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  • 前臺助理
    4.5千-5千
    北京 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 做五休二
    • 帶薪年假病假
    • 年度體檢
    • 六險一金
    • 年度薪酬調整
    • 年終花紅
    • 豐富節(jié)慶禮品
    • 美味工作餐
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    會所 | 100-499人
    發(fā)布于 11-04
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    • 投遞簡歷
    技能要求： 前臺 崗位職責： 1.按照工作流程及服務標準的為會員辦理入住離店等工作 2.迅速而準確的接聽電話，并為客人提供迅速而禮貌的服務 應聘要求： 1.五官端正，身體健康，性格穩(wěn)重； 2.具有服務意識和團隊精神； 3.1年以上酒店同崗位工作經驗優(yōu)先； 4.具備基礎英文和計算機操作水平，懂粵語者優(yōu)先。
  • 北京 | 經驗不限 | 學歷不限

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    • 五險一金
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    • 管理規(guī)范
    • 出國旅游
    • 人性化管理
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-03
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.為賓客提供專業(yè)，友好，高效，熱情的電話叫早服務； 2.掌握每日抵電賓客名單，特別是重要賓客和回頭客，了解他們的特殊要求； 3.負責及時準確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中； 4.確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度； 5.確保所有電話的轉接是按專業(yè)標準，并且有禮貌； 6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施； 7.了解酒店的餐廳及營業(yè)時間和經營范圍。 崗位要求 1.大專及以上學歷； 2.說話口齒清楚，音質優(yōu)美，反應敏捷； 3.能適應倒班工作。
  • 北京 | 1年以上 | 大專

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    • 五險一金
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    • 帶薪年假
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    • 管理規(guī)范
    • 出國旅游
    • 人性化管理
    • 年終獎金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-03
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    • 投遞簡歷
    [崗位職責] 1.負責會員管理、療程和會員卡的銷售，每月按規(guī)定指標完成一定數(shù)量的營業(yè)額； 2.新老顧客的接待跟進工作； 3.顧客問題的咨詢； 4.安排美療師服務； 5.顧客檔案管理； 6.定期進行客戶電話拜訪； 7.組織促銷工作； 8.接受或進行業(yè)務培訓。 崗位要求 1.大專以上學歷，市場營銷/美容美體類專業(yè)； 2.一年以上本行業(yè)工作經驗，熟悉美容美發(fā)體行業(yè)； 3.普通話流利，外形甜美、性格和藹、有親和力，身高160CM以上。
  • 北京 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 做五休二
    • 帶薪年假病假
    • 年度體檢
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    • 年度薪酬調整
    • 年終花紅
    • 豐富節(jié)慶禮品
    • 美味工作餐
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    會所 | 100-499人
    發(fā)布于 11-04
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.迅速而準確的接聽電話，并在處理電話轉接時提供迅速而禮貌的服務 2.按照工作流程及服務標準的為會員做好房間預訂工作 應聘要求： 1.有服務意識和團隊精神 2.1年以上酒店同崗位工作經驗優(yōu)先 3.具備基礎英文和計算機操作水平，懂粵語者優(yōu)先

  • GSA 賓客接待員
    4.5千-4.8千
    北京 | 1年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-06
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 3、相貌端正，身體健康。
  • 北京 | 經驗不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 績效獎金
    • 培訓發(fā)展機會
    • 免費工餐
    • 倒班津貼
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 補充醫(yī)療報銷
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 14:26
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    • 投遞簡歷
    北京四季酒店 概要? 我們在尋找前臺接待員，需要你對工作具有熱情，熱愛你所從事的職位。 我們聘用勤奮上進的員工作培訓，在一個能令他們盡展所長的工作環(huán)境下, 讓他們發(fā)揮出類拔萃的工作表現(xiàn)。我們的企業(yè)文化孕育了成功的事業(yè)，并給予多方面的回報。我們希望員工能夠: 擁有良好的團隊合作精神，并暢所欲言的溝通 持續(xù)的提高他們的工作技巧和表現(xiàn) 能夠意識到自己行為所代表的責任及會導致的后果 充分了解自己行為會對客人、同事以及公司的形象產生的影響 加入我們 四季酒店的金科玉律:待人如己。 對于員工，我們同樣是，己所不欲，勿施于人，待人如己。 北京四季酒店向員工提供和客人一樣的關懷，四季酒店從 1998 年起。獲“財富”雜志評為一百家最理想的工作機構之一 工作職責 1. 高效、友善地進行客人入住及離店業(yè)務辦理 2. 以高質量的待客之道及專業(yè)精神處理和客人的每一次互動 3. 使用電腦程序辦理客人入住、離店業(yè)務，運行日常報表及為抵店客人選擇、預留房間 工作要求 1.本科學歷及具有學歷 2.熟練的英語口語、書寫及閱讀能力 3.良好的溝通及電腦使用能力 4.能夠講普通話及具有在中國工作的許可 加入我們你能夠享有 建立一個長期的、全球性的職業(yè)發(fā)展機會 優(yōu)秀的行業(yè)培訓 免費入住四季酒店，餐飲折扣優(yōu)待 紅利分享及優(yōu)厚的工資 雇員服務獎 年度員工派對/社交和體育活動 想要了解更多，請登錄以下網站并關注我們： 四季酒店官網職位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店領英網站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信號：北京四季人文部
  • 北京-海淀區(qū) | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 豐厚年終獎
    • 員工生日禮物
    • 班次津貼
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10-24
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.按照部門細則和工作流程提供優(yōu)質的對客服務； 2.從事餐飲/前廳部崗位基礎工作； 3.服從領班、主管工作安排； 崗位要求 1.形象良好，五官端正； 2.良好的溝通能力與人際交往能力； 3.基礎英文會話能力； 4.酒店或旅游專業(yè)優(yōu)先考慮；
  • 北京-東城區(qū) | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 企業(yè)文化活動
    • 績效獎金
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 10-24
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    • 投遞簡歷
    1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟悉前臺各項業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
  • 北京-大興區(qū) | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 帥哥多
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    綜合性酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 10-24
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    • 投遞簡歷
    有投必應
    有投必應
    【崗位職責】 1、負責為進店賓客提供開手牌、存鞋、取鞋及專業(yè)的皮鞋護理服務（包括但不限于清潔、保養(yǎng)和修補等服務）。 2、在鞋吧接待區(qū)熱情迎接并服務顧客，解答顧客的咨詢并提供專業(yè)的建議和指導。 3、管理和維護鞋吧的各類皮護理產品和工具，確保其處于良好狀態(tài)并及時補充庫存。 4、與酒店其他部門密切合作，確保提供優(yōu)質的客戶服務體驗，滿足客戶的各種需求。 5、定期向管理層報告工作進展和客戶反饋情況，以便不斷優(yōu)化服務質量。 6、每天清洗消毒回收的拖鞋，并保持工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，營造一個干凈舒適的工作環(huán)境。 7、參與相關培訓活動以提升專業(yè)技能和服務水平。 8、執(zhí)行上級分配的其他相關工作任務。 【崗位要求】 1、有相關工作經驗者優(yōu)先考慮；若無經驗者需具備較強的學習能力和服務意識。 2、對皮革制品的保養(yǎng)和維護有一定的了解和興趣。 3、具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠流利使用普通話進行交流。 4、工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力并保持積極的工作態(tài)度。 5、能夠適應站立工作和彈性工作時間安排。 6、注重個人衛(wèi)生和職業(yè)形象塑造，以符合高端度假酒店的服務標準。
  • 蘇州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 食宿無憂
    • 五險一金
    • 帶薪假期
    • 環(huán)境宜人
    • 培訓發(fā)展
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-31
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    • 投遞簡歷
    熱愛酒店行業(yè)！
  • 貴陽 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    醫(yī)院/醫(yī)療機構 | 500-999人
    發(fā)布于 10-14
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    • 投遞簡歷
    協(xié)助賓客服務經理對前臺的運營管理及日常工作進行管理；接受和完成賓客服務經理下達的目標和任務，并以各種形式及時匯報完成各種情況。 （二）工作職責 職責1 參與制定前臺工作標準，工作流程并監(jiān)督實施； 職責2 根據(jù)公司規(guī)章制度，協(xié)助前廳部經理，公平、公正、執(zhí)行各項標準的處罰； 職責3 負責員工工作紀律、行為規(guī)范監(jiān)督檢查并執(zhí)行扣分條例； 職責4 負責工作場所環(huán)境衛(wèi)生和物品，需保證所轄區(qū)域干凈、整潔，符合酒店標準； 職責5 及時發(fā)現(xiàn)前臺各崗出現(xiàn)的問題，并能及時解決問題，時刻維護公司的形象和利益； 職責6 隨時監(jiān)督員工儀容儀表規(guī)范，負責對所管轄員工的工作考核； 職責7 協(xié)助賓客服務經理處理好日常接待中出現(xiàn)的各種問題； 職責8 負責每月有關報表的制作； 職責9 在入住高峰期，應協(xié)助前臺接待員辦理登記入住結賬離店手續(xù)； 職責10 完成直接上司交辦的其他事項。

  • 接待員
    1萬-1.5萬
    珠海 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    • 領導好
    • 午餐補貼
    • 管理規(guī)范
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    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-04
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    • 投遞簡歷
    1、按公司的服務標準向客房及訪客致于問候、歡迎、指示和告別 2、客人提供優(yōu)質的客戶服務，確保所有客人在到達和離開時受到禮貌的接待 3、對所有客人保持友好、禮貌和專業(yè)的形象 高中畢業(yè)或以上 女性，身高165CM以上，具有良好的儀表 注：面試后決定分配入職酒店
  • 杭州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10:18
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    • 投遞簡歷
    任職資格： 1.中專及以上學歷；具備相關話務員專業(yè)訓練為佳 2.說話口齒清楚，音質優(yōu)美，反應敏捷，能用英語與外賓進行流利的會話為佳； 3.掌握電話交換機操作技能，懂得電腦終端、自動直播電話計費，打印以及叫醒服務機的操作方法。 崗位職責： 1）為賓客提供專業(yè),友好,高效,熱情的電話接聽服務。 2）掌握每日抵店賓客名單,特別是重要賓客和回頭客, 了解他們的特殊要求。 3）負責及時準確地將賓客的留言輸入系統(tǒng)中。 4）確保所有賓客的詢問和要求,都得到專業(yè)的幫助。 5）確保所有電話的轉接是按專業(yè)標準。 6）熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施。 7）了解酒店的餐廳及其營業(yè)時間和經營范圍。 五險一金+飯補+房補+加班補+優(yōu)越辦公環(huán)境+舒適溫馨寢室
  • 上海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:42
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    • 投遞簡歷
    The Guest Recognition agent’s main duty is to strengthen and enhance Mystique within the hotel. This includes fulfilling the expressed and unexpressed wishes and needs of all guests. Responsible for courteously and efficiently checking in and out guests; process all payments according to established hotel requirements. Providing information to any guest or visitor upon inquiry. 賓客認知專員必須向客人提供熱情且有質量的接待服務，提供個性化，友善且高質量的帶入房間的入住登記.有責任和客人建立很好的客戶關系，在提供服務的時候，是客人對客戶關系員有百分之百的信任度和依賴感.

  • 前臺接待
    4千-5千
    杭州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 10-29
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    崗位職責 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 3、相貌端正，身體健康。
  • 陵水 | 經驗不限 | 學歷不限

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    • 月休8-10
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-30
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 崗位要求 1、有對客服務接待服務經驗 2、具有良好的服務意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調和應變能力。 3、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。 5、形象氣質佳
  • 上海-長寧區(qū) | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 帥哥多
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10-31
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    • 投遞簡歷
    1.按規(guī)定服務程序與標準向貴賓提供最佳的服務。 2.掌握實時房態(tài)，掌握行政樓層以及VIP賓客的情況及必要的信息，做好服務準備。 3.與前廳部、餐飲部、工程部、財務協(xié)調工作，為貴賓提供第一流的服務。 4.掌握預抵貴賓的姓名、人數(shù)和特殊要求，檢查預抵貴賓的房間。 5.檢查VIP的房間，對住店生病的賓客或殘疾人予以慰問，關照并協(xié)調有關部門予以特殊服務。 6.及時有效地解決賓客投訴，每日拜訪不同類型賓客，征求賓客意見做好記錄。 職位要求： 1.專科畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2.熟悉酒店專業(yè)知識，可合理的為賓客解決問題。 3.身體健康，相貌端正，舉止大方。 4.參加過相關專業(yè)培訓。
  • 深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
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    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-04
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    • 投遞簡歷
    SUMMARY OF POSITION 職位概括 Welcomes and registers hotel guests, explaining the accommodations and establishing credit or method of payment. Checks guest out of the hotel, preparing and explaining the bill. Respond to a wide variety of guest requests by accurately assessing the guest needs and requests and then adding personal recommendations and touches to achieve maximum customer satisfaction while complying with all Four Seasons’ policies. 迎接并為客人辦理入住，為客人介紹房間設施，依照客人選擇的方式收取押金。為客人辦理退房時應及時提供帳單并對客人不明白的帳務做合理說明. 通過準確地解讀客人的所需所想來應對客人各種各樣的要求，適當?shù)募尤雮€人的建議及關懷，在遵循四季酒店的策略的同時實現(xiàn)顧客滿意最大化。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS? 職位要求 Holds diploma/certificate in Hospitality or Tourism Management. 酒店管理或相關領域大學文憑優(yōu)先考慮。 Good skills of the English. 英文溝通能力好。 Candidates with relevant experience in front office will be preferred. 有前廳部相關經驗的候選人將被優(yōu)先考慮。
  • 珠海 | 經驗不限 | 大專

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    養(yǎng)生/護理 | 100-499人
    發(fā)布于 11-04
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    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 10.協(xié)助運營，支援其他部門的工作。 11.配合完成領導交代的其他工作或任務（包括涉及非本崗位的工作內容） 【崗位要求】 1、懂得英語或者粵語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

  • 前臺接待
    3.5千-4千
    深圳 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-03
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    崗位職責 1、為散客、團隊、VIP客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡； 2、負責辦理客房的換房手續(xù);負責辦理客人離店結帳手續(xù)；　　 3、保存好住店客人的資料；做好傳真收發(fā)、預訂確認工作；　　 4、為住店客人提供各項商務服務、物品租用服務、行李、物品寄存服務； 5、正確有效地接待客人問詢，提供有關酒店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息； 崗位要求： 1、16-30歲； 2、普通話標準，溝通能力較強，服務意識強； 3、能夠服從上級安排，有責任心和上進心； 4、能夠適應倒班工作時間； 5、形象氣質佳； 6、會外語加分。 福利： 1.入住水底山溫泉莊園（包吃包?。h(huán)境優(yōu)美，空氣清新 2.員工每月免費泡溫泉1次/月 本崗位上班地點： 深汕特別合作區(qū)（汕尾海豐）
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