【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)部門客服成員的管理，培訓(xùn)、激勵、考評； 2、 負(fù)責(zé)客服體系的搭建，制定和優(yōu)化的客服工作流程和標(biāo)準(zhǔn)； 3、 完成本部門年度業(yè)績目標(biāo)和工作計(jì)劃； 4、 處理客戶日常訂貨事宜、解決客戶的投訴及建議，維護(hù)客情關(guān)系； 5、 依據(jù)時節(jié)或營銷需求，制訂加盟商或終端市場活動方案，并落地執(zhí)行； 6、 掌握每家店鋪具體情況，指導(dǎo)和協(xié)助加盟店運(yùn)營和管理，提升經(jīng)營績效； 7、 做好客戶培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織、通知和安排工作； 8、 客戶檔案和各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報表的建立、錄入、完善及保管； 任職要求： 1、2年以上專業(yè)線從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉美容養(yǎng)生店鋪的經(jīng)營管理； 2、有帶領(lǐng)和管理客服團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，能承受較大的工作壓力； 3、較強(qiáng)的應(yīng)變、協(xié)調(diào)和危機(jī)公關(guān)能力，能獨(dú)立處理緊急問題； 4、良好的客戶服務(wù)意識、具有耐心和責(zé)任心，工作思路清晰，積極主動； 5、具有市場營銷方案（市場活動）的策劃和具體實(shí)施的能力； 6、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客情關(guān)系維護(hù)能力； 7、熟練操作計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及各種辦公軟件，對數(shù)字敏感，條理清楚； 公司除了具有競爭力的薪資外，還將為您提供： 1、年度考評加薪機(jī)會； 2、低價享有產(chǎn)品福利； 3、法定節(jié)假日休息； 4、每年兩次集體出游； 5、春節(jié)12天左右假期； 6、在職培訓(xùn)； 聯(lián) 系 人：于經(jīng)理    手機(jī)：13810343695（同微信）   聯(lián)系電話：010-63331423-808    簡歷郵箱：2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng)：www.omyj168.com（歐美雅潔）   www.guosutang.com（果素堂） 公司地址：北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路16號搜寶商務(wù)中心2號樓19層 總部地址：北京市通州區(qū)金橋產(chǎn)業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號歐美雅潔大樓

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：  1、 掌握所轄區(qū)域加盟店的經(jīng)營狀況，收集相關(guān)信息，分析客戶需求； 2、 達(dá)成部門月度和年度的業(yè)績目標(biāo)和各項(xiàng)工作計(jì)劃； 3、 負(fù)責(zé)處理客戶的訂單，并跟蹤訂單狀態(tài)，將貨品及時發(fā)至客戶所在地； 4、客戶往來帳目以及各項(xiàng)報表的核算和統(tǒng)計(jì)； 5、客戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、更新與完善，客戶檔案的歸類和管理； 6、對客戶進(jìn)行有效管理和溝通，及時解決經(jīng)營中的各種問題，建立良好的客情關(guān)系； 7、向客戶傳達(dá)公司的各項(xiàng)活動方案和所發(fā)布信息，跟進(jìn)并對接落實(shí)具體工作； 任職要求： 1、 20-38歲，女性，形象氣質(zhì)佳，高中以上學(xué)歷； 2、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力； 3、 有責(zé)任心和耐心，思路清晰，有條理，對數(shù)字敏感； 4、熟練使用網(wǎng)絡(luò)辦公以及常用辦公軟件，打字速度快； 5、有化妝品、美容行業(yè)或財務(wù)統(tǒng)計(jì)、客服類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 公司除了具有競爭力的薪資外，還將為您提供： 1、年度考評加薪機(jī)會； 2、低價享有產(chǎn)品福利； 3、法定節(jié)假日休息； 4、每年兩次集體出游； 5、春節(jié)12天左右假期； 6、在職培訓(xùn)； 聯(lián) 系 人：于經(jīng)理    手機(jī)：13810343695（同微信）   聯(lián)系電話：010-63331423-808    簡歷郵箱：2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng)：www.omyj168.com（歐美雅潔）   www.guosutang.com（果素堂） 公司地址：北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路16號搜寶商務(wù)中心2號樓19層 總部地址：北京市通州區(qū)金橋產(chǎn)業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號歐美雅潔大樓

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：  1、 掌握所轄區(qū)域加盟店的經(jīng)營狀況，收集相關(guān)信息，分析客戶需求； 2、 達(dá)成月度和年度的業(yè)績目標(biāo)和各項(xiàng)工作計(jì)劃； 3、 負(fù)責(zé)處理客戶的訂單，并跟蹤訂單狀態(tài)，將貨品及時發(fā)至客戶所在地； 4、客戶往來帳目以及各項(xiàng)報表的核算和統(tǒng)計(jì)； 5、客戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、更新與完善，客戶檔案的歸類和管理； 6、對客戶進(jìn)行有效管理和溝通，及時解決經(jīng)營中的各種問題，建立良好的客情關(guān)系； 7、向客戶傳達(dá)公司的各項(xiàng)活動方案和所發(fā)布信息，跟進(jìn)并對接落實(shí)具體工作； 任職要求： 1、 20-40歲，女性，形象氣質(zhì)佳，高中以上學(xué)歷； 2、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力； 3、 有責(zé)任心和耐心，思路清晰，有條理，對數(shù)字敏感； 4、 熟練使用網(wǎng)絡(luò)辦公以及常用辦公軟件，打字速度快； 5、有美容、化妝品行業(yè)或財務(wù)統(tǒng)計(jì)、客服類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 公司除了具有競爭力的薪資外，還將為您提供： 1、年度考評加薪機(jī)會； 2、低價享有產(chǎn)品福利； 3、法定節(jié)假日休息； 4、每年兩次集體出游； 5、春節(jié)12天左右假期； 6、在職培訓(xùn)； 聯(lián) 系 人：于經(jīng)理    手機(jī)：13810343695（同微信）   聯(lián)系電話：010-63331423-808    簡歷郵箱：2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng)：www.omyj168.com（歐美雅潔）   www.guosutang.com（果素堂） 公司地址：北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路16號搜寶商務(wù)中心2號樓19層 總部地址：北京市通州區(qū)金橋產(chǎn)業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號歐美雅潔大樓

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、市場部方案、協(xié)議、合同的下發(fā)（微信、QQ、郵箱） 2、做好客戶檔案管理，及時錄入電腦存檔 3、負(fù)責(zé)做好市場業(yè)績月報及時統(tǒng)計(jì)匯報 4、進(jìn)貨及出貨產(chǎn)品的清點(diǎn)，進(jìn)出帳登記 5、庫房盤存管理 職位要求： 1、適應(yīng)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神， 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德 3、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語言組織表達(dá)能力強(qiáng)， 4、有倉庫管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式，配合促銷計(jì)劃努力達(dá)成個人銷售目標(biāo)； 2.按規(guī)范要求，以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推介醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目； 3.負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶，開發(fā)客戶關(guān)系資源； 4.負(fù)責(zé)定期回訪客戶，了解客戶對公司服務(wù)的滿意度、治療效果和服務(wù)需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系； 5.完成上級交代的其他任務(wù)。 任職要求： 1.熱愛醫(yī)美行業(yè)或某專長咨詢領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)； 2.具有營銷學(xué)、管理學(xué)、人力資源、心理學(xué)等方面的知識儲備； 3.具有良好的語言文字表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和邏輯分析能力； 4.具有一定的咨詢管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握專業(yè)知識和技能； 5.具有高度的責(zé)任感和客戶服務(wù)意識； 6.具有強(qiáng)烈的工作熱情和信心，喜歡挑戰(zhàn)自我

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復(fù)和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關(guān)系建立、維護(hù)； 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作，認(rèn)真聽取客戶意見，及時上報。 職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學(xué)習(xí)，有事業(yè)心； 3、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語言組織表達(dá)能力強(qiáng)，擅長電話溝通和銷售。