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    Job Duties (including but not limited to) 主要工作職責(zé)(包括但不限于以下內(nèi)容): 1. Responsible for overall operation of Chinese areas of the F&B Division while maintaining quality standards and maximizing profitability. 負(fù)責(zé)餐飲部中餐部門的整體運(yùn)營(yíng),同時(shí)保持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并最大限度地提高盈利能力。 2. Maintain complete knowledge of and comply with all departmental policies, service procedures and standards. 全面了解并遵守所有部門政策、服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)。 3. Participate in establishment of marketing and public relations plan for the respective areas. Support and assist with new concepts and promotions. 參與制定餐廳的營(yíng)銷和公關(guān)關(guān)系計(jì)劃。支持和協(xié)助新概念和促銷活動(dòng)。 4. Responsible for the results of the TrustYou, GoAudits, LQA & Forbes in the respective areas, ensures all standards, sequences and interaction are in line and that necessary changes to comply are implemented. 負(fù)責(zé)的TrustYou、Goaudit、LQA和Forbes在酒吧的評(píng)審結(jié)果,確保所有標(biāo)準(zhǔn)、順序和互動(dòng)都符合要求,并實(shí)施必要的更改以符合要求。 5. Monthly financial performance to be reviewed, action plans made accordingly. Responsible for the sales, revenues, costs achievement of the bars/ restaurants' established targets. 每月對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)進(jìn)行審查,并制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。負(fù)責(zé)餐廳銷售,收入,成本等的既定目標(biāo)。 6. Liaise with local and national brands, distributors and establish partnership/sponsorship which are in line with our reputation, services and needs. Results coming out of these collaborations must be beneficial for the F&B division and generate financial performance and/or market awareness. 與當(dāng)?shù)睾蛧?guó)際品牌、經(jīng)銷商聯(lián)絡(luò),并建立符合我們聲譽(yù)、服務(wù)和需求的合作伙伴/贊助關(guān)系。這些合作的結(jié)果必須有利于餐飲部,并產(chǎn)生財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和/或市場(chǎng)知名度。 ? Requirements 任職資格: Thorough knowledge of first-class food and beverage operations. 貫徹一流的食品和飲品運(yùn)營(yíng)知識(shí)。 Thorough knowledge of imported and domestic wines, spirits, beverages, condiments, tools, technics. 對(duì)進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)葡萄酒、烈酒、飲料、調(diào)味品、工具和工藝有透徹的了解。 Ability to understand a financial statement and react to it; ability to establish annual objectives for the each outlets and each member of the team. 能夠理解財(cái)務(wù)報(bào)表并對(duì)其做出反應(yīng);能夠?yàn)椴蛷d和每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員制定年度目標(biāo)。 College degree, preferable in hotel and restaurant management. 大專及以上學(xué)歷,酒店和餐飲管理專業(yè)優(yōu)先。 Excellent motivational and organization skills. 優(yōu)秀的激勵(lì)和組織能力。 Strong interpersonal skills and attention to detail. 較強(qiáng)的人際交往能力和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。 Excellent reading, writing and oral proficiency in the English language. 優(yōu)秀的中英文書寫和口頭溝通能力。 ? Experiences 經(jīng)驗(yàn)要求: Minimum five years’ experience in a similar capacity for a luxury or ultra-luxury property. 至少5年豪華酒店或超豪華酒店的類似工作經(jīng)驗(yàn)。
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    Job?Duties?(including?but?not?limited?to): PR?manager?to?provide?supervision?of?guest?relation?in?MEI,?work?closely?with?all?associates?to?maintain?and?reach?the?expectations?of?the?guests?and?ensuring?that?standards?and?service?are?maintained?in?strict?accordance?with?hotel?policy.?To?continually?strive?to?build?up?new?customers,?at?the?same?time?retain?the?loyalty?of?current?guests?and?assist?in?creating?innovative?new?promotions?in?order?to?maximize?outlet?profit.?To?be?overseeing?and?directing?all?aspects?of?outlet,?responsible?for?guest?service,?organization?and?administration?and?managing?of?the?outlet?to?exceed?guest?expectation. Essential?Duties?and?Responsibilities: 1.Door?management 2.Guest?Relation 3.Manage?guests?via WeChat?group/other?platforms?and?regularly?promote?the?bar?&?products. 4.Collecting?database?of?customers?in?MEI:?WeChat?and?Business?cards. 5.Collecting?feedback?from?the?customers?in?MEI. 6.Create?a?feedback?form?for?yourself?and?have?one?weekly?meeting?with?Bar?operations?and?Bar?manager. 7.Building?up?big?spenders?contact?list.?Work?closely?with?Bar?Manager?and?Assistant?Managers?who?have?already?the?contact?of?numerous?guests. 8.Contacting?big?spenders?and?make?sure?they?are?coming?back. 9.Brief all team members about bookings and VIPs coming to MEI. Experience: 2 years of management experience in a hotel or bar or nightclub setting.
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    Job Duties (including but not limited to) 主要工作職責(zé)(包括但不限于以下內(nèi)容): Assistant the Bar Manager to provide supervision of the department, operational associates, ensuring that standards and service are maintained in strict accordance with hotel policy. To continually strive to build up new customers, at the same time retain the loyalty of current guests and assist in creating innovative new promotions in order to maximize outlet profit. To be overseeing and directing all aspects of outlet, responsible for guest service, organization and administration and managing of the outlet to exceed guest expectation. 對(duì)部門運(yùn)營(yíng)員工進(jìn)行全面的監(jiān)督,確保標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)與酒店的管理政策嚴(yán)格地保持一致。持續(xù)的吸引新客人并同時(shí)保持對(duì)忠誠(chéng)客人的關(guān)心,協(xié)助酒店為客人提供具有創(chuàng)意的想法從而使利益最大化, 使我們的服務(wù)超越客人的期望。 ? Requirements 任職資格: Junior college or above, excellent written and oral communication skills in Chinese and English. 大專以上學(xué)歷,優(yōu)秀的中英文書寫和口頭溝通能力。 ? Experiences 經(jīng)驗(yàn)要求: Min 5 years experiences in similar capacity in luxury hotel or bar or nightclub setting and 2 years of management experience. 5年以上豪華酒店或酒吧或夜總會(huì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1 能為客人提供符合酒店品牌標(biāo)志的優(yōu)質(zhì)服務(wù)并確保服務(wù)效率 2 迎接客人并保證客人預(yù)定信息的準(zhǔn)確 3 熟悉餐廳菜單,酒水單及飲料知識(shí) 4 擔(dān)當(dāng)良好的形象大使 任職要求 1 具有餐飲部工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)專業(yè)這優(yōu)先 2 良好的溝通能力 3 工作主動(dòng)熱情
  • 經(jīng)理

    6千-8千
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    • 技能培訓(xùn)
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    • 管理規(guī)范
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    會(huì)所 | 100-499人
    發(fā)布于 10-30
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前廳接待、會(huì)員服務(wù)、VIP接待等服務(wù)管理工作; 2、負(fù)責(zé)部門整體工作計(jì)劃管理; 3、負(fù)責(zé)對(duì)客服務(wù)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的不斷優(yōu)化,保證對(duì)客的高品質(zhì)服務(wù); 4、負(fù)責(zé)部門員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)技能及禮儀培訓(xùn)等工作。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的人、財(cái)、物綜合管理能力; 2、能帶動(dòng)銷售和業(yè)績(jī)提升; 3、大專以上學(xué)歷者優(yōu)先。
  • 北京 | 1年以上 | 大專

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-13
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、迎接問候賓客,在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象,確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名。 3、熟練掌握店內(nèi)外信息,向賓客提供禮貌周全的服務(wù)。 4、對(duì)于賓客的要求、不滿和需要及時(shí)做出回應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班或部門經(jīng)理匯報(bào)。 崗位基本要求: 1. 外貌氣質(zhì)良好,身高1.65米以上。 2. 良好的中、英文溝通能力。 3. 良好的酒水餐飲知識(shí)。 4. 有一年以上四、五星級(jí)酒店餐飲工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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    會(huì)所 | 100-499人
    發(fā)布于 12:08
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、獨(dú)立完成菜品推薦、菜單定制和餐飲服務(wù); 2、獨(dú)立完成咖啡和健康飲品制作(可培訓(xùn)); 3、具有服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí),具備可以將服務(wù)變現(xiàn)的能力。 崗位要求: 1、學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷; 2、工作經(jīng)驗(yàn):中高端餐飲、輕食簡(jiǎn)餐和健康餐廳工作經(jīng)驗(yàn)背景優(yōu)先; 3、年齡建議:22-30歲; 4、具有改進(jìn)和創(chuàng)新精神,具備發(fā)現(xiàn)問題和獨(dú)立解決問題的能力; 5、追求積極健康的生活方式,不吸煙者優(yōu)先考慮。 崗位亮點(diǎn): 1、可獲得營(yíng)養(yǎng)餐搭配和菜品制作的深度學(xué)習(xí)機(jī)會(huì); 2、可學(xué)習(xí)健康生活方式;
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    會(huì)所 | 100-499人
    發(fā)布于 11-08
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、 熟知當(dāng)天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(dòng)(如生日慶祝會(huì)),應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。 2、 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客,引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿意的臺(tái)位。 4、 客滿時(shí),負(fù)責(zé)安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。 5、 隨時(shí)注意聽取賓客的意見,及時(shí)向上級(jí)反映。 6、 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問題,及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。 7、 掌握和運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,負(fù)責(zé)接聽電話,賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn),吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1、高中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷,經(jīng)過餐飲服務(wù)培訓(xùn),有一定的日常外語(yǔ)會(huì)話能力。 2、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力,能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3、掌握餐廳服務(wù)規(guī)程,了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)和簡(jiǎn)單的烹制方法。 4、工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真,責(zé)任心較強(qiáng)。 5、身體健康,儀表端莊。
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    養(yǎng)老服務(wù) | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-17
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、每日于餐廳營(yíng)業(yè)前布置大廳、包廂內(nèi)各餐桌,按服務(wù)規(guī)程做好開餐前的準(zhǔn)備工作。 2、了解每餐住戶預(yù)訂和桌位安排情況,按服務(wù)程序接待就餐住戶入座就席。 【上班班次】 6:00--15:00(上六休一),需要提前15分鐘到崗! 【薪資待遇】面議,七險(xiǎn)一金管吃?。ǖ谌剑?。 【單位名稱】北京泰康之家和平府養(yǎng)老服務(wù)有限責(zé)任公司 【工作地址】北京東城區(qū)安外西河沿路2號(hào)院6號(hào)樓
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    • 年底雙薪
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    • 企業(yè)文化活動(dòng)
    • 績(jī)效獎(jiǎng)金
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 10-24
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排。 2、具有較強(qiáng)的溝通能力及協(xié)調(diào)能力。 3、具備較強(qiáng)的專業(yè)技能。 【崗位要求】 1、從事酒店餐飲服務(wù)行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 2、身高1.62以上。身材均勻。 3、有機(jī)關(guān)、國(guó)企工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 4、黨員、退伍軍人優(yōu)先。
  • 北京 | 5年以上 | 中專 | 食宿面議

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 月休6天
    會(huì)所 | 100-499人
    發(fā)布于 12:08
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.?餐飲服務(wù):負(fù)責(zé)營(yíng)養(yǎng)餐廳到店客戶的迎賓領(lǐng)位、菜品推薦、點(diǎn)單收銀、擺臺(tái)傳菜、意見咨詢、飲品制作等用餐全流程服務(wù),營(yíng)造良好的客戶用餐體驗(yàn)。 2.?銷售服務(wù):深度參與客戶關(guān)系維護(hù)工作,通過場(chǎng)地參觀介紹、客戶咨詢解答、節(jié)假日問候、客戶驚喜創(chuàng)造、有效處理客戶投訴等方式營(yíng)造與維護(hù)優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)、增加客戶黏性,完成餐廳產(chǎn)品銷售及跨業(yè)態(tài)導(dǎo)流工作,積極促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成。 3.?空間管理:負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的餐具補(bǔ)充、布草更換以及燈光、香氛、音樂、電腦、空調(diào)、電子屏等設(shè)施設(shè)備的開關(guān)、報(bào)修等工作。 4.?運(yùn)營(yíng)支持:協(xié)助上級(jí)完成技術(shù)與服務(wù)體系更新及日常管理工作,提供切實(shí)有效的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議;及時(shí)錄入及提供會(huì)員信息、消費(fèi)記錄、顧客喜好及部門業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)等信息;配合運(yùn)營(yíng)人員完成線上、線下營(yíng)銷活動(dòng)、宣傳工作。 5.?團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):積極參與完成團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),并通過相應(yīng)的培訓(xùn)考核。 6.?負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)交辦的其他工作并做好反饋。 崗位要求: 1.?大專以上學(xué)歷或相關(guān)專業(yè)畢業(yè),具備基礎(chǔ)英語(yǔ)服務(wù)用語(yǔ)能力 2.?具有兩年以上地中海菜或西餐服務(wù)經(jīng)驗(yàn) 3.?掌握西餐各類服務(wù)禮儀與服務(wù)技能,掌握西餐活動(dòng)與宴會(huì)服務(wù)流程,掌握餐酒搭配基礎(chǔ)知識(shí) 4.?擁有良好的服務(wù)意識(shí)與溝通技巧,善于建立良好客戶關(guān)系 5.?具備基礎(chǔ)銷售技能,能夠積極推廣公司產(chǎn)品 6.?具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力 7.?有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、富有鉆研及創(chuàng)新精神并有較強(qiáng)的責(zé)任心 8.?國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,健康生活踐行者/愛好者優(yōu)先 9.?熟練操作與應(yīng)用各種辦公軟件者優(yōu)先 加入我們,你將獲得: 1.?國(guó)際頂尖顧問健康餐飲理念的培訓(xùn)與指導(dǎo) 2.?全球最頂尖餐飲設(shè)備的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與使用 3.?個(gè)人健康認(rèn)知提升與康養(yǎng)餐食理念的學(xué)習(xí)提升 4.?個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃,廣闊不設(shè)限的個(gè)人發(fā)展空間 5.?五險(xiǎn)一金、一日雙餐、節(jié)日福利
  • 北京 | 1年以上 | 大專

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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職責(zé) 1.酒吧日常酒水配制。 2.吧臺(tái)服務(wù)及日常準(zhǔn)備清潔工作。 3.作好與賓客的溝通及好推銷工作。 4.準(zhǔn)確無誤的提供雞尾酒。 5.作好每日的盤點(diǎn)。 6.協(xié)助培訓(xùn)新員工。 崗位要求 1.五官端正、熱情開朗大方,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 2.具有1年以上調(diào)酒經(jīng)驗(yàn),懂得各種酒類知識(shí)。 3.熱愛酒文化,或有中級(jí)以上調(diào)酒師技術(shù)證書或咖啡師資格者優(yōu)先。
  • 北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 績(jī)效獎(jiǎng)金
    • 培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)
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    • 倒班津貼
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    北京四季酒店 概要 我們?cè)趯ふ艺{(diào)酒師,需要你對(duì)工作具有熱情,熱愛你所從事的職位。 我們聘用勤奮上進(jìn)的員工作培訓(xùn),在一個(gè)能令他們盡展所長(zhǎng)的工作環(huán)境下, 讓他們發(fā)揮出類拔萃的工作表現(xiàn)。我們的企業(yè)文化孕育了成功的事業(yè),并給予多方面的回報(bào)。我們希望員工能夠: 擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,并暢所欲言的溝通 持續(xù)的提高他們的工作技巧和表現(xiàn) 能夠意識(shí)到自己行為所代表的責(zé)任及會(huì)導(dǎo)致的后果 充分了解自己行為會(huì)對(duì)客人、同事以及公司的形象產(chǎn)生的影響 加入我們 我們的信念,首重于如何互相對(duì)待,彼此樹立榜樣, 在與賓客,商業(yè)伙伴和同事間的交往之中,我們致力尋求互相溝通諒解的方式,也希望能夠得到別人同樣的對(duì)待 北京四季酒店向員工提供和客人一樣的關(guān)懷,四季酒店從 1998 年起。獲“財(cái)富”雜志評(píng)為一百家最理想的工作機(jī)構(gòu)之一 工作職責(zé) 1.確保及時(shí)從庫(kù)房補(bǔ)充飲料及酒水 2.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)配方迅速地準(zhǔn)備飲品 3.始終確保高標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù) 工作要求 1.高中或同等學(xué)歷 2.至少一年調(diào)酒或相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 3.能夠混合和調(diào)制各種類型的葡萄酒、白酒及飲品 4.極好的葡萄酒、白酒及雞尾酒的專業(yè)知識(shí) 5.中等的英文能力 6.能夠講普通話及具有在中國(guó)工作的許可 加入我們你能夠享有: 建立一個(gè)長(zhǎng)期的、全球性的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) 優(yōu)秀的行業(yè)培訓(xùn) 免費(fèi)入住四季酒店,餐飲折扣優(yōu)待 紅利分享及優(yōu)厚的工資 雇員服務(wù)獎(jiǎng) 年度員工派對(duì)/社交和體育活動(dòng) 想要了解更多,請(qǐng)登錄以下網(wǎng)站并關(guān)注我們: 四季酒店官網(wǎng)職位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店領(lǐng)英網(wǎng)站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信號(hào):北京四季人文部
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    【崗位職責(zé)】 1、按照部門的規(guī)范和程序提供高標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù); 2、保證設(shè)備餐具的干凈、熟悉分類存放、準(zhǔn)備好服務(wù)臺(tái)及擺放好餐具 3、為客人提供舒適的服務(wù),迎賓并安排客人就坐、準(zhǔn)確的下餐單; 4、快速的清潔工作區(qū)和重新布置; 5、按規(guī)范提供熱的咖啡、茶水、甜品; 6、按照會(huì)所的規(guī)定存儲(chǔ)餐飲存貨; 7、承擔(dān)相關(guān)的職責(zé)和安排的特別項(xiàng)目。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷及以上。 2、氣質(zhì)良好,頭腦靈敏。 3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。 4、 擁有食品服務(wù)經(jīng)驗(yàn)并具有餐廳運(yùn)營(yíng)的一般性知識(shí)者優(yōu)先考慮。
  • 傳菜員

    3.5千-4千
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 10-24
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    崗位職責(zé) 1、傳菜員在傳菜領(lǐng)班的直接指揮下,開展工作,完成傳遞菜肴的服務(wù)工作,對(duì)領(lǐng)班的安排工作必須遵循先服從后討論的原則。 2、按照規(guī)格水準(zhǔn),做好開餐前的準(zhǔn)備工作。 3、確保所有轉(zhuǎn)菜所用的餐具、器皿的清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。 4、在工作中保持高度全員促銷意識(shí),抓住機(jī)會(huì)向賓客推薦本酒店的各項(xiàng)服務(wù)及各種優(yōu)惠政策,提高賓客在本酒店的消費(fèi)欲望。當(dāng)賓客要求的服務(wù)項(xiàng)目無法滿足時(shí),及時(shí)向賓客推薦補(bǔ)償性服務(wù)項(xiàng)目。 5、在工作中發(fā)現(xiàn)酒店有不完善制度或須改進(jìn)的服務(wù),必須遵循反饋直到問題解決為止。 崗位要求 1、高中以上學(xué)歷或同等學(xué)歷。 2、熱愛本職,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹飪等方面的知識(shí)。 4、具有熟練的服務(wù)技能和技巧。 5、身體健康、儀表端莊。
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    發(fā)布于 09-11
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    1.負(fù)責(zé)泰禾酒店集團(tuán)旗下餐飲及會(huì)所運(yùn)營(yíng)管理工作,持續(xù)提升總體客戶滿意度; 2.推進(jìn)集團(tuán)餐飲及會(huì)所運(yùn)營(yíng),打造全方位的高端生活方式場(chǎng)景及服務(wù),落實(shí)經(jīng)營(yíng)策略,實(shí)施及目標(biāo)達(dá)成; 3.主導(dǎo)會(huì)所營(yíng)銷,宣傳推廣,品牌定位,餐飲概念及實(shí)施; 4.建設(shè)會(huì)所及餐飲運(yùn)營(yíng)管理體系; 要求:3年以上國(guó)際五星品牌酒店餐飲總監(jiān)任職經(jīng)驗(yàn),有多項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的綜合管理能力且主導(dǎo)過米其林/黑珍珠餐廳摘星/鉆全流程的候選人優(yōu)先;善于溝通協(xié)調(diào),對(duì)餐飲有高度的專業(yè)性,熱情與創(chuàng)新精神;較強(qiáng)的抗壓能力
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-13
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    1:職責(zé)概述 在餐飲總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,制定餐飲部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與各項(xiàng)預(yù)算,督導(dǎo)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的日常業(yè)務(wù)順利運(yùn)作,確保提供令客人滿意的飲食產(chǎn)品和用餐服務(wù),并為部門員工營(yíng)造良好的工作氛圍,完成部門利潤(rùn)目標(biāo)。 2:職責(zé) (1):制定餐飲部各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃與經(jīng)營(yíng)預(yù)算,組織,協(xié)調(diào),指揮和控制各營(yíng)業(yè)點(diǎn)準(zhǔn)確貫徹執(zhí)行。 (2):主持編制和完善餐飲部各種服務(wù)規(guī)范和工作程序,并于日常工作中督促和檢查員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 (3):與餐飲總監(jiān),行政總廚共同定期分析營(yíng)業(yè)成本,在此基礎(chǔ)上制訂成本控制計(jì)劃,并督促實(shí)施。 (4):組織相關(guān)營(yíng)業(yè)點(diǎn)做好有關(guān)菜品。飲品的銷售工作。 (5):開餐時(shí),巡視各營(yíng)業(yè)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,督導(dǎo),檢查各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量,廣泛征集客人意見和建議,并組織落實(shí)改善工作。 (6)及時(shí),認(rèn)真處理客人投訴與抱怨,研究當(dāng)月經(jīng)營(yíng)情況和預(yù)算控制情況,分析原因并提出改進(jìn)措施。特別工作 (7)按月進(jìn)行各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析,研究當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)情況和預(yù)算控制情況,分析原因并提出改進(jìn)措施。 (8)督促各營(yíng)業(yè)點(diǎn)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生,安全工作,確保為客人提供清潔,舒適的用餐環(huán)境。 (9)組織送餐經(jīng)理做好客房送餐與外賣服務(wù)工作。 (10)支持召開部門例會(huì),落實(shí)餐飲總監(jiān)布置的相關(guān)工作,解決工作中出現(xiàn)的問題,并把結(jié)果及工作建議向餐飲總監(jiān)反饋。 (11)負(fù)責(zé)本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè)。 (12)做好各餐廳,酒吧的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺(tái)服務(wù)與廚房生產(chǎn)的關(guān)系。 (13)提名各營(yíng)業(yè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的任用,遞交餐飲總監(jiān)審核。 (14)協(xié)助制作餐飲部員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高他們的服務(wù)技能和推銷技巧。 (15)制定餐飲部各級(jí)管理人員和服務(wù),工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真制定考核部門管理人員的日常工作業(yè)績(jī),以激發(fā)員工的士氣和積極性。
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    發(fā)布于 2023-12-20
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    1、 負(fù)責(zé)俱樂部VIP人員接待 2、熱情待客、態(tài)度謙和,常與客人溝通,征詢反饋意見,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 3、隨時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,餐具、器具使用情況,及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)、更換,認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)開支上報(bào)制度,超出職權(quán)范圍的先請(qǐng)示后執(zhí)行。 崗位要求 1.具有酒店,會(huì)所,高端接待工作經(jīng)歷2年以上; 2.良好的組織、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理能力;
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    發(fā)布于 11-04
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    崗位職責(zé) 1.服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)本店的全面工作,執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度及行政命令。 2.及時(shí)準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問題。 3.負(fù)責(zé)俱樂部VIP人員接待 5.督促完成本店日常經(jīng)營(yíng)工作,按時(shí)作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個(gè)人衛(wèi)生。 6.熱情待客、態(tài)度謙和,常與客人溝通,征詢反饋意見,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 8.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線,全面掌握店內(nèi)營(yíng)業(yè)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決營(yíng)業(yè)中出現(xiàn)的各種問題 9.隨時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,餐具、器具使用情況,及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)、更換,認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)開支上報(bào)制度,超出職權(quán)范圍的先請(qǐng)示后執(zhí)行。 10.加強(qiáng)員工在崗培訓(xùn)工作,定期組織員工以老帶新學(xué)習(xí)服務(wù)技能及營(yíng)銷知識(shí)。 12.定期組織培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)技能,不斷的學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)本店凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。 崗位要求 1.具有酒店,會(huì)所,高端接待工作經(jīng)歷三年以上; 2.良好的組織、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理能力; 3.具備酒店內(nèi)部管理能力,外圍關(guān)系維護(hù)能力等相關(guān)的綜合能力。
  • 北京 | 3年以上 | 本科

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    發(fā)布于 09-11
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    崗位職責(zé): ⒈實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,督促員工嚴(yán)格履行其崗位職責(zé)。 2、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況,對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3、與賓客和廚房保持良好的工作關(guān)系,及時(shí)向經(jīng)理和廚師長(zhǎng)反饋賓客對(duì)食品,服務(wù)方面的信息,不斷提高餐飲產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。 4、了解客情,親自為重要賓客服務(wù)。 5、處理餐廳里發(fā)生的問題和賓客的意見,并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。 6、定期檢查,清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,將結(jié)果匯報(bào)給經(jīng)理。 任職要求: 1、35歲以下,本科學(xué)歷,條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬 2、有一定的組織和管理能力,具有熟練的餐飲服務(wù)技能。 3、具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 4、具有良好的外表、和開朗的性格。 5、熱愛本職工作,工作勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
  • 北京 | 8年以上 | 本科

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    發(fā)布于 12:08
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    【崗位職責(zé)】 確保遵循集團(tuán)的政策方針和品牌標(biāo)準(zhǔn)。 確保所有隊(duì)員遵守公司儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 確保正確解釋餐飲的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守時(shí)間紀(jì)律,做好排班管理。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團(tuán)隊(duì),增加團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率。 對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程,進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力。 通過葡萄酒的培訓(xùn)和侍酒師一起發(fā)現(xiàn)潛在的團(tuán)隊(duì)成員。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 確保培訓(xùn)和監(jiān)管新的團(tuán)隊(duì)成員,同時(shí)需要配合其他的員工。 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的季度評(píng)估和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。 提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃,跟蹤和執(zhí)行改變。 和其它部門建立密切聯(lián)系。 根據(jù)餐飲辦公室最后的期限完成所有需要的報(bào)告。 在中餐廳有私宴活動(dòng)時(shí)候準(zhǔn)備分析報(bào)告。 出席每日運(yùn)營(yíng)例會(huì),每餐前的員工會(huì)議,實(shí)施部門會(huì)議。 為以后的活動(dòng)和促銷制定客人郵箱明細(xì)。。 設(shè)計(jì)客人和VIP客人的記錄并且維護(hù)。 為家具和設(shè)備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持餐飲部的預(yù)算,收入。 【崗位要求】 全面的餐飲部運(yùn)營(yíng)知識(shí)。 8年相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 良好的管理能力。 持有商業(yè)的敏銳感。 積極主動(dòng)和精力充沛。 領(lǐng)導(dǎo)才干,和團(tuán)隊(duì)有良好的溝通。 整潔干凈的儀容儀表。 英文溝通能力。
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    崗位職責(zé): 1、全面主持餐廳的運(yùn)營(yíng)管理工作,各項(xiàng)制度的起草與實(shí)施。 2、餐廳日常事務(wù)的協(xié)調(diào)管理。 3、切實(shí)落實(shí)高端服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)等符合餐廳運(yùn)營(yíng)理念的服務(wù)方式。 4、做好餐廳各個(gè)部門的分工管理工作,制定工作計(jì)劃,進(jìn)行工作安排。 5、負(fù)責(zé)餐廳的人員招聘、培訓(xùn)、管理和考核工作,統(tǒng)籌餐廳的日常工作,處理突發(fā)問題。 6、對(duì)接后廚,了解菜品,對(duì)于菜品相關(guān)問題及時(shí)進(jìn)行溝通和反饋。 任職要求: 1、熟悉米其林餐廳管理和高端服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能。 2、有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力。 3、熱愛服務(wù)行業(yè),工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。 4、三年以上餐飲管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 5、熟練掌握OFFICE等辦公軟件。 6、有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)。
  • 餐廳主管

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    中餐廳主管 崗位職責(zé): 1.協(xié)助中餐廳經(jīng)理做好日常管理工作、服務(wù)工作; 2.負(fù)責(zé)中餐廳員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)技巧; 3.妥善處理客人投訴,改善服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題; 4.協(xié)助中餐廳經(jīng)理進(jìn)行員工排班、督導(dǎo)工作; 5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求: 1. 2年相關(guān)工作經(jīng)歷,或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景; 2.良好的組織、協(xié)調(diào)能力,具有熟練的餐飲服務(wù)技能。 3.形象氣質(zhì)佳,并具有解決問題和培訓(xùn)的能力。 4.具有星級(jí)酒店相同經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
  • 中餐廳主管

    4.5千-6千
    北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 10-18
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    【崗位職責(zé)】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程,進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力 提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃,跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通,維護(hù)已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時(shí)糾正錯(cuò)誤的餐位。 保持操作臺(tái)的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備培訓(xùn)課題。 在培訓(xùn)中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)個(gè)人精神和嚴(yán)守時(shí)間。 問候客人,處理評(píng)論和問題,無論何時(shí)都要在用餐中提高銷售關(guān)注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水,適當(dāng)?shù)臑榭腿它c(diǎn)單和服務(wù)食品和酒水。 維護(hù)良好的客戶關(guān)系和提高個(gè)人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫(kù)存的要求來采購(gòu)物品。 準(zhǔn)備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務(wù)酒水和食品。 提出好的主意和建議在設(shè)計(jì)菜單和食品促銷的時(shí)候。 實(shí)施培訓(xùn)課程和時(shí)間表格。 全面的食品和酒水知識(shí)。 熟練運(yùn)用客人維護(hù)技能。 領(lǐng)導(dǎo)素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和時(shí)尚的管理主義。 至少XXX年的餐飲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 至少XXX年以上的同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 良好的運(yùn)營(yíng)和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動(dòng)。 團(tuán)隊(duì)有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性。 良好的英文書面和口語(yǔ)能力。
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