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    北京四季酒店 概要 我們在尋找首席禮賓司,需要你對工作具有熱情,熱愛你所從事的職位。 我們聘用勤奮上進(jìn)的員工作培訓(xùn),在一個能令他們盡展所長的工作環(huán)境下, 讓他們發(fā)揮出類拔萃的工作表現(xiàn)。我們的企業(yè)文化孕育了成功的事業(yè),并給予多方面的回報。我們希望員工能夠: 擁有良好的團(tuán)隊合作精神,并暢所欲言的溝通 持續(xù)的提高他們的工作技巧和表現(xiàn) 能夠意識到自己行為所代表的責(zé)任及會導(dǎo)致的后果 充分了解自己行為會對客人、同事以及公司的形象產(chǎn)生的影響 加入我們 四季酒店的金科玉律:待人如己。 對于員工,我們同樣是,己所不欲,勿施于人,待人如己。 北京四季酒店向員工提供和客人一樣的關(guān)懷,四季酒店從 1998 年起。獲“財富”雜志評為一百家最理想的工作機(jī)構(gòu)之一 工作職責(zé) 1.了解前廳部和禮賓部的操作系統(tǒng)。 2.管理禮賓部的運(yùn)作和工作流程,使賓客滿意度最大化。 3.管理和引導(dǎo)員工并且確保酒店政策和程序的執(zhí)行。 4.利用和發(fā)展溝通交流的工具和途徑,為部門進(jìn)行很好的工作信息和流程的傳遞。 5.推動喜出望外的賓客忠實感必須在每一次的對客服務(wù)接觸中成為令賓客喜出望外的模范。 工作要求 1.大專以上學(xué)歷。 2.良好的中英文口頭溝通能力。基本的商務(wù)英語寫作能力。 3.能適應(yīng)靈活的工作時間。 4.熟知電腦操作及辦公軟件應(yīng)用。 5.能適應(yīng)前廳部其他崗位的職位輪換。 6.能夠講普通話及具有在中國工作的許可。 7.有國際金鑰匙優(yōu)先。 加入我們你能夠享有: 建立一個長期的、全球性的職業(yè)發(fā)展機(jī)會 優(yōu)秀的行業(yè)培訓(xùn) 免費(fèi)入住四季酒店,餐飲折扣優(yōu)待 紅利分享及優(yōu)厚的工資 雇員服務(wù)獎 年度員工派對/社交和體育活動 想要了解更多,請登錄以下網(wǎng)站并關(guān)注我們: 四季酒店官網(wǎng)職位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店領(lǐng)英網(wǎng)站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信號:北京四季人文部
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    Job Duties (including but not limited to) 主要工作職責(zé)(包括但不限于以下內(nèi)容): 1. Responsible for overall operation of Chinese areas of the F&B Division while maintaining quality standards and maximizing profitability. 負(fù)責(zé)餐飲部中餐部門的整體運(yùn)營,同時保持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并最大限度地提高盈利能力。 2. Maintain complete knowledge of and comply with all departmental policies, service procedures and standards. 全面了解并遵守所有部門政策、服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)。 3. Participate in establishment of marketing and public relations plan for the respective areas. Support and assist with new concepts and promotions. 參與制定餐廳的營銷和公關(guān)關(guān)系計劃。支持和協(xié)助新概念和促銷活動。 4. Responsible for the results of the TrustYou, GoAudits, LQA & Forbes in the respective areas, ensures all standards, sequences and interaction are in line and that necessary changes to comply are implemented. 負(fù)責(zé)的TrustYou、Goaudit、LQA和Forbes在酒吧的評審結(jié)果,確保所有標(biāo)準(zhǔn)、順序和互動都符合要求,并實施必要的更改以符合要求。 5. Monthly financial performance to be reviewed, action plans made accordingly. Responsible for the sales, revenues, costs achievement of the bars/ restaurants' established targets. 每月對財務(wù)業(yè)績進(jìn)行審查,并制定相應(yīng)的行動計劃。負(fù)責(zé)餐廳銷售,收入,成本等的既定目標(biāo)。 6. Liaise with local and national brands, distributors and establish partnership/sponsorship which are in line with our reputation, services and needs. Results coming out of these collaborations must be beneficial for the F&B division and generate financial performance and/or market awareness. 與當(dāng)?shù)睾蛧H品牌、經(jīng)銷商聯(lián)絡(luò),并建立符合我們聲譽(yù)、服務(wù)和需求的合作伙伴/贊助關(guān)系。這些合作的結(jié)果必須有利于餐飲部,并產(chǎn)生財務(wù)業(yè)績和/或市場知名度。 ? Requirements 任職資格: Thorough knowledge of first-class food and beverage operations. 貫徹一流的食品和飲品運(yùn)營知識。 Thorough knowledge of imported and domestic wines, spirits, beverages, condiments, tools, technics. 對進(jìn)口和國產(chǎn)葡萄酒、烈酒、飲料、調(diào)味品、工具和工藝有透徹的了解。 Ability to understand a financial statement and react to it; ability to establish annual objectives for the each outlets and each member of the team. 能夠理解財務(wù)報表并對其做出反應(yīng);能夠為餐廳和每個團(tuán)隊成員制定年度目標(biāo)。 College degree, preferable in hotel and restaurant management. 大專及以上學(xué)歷,酒店和餐飲管理專業(yè)優(yōu)先。 Excellent motivational and organization skills. 優(yōu)秀的激勵和組織能力。 Strong interpersonal skills and attention to detail. 較強(qiáng)的人際交往能力和對細(xì)節(jié)的關(guān)注。 Excellent reading, writing and oral proficiency in the English language. 優(yōu)秀的中英文書寫和口頭溝通能力。 ? Experiences 經(jīng)驗要求: Minimum five years’ experience in a similar capacity for a luxury or ultra-luxury property. 至少5年豪華酒店或超豪華酒店的類似工作經(jīng)驗。
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    崗位職責(zé): 1.?負(fù)責(zé)婚宴市場渠道的開拓與銷售工作,積極完成酒店宴會年度銷售預(yù)算。 2.?負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶一起商談敲定最終細(xì)節(jié),并在活動計劃和布置上給予專業(yè)的建議。 3.?檢查和負(fù)責(zé)宴會活動的所有跟進(jìn)事項,確??腿穗S時隨地都享受到高品質(zhì)的服務(wù)。 4.保持與各部門之間的溝通協(xié)調(diào),確保宴會活動的順利進(jìn)行。 5.負(fù)責(zé)與區(qū)域客房銷售團(tuán)隊保持緊密的聯(lián)系,提出最佳方案,從而將商機(jī)/問詢轉(zhuǎn)化為確認(rèn)的業(yè)務(wù)。 6.?建立并維持主要的客戶檔案,建立良好的客戶關(guān)系,并關(guān)注客戶的滿意度。 7.?制定并保持有效的會議活動數(shù)據(jù)檔案及團(tuán)隊結(jié)構(gòu)圖。 崗位要求: 1.?具有本地婚宴市場資源及酒店銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 2. 了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場分析能力。 3.?優(yōu)秀的英語溝通能力。 4.?優(yōu)秀的表達(dá)溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。 5. 具有外資奢華品牌酒店籌備工作經(jīng)驗。
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    Major Responsibilities 主要職責(zé): Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. 代表酒店通過客戶管理管理,與本地和國際市場的客戶保持密切聯(lián)系并推銷酒店。 Develop hotel corporate and MICE business. 拓展酒店公司及會議生意。 Manages & assists in strategic department planning and development. 管理和協(xié)助制定部門戰(zhàn)略計劃,監(jiān)督其發(fā)展。 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 代表酒店參與國內(nèi)外的銷售活動。 Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 與既有的客戶和潛在客戶及合作伙伴保持密切聯(lián)系。 Monitors and reports on market and competition within own market segment. 在所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi),監(jiān)督及報告市場及競爭者的情況。 ?? Job Specification 職位要求: At least 2 years of work experience at this position in luxury hotel. Candidates with substantial experience in luxury hotel ready to move up will also be considered. 具備五星級酒店同等職位兩年以上工作經(jīng)驗,或已具備多年相關(guān)經(jīng)驗期望獲得進(jìn)一步提升者。 Have solid guest database. 具有堅實的客戶資源。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識。 Fluent in English. 英語流利。
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    Job Responsibilities · Explore new sources of business? ·?Monitor competitors’ performance where it relates to their market segment ·?Be responsible for room nights and revenue production from allocated accounts ·?Participate in sales trips and, when required General Requirements · Fluent Mandarin and English both in spoken and written ·?Good communication and sales skills ·?Experience in luxury hotel is preferable · Embassy related guest resource is preferable
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    發(fā)布于 11-14
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    崗位職責(zé) 1、以十分專業(yè)、友善的商業(yè)態(tài)度工作,并履行職位要求的各種責(zé)任和義務(wù),以及水療總監(jiān)安排的任務(wù); Work with a very professional and friendly business attitude, and perform various responsibilities and obligations required by the position, as well as tasks arranged by the spa director; 2、協(xié)助完成所有運(yùn)營方面的培訓(xùn)工作; Assist to complete all operational training; 3、協(xié)助水療總監(jiān)進(jìn)行日常檢查理療師做的理療項目和標(biāo)準(zhǔn)操作流程; Assist the spa director in daily inspection of physical therapy items and standard operating procedures made by physiotherapists; 4、給酒店員工進(jìn)行Spa方面的培訓(xùn); Provide Spa training for hotel staff; 5、處理客人投訴,必要時處理前臺的工作; Handle guest complaints and handle front desk work when necessary; 6、每周評估并回顧所有理療療程。 Evaluate and review all physical therapy sessions every week. 職位要求 1、至少3年水療行業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)驗,酒店水療行業(yè)最佳; At least 3 years management experience in spa industry, preferably in hotel spa industry; 2、必須有良好的數(shù)學(xué)思維,技術(shù)能力,及Spa知識; Must have good mathematical thinking, technical ability and Spa knowledge; 3、要了解Spa行業(yè)的最新趨勢; To understand the latest trends in the Spa industry; 4、最好有Spa行業(yè)的專業(yè)電腦知識,例如Spa操作軟件; It is best to have professional computer knowledge in Spa industry, such as Spa operating software; 5、必須能夠掌握基本的電腦知識。 Must be able to master basic computer knowledge.
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    發(fā)布于 11-13
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    1、督導(dǎo)完成部門營業(yè)餐廳日常經(jīng)營工作,審核員工出勤表,檢查員工的出勤狀況及儀容儀表。 2、負(fù)責(zé)制定餐廳銷售策略、服務(wù)流程并組織實施。 3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧、技能并做好培訓(xùn)記錄。 4、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在一線,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。 5、負(fù)責(zé)營業(yè)餐廳的各項服務(wù)及行政管理工作。 6、跟進(jìn)餐廳的銷售及接待工作。 7、制定本部年度、月度的營業(yè)計劃,領(lǐng)導(dǎo)部門員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。 8、督促部門的銷售計劃和推廣計劃。 9、檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)態(tài)度、食品(飲品)質(zhì)量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。 10、妥善處理客人投訴,征求客人意見,及時進(jìn)行研究,調(diào)整相應(yīng)對策。
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    職責(zé)描述: 協(xié)助和支持前廳部經(jīng)理以最有效方式使部門無縫運(yùn)行,以提供最高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)給客人,同時積極維護(hù)并提高營業(yè)額和利潤。主要職責(zé)包括但不限于: - 提供個性化服務(wù)以及高度并親切的關(guān)注來確保最大的客人滿意度。 - 對于影響客戶服務(wù)和酒店業(yè)務(wù)的所有相關(guān)事宜有責(zé)任直接匯報給前廳部經(jīng)理并就此事進(jìn)行溝通。 - 回應(yīng)客人的需求并解決相關(guān)的問題。 - 監(jiān)督并指導(dǎo)前廳部團(tuán)隊成員。 - 遵照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作流程處理客人投訴/突發(fā)事件。特別是夜班期間,作為應(yīng)急小組的成員,應(yīng)根據(jù)應(yīng)急小組相關(guān)程序處理并上報緊急事件。 - 必要時,協(xié)助前臺提前為指定客人準(zhǔn)備入住登記材料。組織并協(xié)助辦理團(tuán)隊入住/退房手續(xù)。 - 充分理解并展示酒店的政策和程序,確保所有的工作程序在酒店的指導(dǎo)方針下安全進(jìn)行。 - 對于危險情況以及潛在的危險情況采取正確的措施并通知直接上級領(lǐng)導(dǎo)。 崗位要求: - 具備3年以上外資奢華品牌酒店工作經(jīng)驗,其中2年以上同等崗位工作經(jīng)驗. - 具備流利的英文口語表達(dá)及書寫能力。 - 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 - 可適應(yīng)有壓力的工作環(huán)境以及三班倒的運(yùn)營工作時間。 - 可以熟練使用電腦和辦公軟件,包括但不限于Office XP,OPERA,PGS和PSB等系統(tǒng)。
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    崗位職責(zé) 1.在經(jīng)理帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)SPA部的日常經(jīng)營管理工作,對各項經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé) 2.審定SPA部的市場營銷方案,不斷開拓市場 3.提高SPA部的管理水平、服務(wù)質(zhì)量 崗位要求 1.良好的英文書寫和表達(dá)能力 2.具有良好的協(xié)調(diào)溝通
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    Job Duties (including but not limited to) 主要工作職責(zé)(包括但不限于以下內(nèi)容): Assistant the Restaurant Manager to provide supervision of the department, operational associates, ensuring that standards and service are maintained in strict accordance with hotel policy. To continually strive to build up new customers, at the same time retain the loyalty of current guests and assist in creating innovative new promotions in order to maximize outlet profit. To be overseeing and directing all aspects of outlet, responsible for guest service, organization and administration and managing of the outlet to exceed guest expectation. 對部門運(yùn)營員工進(jìn)行全面的監(jiān)督,確保標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)與酒店的管理政策嚴(yán)格地保持一致。持續(xù)的吸引新客人并同時保持對忠誠客人的關(guān)心,協(xié)助酒店為客人提供具有創(chuàng)意的想法從而使利益最大化, 使我們的服務(wù)超越客人的期望。 ? Requirements 任職資格: Junior college or above, excellent written and oral communication skills in Chinese and English. 大專以上學(xué)歷,優(yōu)秀的中英文書寫和口頭溝通能力。 ? Experiences 經(jīng)驗要求: Min 5 years experiences in similar capacity in luxury hotel and 2 years of management experience. 5年以上豪華酒店相關(guān)工作經(jīng)驗,2年以上管理經(jīng)驗。
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    Job?Duties?(including?but?not?limited?to): PR?manager?to?provide?supervision?of?guest?relation?in?MEI,?work?closely?with?all?associates?to?maintain?and?reach?the?expectations?of?the?guests?and?ensuring?that?standards?and?service?are?maintained?in?strict?accordance?with?hotel?policy.?To?continually?strive?to?build?up?new?customers,?at?the?same?time?retain?the?loyalty?of?current?guests?and?assist?in?creating?innovative?new?promotions?in?order?to?maximize?outlet?profit.?To?be?overseeing?and?directing?all?aspects?of?outlet,?responsible?for?guest?service,?organization?and?administration?and?managing?of?the?outlet?to?exceed?guest?expectation. Essential?Duties?and?Responsibilities: 1.Door?management 2.Guest?Relation 3.Manage?guests?via WeChat?group/other?platforms?and?regularly?promote?the?bar?&?products. 4.Collecting?database?of?customers?in?MEI:?WeChat?and?Business?cards. 5.Collecting?feedback?from?the?customers?in?MEI. 6.Create?a?feedback?form?for?yourself?and?have?one?weekly?meeting?with?Bar?operations?and?Bar?manager. 7.Building?up?big?spenders?contact?list.?Work?closely?with?Bar?Manager?and?Assistant?Managers?who?have?already?the?contact?of?numerous?guests. 8.Contacting?big?spenders?and?make?sure?they?are?coming?back. 9.Brief all team members about bookings and VIPs coming to MEI. Experience: 2 years of management experience in a hotel or bar or nightclub setting.
  • 北京-朝陽區(qū) | 5年以上 | 大專 | 食宿面議

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    Job Duties (including but not limited to) 主要職責(zé)(包括但不限于以下內(nèi)容): The ability to ensure the kitchen daily operation of associate restaurant, assisting Director of Culinary Operations in the daily management as well. Takes pride in their work providing the highest quality of food. 負(fù)責(zé)廚房的日常運(yùn)作, 協(xié)助廚藝總監(jiān)做好管理工作, 并能出色完成工作并提供高質(zhì)量的食物和服務(wù)。 To build and maintain a strong and efficient team. 建立并維持高效的團(tuán)隊。 High degree of integrity. Strong supervisory skills. Nurtures and develops employees, Encouraging innovation so as to develop and motivate our employees. 具有敏捷的思維和出色的管理能力,幫助員工發(fā)展,鼓勵創(chuàng)新,提高士氣。 To create strong and good relationship with all staff, and help develop their maximum potential. 建立與員工之間良好的關(guān)系,挖掘員工的最大潛力。 To attend kitchen supervisor briefings. 參加廚房例會。 To check all employees regularly for cleanliness appearance and awareness of pride in their personnel hygiene and in their uniforms. 按時檢查員工儀容儀表,個人衛(wèi)生和制服的整潔。 To develop and complement training programs and conduct training sessions. 開展并完成培訓(xùn)項目,組織員工培訓(xùn)。 ? Requirements任職資格: Fluent written and oral communication skills in English and excellent written and oral communication skills in Chinese. 良好的英語書面和口頭溝通能力,優(yōu)秀的中文書面和口頭溝通能力。 ? Experience經(jīng)驗要求: Min 5 years experiences in similar capacity. 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
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    Job Duties (including but not limited to) 主要工作職責(zé)(包括但不限于以下內(nèi)容): Assistant the Bar Manager to provide supervision of the department, operational associates, ensuring that standards and service are maintained in strict accordance with hotel policy. To continually strive to build up new customers, at the same time retain the loyalty of current guests and assist in creating innovative new promotions in order to maximize outlet profit. To be overseeing and directing all aspects of outlet, responsible for guest service, organization and administration and managing of the outlet to exceed guest expectation. 對部門運(yùn)營員工進(jìn)行全面的監(jiān)督,確保標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)與酒店的管理政策嚴(yán)格地保持一致。持續(xù)的吸引新客人并同時保持對忠誠客人的關(guān)心,協(xié)助酒店為客人提供具有創(chuàng)意的想法從而使利益最大化, 使我們的服務(wù)超越客人的期望。 ? Requirements 任職資格: Junior college or above, excellent written and oral communication skills in Chinese and English. 大專以上學(xué)歷,優(yōu)秀的中英文書寫和口頭溝通能力。 ? Experiences 經(jīng)驗要求: Min 5 years experiences in similar capacity in luxury hotel or bar or nightclub setting and 2 years of management experience. 5年以上豪華酒店或酒吧或夜總會相關(guān)工作經(jīng)驗,2年以上管理經(jīng)驗。
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)店內(nèi)制度的建立、修訂等行政工作。 2.敏銳的商業(yè)觸覺,和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3.負(fù)責(zé)SPA團(tuán)隊的管理,建設(shè)團(tuán)隊文化。 4.主要負(fù)責(zé)營運(yùn)的服務(wù)和管理事務(wù),如企業(yè)文化,員工人事管理、客服、行政、培訓(xùn)、銷售。 5.負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 6.達(dá)成部門經(jīng)營目標(biāo),制定行業(yè)拓展策略。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷,3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗。 2.熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù),運(yùn)營流程。 3.有相關(guān)工作成功案例。 4.對市場及產(chǎn)品有著豐富的知識。 5.極強(qiáng)的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能,良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
  • 北京-東城區(qū) | 3年以上 | 大專

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    發(fā)布于 12:56
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    崗位職責(zé) 1 通過使用 (LQE's)和酒店的宗旨及標(biāo)準(zhǔn)來支持酒店的理念和文化,每天確??腿藵M意并實現(xiàn)我們的使命。 2 負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)和外觀的水療與健身及健康范疇 3?為水療日常運(yùn)營做好督導(dǎo) 4?根據(jù)日常運(yùn)營協(xié)助更新SOP 任職要求 1 熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù),運(yùn)營流程 2 良好的團(tuán)隊管理及溝通能力
  • 北京-朝陽區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
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    Job Duties (including but not limited to) 主要工作職責(zé)(包括但不限于以下內(nèi)容): Under the direction of the outlet manager and team, assist in daily operation. To provide supervision of the departments, operational associates, ensuring that standards and service are maintained in strict accordance with management policy. To answer guest requests and resolve guest problems, and to solve the complaints to ensure maximum guest satisfaction. 遵循并協(xié)助部門經(jīng)理的日常運(yùn)營,對部門運(yùn)營員工進(jìn)行全面的監(jiān)督,確保標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)與酒店的管理政策嚴(yán)格地保持一致。能夠準(zhǔn)確的回答并且解決客人的問題, 隨時處理客人投訴確??腿说臐M意度。 ? Requirements 任職資格: Junior college or above, good written and oral communication skills in English and excellent written and oral communication skills in Chinese. 大專及以上學(xué)歷,良好的英語書面和口頭溝通能力,優(yōu)秀的中文書面和口頭溝通能力。 ? Experiences 經(jīng)驗要求: Min 3 years experiences in similar capacity in luxury hotel. 3年以上豪華酒店相關(guān)工作經(jīng)驗。
  • 北京-朝陽區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 11-14
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    Job Duties (including but not limited to)?主要工作職責(zé)(包括但不限于以下內(nèi)容): Under the direction of the outlet manager and team, assist in daily operation. To provide supervision of the departments, operational associates, ensuring that standards and service are maintained in strict accordance with management policy. To answer guest requests and resolve guest problems, and to solve the complaints to ensure maximum guest satisfaction. 遵循并協(xié)助部門經(jīng)理的日常運(yùn)營,對部門運(yùn)營員工進(jìn)行全面的監(jiān)督,確保標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)與酒店的管理政策嚴(yán)格地保持一致。能夠準(zhǔn)確的回答并且解決客人的問題,?隨時處理客人投訴確??腿说臐M意度。 Requirements 任職資格: Junior college or above, good written and oral communication skills in English and excellent written and oral communication skills in Chinese. 大專及以上學(xué)歷,良好的英語書面和口頭溝通能力,優(yōu)秀的中文書面和口頭溝通能力。 ? Experiences 經(jīng)驗要求: 1-2 years experiences in similar capacity in luxury hotel in Chinese restaurant. 1-2年豪華酒店中餐廳相關(guān)工作經(jīng)驗。 Familiar with the knowledge of Chinese food and beverage, understand and be familiar with the specialty dishes of the restaurant. 熟悉中餐餐飲知識,了解并熟悉餐廳特色菜品。
  • 北京-東城區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12:56
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    崗位職責(zé) 1 能為客人提供符合酒店品牌標(biāo)志的優(yōu)質(zhì)服務(wù)并確保服務(wù)效率 2 迎接客人并保證客人預(yù)定信息的準(zhǔn)確 3 熟悉餐廳菜單,酒水單及飲料知識 4 擔(dān)當(dāng)良好的形象大使 任職要求 1 具有餐飲部工作經(jīng)驗或相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先 2 良好的溝通能力 3 工作主動熱情
  • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 09:29
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    北京四季酒店 ? 概要 我們在尋找職位餐飲部管培生 ,需要你對工作具有熱情,熱愛你所從事的職位。 我們聘用勤奮上進(jìn)的員工作培訓(xùn),在一個能令他們盡展所長的工作環(huán)境下, 讓他們發(fā)揮出類拔萃的工作表現(xiàn)。我們的企業(yè)文化孕育了成功的事業(yè),并給予多方面的回報。我們希望員工能夠: ?? 擁有良好的團(tuán)隊合作精神,并暢所欲言的溝通 ?? 持續(xù)的提高他們的工作技巧和表現(xiàn) ?? 能夠意識到自己行為所代表的責(zé)任及會導(dǎo)致的后果 ?? 充分了解自己行為會對客人、同事以及公司的形象產(chǎn)生的影響 ? 加入我們 我們的信念,首重于如何互相對待,彼此樹立榜樣, 在與賓客,商業(yè)伙伴和同事間的交往之中,我們致力尋求互相溝通諒解的方式,也希望能夠得到別人同樣的對待 北京四季酒店向員工提供和客人一樣的關(guān)懷。四季酒店從 1998 年起,獲“財富”雜志評為一百家最理想的工作機(jī)構(gòu)之一 ? 工作職責(zé) 1. 獨(dú)立完成服務(wù)生至主管的工作內(nèi)容。 2. 指導(dǎo)員工,并通過提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)來確??腿藵M意。 3. 與其他主管合作完成每日運(yùn)營并填寫每日檢查清單。 4. 嚴(yán)格遵循核心標(biāo)準(zhǔn),并且監(jiān)督員工對和核心標(biāo)準(zhǔn)的實施。與經(jīng)理合作完成對所有員工的核心標(biāo)準(zhǔn)測試。 5. 發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)營過程中的問題。 ? 工作要求 1.大專學(xué)歷 2.最少完成兩次完整實習(xí)(每段實習(xí)不少于6個月) 3.能夠操作電腦及餐飲相關(guān)系統(tǒng)的能力 4.中等英語能力 5.能夠講普通話及具有在中國工作的許可 ? 加入我們你能夠享有: ?? 建立一個長期的、全球性的職業(yè)發(fā)展機(jī)會 ?? 優(yōu)秀的行業(yè)培訓(xùn) ?? 免費(fèi)入住四季酒店,餐飲折扣優(yōu)待 ?? 紅利分享及優(yōu)厚的工資 ?? 雇員服務(wù)獎 ?? 年度員工派對/社交和體育活動 ? 想要了解更多,請登錄以下網(wǎng)站并關(guān)注我們: 四季酒店官網(wǎng)職位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店領(lǐng)英網(wǎng)站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信號:北京四季人文部
  • 北京-東城區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-14
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    崗位職責(zé): 歡迎客人并確定參加人數(shù)。引領(lǐng)客人到一個干凈、準(zhǔn)備完畢的座位;為客人拉出椅子,并將干凈有效的的菜單擺放至客人面前。帶領(lǐng)客人進(jìn)入餐廳并且為客人提供任何必要的幫助。整理和安排桌位、椅子和安排有特別需求的客人入座。確保桌位的安排是恰當(dāng)?shù)暮蜑槊恳晃豢腿硕继峁┎徒怼⒏蓛舻牟途吆桶凑諗[臺標(biāo)準(zhǔn)需要的其他任何物品。檢查菜單確保菜單是最新的、整潔的、豐富的和沒有任何褶皺的。保持整個工作環(huán)境的衛(wèi)生清潔,執(zhí)行干凈如初的清潔程序。檢查餐廳的桌位、服務(wù)、安全和客人的舒適度。 崗位要求: 1.大專學(xué)歷或同等學(xué)歷,有從事餐飲服務(wù)1年以上的工作經(jīng)歷。 2.對工作認(rèn)真踏實,工作態(tài)度端正,能吃苦耐勞。 3.掌握必需的食品、酒水知識,有一定的西餐服務(wù)技能。 4.身體健康,儀表端正。 5. 良好的中英文溝通過交流能力。 6. 具有外資集團(tuán)奢華酒店品牌同崗位工作經(jīng)驗者有限考慮。
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    Job Duties (including but not limited to)?主要工作職責(zé)(包括但不限于以下內(nèi)容): Prepare drinks for the customers and servers, ensure that the proper materials and supplies are on hand, and host guest experience.? 確保提供給服務(wù)員和客人的飲品是用正確的原料制作以保證客人擁有完美的顧客經(jīng)歷。 Act as the cashier for the servers when necessary. 必要的情況下,能夠勝任收銀員的工作。 Maintain the cleanliness of the bar area through disposing of all waste, clearing and cleaning all glassware, and wiping down bar and preparation areas. 保持酒吧的整潔,合理處理垃圾,清潔所有玻璃器皿,保持吧臺和工作區(qū)的干凈整潔。 Provide opening and closing inventory of spirits.? Assist with inventories as necessary.? Control costs. Perform opening and closing side work duties as assigned. 確保營業(yè)期間的酒水充足,合理庫存,合理控制成本,能夠完成營業(yè)期間分配的任務(wù)。 ? Requirements 任職資格: Good interpersonal & communication skills. 良好的人際交往和溝通能力。 Ability to work independently and as a team. 能夠獨(dú)立工作和團(tuán)隊合作。 Fluent oral and written Mandarin & English are needed. 流利的中英文口語和書面表達(dá)能力。 ? Experience 經(jīng)驗要求: Min 2 years experiences in similar capacity. 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
  • 北京 | 2年以上 | 大專

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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)預(yù)訂部日常組織工作。 2.確認(rèn)所有的電話已經(jīng)記錄,并落實。 3.熟悉酒店各類房型等信息,確保有效的預(yù)定服務(wù)。 4.完整記錄客人預(yù)定信息,做好于前臺等部門的溝通工作。 5.有效協(xié)調(diào)部門間的工作。 6.健全各種問訊資料。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.口齒清楚,音質(zhì)優(yōu)美,待人熱情,工作負(fù)責(zé)。 3.必須會說和聽懂賓客使用的主要語種,英語流利。 4.通曉酒店的服務(wù)設(shè)施、各營業(yè)點(diǎn)的服務(wù)項目、服務(wù)時間以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),掌握預(yù)訂部所有設(shè)備的操作程序,機(jī)器性能。
  • 北京 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 09:29
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    北京四季酒店 概要 我們在尋找服務(wù)中心接待員,需要你對工作具有熱情,熱愛你所從事的職位。 我們聘用勤奮上進(jìn)的員工作培訓(xùn),在一個能令他們盡展所長的工作環(huán)境下, 讓他們發(fā)揮出類拔萃的工作表現(xiàn)。我們的企業(yè)文化孕育了成功的事業(yè),并給予多方面的回報。我們希望員工能夠: 擁有良好的團(tuán)隊合作精神,并暢所欲言的溝通 持續(xù)的提高他們的工作技巧和表現(xiàn) 能夠意識到自己行為所代表的責(zé)任及會導(dǎo)致的后果 充分了解自己行為會對客人、同事以及公司的形象產(chǎn)生的影響 加入我們 我們的信念,首重于如何互相對待,彼此樹立榜樣, 在與賓客,商業(yè)伙伴和同事間的交往之中,我們致力尋求互相溝通諒解的方式,也希望能夠得到別人同樣的對待 北京四季酒店向員工提供和客人一樣的關(guān)懷,四季酒店從 1998 年起。獲“財富”雜志評為一百家最理想的工作機(jī)構(gòu)之一 工作職責(zé) 1.全面掌握服務(wù)中心的專業(yè)知識,如交換機(jī)/呼叫中心系統(tǒng)/四季聊天系統(tǒng)/Opera 系統(tǒng)/Hotsos系統(tǒng)/Inncom系統(tǒng)/Broad云系統(tǒng)。 2.全面掌握四季酒店服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)操作政策和程序方面的知識。 3.根據(jù)酒店的政策和程序確保專業(yè)地處理所有客人的內(nèi)外部電話,關(guān)注客人體驗。 4.履行服務(wù)中心主管要求的其他職責(zé)。 工作要求 1.大專學(xué)歷及同等學(xué)歷 2.至少1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 3.熟練的英語口語、書寫及閱讀能力 4.良好的溝通及電腦使用能力 5.能夠講普通話及具有在中國工作的許可 加入我們你能夠享有: 建立一個長期的、全球性的職業(yè)發(fā)展機(jī)會 優(yōu)秀的行業(yè)培訓(xùn) 免費(fèi)入住四季酒店,餐飲折扣優(yōu)待 紅利分享及優(yōu)厚的工資 雇員服務(wù)獎 年度員工派對/社交和體育活動 想要了解更多,請登錄以下網(wǎng)站并關(guān)注我們: 四季酒店官網(wǎng)職位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店領(lǐng)英網(wǎng)站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信號:北京四季人文部
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