1.隸屬于部門主管、經(jīng)理直接管理,依照健身中心的標(biāo)準(zhǔn)為客戶提禮貌及高效的服務(wù)。扮演健身中心和酒店使者的角色,建立并維護與客戶的友好關(guān)系,確保客戶在使用期間,能足夠體會到舒適、溫暖及關(guān)照。負(fù)責(zé)健身中心接待和收款工作,有效的回應(yīng)客人的需求,確保環(huán)境的清潔和安全。健身中心員工應(yīng)熟悉健身設(shè)施和設(shè)備,能給予會員進行指導(dǎo),除此之外還了解酒店周邊旅游等其他服務(wù)。合理的執(zhí)行主管的工作安排。
2.完成維修部的工程維修工作,有緊急維修工作時直接與工程師聯(lián)系。
3.擁有操作及清理健身設(shè)備的足夠知識,必要時咨詢相關(guān)人士。
4.良好的執(zhí)行力和自我激勵。
5.良好的溝通能力。
6.確保以恰當(dāng)?shù)姆绞绞杖】蛻舻闹Ц丁㈩A(yù)訂及現(xiàn)金費用,并將其轉(zhuǎn)交于會計部。
7.參與團隊工作,保持良好的團隊及個人精神風(fēng)貌。