SUMMARY OF POSITION 職位概括 The loss prevention officer is responsible for maintaining the life and property safety of hotel guests and employees. As a basic part of the loss prevention department, loss prevention personnel undertake the basic responsibilities of safety work. Ensure safety in your work area. Observe and monitor the nearby entrances, exits and areas, and report any suspicious situation immediately. Ensure the normal operation of hotel equipment, and report any failure, damage or unsafe conditions immediately. In case of emergency, the loss prevention personnel shall obey the instructions of the loss prevention supervisor and perform their duties. 防損員負(fù)責(zé)維護(hù)酒店客人員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。作為防損部的基本組成部分，防損員承擔(dān)起安全工作的基本職責(zé)。要確保自己工作區(qū)域內(nèi)的安全。對(duì)附近的進(jìn)出口和區(qū)域進(jìn)行觀察監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即報(bào)告。確保酒店設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)任何故障、損壞或不安全的情況要立即上報(bào)。在緊急情況發(fā)生時(shí)，防損員要服從防損主管的指示，履行自己的職責(zé)。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS? 職位要求 Have a sense of responsibility and work actively. 有責(zé)任感，工作積極。 Police or military experience and 2 to 3 years working experience in security and service industry will be preferred. 有警務(wù)或軍隊(duì)經(jīng)歷、有2到3年的安全和服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)將被優(yōu)先考慮。

1、持有殘疾證，有基本工作能力，愿意從事酒店工作（客房、保安等合適崗位） 2、態(tài)度良好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 3、具有酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé) 1.嚴(yán)守工作崗位，認(rèn)真觀察各種設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。 2.一旦出現(xiàn)報(bào)警，立即與消防員或領(lǐng)班聯(lián)系，迅速查清報(bào)警原因并做好記錄。 3.一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。 4.愛護(hù)儀器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)小故障立即排除，如出現(xiàn)較大故障，立即請(qǐng)工程部技術(shù)員進(jìn)行修復(fù)。 5.熟悉酒店的火災(zāi)報(bào)警程序。 6.分清和掌握消防監(jiān)控板上的區(qū)域及代表的區(qū)域范圍。 7.每班認(rèn)真填寫“消防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況記錄。 8.控制無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入消控中心。 任職資格 1.中專及以上文化水平，受過專業(yè)培訓(xùn)。 2.了解消控中心的設(shè)施設(shè)備，身體健康，反應(yīng)靈敏。 3.具有一定的酒店消防工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性，責(zé)任心強(qiáng)。

崗位要求： 1、男性、身高1.75米以上，儀容儀表端正。 2、持退伍軍人證或保安員證優(yōu)先。 3、星級(jí)酒店同職位0-1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 4、了解酒店保安部各崗位的運(yùn)作及一般事件的處理，會(huì)運(yùn)用電腦，事件調(diào)查及報(bào)告撰寫。 崗位職責(zé)： 1.?具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有高度的警惕性； 2.?嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)主管下達(dá)的各項(xiàng)工作指令和工作安排； 3.?熟悉部門各項(xiàng)制度、工作流程和和相關(guān)程序； 4.?在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)上報(bào)，與各崗位保持良好的溝通； 5.?詳細(xì)記錄巡查中發(fā)現(xiàn)的問題并上報(bào)處理，發(fā)現(xiàn)可疑人員和事物要禮貌地進(jìn)行盤查、監(jiān)控； 6.?熟悉酒店各區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的位置、操作及使用方法； 7.?愛護(hù)崗位物品保障崗位衛(wèi)生及秩序，嚴(yán)格落實(shí)交接班制度，對(duì)未完成和需要跟進(jìn)的工作要詳細(xì)記錄； 8.?采取適當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q客人投訴，通過與客人交流建立起友好、信任和滿意的對(duì)客關(guān)系，對(duì)解決不了的問題要立即上報(bào)主管； 9.?熟悉酒店緊急程序及消防應(yīng)急預(yù)案； 10.?根據(jù)酒店/部門標(biāo)準(zhǔn)保持良好的個(gè)人形象； 11.?遵守酒店的政策、行為準(zhǔn)則及程序； 12.?做好工作日志記錄； 13.?接受上司對(duì)自身工作的檢查、督導(dǎo)、管理和評(píng)估； 14.?對(duì)自身之違紀(jì)、失職（瀆職）行為負(fù)責(zé)； 完成上司交辦的其它各項(xiàng)工作指令。

【崗位職責(zé)】 1.巡視所有區(qū)域并做好詳細(xì)記錄，避免安全事故發(fā)生。 2.健全安全和消防檔案制度，完成材料的收集和檔案整理工作。 3.對(duì)安全消防各類設(shè)施、設(shè)備、器材等進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。 4.配合當(dāng)?shù)毓膊块T、消防部門的檢查工作， 協(xié)助調(diào)查及關(guān)系維護(hù)處理。 5.停車場(chǎng)管理、保安員排班及考勤管理，參加各類行政會(huì)議，協(xié)助總經(jīng)理做好保安部管理，開展日常工作。 【崗位要求】 1.高中以上學(xué)歷或具有同等學(xué)歷。 2.有同檔酒店保安工作3年以上經(jīng)驗(yàn)，接受過酒店保安培訓(xùn)，有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉有關(guān)安全保衛(wèi)工作知識(shí)，有較強(qiáng)理解與判斷能力，頭腦清醒，辦事敏捷，具有語言組織能力，善表達(dá)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店區(qū)域的安全巡視，確?？腿伺c員工的人身財(cái)產(chǎn)安全； 2、執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)程，為賓客提供泊車服務(wù)并確保車輛安全有序停放； 3、協(xié)助處理突發(fā)事件及緊急情況，及時(shí)上報(bào)并維持現(xiàn)場(chǎng)秩序； 4、對(duì)來訪人員進(jìn)行登記與引導(dǎo)，維護(hù)酒店的正常營業(yè)秩序和形象； 5、（保安隊(duì)長職責(zé)）領(lǐng)導(dǎo)和管理保安團(tuán)隊(duì)，制定并執(zhí)行安保工作計(jì)劃和培訓(xùn)方案。 【崗位要求】 1、高中或以上學(xué)歷，退伍軍人或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、品行端正，無不良嗜好，無犯罪記錄，具備良好的職業(yè)操守和服務(wù)意識(shí)； 3、身體健康，具備一定的體能基礎(chǔ)和應(yīng)變能力，能適應(yīng)輪班工作制度； 4、熟悉基本的安全防范知識(shí)和消防設(shè)備操作方法； 5、（保安隊(duì)長額外要求）具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 員工福利：包吃包?。ㄇf園別墅/環(huán)境優(yōu)雅），交通補(bǔ)助，社保繳納，月休四天，生日PARTY，節(jié)日福利，工作10小時(shí)/天（含用餐休息時(shí)間），無培訓(xùn)費(fèi)、無管理押金、無銷售任務(wù)，人性化管理……

Job Responsibility 1. Abide by the hotel employee Handbook and rules and regulations of the hotel. 2. Complete the job tasks and ensure the safety of the hotel, staff and guests. 3, watch fire and monitoring equipment, timely find and deal with all kinds of alarms. 4. Implement the hotel's fire emergency procedures in case of fire. 5. Accurately operate all kinds of equipment in the central control room to deal with emergency situations in the hotel. 6. Ensure that the work is completed within the specified time limit. Job Requirements? 1. In the assigned position, complete the task of security guarantee and security service. 2. Record the alarm information of the equipment and inform the security personnel to confirm. 3. Implement the hotel's fire emergency plan in case of fire. 4. Use monitoring equipment to find suspicious situations and suspicious people. 5. Confirm that the equipment and auxiliary equipment in the central control room are in good working condition. 6. Take good care of the keys deposited by each department and complete the procedures for borrowing and receiving the keys. （硬性條件：需持有消防中控中級(jí)證書）

工作職責(zé)： - 負(fù)責(zé)酒店巡樓，員工進(jìn)出崗位，大堂執(zhí)勤 - 協(xié)助保安主管對(duì)部門的當(dāng)值崗位安全負(fù)責(zé) - 準(zhǔn)確無誤地跟進(jìn)并完成工作任務(wù) - 疏導(dǎo)過往車輛，保障大堂門口安全 - 酒店鑰匙管理、記錄 任職資格： - 能吃苦耐勞 - 懂得基本的安全保衛(wèi)知識(shí) - 相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)（酒店，物業(yè)） - 退伍軍人優(yōu)先

崗位職責(zé) 1.疏導(dǎo)過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2.服務(wù)周到熱情，見賓客主動(dòng)問好，對(duì)乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3.保證酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。 4.保持好與大門崗及停車場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5.加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 6.一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。 7.一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。 崗位要求 1.具有高中以上文化程度?；蛲宋檐娙?。 2.處理事情要迅速，果斷、準(zhǔn)確。 3.具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識(shí)。

Job Purpose:? ? 工作目的 Carefully observe the hotel’s CCTV Surveillance system, and timely detect and report abnormal situations and suspicious personnel in the hotel. 認(rèn)真觀察酒店閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告酒店內(nèi)的異常情況和可疑人員。 KEY RESULT AREAS 主要工作職責(zé) 1.??????Salute for vehiclesand guest entering and leaving the hotel 對(duì)進(jìn)出酒店的賓客車輛和管理層人員執(zhí)行敬禮制度 2.??????Follow assignments,to ensure the absolute safety of the jurisdiction 服上級(jí)分配任務(wù)，確保所管轄區(qū)域的絕對(duì)安全 3.??????To maintain thenormal order of the door and around to protect the doors and the smooth flow ofroad surrounding Areas. 維護(hù)大門及周圍的正常秩序，保障大門及周邊區(qū)域大路的暢通； 4.??????Greeting for thevisitors prompt and courtesy, and asked out the reasons for visiting andentering the hotel, 迅速而禮貌向來訪者或進(jìn)入酒店者行禮問候，并問明來訪和進(jìn)入酒店的原因 5.??????Responsible forreceiving visitors and visitors, the visiting officers, should contact therespondents, the respondents agreed to be placed after, to allow visitors tonotify reception processing, do not allow persons prohibited from entering, andmake the appropriate register 負(fù)責(zé)接待來訪人員和參觀人員，對(duì)來訪人員，應(yīng)聯(lián)系被訪者，被訪者同意后方可放入，對(duì)允許的參觀人員，通知前臺(tái)處理，不允許者禁止進(jìn)入，并作好相應(yīng)登記； 6.??????Prohibit the hotelstaff to wear civilian clothes and related marks entry into the hotel businessarea? 禁止酒店員工穿便服及相關(guān)標(biāo)志的人員進(jìn)入酒店?duì)I業(yè)區(qū)域； 7.??????assist SecurityManager to deal with all types of accidents occurring inside, receiving guestsand staff reported missing cases, and accidents on major cases reported to theleadership and the public security organs in a timely manner, while protectingthe scene, with the public security authorities do survey work; 協(xié)助保安部經(jīng)理處理店內(nèi)發(fā)生的各類安全事故，受理住店客人及員工報(bào)失案件，對(duì)重大案件和責(zé)任事故要及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查處理工作； 8.??????Hotel staff,maintenance construction workers, gardener，delivery personprohibited from the main entrance and out (except in special circumstances) 酒店員工、維修施工人員、綠化人員、送貨人員禁止從正門進(jìn)出（除特殊情況外）； PERSONAL SPECIFICATION 個(gè)人能力描述 ·????Good Putonghua andsimple English listening 良好的普通話以及簡單的英語聽力 ·????good organizationskills 良好的組織能力 ·????literacy 讀寫能力 ·????handle a load ofwork demands 可以處理高負(fù)荷的工作要求

崗位職責(zé) 1.疏導(dǎo)過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2.服務(wù)周到熱情，見賓客主動(dòng)問好，對(duì)乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3.保證酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。 4.保持好與大門崗及停車場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5.加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 6.一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。 7.一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。 崗位要求 1.具有中專以上文化程度?；蛲宋檐娙恕?2.處理事情要迅速，果斷、準(zhǔn)確。 3.具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識(shí)。 4. 持有保安證。

崗位職責(zé) 1、疏導(dǎo)過往車輛，保障莊園入口過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻 2、服務(wù)周到熱情，見賓客主動(dòng)問好，對(duì)乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車 3、保證酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全 4、保持好與大門崗及停車場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放 5、加強(qiáng)莊園巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告 6、一般性糾紛莊園酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告 崗位要求 1、有良好的語言表達(dá)能力 2、服從命令，聽從指揮，責(zé)任心強(qiáng)，辦事認(rèn)真，業(yè)務(wù)技術(shù)精湛，體格健壯 3、有過莊園保安的業(yè)務(wù)知識(shí)，能獨(dú)立解決崗位上的問題，退伍軍人優(yōu)先? 4、可接受12小時(shí)工作時(shí)間，夜班班次 5、形象氣質(zhì)可，男士要求凈身高175cm以上

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店賓客、員工及設(shè)施的安全保衛(wèi)工作； 2.執(zhí)行安全和緊急事件處理； 3.記錄、報(bào)告和跟蹤危機(jī)安全的事項(xiàng)及違反酒店政策的事件； 4.監(jiān)視閉路電視和安全警報(bào)系統(tǒng)； 5.加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告； 6.一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)； 7.警惕火災(zāi)或安全危機(jī)，如發(fā)生火災(zāi)或其它緊急情況，應(yīng)協(xié)助解決； 崗位要求 1.較強(qiáng)的工作警惕意識(shí)，處理事情迅速，果斷、準(zhǔn)確； 2.具有酒店相關(guān)安保工作經(jīng)驗(yàn)，退伍軍人優(yōu)先； 3.具有較好的協(xié)調(diào)能力和組織紀(jì)律性；

【崗位職責(zé)】 1、疏導(dǎo)過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務(wù)周到熱情，見到賓客主動(dòng)問好，對(duì)乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。 7、一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷，退伍軍人優(yōu)先。 2、處理事情要迅速，果斷、準(zhǔn)確。 3、具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識(shí)。 4、形象氣質(zhì)好，身高1.80米以上。

崗位職責(zé)： 對(duì)當(dāng)值的區(qū)域負(fù)責(zé)，觀察及監(jiān)督酒店的客人及訪客，觀察酒店的資產(chǎn)及進(jìn)出物品。 崗位要求： 有1年以上的相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn) 上海籍戶口 有保安證

崗位職責(zé) 1.協(xié)調(diào)指揮停車場(chǎng)的車輛按停車位停放，保持停車場(chǎng)道路暢通。 2.確保車庫出入口無障礙物，并移走亂停亂放的車輛。 3.服務(wù)周到熱情，見賓客主動(dòng)問好，對(duì)乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 4.保證酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。 5.保持好與大門崗及停車場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 6.加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 7.一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。 8.一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。 9.確保酒店停車場(chǎng)范圍內(nèi)無閑雜人等。 10.正確的，安全的，禮貌的處理所有停車場(chǎng)的違紀(jì)事件或犯罪案件。 11.與同事建立并保持良好關(guān)系。 12.按酒店的要求對(duì)酒店員工駕車進(jìn)出停車場(chǎng)所攜帶物品進(jìn)行檢查。 13.執(zhí)行其它被指派的任務(wù)。 崗位要求 1.對(duì)治安防范工作有一定程度的了解。 2.熟悉酒店消防工作規(guī)范，品貌端莊，身體健康。 3.工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)。

Scope of Position The scope of this position is the practical application of security measures ensuring the safety and well-being of guests, clients, patrons, contractors, visitors and colleagues as well as protection of the Company’s property from loss or damage. The Security Officer provides a safe and secure environment to enable the Company to maximise profit potential. He/She maintains all Mandarin Oriental Pudong, Shanghai standards to the highest level, delivering a prompt and courteous service at all times. The Security Officer assists the Security Manager in all aspects of the Security Department and in the absence of the Security Manager undertakes responsibilities as directed. He/She will drive guest and employee satisfaction throughout the total hotel. Requirements High school or above Experience in Similar Scope for 1year Conscientiousness Team spirit Able to shift work and long overtimes 職責(zé)范圍 根據(jù)酒店管理層制定的前景目標(biāo)，在保證客人、顧客、贊助人、承包商、游客和同事的生命及財(cái)務(wù)安全受到保障的同時(shí)，為整個(gè)公司取得最大收益提供一個(gè)安全可靠的環(huán)境。 他 / 她需在秉持上海浦東文華東方酒店的最高水準(zhǔn)的同時(shí)，時(shí)刻提供客戶及時(shí)周到的服務(wù)。保安員將在保安部的所有職能上輔助保安經(jīng)理，并且在后者缺席的場(chǎng)合，履行被指派的職責(zé)。 他 / 她將在整個(gè)酒店層面滿足顧客和雇主。 職位要求 高中畢業(yè)及以上 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 1 年 認(rèn)真勤懇 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 適應(yīng)翻班及長時(shí)間加班

  Scope of Position The scope of this position is the practical application of security measures ensuring the safety and well-being of guests, clients, patrons, contractors, visitors and colleagues as well as protection of the Company’s property from loss or damage. The Security Officer provides a safe and secure environment to enable the Company to maximise profit potential. He/She maintains all Mandarin Oriental Pudong, Shanghai standards to the highest level, delivering a prompt and courteous service at all times. The Security Officer assists the Security Manager in all aspects of the Security Department and in the absence of the Security Manager undertakes responsibilities as directed. He/She will drive guest and employee satisfaction throughout the total hotel. Requirements High school or above Basic English conversation Experience in Similar Scope for 5 years Conscientiousness Team Leadership Able to shift work and long overtimes 職責(zé)范圍 根據(jù)酒店管理層制定的前景目標(biāo)，在保證客人、顧客、贊助人、承包商、游客和同事的生命及財(cái)務(wù)安全受到保障的同時(shí)，為整個(gè)公司取得最大收益提供一個(gè)安全可靠的環(huán)境。 他 / 她需在秉持上海浦東文華東方酒店的最高水準(zhǔn)的同時(shí)，時(shí)刻提供客戶及時(shí)周到的服務(wù)。保安員將在保安部的所有職能上輔助保安經(jīng)理，并且在后者缺席的場(chǎng)合，履行被指派的職責(zé)。 他 / 她將在整個(gè)酒店層面滿足顧客和雇主。 職位要求 高中畢業(yè)及以上 基本英語會(huì)話 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5年 認(rèn)真勤懇 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 適應(yīng)翻班及長時(shí)間加班

【崗位職責(zé)】 站崗、巡邏、保衛(wèi)、訪客出入登記查問 【崗位要求】 1、45以下，男性，170。初中以上學(xué)歷。退伍軍人、警員、公安優(yōu)先。 2、處理事情要迅速，果斷、準(zhǔn)確。 3、具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識(shí)。 注：酒店分布不同區(qū)域，聘用將聽從分配。