崗位職責(zé)/職位描述 技能要求： 1.熟悉酒店各項(xiàng)核心業(yè)務(wù)工作程序                                              2.具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)能力                  3.熟悉酒店行業(yè)IT解決方案，并能有效解決各種系統(tǒng)問(wèn)題                  4.具備優(yōu)秀的中英文書(shū)面和口頭表達(dá)能力                                          職責(zé)范圍： 1.全面負(fù)責(zé)酒店各信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理，保證酒店各系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)正常。  2.負(fù)責(zé)酒店辦公網(wǎng)和客房網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常                                              3.按期進(jìn)行災(zāi)難恢復(fù)和PMS系統(tǒng)完整性計(jì)劃測(cè)試 4.積極倡導(dǎo)辦公自動(dòng)化和電子商務(wù)，提高員工工作效率，降低各項(xiàng)成本 5.嚴(yán)格執(zhí)行總部的各項(xiàng)IT制度和規(guī)范，并結(jié)合自己的工作實(shí)踐，提出改進(jìn)意見(jiàn)  6.每日記錄系統(tǒng)維護(hù)日志，并上報(bào)總部信息部 7.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)工作站日常維護(hù)，協(xié)助各部門(mén)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

【崗位職責(zé)】 1、在財(cái)務(wù)總監(jiān)的帶領(lǐng)下，全面負(fù)責(zé)酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行； 2、負(fù)責(zé)與其他電腦使用部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作； 3、負(fù)責(zé)及時(shí)解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問(wèn)題； 4、制定電腦室人員的崗位職責(zé)、管理?xiàng)l例及在酒店緊急狀態(tài)下的應(yīng)急措施等，督導(dǎo)屬下人員認(rèn)真執(zhí)行； 5、檢查酒店電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)的安全和有效的保存； 6、設(shè)立酒店電腦系統(tǒng)的檔案，并負(fù)責(zé)檔案的管理； 7、掌握電腦業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，為酒店電腦系統(tǒng)的管理提出有效的建議； 8、完成管理層分派的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有8年以上高星級(jí)酒店電腦部管理經(jīng)驗(yàn)； 2、熟知酒店各項(xiàng)電腦管理系統(tǒng)的原理； 3、具有較強(qiáng)的分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力、預(yù)警能力、做正確事的能力和語(yǔ)言文字表達(dá)能力； 4、秉公辦事，堅(jiān)持原則，不斷創(chuàng)新； 5、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感； 6、一定的組織管理協(xié)調(diào)能力，具備籌備酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。 2、負(fù)責(zé)與其他電腦使用部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。 3、負(fù)責(zé)及時(shí)解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問(wèn)題。 4、制定電腦室人員的崗位職責(zé)、管理?xiàng)l例及在酒店緊急狀態(tài)下的應(yīng)急措施等，督導(dǎo)屬下人員認(rèn)真執(zhí)行。 5、檢查酒店電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)的安全和有效的保存。 6、設(shè)立酒店電腦系統(tǒng)的檔案，并負(fù)責(zé)檔案的管理。 7、掌握電腦業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，為酒店電腦系統(tǒng)的管理提出有效的建議。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有3年以上X星級(jí)酒店電腦部管理經(jīng)驗(yàn)。 2、熟知酒店各項(xiàng)電腦管理系統(tǒng)的原理。 3、具有較強(qiáng)的分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力、預(yù)警能力、做正確事的能力和語(yǔ)言文字表達(dá)能力。 4、秉公辦事，堅(jiān)持原則，不斷創(chuàng)新。 5、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。 6、一定的組織管理協(xié)調(diào)能力。

TI Supervisor 信息技術(shù)與創(chuàng)新主管

1.協(xié)助IT經(jīng)理維護(hù)酒店各軟硬件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。? To assist the IT manager ?to maintain the normal operation of hotel software and hardware systems. 2.對(duì)酒店員工以及客人提供技術(shù)支持。 To provide technical support to hotel employees and guests. 3.嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)IT制度和規(guī)范? Strict implementation of the ?IT system and norms. 4.落實(shí)日/周/月/季/年的例行維護(hù)工作。 To accomplish the implementation of day / week / month / quarter / year routine maintenance. 5.做好系統(tǒng)維護(hù)日志的記錄整理工作。 To do documenting work for system maintenance log. 6.對(duì)最終電腦用戶(hù)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和培訓(xùn)。To provide on-site technical support and training to computer users. 7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。To follow up other tasks which assigned by superior.

工作地點(diǎn)：青島市膠州市 崗位職責(zé) 1、協(xié)助電腦部經(jīng)理制定飯店電腦管理系統(tǒng)的計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力； 2、協(xié)助電腦部經(jīng)理考核電腦運(yùn)營(yíng)員和各部門(mén)的電腦操作； 3、協(xié)助電腦部經(jīng)理對(duì)造成設(shè)備事故的責(zé)任者提出相應(yīng)的處理意見(jiàn)； 4、參加電腦機(jī)房值班，定時(shí)巡視機(jī)房?jī)?nèi)外設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)處理機(jī)房?jī)?nèi)外設(shè)備所發(fā)生的各種故障管理范圍； 5、酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本維護(hù)； 6、各部門(mén)電腦系統(tǒng)及外設(shè)的軟硬件維護(hù)和保養(yǎng)； 7、酒店管理系統(tǒng)PROTEL，餐廳收款系統(tǒng)EVS，電話(huà)計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)用友的日常維護(hù)。 崗位要求 1、精通計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具備飯店管理系統(tǒng)的基本知識(shí)。 2、有一定的英語(yǔ)閱讀能力。 3、能獨(dú)立解決日常電腦系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題。 4、能進(jìn)行設(shè)備的日常維護(hù)。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 5、具有一定的組織管理協(xié)調(diào)能力。

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IT技術(shù)員要求 1.?用戶(hù)電腦方面的技術(shù)支持； 2.?用戶(hù)打印機(jī)技術(shù)支持； 3.?數(shù)據(jù)錄入； 4.?其他正常辦公工作。解決用戶(hù)電腦硬件和軟件設(shè)施的問(wèn)題； 5.?系統(tǒng)管理； 6.?維修電腦相關(guān)設(shè)備； 7.?維護(hù)系統(tǒng)。 IT主管要求： 1.?遵守公司和部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章和制度； 2.?提供必要的用戶(hù)支持； 3.?為用戶(hù)提供計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)； 4.?負(fù)責(zé)郵件系統(tǒng)用戶(hù)管理； 5.?負(fù)責(zé)郵件系統(tǒng)郵箱管理； 6.?每月提交郵件系統(tǒng)用戶(hù)清單報(bào)表和其他郵件系統(tǒng)管理報(bào)表； 7.?確保公司郵件系統(tǒng)正常運(yùn)行； 8.?不斷的自我學(xué)習(xí)，更新和加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)； 9.?及時(shí)完成上級(jí)安排的其他相關(guān)工作。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類(lèi)信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開(kāi)展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職位信息  1、協(xié)助上級(jí)建立健全公司相關(guān)制度建設(shè)； 2、建立、維護(hù)人事檔案； 3、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類(lèi)規(guī)章制度的實(shí)施，配合其他業(yè)務(wù)部門(mén)工作； 4、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)； 5、協(xié)同開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋； 6、負(fù)責(zé)員工工資結(jié)算和年度工資總額申報(bào)，辦理相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)等； 7、幫助建立員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織員工的活動(dòng)；   崗位要求： 1、具有檔案管理、文秘、助理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、熟悉各類(lèi)招聘渠道及招聘面試流程，擅長(zhǎng)員工關(guān)系處理優(yōu)先； 3、具備較好的表達(dá)、溝通、組織、協(xié)調(diào)能力和解決復(fù)雜問(wèn)題能力及親和力； 4、能熟練操作辦公應(yīng)用軟件，有較好的文字編輯能力； 5、具有較強(qiáng)的分析，溝通，解決問(wèn)題能力； 6、有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 7、熟練運(yùn)用office、word辦公軟件及CDR等軟件；

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單，與客戶(hù)溝通，信息傳達(dá)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 2、負(fù)責(zé)公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。 3、負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 職位要求： 1、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 2、良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美，性格開(kāi)朗樂(lè)觀(guān)，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦，打字速度快。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類(lèi)信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開(kāi)展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 1：人事部經(jīng)理崗位職責(zé)  1、 負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制 2、：負(fù)責(zé)制定和完善公司崗位編制，協(xié)調(diào)公司各部門(mén)有效的開(kāi)發(fā)和利用人力，滿(mǎn)足公司的經(jīng)營(yíng)管理需要； 負(fù)責(zé)辦理入職手續(xù)，負(fù)責(zé)人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂； 3： 建立并及時(shí)更新員工檔案，做好年度/月度人員異動(dòng)統(tǒng)計(jì)（包括離職、入職、晉升、調(diào)動(dòng)、降職等） 4： 對(duì)試用期員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核，并根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果建議部門(mén)錄用 5：制定績(jī)效評(píng)價(jià)政策，組織實(shí)施績(jī)效管理，并對(duì)各部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和控制，及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問(wèn)題，使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處，并不斷完善績(jī)效管理體系 6：負(fù)責(zé)公司員工福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)年檢的辦理 7：配合其他部門(mén)做好員工思想工作，受理并及時(shí)解決員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜  8：定期主持召開(kāi)本部門(mén)工作例會(huì)，布置、檢查、總結(jié)工作，并組織本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平和業(yè)務(wù)技能，保證各項(xiàng)工作任務(wù)能及時(shí)完成  9：其他突發(fā)事件處理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作 底薪+崗位獎(jiǎng)+社保+年終獎(jiǎng)+年終產(chǎn)品福利+月休6天+職位提升+全勤獎(jiǎng)