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  • 行政前臺(tái)

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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件,收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 4、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理; 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求: 1、工作時(shí)間:兩班制 2、熟悉辦公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 3、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。
  • 前臺(tái)文員

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    北京-大興區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專

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    中醫(yī)/養(yǎng)生/保健 | 100-499人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽; 2、制作管理類表格,并與后勤部協(xié)調(diào)工作; 3、管理公司的網(wǎng)絡(luò)后臺(tái); 4、行政經(jīng)理工作安排的其他工作。 職位要求: 1、熟練運(yùn)用office辦公軟件。 2、工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。
  • 北京-朝陽區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定; 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作; 7、報(bào)表的收編以及整理,以便更好的貫徹和落實(shí)工作; 8、協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)定,合理安排會(huì)議室的使用; 9、完成上級(jí)交辦的其它工作 任職資格: 1、18-30歲,身高160以上,形象氣質(zhì)佳,有親和力,工作時(shí)要求化淡妝; 2、具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神,積極向上,有再開發(fā)意識(shí); 3、抗壓能力強(qiáng),善于與顧客溝通,有服務(wù)意識(shí),具有學(xué)習(xí)能力,能接受新鮮事物,快速適應(yīng)新環(huán)境
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定; 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作; 7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 任職資格: 1、女,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—24歲,身高1.65以上; 2、高中及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件;
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    【職責(zé)內(nèi)容】 及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員。整理顧客檔案資料,做好預(yù)約信息登記。
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