【職責(zé)內(nèi)容】
概述: 負(fù)責(zé)門店日常財(cái)務(wù)結(jié)算管理,協(xié)助維護(hù)辦公環(huán)境及秩序,公司門店的日常消耗品及衛(wèi)生的記錄管理;
崗位職責(zé):
1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺接待禮儀,負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、咨詢、引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表述能力強(qiáng),善于溝通,有親和力和耐心;3.有良好的服務(wù)意識,熟練使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等各種辦公設(shè)備;熟練使用各種辦公軟件如:WPS Office軟件。
4.負(fù)責(zé)電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤。接受客戶預(yù)約、安排好時間,對投訴能妥善解決,有突發(fā)性危機(jī)處理意識;
5.負(fù)責(zé)門店報(bào)表和財(cái)務(wù)出納表,嚴(yán)格控制易耗物品的使用,合理使用資源,杜絕浪費(fèi)。
6.定期對客戶檔案進(jìn)行整理,管理,維護(hù)客戶數(shù)據(jù),有保密意識;
薪資&時間
薪資構(gòu)成:底薪+全勤
工作時間:9:00-18:00 ,做六休一
福利待遇:入職即享五險(xiǎn)一金、交通便利、法定假日(如有調(diào)整后續(xù)補(bǔ)齊)
工作輕松無壓力,無銷售性質(zhì)!