崗位職責(zé)： 1. 指導(dǎo)會(huì)員對(duì)健身、康復(fù)療養(yǎng)的評(píng)估、訓(xùn)練和檢測，完成教練相關(guān)工作； 2. 會(huì)所泳池的救生安全、衛(wèi)生、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)工作； 3. 會(huì)所康體中心區(qū)域的日常運(yùn)營工作，主要區(qū)域有：健體中心、室內(nèi)泳池及室外泳池； 4. 負(fù)責(zé)康體中心的賓客接待服務(wù)工作。 任職要求： 1. 45周歲以內(nèi)，大專及以上體育專業(yè)學(xué)校學(xué)歷，具有國家教練資格證，同時(shí)具備救生員證或有能力獲取 救生員證； 2年以上同崗位教練、救生員工作經(jīng)驗(yàn)。

一.活動(dòng)策劃與執(zhí)行： 1.策劃并設(shè)計(jì)適合度假村客群（家庭、兒童、成人等）的各類活動(dòng)，包括文化活動(dòng)、體育項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、戶外探險(xiǎn)等。 2.根據(jù)季節(jié)、節(jié)假日和市場需求調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容，確?？腿耸冀K有新鮮、有趣的體驗(yàn)。 3.與其他部門（如餐飲、客房等）協(xié)作，協(xié)調(diào)跨部門的大型活動(dòng)，確保無縫執(zhí)行。 二.客戶體驗(yàn)管理： 1.監(jiān)督活動(dòng)期間的客戶參與和滿意度，收集反饋并根據(jù)反饋改進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)。 2.確保每個(gè)活動(dòng)都為客人提供獨(dú)特且難忘的體驗(yàn)，提升度假村的口碑和客戶忠誠度。 三.活動(dòng)宣傳與推廣： 1.與市場營銷部門緊密合作，策劃活動(dòng)的宣傳方案，吸引更多的度假村客人參與活動(dòng)。 2.通過社交媒體、網(wǎng)站、宣傳冊等渠道推廣活動(dòng)，提升度假村品牌影響力。 四.預(yù)算管理與成本控制： 1.制定并嚴(yán)格管理活動(dòng)部門的預(yù)算，確保每項(xiàng)活動(dòng)的成本控制在合理范圍內(nèi)，同時(shí)保證高質(zhì)量的客戶體驗(yàn)。 2.優(yōu)化活動(dòng)資源的使用，尋找性價(jià)比高的活動(dòng)材料和供應(yīng)商。 五.安全與合規(guī)： 1.確?；顒?dòng)在安全規(guī)范的前提下進(jìn)行，遵守度假村的安全政策，定期檢查活動(dòng)設(shè)施，避免潛在風(fēng)險(xiǎn)。 2.制定應(yīng)急預(yù)案，處理活動(dòng)中的突發(fā)情況，確?？腿撕蛦T工的安全。 六.供應(yīng)商與合作伙伴管理： 1.建立并維護(hù)與外部供應(yīng)商和合作伙伴的關(guān)系，確?；顒?dòng)材料和服務(wù)按時(shí)交付且質(zhì)量過硬。 2.拓展與本地社區(qū)、企業(yè)和文化團(tuán)體的合作，增加活動(dòng)的多樣性和吸引力。 七.活動(dòng)團(tuán)隊(duì)管理： 1.負(fù)責(zé)活動(dòng)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)和日常管理，確保團(tuán)隊(duì)具備活動(dòng)執(zhí)行的專業(yè)能力。 2.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，提升他們的服務(wù)意識(shí)和組織能力，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。 八.活動(dòng)效果評(píng)估與改進(jìn)： 1.定期評(píng)估活動(dòng)的參與情況和效果，分析數(shù)據(jù)和反饋，改進(jìn)活動(dòng)方案。 2.提出新的創(chuàng)意和改進(jìn)建議，保持活動(dòng)的新鮮感和吸引力。 九.新活動(dòng)開發(fā)： 1.根據(jù)客人的興趣、市場趨勢和競爭對(duì)手的活動(dòng)，開發(fā)并推出創(chuàng)新活動(dòng)。 持續(xù)評(píng)估并優(yōu)化現(xiàn)有活動(dòng)，確保其符合度假村的品牌定位和客戶需求。 十.優(yōu)秀人員薪資可面議。

崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)對(duì)客體驗(yàn)部的日常工作、實(shí)施各經(jīng)營項(xiàng)目、提供經(jīng)營與日常管理的方案； 2、關(guān)注賓客體驗(yàn)，制定活動(dòng)流程，提升客戶體驗(yàn)感； 3、制定部門各崗位工程程序與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)并貫徹實(shí)施，保證服務(wù)質(zhì)量； 4、制定部門各崗位人員編制，安排員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理組織和調(diào)配人員，提高工作效率； 5、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作，對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)； 6、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 崗位要求： 1、中專以上學(xué)歷，有康樂崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上； 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)； 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定； 4、具有級(jí)織，指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力； 5、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力； 6、有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。