工作職責 1、?在公司副總經理的指導下,全面負責水樂園的管理工作，對總經理負責。 2、?負責每日設備運營和部門營收情況的匯總，制作成表格形式每周上報分管副總。 3、?監(jiān)控設施、設備運行情況，合理安排崗位人員，確保設備運營安全有序。 4、?負責主管、辦公室人員考勤的監(jiān)督工作，并監(jiān)督主管對各區(qū)域員工的日常考勤和考核，做到獎罰分明。 5、?負責落實部門的培訓工作，確保部門設施、設備的操作、服務的規(guī)范化、標準化。 6、?負責部門特種設備作業(yè)人員取證工作，確保各項目持證上崗。 7、?負責召開部門例會，并準確傳達副總經理或公司早會的相關內容。 8、?負責部門費用預算及費用控制，做好節(jié)能降耗工作。 9、?負責對客服務的監(jiān)督、檢查和現場投訴的處理工作。 10、負責設備定期檢測申報及接待工作。 11、持續(xù)完善部門各項制度的制定。 12、負責全年部門救援演習計劃，監(jiān)督演習的開展。 13、關心員工生活，組織員工談心，收集員工的意見及建議（含實習生），并組織部門員工活動。 14、樂園副總及公司領導交辦的其它日常工作。 任職標準 1、學歷要求：大專及以上學歷。 2、經驗要求：熟悉游樂設備相關法律法規(guī)，擁有3年以上相關經驗。 3、相關資歷：持有游樂設備安全管理證。 4、體貌要求：五官端正，精神面貌良好。 5、培訓要求：參與過大型游樂設施各種培訓課程取得相關證書（操作證、維修證）。 6、基礎素質：具有良好的樂園經營與管理能力；熟練游樂設備的業(yè)務技能操作；具有決策、管理、組織、協(xié)調能力；良好的敬業(yè)精神。

工作職責： 1、負責游樂園日常運營管理、流程及業(yè)務操作標準和質檢標準的實施與修訂以及其他經營管理指標。 2、制定工作計劃和各項規(guī)章制度，并組織實施。 3、制定改良部門內各班組及各崗位的工作流程及標準。 4、巡查、監(jiān)督各崗位人員的工作情況，及時做出糾正和工作指導。 5、負責掌握客情、客流動態(tài)，并根據具體情況做好工作計劃準備及相關工作。 6、落實衛(wèi)生計劃，堅持做好衛(wèi)生工作。 7、每月計劃組織分部資產盤點，做到資產無差異。 8、做好安全檢查工作，及時和工程部溝通，確保設備設施安全正常運行及保養(yǎng)工作。 任職要求： 1.學歷教育：中專或以上學歷，酒店管理、旅游管理類相關專業(yè)優(yōu)先。 2.知識要求：能管控樂園日常運營工作，能培養(yǎng)樂園領班人才梯隊。 3.資質證書：大專證書。 4.專業(yè)技能：能不斷完善樂園相關產品開發(fā)和創(chuàng)新，開展好工作。 5.相關經驗：1年以上樂園管理工作經驗；熟悉樂園各項業(yè)務。

【崗位職責】 1、根據公司的總體戰(zhàn)略，制定景區(qū)的運營管理方針與政策，以及年度工作計劃和整體經營管理計劃。 2、分解并推進落實各項運營目標，確保完成集團下達的年度經營、管理指標。 3、研究市場需求，制定景區(qū)的營銷方案，包括線上線下媒體與信息平臺的建設和推廣。 4、建立旅游項目的市場品牌推廣戰(zhàn)略，提升品牌影響力，實現旅游項目的品牌和利潤最大化。 5、參與景區(qū)項目的開發(fā)和建設，包括項目定位、規(guī)劃、設計、施工等階段的工作。 6、負責景區(qū)旅游項目產品、服務的提升、設計及實施，不斷優(yōu)化旅游產品和服務。 7、負責景區(qū)的危機公關，處理突發(fā)事件，確保公司的良好外部環(huán)境和景區(qū)形象。 8、協(xié)調和建立與政府相關部門的關系，確保景區(qū)的合法合規(guī)運營。 【崗位要求】 1、旅游管理、市場營銷等相關專業(yè)大?；蛞陨蠈W歷。 2、具有5年以上文旅景區(qū)運營管理相關工作經驗，其中2年以上知名文旅項目區(qū)域或總部全面管控經驗。 3、熟悉旅游文化產業(yè)運營管理，了解樂園、景區(qū)等文旅行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢。 4、具備優(yōu)秀的運營意識，較強的管理、溝通協(xié)調、計劃制定與推進能力。 5、具有敏銳的市場洞察力，能夠準確把握市場需求和變化。 6、年齡在40歲以內優(yōu)先，身體健康，能夠承受一定的工作壓力。 7、富有開拓意識，具有市場開拓能力，思維敏捷，并具有較強的應急能力。 8、具備較強的組織、協(xié)調、溝通及全局把握能力，有親和力，較強的責任感與敬業(yè)精神。

1、負責場館的營銷、財務、人事、商品開發(fā)、采購管理及財產保全管理等各項管理工作。 2、收集反饋市場信息，掌握市場趨勢與動態(tài)，以客戶為中心，以績效為導向。 3、全面指導員工的業(yè)務培訓，富龍企業(yè)文化教育，負責店內各項規(guī)章制度及流程建設。 4、有效控制各項運營成本及費用，節(jié)能降耗，及時發(fā)現安全隱患并排除。 5、負責業(yè)主和游客權益的維護和重大客訴的處理，與政府單位的公共關系維護等； 6、每日進行各游玩區(qū)域的安全檢查執(zhí)行落實 ； 7、對文娛中心下達的年度各項經營指標進行分解落實，并對結果負責、監(jiān)督、跟進、反饋。 8、注重場地坪效提升，營造良好的服務氛圍； 9、定期召開工作例會 ，檢查開業(yè)前的營業(yè)準備工作 ； 10、閱讀處理各項營業(yè)報表，認真填寫運營管理日志 ，發(fā)現問題及時處理； 11、全面管理涉及IP形象的整體VI系統(tǒng)的日常維護，并為公司提供發(fā)展戰(zhàn)略、整合方向、盈利開發(fā)等各項專案 。

職位描述： 1、制定景區(qū)人群私域流量運營策略，包含裂變、拉新、留存、促活、轉化等全鏈路轉化提升，為私域流量獲得精準流量增長； 2、搭建景區(qū)人群私域流量運營體系，輸出標準化及流程化的常態(tài)運營方案，對私域流量池用戶分層運營，確保運營產品策略的精準實施； 3、景區(qū)用戶運營策略制定，通過大數據挖掘不同生命周期用戶的特征和行為，優(yōu)化沉淀路徑以及穩(wěn)健高效的私域轉化SOP，制定有效的用戶分層策略，搭建用戶分層標準化管理； 4、利用社交裂變，促使活躍用戶轉化社交屬性群體，并建立轉化模型，制定精細化運營策略提升社交屬性用戶粘性，挖掘優(yōu)質社交屬性用戶，并對其進行精準營銷推廣； 5、負責公司景區(qū)業(yè)務項目的統(tǒng)籌活動運營、內容運營、進行用戶分層精細化運營，有序推動用戶的轉化、促成及維護； 6、從用戶運營的角度開發(fā)用戶需求挖掘與分析，對產品功能、運營管理后臺等進行底層邏輯設計。

崗位職責 制定并實施兒童樂園的運營管理規(guī)范和工作流程，確保各項工作有序進行； 負責制定和執(zhí)行兒童樂園的日常運營計劃和工作目標，確保樂園的正常運營； 組織并指導員工進行日常工作，包括安排員工的工作任務、考勤管理等； 負責與供應商和合作伙伴的合作談判和管理，確保樂園所需物資和設備的供應； 負責兒童樂園的財務管理，包括費用預算、成本控制、財務報表等。 崗位要求 2年以上五星級酒店或兒童服務機構同等職位工作經驗 具備較強的領導能力和工作責任心 具有較強的溝通協(xié)調能力 能承受較強的工作壓力 熟練的英語書寫能力和表達能力

工作職責： 1．掌握并執(zhí)行開元森泊的各項制度和規(guī)定。 2．制訂和組織實施游樂運營項目經營管理規(guī)劃和年度工作計劃并負責完成責任目標和年度計劃。 3．負責制定、落實、完善游樂運營項目各項管理規(guī)章、制度和操作流程。 4．負責游樂運營項目服務品質監(jiān)控、顧客滿意度調查及經營管理目標、指標測量、應急準備的管理、控制工作。 5．按時參加公司的早會、周會及月度會議。隨時掌握公司的發(fā)展方向定期展開部門主管會議協(xié)調關系安排和總結工作。 6．監(jiān)督檢查部門的清潔衛(wèi)生和設施設備維修保養(yǎng)工作。做好預防工作杜絕各種事故的發(fā)生。 7．負責團隊建設、人才培養(yǎng)、績效管理等工作。 8．完成總經理及副總經理交辦的其他工作事宜。 任職標準： 1．學歷要求：大專及以上學歷。 2．外語水平：具有良好的英語溝通能力。 3．體貌要求：五官端正。 4．工作經驗：1年以上景區(qū)從業(yè)經驗。 5．培訓記錄：參加過新員工入職培訓及部門崗位技能培訓。 6．基本素質：具有較強的工作責任感；具備本崗較強的知識水平和技能；熟練操作電腦；熟悉本部門服務程序和標準。 7.服從外派

【崗位職責】 1. 撰寫新媒體的推廣文案，內容涉及旅游產品推廣軟文、旅游活動專題、廣告文案等 2. 撰寫其他各類稿件（新聞稿、綜述稿、評論稿、專訪稿等）、策劃方案、報告等 3. 編輯各種歷史、文化、人物、景點、景觀等旅游策劃文案 4. 景區(qū)及旅游服務產品的介紹及宣傳策劃文案 5. 稿件思路清晰，能夠完成稿件寫作思路規(guī)劃 6. 在設計師指導下，執(zhí)行并監(jiān)督所負責項目的創(chuàng)意構思和文案 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經驗。 2、具有成的市場策劃案例或品牌傳播案例。 3、編輯各種歷史、文化、人物、景點、景觀等旅游策劃文案。 4、景區(qū)及旅游服務產品的介紹及宣傳策劃文案。 5、稿件思路清晰，能夠完成稿件寫作思路規(guī)劃。 6、在設計師指導下，執(zhí)行并監(jiān)督所負責項目的創(chuàng)意構思和文案

【崗位職責】 1、依據公司整體運營戰(zhàn)略，負責公司活動方案的提案、策劃、執(zhí)行、和效果評估，跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況； 2、負責公司的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控的等； 3、對公司承辦的一些大型活動進行策劃、活動后進行分析總結活動的成果和不足； 4、協(xié)同項目評估引進項目，并負責項目的整案策劃和撰寫； 5、負責項目外部公共場地的活動組織、策劃、實施工作； 6、負責與客戶企業(yè)的溝通工作；直接對客戶企業(yè)負責。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，從事公關活動策劃兩年以上經驗 2、熟悉活動運營和各類型活動策劃技巧 3、有較強的語言和文字表達能力 4、有較強的觀察力和應變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調能力 5、注重細節(jié)，具備較強的執(zhí)行力 6、熟練的操作辦公軟件 7、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神 8、有大型活動實操案例 9、熟悉掌握客戶溝通、方案策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、成本控制 10、有部門團隊管理經驗者優(yōu)先

1、主要進行線下手工課、線下大型課程、線上課程等課程的運營； 2、用戶運營： 負責長期社群運營和服務工作，增加用戶粘性，確保群用戶活躍度； 3、做好住店客人服務工作，解決客人日常需求，田園采摘體驗、客人行程規(guī)劃、協(xié)助主管管理工作。

一、崗位概述 通過對文旅景區(qū)的各類業(yè)態(tài)產品的運營管理工作，保障文旅景區(qū)運營規(guī)范化和運營效果。 二、崗位職責 1.負責文旅景區(qū)各類業(yè)態(tài)產品的運營管理工作，制定各類運營管理制度和管理標準，監(jiān)控運營指標和運營品質，對運營效果負責。 2.負責景區(qū)自營和外包業(yè)態(tài)產品商戶的運營管理，同時負責游客服務中心的日常管理工作。 3.協(xié)調各方資源，包括產品、招商、營銷、策劃、演藝、物業(yè)等部門，保障文旅景區(qū)的正常運轉。 4.根據行業(yè)市場變化和客戶需求，不斷優(yōu)化運營策略，提高景區(qū)的競爭力和盈利能力。 5.建立和完善客戶關系管理體系，維護與現有客戶的良好合作關系，及時處理客戶問題和投訴，提高客戶滿意度和忠誠度。 6.定期與重要客戶進行溝通和交流，了解客戶需求和行業(yè)市場動態(tài)，挖掘客戶潛力，拓展合作空間，實現客戶價值的持續(xù)提升。 7.負責運營團隊的建設和管理，制定績效考核機制，激勵團隊成員提升工作績效，打造高效、專業(yè)的運營團隊。 三、任職要求 1.基本要求：大專及以上學歷，商業(yè)管理、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先；年齡在35-45歲之間，優(yōu)秀者年齡可適當放寬。 2.經驗要求：具備5年以上文旅景區(qū)運營管理工作經驗，有成功的文旅景區(qū)招運營案例，熟悉文旅景區(qū)不同形態(tài)的運營模式。 3.專業(yè)技能：精通景區(qū)運營管理政策制定、市場調研分析、運營管理等專業(yè)知識；熟悉旅游文化景區(qū)各業(yè)態(tài)特點及運營管理機制，對文旅行業(yè)各業(yè)態(tài)運營有獨到的理解并能落地實施；擁有扎實的運營數據收集和數據分析能力，能夠站在景區(qū)經營的角度向公司提出運營管理提升策略。 4.能力素質：能承受工作壓力，有良好的團隊合作意識，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，有極度的責任心，具有較強的溝通表達能力、組織協(xié)調能力和團隊管理能力，具備良好的身體素質和心理素質。

1、全面負責園區(qū)拓展部的經營與管理工作，制定年度計劃并組織實施，確保各項任務和經營指標的完成。 2、建立園區(qū)拓展部管理制度與工作流程，組織員工進行培訓學習。 3、主持部門會議，傳達公司/上級文件選崗、通知。 4、檢查分析每月經營情況，提出經營思路與方法。 5、負責景區(qū)場地的接待和投訴工作及徒步路線的指引完善工作。 6、負責湖濱驛站碼頭水域、船只的安全管理，抓好衛(wèi)生、消防、治安等各項工作，確保賓客和酒店的人身、財產安全。 7、負責慶典驛站場地、燒烤區(qū)、帳篷區(qū)、釣魚區(qū)的接待和投訴工作。 8、與酒店各部門做好配合協(xié)作工作。 9、負責景區(qū)游客的救援、景區(qū)的防火檢查。 10、完成其他上級領導安排的工作。

1.支撐7×24小時排班完成票務咨詢工作； 2.通過票務系統(tǒng)高效完成訂單處理工作； 3.實時關注業(yè)務動態(tài),嚴格校驗訂單信息； 4.按時參加培訓提升運營能力及服務水平； 5.按要求完成指定任務與業(yè)務統(tǒng)計工作。 任職要求： 1.?？萍耙陨蠈W歷； 2.具備一定商旅、票務行業(yè)從業(yè)經驗； 3.具備良好的職業(yè)操守與綜合素質； 4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神； 5.具備較強的時間管理能力和工作責任心； 6.掌握ETERM系統(tǒng)處理國內機票業(yè)務。 工作時間： 排班制度，周休兩天，午休1小時，早班：08:00-17:00；正常班：08:30-17:30；白班：09:30-18:30；午班：11:00-20:00；晚班：20:00-8:00。 福利：入職即購五險一金、年度員工免費體檢、帶薪年假與帶薪病假制度。

崗位職責： 一、客戶接待 熱情、禮貌地迎接每一位進入展廳的客戶，提供友好的問候和引導。 協(xié)助客戶進行登記，了解客戶的基本信息和來訪目的。 二、展廳講解 熟練掌握展廳內展品、產品或服務的相關信息，能夠清晰、準確地向客戶進行介紹和講解。 根據客戶的興趣和需求，有針對性地突出重點和特色。 三、客戶服務 及時為客戶提供飲品、資料等，滿足客戶在展廳內的合理需求。 解答客戶的疑問，提供專業(yè)的建議和解決方案。 處理客戶投訴和反饋，確?？蛻魸M意度。 四、秩序維護 保持展廳的整潔和有序，定期檢查展品狀態(tài)。 維護展廳內的正常秩序，確?？蛻舻膮⒂^體驗。 五、活動支持 配合公司舉辦的各類活動，如新品發(fā)布、論壇、沙龍等活動，協(xié)助活動的順利開展，負責活動期間客戶的接待和引導工作。 六、信息收集與反饋 收集客戶對展廳、展品、服務等方面的意見和建議，及時反饋給相關部門。 統(tǒng)計客戶來訪數量、來源等信息，為公司決策提供數據支持。 七、其他工作 完成上級領導交辦的其他工作任務。 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和工作流程。 崗位要求： 1、服務意識強，形象氣質佳，年齡30歲以下，nv身高165以上，nan身高180以上； 2、具有良好的溝通協(xié)調能力及服務意識，反應靈敏，端莊大方、舉止文雅； 3、有展廳講解、酒店餐飲服務、會議服務經驗優(yōu)先考慮； （PS:有工作餐）

崗位職責 1、負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內泳者的動態(tài)，發(fā)現溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領導報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責游泳池水質的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神，不得與無關人員閑談，救生臺不得空崗，無關人員不得進入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術指導。 6、定時檢查更衣室，杜絕隱患。 崗位要求 1、相關院校畢業(yè)生。 2、 熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識，取得白卡以上救生證書。 3、 能按服務工作規(guī)范的質量標準獨立進行工作。 4、 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

崗位職責 1、具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業(yè)務水平。 崗位要求 1、熟悉游泳池服務知識，掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。 3、具有救生證。

持有人力資源和社會保障局辦法的“游泳救生員證” 有相關工作經驗 具有一定的英語溝通能力 高檔、舒適的員工公寓 健康、營養(yǎng)的工作餐 完善的社會保險制度，繳納五險一金、補充醫(yī)療保險及雇主責任險 帶薪年假10天起 享受每年12間晚全球凱悅酒店免費入住政策 根據酒店業(yè)績表現，發(fā)放年終獎金； 完善的培訓制度，鼓勵員工成長 國內外姐妹酒店工作調轉機會

協(xié)助主管并監(jiān)督日常工作； 準備員工工作計劃，在職責范圍內管理并委派工作給員工； 迅速巧妙地處理客人的投訴和要求，確保客人離開酒店前對酒店提供的服務感到滿意，如果無法妥善處理客人的投訴和要求應請求主管的幫助； 客人游泳時提防并注意客人的安全，任何情況下不能把客人單獨留在游泳池； 泳池范圍內發(fā)生任何突發(fā)事件要立即通知管理層； 在客人遇到麻煩時確保他/她的安全； 給客人提供急救服務并立即撥打緊急救助電話； 每日檢查游泳池； 確保對游泳池進行消毒清潔； 保管每日信息本并記錄下一班應跟辦的事項，客人投訴，不尋常的行為，以供經理/主管參考； 向工程部匯報所有維修問題并檢查維修是否已經完成； 控制客用品消耗，檢查清潔用品是否有足夠存量； 必須非常熟悉每個員工所負責區(qū)域的工作職責； 向上級報告所有機器設備故障； 執(zhí)行其它由管理層分派的工作。

1.?? 技術職能: -??????? 定期檢查游泳池。 -??????? 營救溺水客人。 -??????? 確保器材得到正確的保養(yǎng)，始終保持最佳工作狀態(tài)。 -??????? 與健身中心的客人建立良好的公共關系。 -??????? 參加技術性和實用性操作設備訓練，使健身中心的設備物盡其用。 -??????? 熟悉健身中心的所有設備。 -??????? 向客人介紹健身中心的所有活動及設施。 -??????? 確保員工在工作時保持著裝整潔，穿著正確的服裝，始終以最佳狀態(tài)迎接客人。 -??????? 對游泳池區(qū)域的清潔度與功能進行持續(xù)的維護，根據健身中心主管的要求和健康安全標準，保持游泳池區(qū)域的干凈、整潔和衛(wèi)生。 -??????? 游泳池水溫應該保持在26至28度。 2.?? 商務職能： -??????? 友好、高效、禮貌地為客人解決與健身中心相關的需求。 3.???????? 人力資源職能： -??????? 與同事保持良好的關系； -??????????? 理解、支持、鼓勵和幫助他人。 4.???????? 關系： -??????? 直接向健身中心主管匯報。 5.?? 其他 以及部門上級領導或酒店委派的其他工作任務。