北京四季酒店 概要 我們在尋找洗衣房主管，需要你對工作具有熱情，熱愛你所從事的職位。 我們聘用勤奮上進的員工作培訓，在一個能令他們盡展所長的工作環(huán)境下, 讓他們發(fā)揮出類拔萃的工作表現(xiàn)。我們的企業(yè)文化孕育了成功的事業(yè)，并給予多方面的回報。我們希望員工能夠: 擁有良好的團隊合作精神，并暢所欲言的溝通 持續(xù)的提高他們的工作技巧和表現(xiàn) 能夠意識到自己行為所代表的責任及會導致的后果 充分了解自己行為會對客人、同事以及公司的形象產生的影響 加入我們 四季酒店的金科玉律:待人如己。 對于員工，我們同樣是，己所不欲，勿施于人，待人如己。 北京四季酒店向員工提供和客人一樣的關懷，四季酒店從 1998 年起。獲“財富”雜志評為一百家最理想的工作機構之一 工作職責 1、確保在清潔有序的環(huán)境中為客人提供友好高效的服務； 2、按照四季酒店或度假村指定的相關條例； 3、洗衣房主管負責并監(jiān)管保證質量的水洗，干燥，干洗和熨燙酒店客人衣物以及酒店員工的工服； 4、協(xié)助洗衣房經理完成洗衣房相關事務。 工作要求 1、高中學歷 2、2到3年相關洗衣房相關工作經驗 3、英語熟練者優(yōu)先 4、能夠講普通話及具有在中國工作的許可 加入我們你能夠享有： 建立一個長期的、全球性的職業(yè)發(fā)展機會 優(yōu)秀的行業(yè)培訓 免費入住四季酒店，餐飲折扣優(yōu)待 紅利分享及優(yōu)厚的工資 雇員服務獎 年度員工派對/社交和體育活動 想要了解更多，請登錄以下網(wǎng)站并關注我們： 四季酒店官網(wǎng)職位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店領英網(wǎng)站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信號：北京四季人文部

【崗位職責】 負責管理客衣、客房、餐飲布巾 、制服等的洗滌、熨燙。 負責檢查洗滌的方法和過程。 負責檢查洗衣流程，如果必要進行修正和改善。 直接向行政管家報告洗衣房的工作狀況和設備狀況。 和下屬員工交流工作情況和工作表現(xiàn)等。 和有關人員溝通，解決設備維修、保養(yǎng)和替換的問題。 和工程部經理保持聯(lián)系，改善工作方法和設備。 根據(jù)客房入住率和餐飲布巾需求量，安排好布巾、制服的洗滌工作，保證提供足夠的布巾。 按照工作程序，培訓員工。和員工開會時討論工作問題、工作計劃、溝通信息，并安排工作。 負責檢查洗衣房辦公室的工作，如生產報告、工作安排和其它記錄。 管理和領導客衣取送部門的工作。 負責部門年度預算。 服從和完成上級交給的其他工作。 【崗位要求】 有2年以上的同崗位相關經驗 具有良好的服務意識 具有良好的溝通、協(xié)調能力

崗位職責 1.在領班的領導下負責客衣，工服及其它客房，餐飲，棉織品的洗滌工作。 2.每日做好班前準備工作，按工作程序，開啟，操作，關閉設備。 3.按工作程序及標準做好客衣，工服和棉織品的洗滌和烘干工作。 4.嚴格按洗滌標準定時，質量，加放洗滌原料，確保洗滌物品的質量。 5.掌握水洗機，烘干機的性能，使用和保養(yǎng)方法，定期做好設備的維護和每日清潔工作。 6.工作期間應隨時查看機器的運轉情況，發(fā)出故障時報修，機器運轉中，不得離崗。 7.對于出現(xiàn)的洗滌質量問題，應及時向領班，主管匯報，并分析原因，采取適當補救措施。 崗位要求 1.1年以上洗衣部工作經驗。 2.參加過相關專業(yè)培訓。 3.熟悉本崗位專業(yè)知識。

【崗位職責】 1、負責管理客衣、客房、餐飲布巾 、制服等的洗滌、熨燙。 2、負責檢查洗滌的方法和過程。檢查洗衣流程，如果必要進行修正和改善。 3、直接向客房部經理報告洗衣房的工作狀況和設備狀況。 4、按照工作程序，培訓員工。負責保持工作需求和人工需求的平衡。 5、負責管理和調查所有有關客衣?lián)p壞的問題，如果需要賠償，負責和管理層協(xié)商賠償額。 6、全面負責洗衣房的運營。 【崗位要求】 1、中專以上畢業(yè)，至少有5年相關經驗。 2、熟練操作電腦，具備一定的英語閱讀能力。 3、熟悉洗衣房各種程序以及儀器知識。

【崗位職責】 負責管理客衣、客房、餐飲布巾 、制服等的洗滌、熨燙。 負責檢查洗滌的方法和過程。 負責檢查洗衣流程，如果必要進行修正和改善。 直接向客房部經理報告洗衣房的工作狀況和設備狀況。 和下屬員工交流工作情況和工作表現(xiàn)等。 和有關人員溝通，解決設備維修、保養(yǎng)和替換的問題。 和工程部經理保持聯(lián)系，改善工作方法和設備。 根據(jù)客房入住率和餐飲布巾需求量，安排好布巾、制服的洗滌工作，保證提供足夠的布巾。 按照工作程序，培訓員工。和員工開會時討論工作問題、工作計劃、溝通信息，并安排工作。 負責保持工作需求和人工需求的平衡。 負責檢查洗衣房辦公室的工作，如生產報告、工作安排和其它記錄。 負責管理和調查所有有關客衣?lián)p壞的問題，如果需要賠償，負責和管理層協(xié)商賠償額。 負責和員工溝通，交流新的工作方法核心的工作流程。 在員工雇傭、員工需求上和人事部緊密結合。 管理和領導客衣取送部門的工作。 了解市場上洗滌劑的最新發(fā)展，選擇高效、高質的洗滌劑，用于提高洗滌的質量。 和其它洗衣房經理保持聯(lián)系，了解好的洗滌方法、程序、洗滌劑，以及洗滌報價。 建立產品標準記錄和培訓技能記錄。 向上級提供洗衣市場的情況，提出好的建議和采購設備的建議。 按照工作量安排人員。 >服從和完成上級交給的其他工作。 【崗位要求】 1、身高165CM以上，相關五星級酒店洗衣房管理經驗3年以上，熟悉洗衣房運作管理，能管理洗衣房所有的工作。 2、熟悉各類清潔用品的配比使用，熟悉各類布料的洗滌方法，具備良好管理/培訓能力等。

【崗位職責】 1、在行政管家的帶領下，負責洗衣房的日常管理并在必要的時候操作洗衣機，甩干機，滾筒，以及干洗機； 2、掌握對洗衣房設備全面的和最新的了解； 3、確保所有客人衣物被仔細對待，把損壞率降到最低； 4、申領洗衣房各類物品并確?；瘜W劑等被恰當?shù)厥褂?，使用正確的數(shù)量以降低成本、提高質量，避免事故； 5、完成管理層分配的其他工作任務。 【崗位要求】 1、大專及以上或同等學歷，至少3年相關酒店行業(yè)同等崗位的工作經驗； 2、具備服裝面料方面的知識，有洗衣房詳細操作的基本知識； 3、掌握洗衣房專業(yè)英語，身體健康，能適應長時間工作，能承受工作壓力。

SUMMARY OF POSITION 職位概括 Responsible for the hotel's laundry operations and ensuring the normal operation of the laundry room. 全面負責酒店洗衣服的運營，以及確保洗衣房正常運作。 The Laundry Manager is responsible for ensuring that all linen is clean, the circulation is sufficient, the linen closets are well stocked, all uniforms are clean, in excellent condition and always available for employees, and the highest standards are met as set by Four Seasons Properties. 洗衣房經理確保所有使用的布草是干凈的且充分保障運作使用，所有使用的制服干凈完好，達到四季酒店的最高標準。 Manages and directs the activities of both guest and hotel laundry. Makes inspection trips through entire area checking on production methods and procedures. Checks washing formulas, making corrections and improvements whenever possible. 管理和指導客衣和酒店內部的洗衣，各崗位工作質量標準和操作程序，檢查、修訂以及改進洗滌配方。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS? 職位要求 At least two years of work experience in an international hotel brand equivalent position. 擁有國際酒店品牌同等崗位工作經驗至少兩年。

Responsibilities: 工作職責： 1. Possess a complete knowledge of all areas in the laundry operation: washing, spotting, starching, dry-cleaning and pressing. 掌握清洗、去污、上漿、干洗和熨燙等相關洗衣房的全部知識。 2. Manage the Laundry training, assign work, and monitor the quality of the laundry and quantities. 負責全體洗衣房員工的管理培訓，人員調配工作，監(jiān)督所在部門的生產經營。 3. Ensure that all items laundered and dry-cleaned are finished to the highest standard achievable and returned to the guests or staff in immaculate condition. 確保酒店洗衣間的全部布草都按所能達到的最高標準進行清洗或干洗， 保持清潔無瑕并送還給客人或員工。 4. Ensure all damaged linen and uniforms are sent to the uniform room for repairs or discarding. 確保所有破損的布草或制服都被送往制服間進行修補或遺棄。 5. Supervise all employees within the Laundry/ Dry-cleaning section. 監(jiān)督洗衣（包括干洗）部門的全部員工的工作。 Job Specs 職位要求： 1. Education Background: College and above 學歷：大專及以上學歷 2. Experience: Min 1 years in Assistant Laundry Manager position, plus 3-5 years of working experience in Laundry 工作經驗：至少1年洗衣房副經理工作經驗，以及3-5年洗衣房工作經驗。 3. Skills: Administration skill，Creative 相關技能： 良好管理才能；有創(chuàng)造性

§? 遵守酒店關于洗衣房和客房部的政策和程序。 Complies with theHotel’s Policies & Procedures relating to Laundry and Housekeeping. §? 確保按照酒店設定的標準和程序儲存和洗滌酒店的布草/制服。 Ensures the storageand washing of house linen/ uniforms are being done according to the standardsand procedure set by the Hotel. §? 嚴格遵守所有運營設備、用品及盤存物品的存量標準。 Strictly adhere tothe par stocks for all operating equipment, supplies, and inventoried items. §? 確保酒店和客人的衣物被正確分揀、水洗/干洗干凈及包裝；根據(jù)程序檢查衣物的破損、污漬及遺失的裝飾，并采取行動解決。 Ensures that guestand house laundry items are properly sorted for washing and drying, are cleanedand packaged accordingly; examines items for tears, stains, and missingaccessories due to processing and oversees remedial action taken. §? 副理缺席時，主持每日班前會，向員工溝通當天的住房率、抵離店的客人情況、會議/活動及需要特別關注的事項。 In absence ofAssistant Manager and Laundry Manager, conduct daily pre-shift briefings toassociates on room occupancy, arrivals and departures, function/ event of theday and special attention that is needed.? 為了吸引和留住優(yōu)秀的人才，為員工打造無與倫比的體驗，深圳柏悅酒店將為你提供以下全面的福利方案。 薪資： 1.提供具有市場競爭力的薪酬 2.年度調薪 3.績效激勵/獎金 福利： 1.10天起帶薪年假，工作每滿一年增加多一天 2.每年全球凱悅酒店免費住房12晚 3.免費提供設施完備，拎包即可入住的員工宿舍 4.免費提供制服及洗滌 5.HyCare員工認可獎勵項目 職業(yè)發(fā)展： 1.全球凱悅旗下酒店調動機會 2.國內/海外交流培訓項目 3.凱悅在線學習平臺“My Learning” 4.凱悅職業(yè)發(fā)展進修項目、全方位的服務技能及領導力培訓課程 身心健康： 1.豐富多彩的員工活動及節(jié)日福利 2.周期性組織運動俱樂部活動 3.免費使用專業(yè)心理健康軟件 4.自選補充健康福利保險計劃

JOB SPECIFIC DESCRIPTION To assist in the smooth operations of the security operations of the Security team QUALIFICATIONS Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

崗位職責： 1.計劃、組織、管理洗衣房日常工作執(zhí)行洗衣房的各項規(guī)章制度, 培訓和領導部門內員工。 2.管理和監(jiān)督洗衣房活動，親身參與洗衣、熨燙工作。 3.檢查和控制洗衣房洗衣質量。 4.檢查破損，染色和丟失附件的衣物并將其縫補和替代。 5.保證洗衣質量和洗衣時間，檢查操作是否合符規(guī)范。 6.保證酒店布草和工裝的正常供應，以確保部門利潤。 崗位要求： 1.至少3年國際5星級酒店的洗衣房工作經驗。 2.具有洗衣房操作和管理經驗。 3.良好的交際能力能和各級員工交流。 4.能獨立工作，在動態(tài)環(huán)境下有很好的主動性。

【崗位職責】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設備和化學劑。 立即向洗衣房經理和主管匯報有關設備故障的問題。 細心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本，并確保準確及時的寄出。 向客人提供優(yōu)質服務。 確?？腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足。 不斷地尋找機會發(fā)展對客服務。 采取適當?shù)男袆咏鉀Q客人的投訴。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 堅持酒店的清潔和養(yǎng)護。 保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 識別出客衣的種類 能夠開關濕洗機器 將容易變形的衣物放入到洗衣網(wǎng)中 需要的情況下可以人工去除污漬 調整機器烘干衣物 清潔機器 完成主管交給的額外任務 【崗位要求】 會識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學試劑。 高中學歷。 有相關的洗衣房工作經驗。

1、熟練基本縫補。 2、熟練施工設施設備。 3、較強溝通能力。 4、完成領導交辦的各項工作。

崗位職責: 1.為會員提供友好高效的服務 2.保持會員房間和走廊的清潔 3.補充客房日用品 4.維護保養(yǎng)和保養(yǎng)設備 應聘要求： 1.身體健康，踏實能干 2.具有1年以上星級酒店同崗位經驗 3. 自發(fā)性、主動性強，有服務意識

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、XXXXX畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、向主管負責，保證所管轄區(qū)域客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生安全和設備完好。檢查、督導服務員按程序完成客房清潔以及客用品的儲備、使用情況，并使其處于良好的工作狀態(tài)。 2.檢查服務員的儀容儀表、行為規(guī)范及出勤情況。 3.準時參加早例會認真記錄并傳達有關事宜。 4.根據(jù)房態(tài)合理安排員工工作。 5.檢查、督導服務員的日常工作。 6.保管樓層鑰匙(卡)。 7.負責本管段棉織品的日常管理和易耗品控制。 8.檢查客房衛(wèi)生及走客的核查工作。 9.檢查計劃衛(wèi)生執(zhí)行情況。 10.對自管樓層房間進行認真檢查，重點檢查VIP房間。 11.報告房間狀態(tài)。 12.檢查報修、維修情況。 13.記錄勿擾房間、未讓清掃的房間、有加床的房間、大清房間等，及時迅速地反映樓層出現(xiàn)的各種情況。 14.控制客用品、清潔用品的領取、發(fā)放，嚴格控制管理酸性清潔劑。 15.督促管理員工做好設備設施的維護與保養(yǎng)。 16.記錄物品丟失、損壞情況，向上級報告。 17.督導新員工以及在崗員工的培訓。 18.隨時指導員工做好計劃衛(wèi)生。 19.負責安全檢查和月盤點工作。 中班(14:00-22:30) 1.清潔樓層公共區(qū)域衛(wèi)生。 2.收倒樓層垃圾。 3.維護樓層的清潔，做定期計劃衛(wèi)生。 4.認真與白班交接，記錄有關事項。 5.領取開夜床的有關物品，做好開夜床服務。 6.檢查白班交接的維修項目。 7.負責樓層地毯的日常保養(yǎng)，以及邊梯、工作間和員工衛(wèi)生間的清潔工作。 8.必要時做好突擊搶房的工作。

【崗位職責】 1、能操作干洗機，會操作烘干機 2、能人工去除衣物污漬，識別衣物質地<br3、熨燙需要干洗的制服，可以熨燙茄克、褲子和裙子等 4、每天清潔干洗機器，在控制成本情況下將兩至三件需要熨燙的物品按先后順序排放，一起熨燙 5、檢查物品是否需要重新洗滌或修補，確保熨燙的衣物可以返送給客人 6、熨燙可濕洗的茄克、褲子、裙子；熨燙廚工服和臺布、房間布草 7、根據(jù)情況將衣物直立熨燙 8、完成主管交給的額外任務 【崗位要求】 1、身體健康，能適應長時間工作 2、能承受工作壓力 3、可以在濕熱的環(huán)境下工作

專職管家（Butler) 職位概述： Butler（專職管家）服務是瑞吉品牌最知名且最具特色的服務。在北京瑞吉酒店，管家服務傳承已久，接受過傳統(tǒng)英式管家培訓的專職管家用其最專業(yè)的技能、最規(guī)范的禮儀、最負責的態(tài)度，依照客人的特殊習慣及個人喜好提供一絲不茍、量身定制的貼身服務，并盡力滿足客人的任何合理需求。 職位要求： 1、相貌端正，形象良好。 2、具有良好的英語對客交流能力，喜歡對客服務工作。 3、具有星級酒店客房、前臺、禮賓、餐飲等任何部門實習工作經驗者優(yōu)先考慮

【崗位職責】 1、掌握樓層服務員布巾需求數(shù)量。 2、按照樓層需求數(shù)量，進行布巾補充的準備。 3、按照樓層布巾需求數(shù)量，將布巾整齊地補充到樓層服務間布巾架。 4、將樓層使用過的浴袍，和服，拖鞋收集起來，帶到洗衣房。 5、幫助布巾室的員工分揀破損布巾。 6、服從和完成上級交給的任務。 【崗位要求】 1、能夠承擔重體力勞動和長時間的工作。 2、能夠承擔重體力和精神上的壓力。