工作職責 1、負責單店年度/季度/月度經營目標的落實和經營結果的分析與工作改進。 2、全面負責單店的日常經營管理工作，包括顧客管理、銷售管理、營運管理、行政管理、消防安全管理、企業(yè)文化建設等。 3、根據(jù)經營情況，提出適合本店的營銷方案，如周年慶、節(jié)日營銷等。 4、確保單店環(huán)境、服務、衛(wèi)生、出品等各項品質達到公司質檢要求與顧客滿意； 5、負責單店客戶信息管理，關注并分析顧客信息動態(tài)，與重要顧客建立并保持良好關系。 6、負責研究收集同行業(yè)市場及顧客需求信息，結合經營管理實踐分析，對現(xiàn)行的經營管理政策制度提交改進方案和建議。 7、關注營運各部門關鍵崗位的人才儲備與培養(yǎng)工作，單店經理、主管、助理、領班層級核心團隊建設。 8、組織貫徹執(zhí)行管理公司規(guī)章制度，接受管理公司的指導、檢查與監(jiān)督。 任職要求： 1、年齡38歲以內，統(tǒng)招大專以上學歷，酒店、旅游、營銷管理專業(yè)優(yōu)先。 2、8-10年酒店服務業(yè)工作經驗，3年以上星級酒店獨立運營經驗，有五星級酒店餐飲總監(jiān)、前廳總監(jiān)崗位工作經驗優(yōu)先；或8-10年餐飲服務業(yè)工作經驗，具備大型連鎖餐飲行業(yè)經驗，有大店獨立運營經驗優(yōu)先； 3、高度的責任心和客戶服務意識，親和力強，有耐心，精通客戶服務體系管理流程； 4、具有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調能力和人際交往能力、應變能力，較強的團隊合作意識，有很強的感召力和凝聚力； 5、熟悉國家法律法規(guī)，熟悉基礎管理知識，理解基本的財務知識，理解基本的人力資源知識，熟練操作辦公軟件。 工作地點：湖北黃石