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    國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 09:08
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    工作職責(zé):負(fù)責(zé)所有與接待中心相關(guān)的活動(dòng),如接待、指引、協(xié)助處理客人的問詢,及時(shí)跟進(jìn)湖濱城商業(yè)各區(qū)域報(bào)修及物品寄存等。工作職責(zé)任職資格:1、大專及以上學(xué)歷,教育類型不限(應(yīng)屆畢業(yè)生);2、對客有發(fā)掘客人潛在需求的能力,且能積極主動(dòng)提供服務(wù);3、對客熱情開朗,儀態(tài)良好;4、女士身高不矮于168cm,男士身高不矮于178cm;5、形象良好。
  • 大理州 | 1年以上 | 大專

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    養(yǎng)老服務(wù) | 100-499人
    發(fā)布于 10-25
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    1、大專及以上學(xué)歷; 2、有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí); [崗位職責(zé)]: 1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)社區(qū)客人完成社區(qū)課程、活動(dòng); 2、根據(jù)部門要求及計(jì)劃,實(shí)施各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)健康的活動(dòng) ; 3、協(xié)助部門建立社區(qū)義工管理體系,組織志愿者與公益活動(dòng); 4、有茶藝師證優(yōu)先
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    國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
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    工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)樣板間大廳接待區(qū)域品質(zhì)檢查及環(huán)境管理; 2、負(fù)責(zé)日常訪客接待、電話接聽、物品寄存、車輛進(jìn)出權(quán)限辦理等; 3、負(fù)責(zé)訪客預(yù)約、用餐登記、郵件收發(fā)、報(bào)事報(bào)修處理及跟進(jìn),并進(jìn)行意見搜集反饋; 4、配合開展節(jié)假日關(guān)懷活動(dòng),展示良好形象; 5、展示區(qū)講解; 6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項(xiàng)工作。 任職資格: 1、20-30歲,女凈身高170cm及以上,男身高180cm及以上,身材勻稱,專科及以上學(xué)歷,空乘/酒店管理/物業(yè)管理/旅游管理/市場營銷等專業(yè)優(yōu)先; 2、具有2年以上五星酒店、高端住宅/商業(yè)/公寓客戶前臺(tái)服務(wù)背景; 3、熟悉服務(wù)禮儀、性格開朗,品貌端正,有較強(qiáng)的溝通應(yīng)變能力,具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
  • 三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責(zé): 1、旅游中心一樓值班,處理游客的咨詢和投訴,失物登記招領(lǐng),后登記記錄,并向上級相關(guān)部門反饋。 2、負(fù)責(zé)管理公共設(shè)備設(shè)施,比如LED投屏、地接觸屏、電腦、充電寶、販賣機(jī)、空調(diào)、電梯等,并協(xié)助游客處理各設(shè)備的使用問題。 3、協(xié)助部門的各種接待任務(wù)及會(huì)議室使用接待,配合現(xiàn)場工作。 完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。 4、二樓展廳內(nèi)容接待講解 任職要求: 學(xué)歷:大專及以上 工作技能要求:1.熟練運(yùn)用辦公軟件;2.具備優(yōu)秀的書面和口頭表達(dá)能力;3.具有很強(qiáng)溝通能力和執(zhí)行力。 工作經(jīng)驗(yàn)要求:1年以上工作經(jīng)驗(yàn)
  • 三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責(zé): 1、會(huì)員到店接待拜訪:預(yù)定房間、預(yù)定使用機(jī)場貴賓廳及接送車輛,入住當(dāng)天迎接會(huì)員抵店并協(xié)助辦理入住手續(xù),記錄每次會(huì)員在游艇會(huì)的消費(fèi)服務(wù)情況; 2、會(huì)員活動(dòng)落實(shí)客戶邀約及現(xiàn)場接待工作; 3、接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及游艇會(huì)各部門的行政接待出海; 4、負(fù)責(zé)會(huì)員檔案管理; 5、催繳會(huì)籍年費(fèi),辦理二手會(huì)籍轉(zhuǎn)讓及會(huì)員更名手續(xù)。 崗位要求: 1、學(xué)歷要求:大專; 2、業(yè)務(wù)知識(shí)要求:操作技術(shù)能力:熟悉本部門的技術(shù)(業(yè)務(wù)),具有一定的財(cái)務(wù)知識(shí),能操作計(jì)算機(jī); 3、具備良好的溝通、語言表達(dá)表達(dá)能力和協(xié)調(diào)溝通能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)及工作責(zé)任心強(qiáng)。心理素質(zhì)強(qiáng); 4、工作經(jīng)驗(yàn)要求:一年客戶關(guān)系服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
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    工作職責(zé):1、迎接問候賓客,在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象,確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求;2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?;3、按照餐飲標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做好開餐前的準(zhǔn)備工作;4、及時(shí)解決客人提出的意見和要求,確保客人滿意度,如有必要及時(shí)向上級匯報(bào);5、掌握正確的結(jié)賬、掛賬流程,做到準(zhǔn)確、周到、無誤;6、熟練掌握餐廳內(nèi)外信息,向賓客提供禮貌周全的服務(wù)。任職資格:1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),身高160cm以上,形象氣質(zhì)良好;2、具有酒店中餐、宴會(huì)或游艇服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;3、大專及以上學(xué)歷 ;4、能接受休息不在周末或者法定節(jié)假日;5、能接受不提供宿舍。
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    工作職責(zé):1、 按照標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)和擺臺(tái);2、及時(shí)解決客人提出的意見和要求,確??腿藵M意度,如有必要及時(shí)向上級匯報(bào);3、 負(fù)責(zé)本崗位衛(wèi)生工作,保證餐廳干凈、整潔。任職資格:1、工作認(rèn)真,能吃苦耐勞;2、有意向從事餐飲服務(wù)工作,有相關(guān)餐飲服務(wù)工作優(yōu)先考慮;3、男女不限,形象氣質(zhì)良好;
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    工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)LACADIERE 天際前臺(tái)客戶到訪接待流程、問詢標(biāo)準(zhǔn)、引領(lǐng)分流、登記工作的全面統(tǒng)籌;2、根據(jù)客戶需求進(jìn)行禮賓車調(diào)度工作;3、關(guān)注LACADIERE 天際公共區(qū)域的品質(zhì)檢查,對現(xiàn)場品質(zhì)管控及提升;4、負(fù)責(zé)LACADIERE 天際各區(qū)域物品寄存;5、項(xiàng)目內(nèi)的報(bào)事報(bào)修進(jìn)行跟進(jìn),匯總和匯報(bào);6、時(shí)刻保持高標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表狀態(tài),行為禮儀等對客狀態(tài);7、個(gè)性化的,溫暖化的迎來送往客人和業(yè)主。任職資格:1、大專及以上學(xué)歷,教育類型不限(應(yīng)屆畢業(yè)生);2、對客有發(fā)掘客人潛在需求的能力,且能積極主動(dòng)提供服務(wù);3、對客熱情開朗,儀態(tài)良好;4、女士身高不矮于168cm,男士身高不矮于178cm;5、形象良好。
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    工作職責(zé):1、做好營銷中心形象展示,現(xiàn)場環(huán)境維護(hù)等工作;2、配合營銷接待來訪客戶,做好茶水服務(wù)、樣板間管理等工作;3、保持標(biāo)準(zhǔn)站姿,精神飽滿,著裝整齊,引領(lǐng)客戶動(dòng)作大方得體;4、做好物資保管及盤點(diǎn)工作,按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物品擺放歸類及消毒工作;5、監(jiān)督檢查工作區(qū)域環(huán)境品質(zhì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)找保潔人員進(jìn)行處理。任職資格:1、大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,身高168及以上;2、有良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí),形態(tài)端莊,舉止文雅;3、酒店前廳、高端案場服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳,酒店管理、空中乘務(wù)、民航運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)尤佳;可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
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    工作職責(zé):1:支持整個(gè)餐飲團(tuán)隊(duì)為顧客提供服務(wù)任職資格:1:有酒店/會(huì)所餐飲接待工作經(jīng)驗(yàn)2:吃苦耐勞,接受梭班3:有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)
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    工作職責(zé):1:負(fù)責(zé)湖濱公館的接待、指引以及協(xié)助處理客人的問詢2:配合進(jìn)行禮賓車的調(diào)度任職資格:1:大專及以上學(xué)歷2:形象氣質(zhì)佳3:具備良好的服務(wù)意識(shí)
  • 西安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 16:54
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    崗位職責(zé): 1、問候所有進(jìn)水療中心的客人 2、對每一項(xiàng)水療服務(wù)有透徹的了解,包括其益處、適應(yīng)癥和禁忌 3、能夠合理安排客人的預(yù)訂 4、能夠了解和更新水療日常記錄,并交流相應(yīng)的信息給員工 5、能夠使用電腦,復(fù)印,傳真和pos機(jī) 崗位要求: 1、儀容儀表端正,良好的學(xué)習(xí)態(tài)度 2、流利的中文(可以用英文與客人基本溝通更佳)。 3、熱愛和了解水療行業(yè),水療理念和服務(wù)
  • 贛州 | 8年以上 | 初中 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 11-02
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    有種植果蔬及養(yǎng)殖小動(dòng)物經(jīng)驗(yàn),可以籌備運(yùn)營管理兒童親子農(nóng)莊。要求熱愛旅游業(yè),熱情有愛心,工作地點(diǎn)在贛州龍南。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-30
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    1、負(fù)責(zé)組織參與公司與政府有關(guān)的日常溝通,包括日常接待、會(huì)議參與、活動(dòng)組織等; 2、建立與各級政府、業(yè)務(wù)主管部門的溝通渠道,維護(hù)融洽的關(guān)系,營造良好的運(yùn)營環(huán)境; 3、及時(shí)獲悉政府的相關(guān)政策指令、法律法規(guī),分析對公司發(fā)展有重要影響的相關(guān)政策、計(jì)劃和趨勢走向等,并做合理部署與應(yīng)對,承擔(dān)部分對外公文及材料的撰寫工作; 4、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他外聯(lián)工作。 崗位要求: 1、三年以上政府事務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);大專及以上學(xué)歷; 2、熟悉有關(guān)部門的工作流程,對國家政策具有極高的敏感性,有相關(guān)政府人脈資源;(重點(diǎn)對口公安、食藥監(jiān)、市場監(jiān)督等政府部門) 3、有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,可接受商務(wù)應(yīng)酬; 4、性格開朗,形象良好,具備良好的職業(yè)儀表,言談舉止穩(wěn)重大方,工作認(rèn)真仔細(xì),紀(jì)律性強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),有良好的保密意識(shí)。
  • 贛州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 11-02
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    從事過中小學(xué)生研學(xué)活動(dòng),有管理經(jīng)驗(yàn),需要有研學(xué)旅行指導(dǎo)師證書, 要求熱愛旅游業(yè),熱情有愛心,工作地在贛州龍南
  • 珠海 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    發(fā)布于 11-04
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    職位要求: 性別不拘、年輕有活力、能接受戶外工作 工作職責(zé): 協(xié)助水上樂園各景點(diǎn)的運(yùn)營以確保順利及安全進(jìn)行; 在設(shè)施的排隊(duì)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行人流控制; 協(xié)助客人使用充氣圈,并將充氣圈收集及放回到指定區(qū)域; 在需要時(shí)向客人提供樂園設(shè)施方向的訊息; 確保客人遵守公司規(guī)定的規(guī)則和安全規(guī)定 注:面試后決定分配入職酒店
  • 合肥 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中

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    其他 | 500-999人
    發(fā)布于 11-17
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述: 1 、全面負(fù)責(zé)和主持直營店和加盟店的管理工作; 2 、全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、規(guī)劃、制定公司運(yùn)營部管理體系的搭建和工作流程并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)貫徹執(zhí)行;實(shí)現(xiàn)加盟店運(yùn)營管理的統(tǒng)一、規(guī)范;提升公司品牌影響力; 3 、發(fā)布和完善各項(xiàng)店面運(yùn)營管理的標(biāo)準(zhǔn),組織指導(dǎo)、監(jiān)督、實(shí)施各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),并按照標(biāo)準(zhǔn)檢查各連鎖店面的各項(xiàng)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,就公司有關(guān)運(yùn)營政策、標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度等提供咨詢服務(wù)或收集反饋相關(guān)信息; 4 、收集、整理各店面運(yùn)營管理問題,組織擬定整改方案并監(jiān)督、跟進(jìn)、指導(dǎo)整改落實(shí)情況; 5 、配合相關(guān)部門完成市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作; 6 、根據(jù)公司要求制訂月度及年度經(jīng)營業(yè)績指標(biāo),據(jù)此實(shí)施日常考核并反饋考核結(jié)果督導(dǎo)促進(jìn)業(yè)績改進(jìn)和提升; 7 、依據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)及店面人員的實(shí)際情況,擬定、實(shí)施店面負(fù)責(zé)人及員工的培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行效果評估; 8 、完善部門員工的日常管理機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制,負(fù)責(zé)下屬人員日常管理及培養(yǎng),負(fù)責(zé)運(yùn)營體系人才梯隊(duì)的培養(yǎng),建立及培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)、高效的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì); 9、對公司店面運(yùn)營管理部門的成本進(jìn)行評估,合理配置資源; 10 、與公司其它部門配合到位,協(xié)助公司高層擬定公司的長、中、短期經(jīng)營計(jì)劃及戰(zhàn)略方針。 任職條件: 1 、5 年以上連鎖店面運(yùn)營管理部門管理經(jīng)驗(yàn),具有連鎖直營性質(zhì)店面運(yùn)營管理部門管理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2 、具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,善于目標(biāo)跟進(jìn)和監(jiān)督、反饋,敏銳的數(shù)據(jù)收集和分析能力,積極主動(dòng),注重細(xì)節(jié),務(wù)實(shí), 具有良好的系統(tǒng)性行事效率高,能接受挑戰(zhàn)和承受高壓; 3 、能夠適應(yīng)到一線考察、調(diào)研工作; 4 、有創(chuàng)新能力,并能適應(yīng)快節(jié)奏的工作; 5 、有一定的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),能夠給加盟店進(jìn)行培訓(xùn)。
  • 蘇州 | 3年以上 | 大專

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進(jìn)實(shí)施; 負(fù)責(zé)醫(yī)院客服人員員、禮賓人員的禮儀培訓(xùn)及指導(dǎo)工作;并對醫(yī)院各崗位的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、協(xié)助,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指正,保持醫(yī)院服務(wù)工作的良好運(yùn)作。 3、負(fù)責(zé)代表醫(yī)院迎送VIP客人,處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意客人的有關(guān)事項(xiàng)。 4、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作。嚴(yán)重客訴需上報(bào)總經(jīng)理。 5、負(fù)責(zé)對酒店個(gè)性化服務(wù)的推廣。 6、了解醫(yī)院的服務(wù)設(shè)施和所有活動(dòng),解答客人的各種疑問,確保重點(diǎn)賓客得到特別服務(wù)。 7、完成上級交辦的其它任務(wù)。 要求: 1、三年以上星級酒店大堂管理或者高端會(huì)所客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 2、大專以上學(xué)歷,酒店管理、商業(yè)英語相關(guān)專業(yè); 3、形象氣質(zhì)佳,掌握專業(yè)現(xiàn)代商務(wù)禮儀; 4、與人溝通能力強(qiáng)、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng); 5、責(zé)任心強(qiáng),有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,有較強(qiáng)的心理承受能力 6、身體健康,精力充沛
  • 專柜柜長

    1萬-1.5萬
    廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 100-499人
    發(fā)布于 11-09
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)商場店面產(chǎn)品的推銷及店面維護(hù); 2、負(fù)責(zé)專柜銷售目標(biāo)的達(dá)成,與公司和商場主管保持良好的溝通; 3、負(fù)責(zé)專柜貨品以及VIP會(huì)員的管理; 4、配合促銷計(jì)劃的開展和實(shí)施,能與公司共同發(fā)展。 職位要求: 1、一年以上快消品(化妝品)行業(yè)市場推廣或品牌推廣工作經(jīng)歷,兩年以上同職管理經(jīng)驗(yàn); 2、具備綜合的終端市場營銷專業(yè)素質(zhì)、從事于品牌推廣、培訓(xùn)、促銷、店內(nèi)管理等工作; 3、對終端門店內(nèi)訓(xùn)和策劃促銷活動(dòng)方案、執(zhí)行等有過成果者優(yōu)先。擊以上崗位類別可查看職位描述范本。
  • 陵水 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 海洋歡樂世界
    其他景區(qū) | 2000人以上
    發(fā)布于 10-22
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    1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的營收目標(biāo)、毛利目標(biāo)達(dá)成。 2、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)所有點(diǎn)位的店鋪整潔管理、服務(wù)管理、陳列管理。 3、團(tuán)隊(duì)向心力管理及流動(dòng)率管理。 5、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各營業(yè)點(diǎn)位的經(jīng)營分析與提升方案。 6、顧客意見反饋及所負(fù)責(zé)管理區(qū)域相關(guān)客訴事件處理。 7、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的二級倉管理、異常補(bǔ)貨處理及輔導(dǎo)。
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