【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料，向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經驗2年以上，35歲以下，本科學歷，條件優(yōu)異者可適當放寬。 2、 具有良好的溝通能力和協調能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 6、熟知電腦操作和辦公軟件應用。

【崗位職責】 1、協助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。 3、按期向上級領導反饋酒店培訓實施結果。 4、與相關部門及人員進行溝通，取得培訓工作所需的協助。 5、審核各種培訓教材；負責員工考核工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協調能力。較好的英文口語書寫能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、負責進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。 4、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 5、深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性培訓建議。 6、協助培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、本科以上學歷，有相同崗位工作經驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協調能力，英語口語書寫流暢。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 4、能按照酒店經營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。

職責與義務（正常班次，不倒班） 1.主要負責服務、運作中相關數據的收集、整理、分析與統(tǒng)計； 2.進行服務、運作工作標準檢查； 3.通過將日常運作和對客服務過程中產生的投訴情節(jié)，與酒店/部門現有制度、流程、分工/崗位職責對照，進行必要的部門或跨部門的制度、流程、分工的優(yōu)化改進，提升酒店日常運作和對客服務過程的制度執(zhí)行力和質量優(yōu)化； 4.關注責成事件進展情況，及時提醒并反饋事件進展； 5.嚴格執(zhí)行相關績效考核管理的制度和程序； 6.整理并核算月度/年度考核數據和依據； 7.滿意度數據的搜集、整理、分析與統(tǒng)計； 8.運作服務及責成事件成績的匯總及審核； 9.回顧并整理酒店政策，跟進各部門政策的完善； 10.協助維護OA運營體系； 11.協助經理營造一個積極主動的工作氛圍，更好的發(fā)揮團隊的作用； 12.關注部門員工紀念日，并給予儀式感的活動； 13.協助跟進部門間溝通及工作安排； 14.服從酒店及上級的工作安排，根據酒店運營需要，愿意接受被安排到其它工作崗位或是集團旗下公司的其它工作地點工作。 15.以上不包括所有的工作內容，將根據工作需要不定期予以更新

【崗位職責】 1、協助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。 3、按期向上級領導反饋酒店培訓實施結果。 4、與相關部門及人員進行溝通，取得培訓工作所需的協助。 5、審核各種培訓教材；負責員工考核工作。 6、深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議。 7、做好各種培訓班的組織工作（新員工入職培訓、管理培訓、服務禮儀培訓、營銷培訓等）。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協調能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機。

崗位職責： 1.發(fā)展關于確定飯店宗旨和人力資源關于培訓和發(fā)展的政策的戰(zhàn)略。Develop strategies which address hotel guidelines and Human Resources policies on training and development. 根據集團要求制定培訓計劃，協助人力資源總監(jiān)保證培訓部有效運作。According to Wanda Hotels & Resorts regulation, design hotel training plan, assist DOHR manage hotel training. 2.協助人力資源總監(jiān)保證培訓部有效運作。Assist the Director or HR in creating an effective and efficient operation of Training Department. 制訂工具和體系保證培訓和發(fā)展計劃達到飯店目標。Develop tools and systems to ensure training and development programs meet the hotel’s objectives. 3.按照酒店培訓計劃，實施店內培訓，發(fā)展培訓課程及交叉培訓計劃。 According to hotel training plan, practise hotel training, and develop training courses and cross training. 4.建立酒店培訓檔案管理制度和系統(tǒng)，監(jiān)督執(zhí)行。Build up hotel training filling system and policy, and ensure that policy can be carried out. 5.協助人力資源總監(jiān)組織各項員工活動。Assist DOHR organize associates activities. 6.時時展示萬達酒店及度假村價值觀給員工和所有涉及人員。Show Wanda culture and standard to all associates and related person.

【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協調能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。

We are looking for a Quality Assurance andTraining Manager 我們正在招聘質量保證及培訓經理，職等您來! At SALT of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of SALT forlovers of design, food, travel, and all things local. SALT Resorts is one ofthe four distinctive brands of The Lux Collective. SALT Resorts takes you topeople, not just places. 安吉樂那鹽絢酒店是位于中國浙江省的一家度假酒店，它將現代時尚屬性、當代藝術設計和鹽絢的溫暖融為一體，是愛好設計、美食、旅行和所有當地人事物的愛好者無法抗拒的魅力之選。鹽絢是麗世酒店管理集團旗下四大特色品牌之一。鹽絢不僅僅帶您前往目的地體驗，更是讓您結識快樂中的人們。 MAIN PURPOSE 主要職責 The Quality Assurance & TrainingManager will assist SALT of Anji Director of Human Resources with all thetraining, development aspects and will ensure that the compliance with qualitystandards are maintained at all times at SALT of Anji. 質量保證和培訓經理將協助安吉樂那鹽絢酒店的人力資源總監(jiān)進行所有培訓和人才發(fā)展方面的工作，并確保其度假村始終符合質量標準。 The Quality Assurance & TrainingManager will work closely with SALT of Anji Hotel Manager and Director ofOperations to drive the overall Operations of SALT of Anji and Guests’experience to the next level whilst ensuring that all quantitative and qualitativetargets set related to Quality Assurance & Training of the Team Members aremet. 質量保證和培訓經理將與安吉樂那鹽絢酒店經理和運營總監(jiān)密切合作，推動安吉樂那鹽絢酒店的整體運營和客人的體驗提升到一個新的水平，同時確保滿足所有與團隊成員質量保證和培訓相關的定量和定性目標。 The Quality Assurance & TrainingManager will ensure that training on SALT Service Culture, Vision, Purpose& Values (VPV), Quality Assurance and Standard Operating Procedures aredelivered regularly to all Team Members. 質量保證和培訓經理將確保定期向所有團隊成員提供關于鹽絢服務文化、愿景、目標和價值觀(VPV)、質量保證和標準操作程序的培訓。 The Quality Assurance & TrainingManager will actively participate in the development and implementation of theStandard Operating Procedures (SOPs) and guidelines. 質量保證和培訓經理將積極參與標準操作程序和指導方針的制定和實施。 The Quality Assurance & TrainingManager will be responsible to identify and assess the training needs of theTeam Members through yearly performance evaluations and Guests’ feedback aswell as implement successful training programs to ensure that Guestsatisfaction and operational objectives are achieved. 質量保證和培訓經理將負責通過年度績效評估和客人反饋來確定和評估團隊成員的培訓需求，并實施成功的培訓計劃，以確?？腿藵M意度和運營目標的實現。 The Quality Assurance & TrainingManager will act as a quality catalyst for the hotel’s overall performance byproviding training and coaching as well as conducting workshops on Environment,Hygiene, Safety, Energy Management, Waste Management, Quality Circles in orderto develop awareness of quality services to Team Members. 質量保證和培訓經理將通過提供培訓和指導，以及舉辦環(huán)境、衛(wèi)生、安全、能源管理、廢物管理、質量圈等方面的研討會，作為酒店整體績效的質量催化劑，以培養(yǎng)團隊成員對優(yōu)質服務的意識。 ACADEMIC QUALIFICATIONS?教育背景資格 College?Degree?and above ，major in Hotel Management preferred 具有大專以上文化程度，最好是酒店管理專業(yè) PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作經歷 A minimum of 3 years of working experiencein Hospitality Industry and Quality Management or related field. 3年以上酒店及質量管理或相關行業(yè)工作經驗。 A minimum of 2 years of working experienceas Quality Assurance & Training Manager. 2年以上質量保證和培訓經理工作經驗。 Skillful in Word, PowerPoint, and Excelprocessing 良好的辦公自動化軟件知識，包括Word、PowerPoint、Excel。 OTHER REQUIREMENTS 其他專業(yè)要求 Passionate with good affinity. 熱情并具備良好的親和力。 Self-starter with hands-on approach.Innovative and has a “can-do” attitude. Comfortable working in a fast-movingenvironment. 主動并親力親為。創(chuàng)新并有樂觀進取的態(tài)度。能適應高效的工作環(huán)境。 Proactive, dynamic, flexible andprofessional attitude with strong interpersonal skills. 積極主動，有活力，靈活和專業(yè)的態(tài)度，并具有較強的人際交往能力。 Strong Project Management skills. 較強的項目管理能力。 Well versed with the latest QualityAssurance Management Development trends. 熟悉最新的質量保證管理發(fā)展趨勢。 Able to work independently and in a teamenvironment. 具備獨立工作的能力并能與團隊共同合作。 Awareness and sensitivity to the concept ofluxury and quality. 對奢華及高質量理念有意識且敏感。 Able to link the value of Team Members,customers and business result. 能與團隊成員、賓客的價值觀及商業(yè)結果相鏈接。 Proven record to use formal and informalstructure and culture to achieve the organization objectives. 具備通過正式及非正式的策略和文化來達到組織的目標的能力。 Able to manage conflicting businesspriorities and to facilitate other departments on training planning. 具備協調優(yōu)先業(yè)務沖突的能力，并協助各部門制定好培訓計劃。 Strong interpersonal and influencingskills. 優(yōu)秀的人際關系及影響力。 Analytical with reasonable level ofnumeracy with attention to details. 關注細節(jié)，合理水平的數字分析能力。 Good command of English and Chinese.Mandarin is a must. 良好的中英文能力，標準的普通話溝通能力。

主要職責: 1.在人力資源總監(jiān)指導下，搭建培訓管理體系及課程體系，收集培訓需求，開發(fā)相關課件，培訓費用預算編制，制定年度、月度培訓計劃并指導各部門落地； 2.根據酒店所有員工的發(fā)展目標，為整個酒店準備培訓計劃，制定培訓方案來完成既定的要求，為所有員工或主管級員工計劃,組織,實施,和評估培訓計劃； 3.組織各部門確保新員工融入酒店，為每一位新員工準備和實施迎新培訓，另外監(jiān)督指導部門開展新員工在三個月內進行技能培訓； 4.撰寫和更新培訓手冊，完善培訓資料,例如:幻燈片,案例分析備案,等等,來迎合酒店的培訓需要； 5.確保部門運作的效率，保管和更新培訓設施和圖片資料的進出記錄； 6.負責日常的培訓管理，建立內部講師隊伍、尋找外部培訓機構支撐及建立員工培訓檔案； 7.協助部門負責人規(guī)劃、搭建、完善公司各層級領導力評價標準及培養(yǎng)體系； 8.協助部門負責人結合公司人才戰(zhàn)略，深度挖掘核心痛點并制定有效的人才培養(yǎng)實施方案； 9.協助部門負責人對重點項目進行組織、實施和反饋評估，并不斷復盤、總結提煉方法論并做創(chuàng)新迭代，推進公司領導力體系的持續(xù)完善； 10.完成上級領導交辦的其他部門相關工作。 任職要求： 1.大專及以上學歷，酒店、餐飲等服務行業(yè)5年以上工作經驗； 2.兩年以上領導力發(fā)展咨詢經驗或大中型集團企業(yè)內部領導力培訓體系搭建、培訓項目落地的實操經驗； 3.具有較強的需求挖掘和診斷能力; 熟悉人才評價標準并能結合測評工具進行需求的診斷和分析； 5.具備出色的計劃組織、資源協調和項目管理實施能力以及團隊管理能力； 6.熟悉國內培訓市場，具備一定的人才和組織發(fā)展等領域的知識技能（如引導、教練、案例萃取技術等）； 6、熱愛培訓管理工作，主動積極，自驅力強

崗位職責 1、協助制定酒店年度和月度培訓計劃； 2、建立精干高效培訓體系，組織完善培訓制度，提供系統(tǒng)有效、可持續(xù)提升、具前瞻性培訓； 3、深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性方案； 4、負責開發(fā)和設計培訓課程，組織編寫培訓材料； 5、檢查完善酒店培訓體系，并隨時準備接收集團審計； 任職資格： 1、大專及以上學歷，酒店管理、企業(yè)管理、人力資源等相關專業(yè)； 2、具備2年以上同崗位經驗者，3年以上五星級酒店培訓； 3、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質量標準的要求； 4、邏輯清晰，口頭表達能力強，文字能力強； 5、精通PowerPoint課件的制作。

崗位職責： 發(fā)展關于確定酒店宗旨和人力資源關于培訓和發(fā)展的政策的戰(zhàn)略。 確保所有員工完成培訓課程。 貫徹標準和相應服務保證培訓和發(fā)展符合酒店實際情況。 協調酒店一般培訓，部門培訓，語言培訓和電腦培訓。 協助部門培訓員督導培訓，并貫徹評估。 熟練使用視頻拍攝及剪輯軟件，以及海報，ppt等操作技能 負責收集、保存所有培訓相關文檔。 收集并協助將相關資料存入員工個人檔案。

工作職責： 1、負責營銷團隊的銷售力提升工作，搭建營銷板塊培訓體系框架，擬定培訓計劃并提報集團審批； 2、根據確定的培訓計劃，組織、推進培訓工作實施并負責效果評估； 3、通過外部對標及內部培訓課件的搜集，整理、輸出營銷培訓體系課件； 4、培訓考核方式設計及實施考核； 5、完成領導交辦的其他任務。 任職資格： 1、大學本科及以上學歷，7年以上相關工作經驗； 2、相關人資類、市場類、營銷類培訓工作經驗優(yōu)先； 3、有較好溝通、統(tǒng)籌能力，能及時協調及組織各類營銷培訓需求的落地； 4、了解業(yè)務、學習力強； 5、文字能力較強，熟練運用各類辦公軟件。

崗位職責：上6休1 （景區(qū)、樂園、酒店、體育、教師相關工作經驗優(yōu)先），常住地：蘇州優(yōu)先 1、制定并完善各項培訓管理制度； 2、進行各職能日常培訓需求分析； 3、負責各類培訓工作及外請人員來館培訓的服務工作； 4、負責員工的公共外語、行業(yè)素質意識及規(guī)章制度培訓； 5、梳理各職能的培訓技巧和知識； 6、領導安排的其他工作。 【崗位要求】 1、具有良好的溝通能力和協調能力; 2、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力; 3、能按照場館經營發(fā)展對人才的需要，制訂總體培訓規(guī)劃和實施計劃； 4、具備教育學、心理學以及管理理論知識； 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。

崗位職責 1、全面負責酒店培訓工作的計劃，組織、實施、管理及落實工作； 2、召開月度培訓師會議，包括發(fā)展合格的部門后備培訓師，定期組織培訓師感謝活動; 3、負責新員工的入職培訓，定期講授通用類課程，開發(fā)管理類課程; 4、維護及管理在線學習平臺，最大化利用平臺資源，確保年度課時達標率； 5、培訓相關公眾號、視頻號、海報、視頻號、酒店WEEKLY BRIEFING的制作； 6、負責員工活動的項目策劃、物資采購、項目實施、活動組織、現場主持及活動協調； 7、負責溫德姆集團年度QA自查自評工作，協助運營部門順利通過年度QA審計； 8、協助召開酒店運營質量會議，OTA平臺客評數據統(tǒng)計，好評分析； 9、完成上級交辦的其它事務。 崗位要求 1、? 全日制大專以上學歷，具備相同崗位工作經驗1年以上或3年以上相關崗位工作經驗； 2、??較強的文案功底、培訓技巧、演講技巧及溝通協調能力； 3、? 熟悉運用視頻剪輯，圖文編輯等新媒體運用軟件； 4、? 熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。

KEY RESPONSIBILITIES 主要職責 1、Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the General Manager and Executive Committee for review 分析酒店整體的和各部門的培訓需求，針對需求制定策略，用培訓業(yè)務計劃書的形式呈交給總經理和行政委員會審閱。 2、Familiarize yourself with the ?Training Standards, localizing where necessary 使自己了解酒店培訓的規(guī)范，必要之處進行本地化處理。 3、?Ensure effective training programs are in place for the following: 確保在以下方面有效的執(zhí)行培訓計劃： 1）?New Employee Orientation 新員工入職 2）?Train the Trainer 培訓培訓師 3）?Customer Service Training 賓客服務培訓 4）?Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures) 技術性職位的專門培訓(部門規(guī)范程序證書) 5）?Supervisory Skills Training 監(jiān)督管理技能培訓 6）?Management Development 管理層發(fā)展 7）?Fire, Life and Safety Training 消防和生命安全培訓 8）?Selling Skills ?? 銷售技巧 9）?Employee retraining 員工再培訓 4、?Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved 監(jiān)督每個部門培訓業(yè)務計劃的進展，確保實現培訓目標。 5、?Maintains all hotel training records 保存酒店全部的培訓記錄。 6、?Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development 建立培訓圖書館，配備書籍，錄像，記錄和視聽資料來協助培訓師的培訓計劃以及員工的個人發(fā)展。 7、?Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective 與部門領導一起設計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃，確保培訓課程方案的制定，以及培訓的有效性。 8、?Attend departmental training session and critique performance 參加部門的培訓課程，評估表現。 ? 9、?Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly 協助部門培訓師準備和進行部門培訓并進行評估。 10、Prepare and monitor training programs for: 制定和監(jiān)督為以下人員提供的培訓項目： 1）?Management Trainees 管理培訓生 2）?Work Experience 實習生 3）?Hotel School Trainees, etc 酒店學校實習生等 11、Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training 與能夠協助提供高級或專業(yè)培訓的專業(yè)人士取得聯系。 12、Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs 確保部門領導遵守自己的職責為員工提供有關部門規(guī)范程序的培訓。 13、Liaise with other Training Managers to share experiences and resources 與酒店集團的培訓經理們保持聯系，交流經驗，交換資源。 14、Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses同從事旅游服務和培訓課程的教育機構保持聯系。 ? 15、Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials 更新培訓資源和資料供應商的信息和記錄。 ? 16、Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads 為行政管理層和部門領導提供所有內部培訓計劃的介紹。 17、Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager 按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經理的指示為本地區(qū)的工作效力。 18、Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines 為按照公司的指導方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。 19、Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 向員工提供工作指導、咨詢，必要時對其進行批評處分，并提供建設性反饋意見以便提高工作績效。 ? 20、Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期與員工交流思想，保持良好的員工關系。 ? 21、Works with Superior ?in the preparation and management of the Department’s budget 和上級領導一起編制和管理部門預算 ? Required Skills 技能要求 1、?Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ? 2、?Corporate certification in training programs may be required such as 360 Feedback Certification, GTC Registered Assessor, and Certified Assessment Center Assessor designations, etc. 可能要求具有公司的培訓證書，如360度反饋證書，GTC注冊評審員，認可的評估中心評審專員 3、?Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 ? 4、?Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力 5、?Good writing skills 良好的寫作技能

【崗位職責】 1、在人力資源總監(jiān)帶領下，制定并完善酒店各項培訓管理制度； 2、協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析； 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作； 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質意識及酒店規(guī)章制度培訓； 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作； 6、協助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識； 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料，向各部門和全體員工推薦公布； 8、完成管理層分派的其他工作任務。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，有相同崗位工作經驗5年以上； 2、具有良好的溝通能力和協調能力； 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力； 3、能按照酒店經營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃； 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識； 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序，具有酒店籌備開業(yè)工作經驗優(yōu)先。

崗位職責 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 8、策劃并組織員工活動，增強團隊活力及凝聚力。 崗位要求 1、本科以上學歷，有相同崗位工作經驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協調能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。

崗位職責Job Summary 1.協助人才發(fā)展與企業(yè)文化經理在酒店實施培訓活動以支持酒店的經營目標及持續(xù)的管理目標。Assist L&D Manager to implement the training function to support corporation’s business objectives and management continuity goals. 2.負責珠海瑞吉&珠海華發(fā)喜來登兩家酒店的基礎培訓課程開展。Responsible for the basic training courses of the two hotels of?The?St. Regis Zhuhai?& Sheraton Zhuhai Hotel. 3.貫徹標準和相應服務保證培訓和發(fā)展符合酒店實際情況。Implement tools and services to ensure training and development programs meet the hotel’s objectives. 4.準備培訓資料。Maintain training room in good condition. 5.確保酒店培訓記錄日?；?，規(guī)范化。Responsible for training facilities. 崗位要求Job Required 1.至少2年培訓部工作經驗。Min?2 years working experience in Training Dept. 2.好的溝通技巧。Good organization skills.

【崗位職責】 1、協助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。 3、按期向上級領導反饋酒店培訓實施結果。 4、與相關部門及人員進行溝通，取得培訓工作所需的協助。 5、審核各種培訓教材，每月紀錄并公布培訓課程結果。 6、深入部門，了解本部門和各部門的培訓需要，提出可行性教學建議。 7、監(jiān)督所有員工在制定培訓和拓展計劃中的進展情況，評估他們的進展，經常收集反饋。 【崗位要求】 1、?？埔陨蠈W歷，有相同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協調能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機。