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  • 成都 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供吃

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    發(fā)布于 11-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、 配合職業(yè)營(yíng)銷(xiāo),對(duì)參觀進(jìn)行LACADIERE 天際的服務(wù)性產(chǎn)品,硬件設(shè)施,房間交付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行講解和帶領(lǐng)參觀; 2、 在講解和帶領(lǐng)參觀的過(guò)程中,挖掘客人的購(gòu)買(mǎi)需求,靈活處理講解詞和參觀方法; 3、 對(duì)LACADIERE 天際項(xiàng)目的房間進(jìn)行交付驗(yàn)房; 4、 時(shí)刻保持高標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表狀態(tài),行為禮儀等對(duì)客狀態(tài); 4、負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)事及咨詢(xún),及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的服務(wù)需求組織資源協(xié)調(diào)解決客戶(hù)的問(wèn)題,并給予反饋,化解矛盾,解決業(yè)主訴求; 5、傾聽(tīng)業(yè)主對(duì)服務(wù)的建議及批評(píng)并及時(shí)采取措施處理,與客戶(hù)建立良好的互動(dòng)關(guān)系,構(gòu)建客戶(hù)粘性,建立與業(yè)主之間的良好關(guān)系。 6、銷(xiāo)售LACADIERE天際的增值服務(wù)或者增值產(chǎn)品,例如私宴,入室保潔,游泳健身,私人影院包場(chǎng)等。 任職要求: 1、溝通能力較強(qiáng),解決工作中的各種疑難,處理各種投訴; 2、性格開(kāi)朗,有良好的個(gè)人修養(yǎng),邏輯能力強(qiáng),服務(wù)有預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性; 3、奢侈品牌酒店/高端商場(chǎng)/高端物業(yè)或空乘工作工作2年以上經(jīng)驗(yàn); 4、年齡:24-28歲,凈身高:女性170cm以上,男性180cm以上,形象氣質(zhì)佳; 5、大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 6、能接受休息日不固定在周末和法定節(jié)假日; 7、能接受不提供住宿。 提供午餐、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、入職購(gòu)買(mǎi)社保; 職位亮點(diǎn): 晉升空間大,福利待遇好。 工作地點(diǎn): LACADIERE天際(天府新區(qū)-正興街道-地鐵1號(hào)線(xiàn)武漢路B5出口直行12分鐘)
  • 成都 | 8年以上 | 本科

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    工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)管理及團(tuán)隊(duì)管理,完善管理機(jī)制,強(qiáng)化自身對(duì)客能力,提升團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售力;2、負(fù)責(zé)有效客戶(hù)分析,提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化率,對(duì)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)分解及鋪排,完成目標(biāo)任務(wù);3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售策略制定及市場(chǎng)資源開(kāi)拓,行成有效轉(zhuǎn)化,提高品牌市場(chǎng)影響力;4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)行為規(guī)范管理、監(jiān)控,對(duì)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售紅線(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督。任職資格:1、本科及以上學(xué)歷,5年以上銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的對(duì)客能力、外聯(lián)及公關(guān)能力,喜歡追求高品質(zhì)生活方式;3、具備良好的目標(biāo)規(guī)劃能力、主動(dòng)社交能力以及統(tǒng)籌管理意識(shí);4、積極勤奮、誠(chéng)實(shí)守信、自驅(qū)力強(qiáng)、熱情、目標(biāo)感強(qiáng)、有想法。
  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶(hù)到訪(fǎng)接待流程、問(wèn)詢(xún)標(biāo)準(zhǔn)、引領(lǐng)分流、登記工作的全面統(tǒng)籌; 2、負(fù)責(zé)部門(mén)的數(shù)據(jù)報(bào)表類(lèi)、培訓(xùn)、報(bào)事報(bào)修等管理工作; 3、通過(guò)與其它部門(mén)進(jìn)行日常溝通和協(xié)作促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,提高服務(wù)質(zhì)量; 4、統(tǒng)籌前臺(tái)、展示區(qū)等營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)的工作安排及對(duì)客區(qū)域品質(zhì)檢查; 5、制定并達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)和賓客滿(mǎn)意度目標(biāo),禮貌、迅速、高效地對(duì)所有賓客提出的問(wèn)題、投訴或要求予以響應(yīng),確保達(dá)到較高的客戶(hù)滿(mǎn)意度; 6、講解項(xiàng)目?jī)?nèi)的所有設(shè)施設(shè)備和服務(wù),以禮賓服務(wù)和對(duì)客態(tài)度助力營(yíng)銷(xiāo)。 任職要求: 1、具有良好職業(yè)道德和溝通能力,強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),注重細(xì)節(jié)管理,且有清晰的管理思路; 2、具備較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力,較強(qiáng)的跨部門(mén)/項(xiàng)目處理能力; 3、性格開(kāi)朗,有良好的個(gè)人修養(yǎng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派; 4、奢侈品牌酒店/商場(chǎng)或空乘工作工作3年以上經(jīng)驗(yàn); 5、年齡:30歲以下,身高:女性170cm以上,男性180cm以上,形象氣質(zhì)佳; 6、大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 7、能接受休息日不固定在周末和法定節(jié)假日; 8、能接受不提供住宿。 年底雙薪、提供午餐、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、入職購(gòu)買(mǎi)社保; 職位亮點(diǎn): 晉升空間大,福利待遇好。 工作地點(diǎn): LACADIERE天際(天府新區(qū)-正興街道-地鐵1號(hào)線(xiàn)武漢路B5出口直行10分鐘)
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