崗位職責(zé) 1.?根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定并優(yōu)化溫泉部的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量； 2.根據(jù)酒店總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定并實(shí)施溫泉營(yíng)業(yè)區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃，完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)； 3.負(fù)責(zé)督促部門(mén)員工按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)； 4.?組織部門(mén)會(huì)議，安排工作，檢查進(jìn)展，解決問(wèn)題； 5.?負(fù)責(zé)提交各階段營(yíng)運(yùn)分析報(bào)告，合理控制部門(mén)預(yù)算； 6.?負(fù)責(zé)溫泉部的安全管理，并按標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)嵤└黜?xiàng)檢查、督導(dǎo)工作，保證溫泉區(qū)域的安全； 7.?負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理，監(jiān)控溫泉水供應(yīng)，巡查營(yíng)業(yè)區(qū)域； 8.?參與接待大型團(tuán)隊(duì)和VIP客人，處理賓客投訴，提升客戶滿意度。 9.?根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求，負(fù)責(zé)制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，并落地實(shí)施。 10.?協(xié)助工程部進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)。 11.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 職位要求： 1、大專(zhuān)及以上文化（條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬），至少5年溫泉相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、能夠妥善處理突發(fā)事件和客戶投訴； 3、溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力強(qiáng)； 4、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心、執(zhí)行力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 職位福利：提供食宿、免費(fèi)體檢、帶薪培訓(xùn)、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)、生日福利、免費(fèi)停車(chē)

崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營(yíng)管理； 2.建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化； 3.指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4.參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5.負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 崗位要求 1.3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2.受過(guò)現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。

薪資面議 職位任務(wù)： Responsible for hotel guest activities: plan aheadand organize promotional activities. Ensure guests have a good experience atthe hotel. 負(fù)責(zé)酒店賓客活動(dòng)：提前計(jì)劃，組織大型的推廣活動(dòng)。確保客人在酒店有良好的活動(dòng)體驗(yàn)。 主要職責(zé)： ? Responsible for Activity planning and promotion 主要負(fù)責(zé)賓客活動(dòng)策劃及推廣。 ? Develop close relationships with guests, understand the profile of the hotel's customers, and plan guest events for the operational needs of the hotel. 與客人建立緊密的聯(lián)系，了解酒店客戶畫(huà)像，針對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)需求策劃賓客活動(dòng)。 ? Integrate hotel resources, expand activity types, maximize guest needs, and enhance guest activity experience. 整合酒店資源，拓展活動(dòng)類(lèi)型，最大限度的滿足賓客需求，提升賓客活動(dòng)體驗(yàn)。 ? Good at communicating, integrate with guests, and lead them to experience immersive activities. 善于與賓客溝通交流，融入賓客，帶領(lǐng)客人沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)。 ? Combine the regional characteristics of the hotel, enrich the activity product content, and have relevant activity resources. 結(jié)合酒店地域特色，豐富活動(dòng)產(chǎn)品內(nèi)容，有相關(guān)活動(dòng)合作公司資源。 ? Plan the activities in advance to ensure that leisure guests can get a reasonable schedule. 提前策劃店內(nèi)所有活動(dòng)，確保休閑度假的客人能得到合理的時(shí)間安排。 ? Check activity process with PR department in advance to ensure pre-publicity. 提前與公關(guān)部核對(duì)活動(dòng)流程，確保前期宣傳到位。 ? Arrange and follow up the event preparation progress to ensure the smooth running of the event 安排及跟進(jìn)活動(dòng)準(zhǔn)備進(jìn)度，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。 ? Train and lead staff to carry out activities on site to ensure that planned activities are satisfied and recognized by guests 培訓(xùn)及帶領(lǐng)員工現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行活動(dòng)，確保所策劃活動(dòng)得到客人的滿意及認(rèn)可。 ? Together with the public relations Department to promote the activities in the later stage and maintaincontinuous voice. 結(jié)合公關(guān)部做好活動(dòng)后期宣傳，保持連續(xù)發(fā)聲。 ? Responsible for the arrangement and execution of theatre activities. 負(fù)責(zé)酒店大劇院活動(dòng)的安排及執(zhí)行。 ? Inviting guests to participate fans activities to enhance the participation in the hotel. 邀約客戶參加店內(nèi)和粉絲活動(dòng)，提升賓客店內(nèi)活動(dòng)參與感。 ? Strengthen communication with guest and familiar with popular activities, and identify guest needs 加強(qiáng)與客戶溝通對(duì)接，了解時(shí)下熱門(mén)活動(dòng)，了解客戶需求。 ? Communicate with sales department to help sales identify guest needs of group building activities. 積極與銷(xiāo)售部溝通，幫助銷(xiāo)售與客戶溝通有關(guān)團(tuán)建、集體活動(dòng)的需求。 ? Participate in the operation of fans activities. 參與粉絲活動(dòng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的工作。 ? Ensure the activities is well prepared, including staff arrangement, material procurement, etc 監(jiān)督并確?；顒?dòng)準(zhǔn)備充分，包括但不限于人員安排、物料采購(gòu)等 ? Carry out other tasks as directed by your supervisors. 完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。