要及時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織搶修；做好巡檢記錄。 4. 對違反宿舍規(guī)定的行為，要及時(shí)制止，對嚴(yán)重違紀(jì)者，要及時(shí)報(bào)告上級及酒店管理層； 5. 對宿舍公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生負(fù)完全責(zé)任，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生并符合酒店和物業(yè)衛(wèi)生要求。 6. 檢查并督促員工搞好宿舍房間內(nèi)清潔及安全衛(wèi)生工作。 7. 新進(jìn)、離職員工的入、退宿手續(xù)辦理，退宿的行李檢查。 8. 檢查并記錄宿舍來訪人員，謝絕來訪客人留宿。 9. 熟悉并能向住客介紹宿舍區(qū)域電器及其他設(shè)備的功能及使用,每日檢查宿舍設(shè)施設(shè)備狀況，確保宿舍能源供應(yīng)。 10. 負(fù)責(zé)向上級建議宿舍用品的申購，保管發(fā)放宿舍用品。 11. 負(fù)責(zé)宿舍設(shè)備的維修申請，并監(jiān)督設(shè)備維修狀況。 12. 能與入住員工宿舍的員工保持良好有效的溝通，及時(shí)解決員工需求。 13. 協(xié)助完成上級指派的任務(wù)，以及將員工的意見報(bào)告上級。 14. 負(fù)責(zé)宿舍房間備用鑰匙的管理符合單位鑰匙管理程序，做好員工宿舍領(lǐng)用歸還等的登記 。 15. 協(xié)助定期宿舍衛(wèi)生檢查并匯總檢查報(bào)告,月底提交宿舍報(bào)告。 16. 與宿舍物業(yè)管理公司的溝通聯(lián)系保持暢通。 17. 對于離職人員的床上用品，做好洗滌安排及配合工作 。 18. 及時(shí)完成上級分配的其他工作。 任職要求 1. 高中及以上學(xué)歷。 2. 較強(qiáng)的溝通技巧。組織協(xié)調(diào)能力。 3. 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識，責(zé)任感及自我激勵(lì)能力。 4. 有耐心、處事靈活。 5. 與所有員工保持良好關(guān)系。 6. 能夠承受工作壓力。

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)接待和安置新進(jìn)住宿職工，向新進(jìn)住宿人員講解宿舍管理相關(guān)規(guī)定； 2、熟練掌握宿舍房間、床位、資源情況及使用、余缺情況，熟練掌握住宿人員情況； 3、負(fù)責(zé)宿舍物資的管理，統(tǒng)計(jì)物資發(fā)放與回收情況，并建立臺(tái)賬； 4、負(fù)責(zé)宿舍設(shè)施簡單的報(bào)修。 任職資格： 1、工作負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致。 2、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

營運(yùn)管理 Operational §? 確保始終有效的管理員工公寓的設(shè)備和衛(wèi)生。 Ensure efficient management of all associate facilities andsanitation? §? 認(rèn)真執(zhí)行并完成上屬布置任務(wù)。 Ensure perform and accomplish assignment from superior §? 協(xié)助每月對所有設(shè)備和存貨進(jìn)行檢查。 Assist with check all associate facilities and stock-in-trade §? 秉承凱悅”我們關(guān)愛每一個(gè)人，讓他們盡善盡美顯真我”的信念,并落實(shí)到日常工作當(dāng)中，確保始終能達(dá)到凱悅的標(biāo)準(zhǔn)。 Executing Hyatt’s purpose of we care for People so they can be theirbest on daily work activities, to ensure consistent achievement of Hyattstandards. §? 每天清理員工公寓公共區(qū)域,員工活動(dòng)室,以確保其衛(wèi)生狀況干凈整潔。 Cleaning up Associate Public area and recreation room to ensure nattiness §? 協(xié)助環(huán)衛(wèi)部門每天清運(yùn)員工員工公寓的垃圾,并及時(shí)向人力資源部主任匯報(bào)問題。 Report to HR Officer when realize any unsafe condition and assist to PAto carry rubbish §? 及時(shí)向人力資源部主任反映員工對員工公寓的建議和意見。 Report to HR Officer if have advice to the Associate Dormitory. §? 跟據(jù)需要,積極協(xié)助運(yùn)作。 Assist to operation if necessary §? 按時(shí)參加部門例會(huì)，聽取最新酒店信息及營運(yùn)動(dòng)向。 Ensures attend department briefing and know all up-to-date awareness ofHotel product knowledge and operation trend §? 遵守酒店/部門儀容儀表的各項(xiàng)規(guī)定。 To adhere to the grooming prescript of department §? 掌握員工活動(dòng)室設(shè)備操作知識。 Understand operate knowledge of all associate facilities in recreationroom §? 完全理解并執(zhí)行部門營運(yùn)手冊。 To fully understand and adhere to the Departmental Operations Manual. §? 所有工作都要按照工作計(jì)劃和部門培訓(xùn)工序表。 Ensures all workare according to business plan and department training Task List ? General 總則 §? 按要求出席所有的酒店/部門會(huì)議。 Attends and contributes to all Meetings as required. §? 確保隨時(shí)提供所需的服務(wù)，并按照部門營運(yùn)手冊的要求提供快捷、持續(xù)、禮貌且符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 Ensure efficiency, excellence and consistence of department serviceaccording to standard laid down by Departmental Operations Manual. §? 始終提供禮貌且專業(yè)的服務(wù)。 Provides courteous and professional service at all times. §? 保持對酒店產(chǎn)品知識、當(dāng)前推廣、政策改變的最新了解及保持高效的內(nèi)部溝通。 Ensures all associates maintain up-to-date awareness of Hotel productknowledge, current promotion, policy changes and appropriate internal communication. §? 按時(shí)參加酒店及部門的培訓(xùn)，以提高技能和知識。 Attends hotel and Department training sessions as scheduled to improveskills and knowledge. §? 以禮貌、高效的方式處理客人的要求，如果不能馬上找到解決辦法，則立即向人力資源部主任進(jìn)行匯報(bào)。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficientmanner, report to HR Officer Complaints or problems if no immediate solutioncan be found. §? 熟悉并嚴(yán)格遵守員工手冊中的規(guī)章制度，及酒店關(guān)于防火、衛(wèi)生、健康和安全的制度。 Be knowledgeable in statutory legislation in associate and industrialrelations, understanding and strictly adhering to Rules & Regulations establishedin the Associate Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene andhealth & safety. §? 保持高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人形象和儀容儀表。 Ensures high standards of personal presentation and grooming. §? 與客人和同事保持基于良好工作關(guān)系的接觸。 Maintains positive guest and colleague interactions with good workingrelationships. §? 根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引，回應(yīng)需求、改變，執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責(zé)。 Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondaryduties and to changes as dictated by the Hotel, industry and company.

【職責(zé)內(nèi)容】 1：人事部經(jīng)理崗位職責(zé)  1、 負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制 2、：負(fù)責(zé)制定和完善公司崗位編制，協(xié)調(diào)公司各部門有效的開發(fā)和利用人力，滿足公司的經(jīng)營管理需要； 負(fù)責(zé)辦理入職手續(xù)，負(fù)責(zé)人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂； 3： 建立并及時(shí)更新員工檔案，做好年度/月度人員異動(dòng)統(tǒng)計(jì)（包括離職、入職、晉升、調(diào)動(dòng)、降職等） 4： 對試用期員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核，并根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果建議部門錄用 5：制定績效評價(jià)政策，組織實(shí)施績效管理，并對各部門績效評價(jià)過程進(jìn)行監(jiān)督和控制，及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價(jià)體系能夠落到實(shí)處，并不斷完善績效管理體系 6：負(fù)責(zé)公司員工福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)年檢的辦理 7：配合其他部門做好員工思想工作，受理并及時(shí)解決員工投訴和勞動(dòng)爭議事宜  8：定期主持召開本部門工作例會(huì)，布置、檢查、總結(jié)工作，并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平和業(yè)務(wù)技能，保證各項(xiàng)工作任務(wù)能及時(shí)完成  9：其他突發(fā)事件處理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作 底薪+崗位獎(jiǎng)+社保+年終獎(jiǎng)+年終產(chǎn)品福利+月休6天+職位提升+全勤獎(jiǎng)

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職位信息  1、協(xié)助上級建立健全公司相關(guān)制度建設(shè)； 2、建立、維護(hù)人事檔案； 3、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施，配合其他業(yè)務(wù)部門工作； 4、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)； 5、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋； 6、負(fù)責(zé)員工工資結(jié)算和年度工資總額申報(bào)，辦理相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)等； 7、幫助建立員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織員工的活動(dòng)；   崗位要求： 1、具有檔案管理、文秘、助理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、熟悉各類招聘渠道及招聘面試流程，擅長員工關(guān)系處理優(yōu)先； 3、具備較好的表達(dá)、溝通、組織、協(xié)調(diào)能力和解決復(fù)雜問題能力及親和力； 4、能熟練操作辦公應(yīng)用軟件，有較好的文字編輯能力； 5、具有較強(qiáng)的分析，溝通，解決問題能力； 6、有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 7、熟練運(yùn)用office、word辦公軟件及CDR等軟件；

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)客戶訂單，與客戶溝通，信息傳達(dá)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 2、負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。 3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 職位要求： 1、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 2、良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美，性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦，打字速度快。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。