崗位職責(zé)： 1. 在執(zhí)行總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)保健部的經(jīng)營與管理工作；并接受管理公司保健部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)； 2. 按期參加酒店經(jīng)理行政例會及其它相關(guān)專題會議，主持保健部例會，做好上傳下達；制定部門工作計劃，并組織、監(jiān)督、檢查各項任務(wù)的完成與落實情況； 3. 嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的各項政策、制度，并認真把關(guān)；在實際工作中遇見問題，及時向上級請示、匯報或提出合理化建議；調(diào)查、分析本部門經(jīng)營管理與服務(wù)質(zhì)量的問題，在核決權(quán)限內(nèi)，制定本部門各項服務(wù)與工作的流程、標(biāo)準(zhǔn)與改進方案，并確保有效實施； 4. 加強員工隊伍建設(shè)，了解和掌握保健人員的業(yè)務(wù)水平與工作表現(xiàn)；認真做好保健人員聘用、培訓(xùn)、試鐘、掛牌、停牌、復(fù)訓(xùn)的工作；提升和保持保健人員的職業(yè)道德、手法、禮儀、與溝通的水平；為賓客提供標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、個性化的服務(wù)； 5. 了解和做好保健人員的思想工作；處理好保健人員的日常事務(wù)，公平、公正地對員工進行考評、獎優(yōu)罰劣； 6. 密切關(guān)注不同時期的客流量，及時調(diào)整保健人員的編制； 7. 加強現(xiàn)場管理，跟進重點工作，包括： 1) 與鐘房密切配合，做好保健人員的排班、休假、值班、加班等考勤管理，和，做好保健人員上鐘、加鐘、反彈、點鐘等排鐘管理；制作與審核有關(guān)的報表，并上報酒店； 2) 檢查保健人員的相關(guān)準(zhǔn)備工作，聽取下級匯報的問題，巡查與跟進保健人員上鐘工作的情況，及時給予員工指導(dǎo)與幫助，對工作中異常情況及時采取措施或上報； 3) 監(jiān)督保健人員的工作紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量；主動收集各方面的意見，及時跟進與處理保健人員出現(xiàn)的問題； 4) 與休閑部客戶主任及各崗位密切配合，妥善處理好客人上鐘時的投拆與各類異常事件，對客人進行適度的管理； 5) 組織保健人員，配合酒店的營銷政策做好對客的宣傳，以及，負責(zé)部門整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升； 6) 保障部門上鐘率的提升 8. 抓好保健部的安全與衛(wèi)生工作；落實本部門設(shè)備設(shè)施的自檢、合理使用和保養(yǎng)工作；落實資產(chǎn)與物料的管理； 9. 負責(zé)本部門與酒店其他部門的工作協(xié)調(diào)，保證部門之間的有效銜接和運作順暢； 10.完成上級交辦的其他各項工作任務(wù)。

1.直接對事業(yè)部副總負責(zé)，全面提升各店服務(wù)品質(zhì)，客戶滿意度；? 2.根據(jù)公司相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)制定管理制度標(biāo)準(zhǔn)體系、品質(zhì)服務(wù)提升方案并落地實施；? 3.建立和完善服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)制度體系，并帶領(lǐng)團隊落實執(zhí)行到位；? 4.制定、細化品質(zhì)管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)表格，安排人員開展品質(zhì)提升培訓(xùn)，使企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)日趨完善，達到經(jīng)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化；? 5.服務(wù)SOP搭建及服務(wù)創(chuàng)新項目開發(fā)，客戶服務(wù)場景體驗式暗訪流程制定，根據(jù)暗訪結(jié)果撰寫暗訪報告，針對報告做出相應(yīng)調(diào)整；? 6.到各工作現(xiàn)場開展不同形式的檢查、監(jiān)督工作，及時糾正問題，提出合理化建議和處理措施。 ?任職要求：1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，5年以上大型酒店、餐飲等同類型行業(yè)相關(guān)品質(zhì)服務(wù)提升管理經(jīng)驗；? 2.通曉酒店管理知識，具備品質(zhì)管理等方面的知識，了解酒店、餐飲管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識；? 3.具有較強的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，原則性強。

1、高中以上學(xué)歷； 2、形象氣質(zhì)佳； 3、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

北京四季酒店 概要 我們在尋找水療中心接待員，需要你對工作具有熱情，熱愛你所從事的職位。 我們聘用勤奮上進的員工作培訓(xùn)，在一個能令他們盡展所長的工作環(huán)境下, 讓他們發(fā)揮出類拔萃的工作表現(xiàn)。我們的企業(yè)文化孕育了成功的事業(yè)，并給予多方面的回報。我們希望員工能夠: 擁有良好的團隊合作精神，并暢所欲言的溝通 持續(xù)的提高他們的工作技巧和表現(xiàn) 能夠意識到自己行為所代表的責(zé)任及會導(dǎo)致的后果 充分了解自己行為會對客人、同事以及公司的形象產(chǎn)生的影響 加入我們 四季酒店的金科玉律:待人如己。 對于員工，我們同樣是，己所不欲，勿施于人，待人如己。 北京四季酒店向員工提供和客人一樣的關(guān)懷，四季酒店從 1998 年起。獲“財富”雜志評為一百家最理想的工作機構(gòu)之一 工作職責(zé) 1. 協(xié)助部門總監(jiān)完成行政工作職責(zé)， 2.根據(jù)公司的理念和政策， 確保部門有組織有秩序,最大限度地提高效率和生產(chǎn)力,實現(xiàn)既定的目標(biāo),促進各部門之間的和諧 3. 通過設(shè)定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),說明工作標(biāo)準(zhǔn)要求。標(biāo)準(zhǔn)測試和實施行動計劃,以達到建立的產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo) 4. 協(xié)助部門總監(jiān)準(zhǔn)備通過采購訂單和轉(zhuǎn)賬控制部門成本開銷, 達到部門預(yù)算目標(biāo) 5. 與客人互動,提供專業(yè)的知識，以友好謙遜的方式最大的幫助客人 6.? 根據(jù)運營需求，在水療中心可能有需要的區(qū)域進行協(xié)助。 ? 工作要求 1.大專學(xué)歷 2.良好的人際交往及溝通能力 3.良好的英語口語能力 4.能夠講普通話及具有在中國工作的許可 加入我們你能夠享有： 建立一個長期的、全球性的職業(yè)發(fā)展機會 優(yōu)秀的行業(yè)培訓(xùn) 免費入住四季酒店，餐飲折扣優(yōu)待 紅利分享及優(yōu)厚的工資 雇員服務(wù)獎 年度員工派對/社交和體育活動 想要了解更多，請登錄以下網(wǎng)站并關(guān)注我們： 四季酒店官網(wǎng)職位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店領(lǐng)英網(wǎng)站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信號：北京四季人文部

工作地址：北京市朝陽區(qū)工體北路甲6號中宇大廈（可接受距離再投遞~） 崗位職責(zé)：? 1、全面統(tǒng)籌會所的經(jīng)營管理工作，按照5星+的標(biāo)準(zhǔn)，建立、健全會所的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)團隊對會所進行高效、高質(zhì)量的運行。 2、了解市場同類產(chǎn)品營運動態(tài)，確定運營目標(biāo)、提升品牌形象，及時掌握會所經(jīng)營狀況及相關(guān)數(shù)據(jù)等。? 3、按照會所的服務(wù)流程及規(guī)章，加強對人員進行培訓(xùn)、培養(yǎng)以及監(jiān)督管理。以客為尊，及時收集賓客建議，不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。建立一支優(yōu)質(zhì)高效、有競爭力的經(jīng)營團隊。? 4、建立和完善會所的企業(yè)文化和核心價值觀，形成特色、增加亮點。? ?任職要求：? 1、大專以上學(xué)歷，45歲或以下； ?2、具有5年以上五星級酒店或高端會所、康體健身類俱樂部的運營管理經(jīng)驗；? 3、有會所籌建，組建團隊經(jīng)驗者優(yōu)先，英語流利者優(yōu)先。? 4、耐心細致，品位高雅，善于與賓客溝通并提供高水準(zhǔn)的服務(wù)；? 5、對于會所有熟練的運營管理能力，有較強的組織協(xié)調(diào)、溝通能力及應(yīng)急事件處理能力；? 6、熱愛服務(wù)工作，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。

崗位職責(zé) 1.負責(zé)會所的接待和管理工作，熟知會所服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助會所與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，五星級酒店，會所，高端接待工作經(jīng)驗5年以上。工作地常駐上海 2.熟悉會所的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)會所各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對會所各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.有較強的協(xié)調(diào)管理能力 6.全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

1、準(zhǔn)時到崗，整理好個人儀容儀表，帶齊工作用具；對區(qū)域設(shè)施設(shè)備、器具備品、衛(wèi)生條件進行檢查整理。 2、按要求準(zhǔn)備預(yù)定房間；按要求及客人需求進行接待。 3、客人到店后，積極向客人介紹公司設(shè)施及產(chǎn)品，主動了解客人消費習(xí)慣及需求，并隨時做好服務(wù)。 4、客人消費結(jié)束后，及時整理好賬單，并通知收銀員結(jié)賬。收拾整理客用房間。 5、身體健康

工作地址：北京朝陽區(qū)朝陽公園西路17號北京天安豪園（看清楚城市再投遞~） 【港資上市公司，福利完善，全額交金，做五休二，4500-6000底薪＋提成，不包食宿】 一、健身教練： 崗位要求 1.?年齡40歲以內(nèi)，大專以上學(xué)歷，英語口語良好。 2.?持有私人教練證書（NSAC,NASM,ACSM,ACE等）可采取簡單英文進行私教授課。 3.?對于工作細致耐心，善于分析與解決問題，具備優(yōu)秀的溝通能力與服務(wù)意識。 4.?2年及以上的五星級酒店或高端會所的教練工作經(jīng)驗。 5.?熟悉基本辦公軟件。 崗位描述 1.?能夠及時發(fā)現(xiàn)并了解客人的需求，并及時反饋，保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2.?能順利的和客戶溝通，遇到問題及時和主管匯報。 3.?與其他部門保持溝通，互通有無，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4.?做好客戶的約課，上課出登記，并熟練掌握收銀系統(tǒng)和會籍系統(tǒng)的操作。 5.?監(jiān)督并確保在所有班次中清潔維護工作均按照規(guī)定順利執(zhí)行，熟知會所工作的標(biāo)準(zhǔn)程序。 5.對客人的安全問題時刻保持高度警惕。 6.熟知會所安全條例，急救，防火及緊急事件處理程序，并能夠安全機智地操作相關(guān)設(shè)備。對危險情況能夠隨機應(yīng)變采取行動，并將潛在危險向主管報告。

目前北京及上海都在招救生員，北京做五休二8小時，上海做一休一12小時，都不包住宿，有意者請投遞~~ 上海工作地址：上海市閔行區(qū)金豐路555弄西庭網(wǎng)球俱樂部 北京工作地址：北京朝陽區(qū)朝陽公園西路17號北京天安豪園（看清楚城市再投遞~） 【港資上市公司，福利完善，全額交金，做五休二，5000-7000底薪＋提成，不包食宿】 救生員兼游泳教練： 崗位要求 1.具有泳池救生員相關(guān)證書。 2.游泳教練證書可授課。 3.對于工作細致耐心，善于分析與解決問題，具備優(yōu)秀的溝通能力與服務(wù)意識。 4.2年及以上的五星級酒店或高端會所的泳池工作經(jīng)驗。 5.熟悉基本辦公軟件。 崗位描述 1.?時刻關(guān)注泳池內(nèi)游泳客戶的行為，保障客戶安全，同時避確?？蛻糇袷赜境氐南嚓P(guān)規(guī)則，比如佩戴泳帽等。 2.?能夠及時發(fā)現(xiàn)并了解客人的需求，并及時反饋，保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2.與其他部門以及相關(guān)供應(yīng)商保持溝通，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。遵守泳池相關(guān)的器械維護，救生設(shè)備定期檢查制度，定期參加公司舉辦的各種安全演練，模擬救生演練。 3.監(jiān)督并確保在所有班次中清潔維護工作均按照規(guī)定順利執(zhí)行。 4.熟知會所工作的標(biāo)準(zhǔn)工作程序。 5.維護時刻關(guān)注老人、兒童在游泳內(nèi)的活動情況，并對客人的安全問題時刻保持高度警惕。 6.熟知會所安全條例，急救，防火及緊急事件處理程序，并能夠安全機智地操作相關(guān)設(shè)備。對危險情況能夠隨機應(yīng)變采取行動，并將潛在危險向主管報告。

[崗位職責(zé)] 1、具有高度的安全意識和責(zé)任感，對會員安全負責(zé)。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 崗位要求 1、熟悉游泳池，沙灘吧服務(wù)知識，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。