【職責(zé)內(nèi)容】
任職要求:
1、年齡20-40歲,親和力強(qiáng),原則性強(qiáng)、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、反應(yīng)迅速。
2、大專以上學(xué)歷,會計(jì)、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷
3、系統(tǒng)學(xué)習(xí)并掌握會計(jì)基礎(chǔ)知識與核算方法,了解財(cái)經(jīng)知識;熟悉會計(jì)制度、會計(jì)準(zhǔn)則及相關(guān)法律、法規(guī);
4、具有良好的溝通能力;較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作能力和一定財(cái)務(wù)分析能力;良好的紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)合作精神;工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),具有高度的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;責(zé)任、激情、主動、認(rèn)真、榮譽(yù)、愛與感恩
工作職責(zé):
1、受理客戶訂單、及時(shí)、準(zhǔn)確出單,保證工作質(zhì)量
2、處理退貨、投訴、咨詢、建議及申請等,如產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴、物流投訴、市場支持投訴、資料申請、各種建議及其它各項(xiàng)反饋信息等,并跟進(jìn)問題的解決情況,及時(shí)回復(fù)客戶,為客戶提供良好服務(wù)
3、客戶信息管理:錄入相關(guān)資料,建立客戶檔案,并隨時(shí)更新、維護(hù)和完善
4、熟練掌握各品牌的庫存,并有效地把控安全庫存,做到不囤貨,不浪費(fèi)
5、熟練掌握各分公司的運(yùn)營核算流程,銷售收入的統(tǒng)計(jì)
6、熟練掌握客戶的方案及往來賬的核對
7、準(zhǔn)確掌握客戶各項(xiàng)銷售政策回款、產(chǎn)品提貨及促銷品的發(fā)放情況,及時(shí)了解市場執(zhí)行情況及市場反應(yīng);
8、各分公司銷售及回款的報(bào)表統(tǒng)計(jì),做到日事日畢
定期統(tǒng)計(jì)應(yīng)收賬款情況,做好應(yīng)收賬款監(jiān)控工作,配合業(yè)務(wù)部門及時(shí)進(jìn)行催收
9、控制坐診鋪貨額度;坐診結(jié)束,及時(shí)催收款項(xiàng);避免惡意拖欠
健全款項(xiàng)催收流程,落實(shí)催收責(zé)任到人,避免呆賬、壞賬、死賬
10、報(bào)表制作如下:
①每日分公司銷售及回款日報(bào)表發(fā)送
②每日庫存賬的發(fā)送
③每月10日完成上月各分公司工資表的編制工作
④每月15日完成上月各分公司提成補(bǔ)助表的編制工作
⑤每月底前兩日出具各分公司的銷售及回款月報(bào)發(fā)貨
11、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)