崗位職責 1、接聽客戶電話或其他渠道客戶，銷售和推廣旅游產(chǎn)品； 2、維護老客戶關系，并積極開拓新客戶，協(xié)助優(yōu)化旅游產(chǎn)品； 3、根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽和講解； 4、配合和督促其他部門安排游客的交通、住宿、餐飲等，保護游客的人身和財物安全； 5、能服從部門主管和旅行社統(tǒng)籌安排。 崗位要求 1、?？萍耙陨蠈W歷，旅游管理等相關專業(yè)，有導游資格證，有1年及以上從事帶團工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具有較強的語言溝通和表達能力，能說流利的普通話； 3、具有良好的導游職業(yè)素養(yǎng)，有較強的抗壓能力，能虛心接受游客的批評和建議； 4、熱愛旅行，有責任性和積極進取精神，有團隊合作和大局意識； 5、性別不限，年齡35周歲及以下，有客戶資源的可放寬。

崗位職責： 1、出團前參加公司組織的線路培訓及領隊培訓； 2、全程領隊，嚴格按照產(chǎn)品經(jīng)理的行程操作，游客的吃住游購行等進行精心安排并監(jiān)督供應商的安全規(guī)范操作； 3、旅行過程中保證游客的人身、財物安全，處理突發(fā)事件； 4、引導游客探索和體驗整個過程，去盡情體驗、交流和分享； 5、行程中采集照片、視頻素材并于行程結(jié)束后提交給公司事業(yè)部； 6、在行程后進行財務結(jié)算，隨時保持與公司的良好溝通； 7、行程結(jié)束后，做實時的總結(jié)和有效的反饋。 崗位要求： 1、旅游行業(yè)相關經(jīng)驗優(yōu)先； 2、具有出色的語言表達能力和溝通能力，善于與別人交流，待人熱情，具有良好的服務意識； 3、反應靈敏、普通話標準，較強的語言表達能力; 4、能承受一定的工作壓力，能積極配合公司在項目工作時間上的安排； 5、有旅游導游或領隊經(jīng)驗者優(yōu)先。

1、芳香導游培養(yǎng)方向； 2、要求熱愛大自然，熱愛芳香文化； 3、18-26歲，旅游專業(yè)實習生和已畢業(yè)學生； 4、廣州市花都區(qū)附近院校的優(yōu)先考慮。 工作時間：8:00—17:30 面試流程：投簡歷——意向溝通——現(xiàn)場面試——面試結(jié)果 此崗位接受實習生，順利畢業(yè)的，提供轉(zhuǎn)正機會 其他說明： 該職位享有高額提成； 福利待遇：提供免費三餐和2人間住宿（提供空調(diào)和24小時熱水）； 工作地點：廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)獅前村七溪路1號（世間香境七溪地）

1、負責組織項目導游詞編寫； 2、負責項目導游服務及管理； 3、負責項目旅游團客、散客的組織接待方案制定、實施； 4、負責組織導游員技能及服務培訓工作。 任職資格 1、高中及以上學歷； 1、旅游管理或?qū)в螌I(yè)，有旅游管理或?qū)в喂芾硐嚓P工作經(jīng)驗優(yōu)先。 薪資待遇： 1、月薪：5K+。 2、包吃住。 3、月休4—6天，法定節(jié)假日上班1：3補休，享有年假、高溫補貼、工齡獎、十三薪、績效業(yè)績提成，繳納五險。

1、負責旅游團隊或散客團隊接待服務，景區(qū)講解服務；2、現(xiàn)場執(zhí)行與溝通協(xié)調(diào)工作，處理團隊突發(fā)狀況，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務；3、具備良好的溝通能力與服務意識，能夠與游客進行有效的交流和互動；4、形象氣質(zhì)佳；5、采取底薪加提成的計薪方式。

崗位職責： 1、全程服務客人，對客戶滿意度負責； 2、在客人地面游覽期間，對景區(qū)、人文、文化、歷史等知識，結(jié)合產(chǎn)品的設計理念，對客人進行有組織，有邏輯的講解。對客人地面行程的食、住、行、游、購、娛的需求，按公司相關SOP，做好服務。在列車上，根據(jù)列車運營總監(jiān)的任務分配，做好對客服務的輔助工作； 3、關注客人的喜好和差異化需求，在條件允許的情況下，及時按公司相關流程，積極響應客戶需求。對于行程過程中的突發(fā)事件，第一時間進行積極妥善的現(xiàn)場處理，并及時匯報； 4、每次出乘前，按公司相關規(guī)章制度的要求，做好出乘準備；每次出乘結(jié)束后，按時提交出乘報告； 5、完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專或以上學歷，持有導游證，具備領隊證優(yōu)先，為英語或非中文導游最佳； 2、需具備客戶至上的服務意識，擁有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和應變能力，較強的責任感與敬業(yè)精神。

一）崗位職責： 1、全程服務客人，對客戶滿意度負責； 2、在客人地面游覽期間，對景區(qū)、人文、文化、歷史等知識，結(jié)合產(chǎn)品的設計理念，對客人進行有組織，有邏輯的講解。對客人地面行程的食、住、行、游、購、娛的需求，按公司相關SOP，做好服務。在列車上，根據(jù)列車運營總監(jiān)的任務分配，做好對客服務的輔助工作； 3、關注客人的喜好和差異化需求，在條件允許的情況下，及時按公司相關流程，積極響應客戶需求。對于行程過程中的突發(fā)事件，第一時間進行積極妥善的現(xiàn)場處理，并及時匯報； 4、每次出乘前，按公司相關規(guī)章制度的要求，做好出乘準備；每次出乘結(jié)束后，按時提交出乘報告； 5、完成領導交辦的其他工作。 二）任職要求： 1、大?；蛞陨蠈W歷，持有導游證，具備領隊證優(yōu)先，為英語或非中文導游最佳； 2、需具備客戶至上的服務意識，擁有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和應變能力，較強的責任感與敬業(yè)精神。

崗位職責： 1. 指導會員對健身、康復療養(yǎng)的評估、訓練和檢測，完成教練相關工作； 2. 會所泳池的救生安全、衛(wèi)生、服務標準等相關工作； 3. 會所康體中心區(qū)域的日常運營工作，主要區(qū)域有：健體中心、室內(nèi)泳池及室外泳池； 4. 負責康體中心的賓客接待服務工作。 任職要求： 1. 45周歲以內(nèi)，大專及以上體育專業(yè)學校學歷，具有國家教練資格證，同時具備救生員證或有能力獲取 救生員證； 2年以上同崗位教練、救生員工作經(jīng)驗。

一.活動策劃與執(zhí)行： 1.策劃并設計適合度假村客群（家庭、兒童、成人等）的各類活動，包括文化活動、體育項目、團隊建設、戶外探險等。 2.根據(jù)季節(jié)、節(jié)假日和市場需求調(diào)整活動內(nèi)容，確保客人始終有新鮮、有趣的體驗。 3.與其他部門（如餐飲、客房等）協(xié)作，協(xié)調(diào)跨部門的大型活動，確保無縫執(zhí)行。 二.客戶體驗管理： 1.監(jiān)督活動期間的客戶參與和滿意度，收集反饋并根據(jù)反饋改進活動設計。 2.確保每個活動都為客人提供獨特且難忘的體驗，提升度假村的口碑和客戶忠誠度。 三.活動宣傳與推廣： 1.與市場營銷部門緊密合作，策劃活動的宣傳方案，吸引更多的度假村客人參與活動。 2.通過社交媒體、網(wǎng)站、宣傳冊等渠道推廣活動，提升度假村品牌影響力。 四.預算管理與成本控制： 1.制定并嚴格管理活動部門的預算，確保每項活動的成本控制在合理范圍內(nèi)，同時保證高質(zhì)量的客戶體驗。 2.優(yōu)化活動資源的使用，尋找性價比高的活動材料和供應商。 五.安全與合規(guī)： 1.確?；顒釉诎踩?guī)范的前提下進行，遵守度假村的安全政策，定期檢查活動設施，避免潛在風險。 2.制定應急預案，處理活動中的突發(fā)情況，確保客人和員工的安全。 六.供應商與合作伙伴管理： 1.建立并維護與外部供應商和合作伙伴的關系，確?；顒硬牧虾头瞻磿r交付且質(zhì)量過硬。 2.拓展與本地社區(qū)、企業(yè)和文化團體的合作，增加活動的多樣性和吸引力。 七.活動團隊管理： 1.負責活動團隊的組建、培訓和日常管理，確保團隊具備活動執(zhí)行的專業(yè)能力。 2.激勵團隊成員，提升他們的服務意識和組織能力，確?；顒禹樌M行。 八.活動效果評估與改進： 1.定期評估活動的參與情況和效果，分析數(shù)據(jù)和反饋，改進活動方案。 2.提出新的創(chuàng)意和改進建議，保持活動的新鮮感和吸引力。 九.新活動開發(fā)： 1.根據(jù)客人的興趣、市場趨勢和競爭對手的活動，開發(fā)并推出創(chuàng)新活動。 持續(xù)評估并優(yōu)化現(xiàn)有活動，確保其符合度假村的品牌定位和客戶需求。 十.優(yōu)秀人員薪資可面議。

【崗位職責】 1、根據(jù)部門服務項目的特點和經(jīng)營活動中的情況進行客源、客情分析，想出整改建議。 2、對員工進行業(yè)務培訓，編制值班表，負責員工的考勤。 3、熟悉應急事故、客人投訴的處理程序。 4、管理康樂部的會員檔案，制定健身、游泳、戶外活動計劃，提供針對型的服務。 5、落實衛(wèi)生工作計劃，保持室內(nèi)、外清潔整齊，物品用具歸位。 6、協(xié)助康樂中心的日常運營和管理；組織康樂設施設備、泳池、健身房管理。 【崗位要求】 1、熟悉娛樂服務和成本管理，了解康體服務規(guī)范和質(zhì)量標準，懂得衛(wèi)生消毒和安全救護知識。 2、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 3、持有國家職業(yè)救生員證、游泳/健身教練證，具備水質(zhì)處理的能力的可優(yōu)先考慮。 4、有較好的業(yè)務指導和組織協(xié)調(diào)能力。 5、1年以上同崗位工作經(jīng)驗。 6、熟練使用電腦等辦公自動化軟件。