【職責內容】
工作職責:
1.為顧客提供專業(yè)的美甲服務;
2.建立客戶檔案、后續(xù)跟進;
3.培訓、考核其他美甲師的技術、統(tǒng)一美甲師的服務及技能水平;
4.美甲工具、儀器衛(wèi)生標準并檢查有關信息;
5.制定美甲及睫毛服務流程及標準;
6.定期參加公司的各類會議,了解公司近期經營方向,并貫徹落實公司近期的各類規(guī)章制度;
7.及時向上級匯報營運狀況以及需要支持的地方;
8.對美甲產品進行嚴格的質量把控,定期考察市場新產品及新療程并引進公司。
9.熱情接待顧客,針對顧客指甲的實際情況,推薦合適美甲方案;
10.服務完顧客后收費并認真記錄顧客檔案及填寫顧客消費單請顧客簽字確認;
11.向顧客提供專業(yè)的護甲意見,耐心解答顧客的問題;
12.每月底將個人業(yè)績報表整理好后交給店長帶回公司;
13.與店內其它員工積極配合,共同努力完成業(yè)績目標。
14.注意儀容儀表和個人衛(wèi)生。
任職要求:
1.精通美甲及嫁接睫毛知識、嫻熟的美甲及嫁接睫毛實操經驗;擅長美甲及嫁接睫毛的培訓與講解;美甲技能熟練掌握:水晶、光療、雕花、彩繪、有個人創(chuàng)意、基礎修手腳等;
2.快速執(zhí)行力和適應力強、能承受一定的工作壓力、人際溝通能力親和力;良好的服務意識和業(yè)務技能,營銷、組織協(xié)調能力強;
3.忠誠度高,無條件維護公司利益和品牌形象;開朗敬業(yè)、服從領導、責任感強、工作主動、有保密意識;懂得服務行業(yè)的禮儀